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文檔簡介

——7———7—銀行開展金融產(chǎn)品工程實施方案文化特色競爭力的“金融產(chǎn)品”平臺,將金融效勞滲透至用戶生的生態(tài),肇慶市分行特成立“金融產(chǎn)品”工程組,為確保“金融產(chǎn)品”工程機制化、系統(tǒng)化、標準化治理,現(xiàn)制定《銀行金融產(chǎn)品工程實施方案》,請遵照執(zhí)行。一、統(tǒng)一生疏,深刻領(lǐng)悟“金融產(chǎn)品”平臺的重要性隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掩蓋并做深用戶高頻剛需生活場景,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)捕獲了用戶時間,轉(zhuǎn)變了用戶交易習(xí)慣,同時將金融服務(wù)滲透至用戶的生活場景中,培育了用戶在場景中使用金融服務(wù)的習(xí)慣,對傳統(tǒng)金融行業(yè)形成了侵蝕和挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建場景全面壟斷了用戶的時間和交易,而生態(tài)力氣和場景效勞的缺位導(dǎo)致銀行經(jīng)營脫媒,喪失了觸達客戶渠道和流量的接觸面,喪失了獵取一手用戶畫像和行為數(shù)據(jù)的媒介。對于傳統(tǒng)金融行業(yè),構(gòu)建“生活+金融”的生態(tài)已經(jīng)迫在眉睫。現(xiàn)只有通過搭建“吃、住、行、購、娛”與用戶生活息息相關(guān)的五大生態(tài),建立每一個生態(tài)下的場景效勞,才能通過生態(tài)運營更好的獵取用戶流量和數(shù)據(jù)。在此背景下,銀行對標招商銀行“掌通過五大場景引流獵取用戶,為C端客戶供給非金融場景和金融效勞融合的統(tǒng)一的用戶級入口,為B端商戶供給流量導(dǎo)入與經(jīng)營賦能的行業(yè)效勞力氣,實現(xiàn)“銀行系領(lǐng)先移動生活金融效勞綜合平臺”的愿景。大的游客用戶群體,其戰(zhàn)略意義深長期遠。推廣好“金融產(chǎn)品”融產(chǎn)品”工程的落地推動,各部門、各支行要各司其職,親熱配合,讓“金融產(chǎn)品”在肇慶落地開花。二、團隊組織架構(gòu)成立“金融產(chǎn)品”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長:鶴樂行長副組長:劉杰副行長從以上部門中抽調(diào)兼職人員組成4C三、