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文檔簡介
第第頁銀行存款營銷方案
銀行存款營銷方案篇1
一、活動主題
綠色生活社區行
二、活動時間
每月中旬周六一次
三、活動形式
〔1〕社區活動
〔2〕鬧市活動
〔3〕企業行
四、活動目標
〔1〕使四周潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
〔2〕開展產品宣揚,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
〔3〕儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續開展個金業務奠定基礎。
五、活動費用
〔1〕場地租賃費:元
〔2〕宣揚制作費:元
〔3〕促銷禮品購置費:元
六、營銷方案
〔一〕社區行前工作:小區物業溝通
1、居委會。居委會信譽度高,對小區居民的狀況非常了解,且在小區宣揚場地。運用費、張貼宣揚品的費用等方面有權予以減免。談判切入點:合作推廣社區穩健理財服務;豐富社區生活、
2、小區會所或管理處。小區會所或管理處掌控大部分居民資料,尤其對資產量大的客戶或積極參加社區活動的活躍客戶較為熟識,能幫助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區增值服務。
3、選擇活動現場糧油貨品種類及數量,貨品價格及特惠,制定現場促銷活動方案
4、選擇聯合進駐的'合作公司,選擇確認各等級獎品及數量、
〔二〕線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業務預受理:
1、社區內推廣〔公告+一頁通〕
A、提前一周支行全體客戶經理利用微信、、飛信等各種宣揚渠道轉發我行社區行活動;
B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業務的客戶了解此次活動的時間與內容;
C、利用在社區宣揚欄、電梯海報框、小區會所、物業辦公室進行張貼宣揚海報、在樓棟郵箱進行發放活動單頁;
D、短信發布、微信互動、小區業主群內公告等形式全方位發布信息;逐步樹立我行財寶管理進社區的服務形象,加強與目標社區的各項聯系,親密網點與社區客戶的感情,穩步推動社區營銷工作。
2、社區外推廣〔媒體+周邊商戶〕
A、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發布活動預報及活動簡訊,擴大品牌效應;
B、在小區便利超市、周邊商戶處留存網點服務信息卡,也可作為網點活動定點報名處、
〔三〕物料預備
1、確定場地,設計場地的布置;
2、設計制作活動預熱宣揚品內容;
3、設計橫幅、易拉寶、海報〔客戶經理姓名、微信二維碼及手機號碼〕;無紡布宣揚袋及袋內宣揚資料〔信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣揚單等〕購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;3、確定參與活動人員,以及落實人員分工:外圍引導—詢問受理—信息收集—開卡簽約—幸運抽獎—流淌宣揚—氛圍營造—流程掌握及拍照宣揚、
4、邀請社區居委會人員參與
〔四〕活動流程:提前一小時搭臺—布展〔懸掛橫幅:設置易拉寶:張貼海報:散發宣揚單〕—活動進行—活動結束、其中活動按如下順次進行入口引導—登記排隊—信息采集——開卡—風險測評與簽約〔網銀、手機銀行、薪金理財〕—社區標簽—關注微信,接受遠程銀行服務—理財詢問與銷售—特惠購油—黃金買贈—贈送保險—幸運抽獎—外圍營銷
〔五〕社區行后續工作:
1、短信電話致謝物業,微信群群致謝客戶
2、微信圖文報道,社區行工作總結包括此次活動的不足及改進方案、3、遠程后續跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采納社區微信群和短信方式宣揚,用高息的社區行理財產品進行對接、
銀行存款營銷方案篇2
20**年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款進展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,詳細負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯絡、協調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點〔應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶狀況;主要貸款戶派生存款狀況等〕。是商行在短期內無法達到的目標。加之國家政策宣揚多年來一貫偏重于對國有大中型金融機構的宣揚報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產生了肯定影響。導致部分企業和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業銀行。因此,這對汲取社會公眾存款的技能和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
〔一〕優化存款結構:
一方面努力提高存款的穩定性,增加定期儲蓄存款部分,查找和汲取新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的技能。第二、優化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優勢進展的企業,為其提供配套服務,使這一部分客戶的全部業務不流失。〔詳細量化指標、〕
〔二〕改進服務內容、優化服務手段:
一方面,著重優質客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體,另一方面,不能簡約的以信貸客戶經理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經理在開展小企業營銷工作后無法能對全部客戶的'存款進行細致的維護。
對每三位小企業客戶經理配置專人進行存款、中間業務、理財產品的營銷,對此類人員的應選擇業務技能、表達技能、專業修養更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。
著手建立電子版優質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優質客戶信息的對比、遴選,將優質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續維護和開發工作。
培育客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩定現有優質客戶的基礎上,積極進展新的優質客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現有存款業務做活、做到位。在當前激烈的金融業競爭中,我們需要突出服務優質的特色,充分挖掘自身的優點和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發工資汲取存款等活動來服務穩定存款。
〔一〕開展儲蓄競賽活動爭攬存款:
制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統一、利益全都的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
〔三〕以結算沉淀存款:
積極分析存量客戶的資金運作狀況,利用網銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內部循環,確保儲蓄存款穩定。
銀行存款營銷方案篇3
一、活動主題“錦龍舞春章,*行送吉利”
二、活動時間
活動開展期:20**年**月1日—20**年3月31日活動考核期:20**年1月1日-20**年3月31日
三、活動目的
旺季營銷期間全行以“汲取存款、拓展中收、進展客戶”為主要目標,積極走進居民社區、商業社區和網絡社區,開展系列社區金融活動,重點突破收入安排市場、縣域市場、批發市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣揚活動,打好“旺季開門之戰、同業領先之戰”,為全年個人業務進展奠定基礎。
四、活動目標
——20**年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。——個人中間業務收入新增900萬元。——客戶新增4000戶(統一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶);——收費借記卡發卡新增2萬張。——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元,有效商戶新增30戶;——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設備交易量比達到50%以上;——個人電子銀行客戶新增40000戶;——個人產品掩蓋度提升0.02。
五、考核評比
為評價各網點20**年一季度個人業務經營成果,促進全行個人銀行業務進一步進展,活動將設置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現突出的網點和個人進行表彰嘉獎。
(一)“綜合貢獻獎”
1、指標設置內容及權重
2、有關指標說明。
(1)個人存款新增考核指標個人存款平均余額新增:20**年一季度末存款日均余額減20**年初存款考核余額,其中20**年初存款考核余額=∑20**年末后5天存款時點余額/5。
(2)個人客戶新增考核指標:考核內容為一季度AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。
(3)電子銀行業務考核指標:電子銀行客戶新增包括個人網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶進展不限。新增短信轉賬匯款客戶,如客戶發生賬務類交易,那么每戶按10戶計算;只簽約未發生交易的`客戶正常計算,即一戶算一戶。
3、獎項設置:
活動結束后,市行采納綜合系數占比法進行考評,計算各網點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共**名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰嘉獎。綜合貢獻獎需要滿意如下須要條件:網點平均余額新增完成率需要達到50%以上。無發生重大投訴或重大案件。
(二)單項獎
1、網點單項獎
(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20**年后5天存款平均余額)最多的前5名網點。
(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網點。
(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網點。
(4)“借記卡發卡先鋒獎”。評比新增收費借記卡新增最多的前5名網點。
(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產品營銷服務系統”商機處理率(40%)、營銷勝利率(60%)得分最高的前5名網點。計分方法為中位數法。
(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評比一季度信用卡新增客戶數最多的前5名網點。
(7)“產品歸集量新增先鋒獎”。評比產品歸集量新增額最多的5名網點。
(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評比最多的前5名網點。計分方法為中位數法。
2、個人單項獎。
評比“個人銀行業務營銷能手獎”。旺季營銷活動結束后,分別評比個人存款、理財產品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評比5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產品。上述考評依據各網點推舉及業績榜、相關系統數據統計。
上述各項嘉獎除精神嘉獎外,嘉獎省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各嘉獎2個培訓名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各嘉獎1個名額。培訓名額嘉獎標準:網點單項獎中的3-5名及“個人銀行業務營銷能手獎”嘉獎培訓標準為2000元左右,其他各獎項嘉獎培訓標準為3000元左右。
六、旺季營銷活動措施。
(一)制定,加強組織領導。根據省行旺季營銷活動方案,結合我行實際,制定細化我行的營銷活動
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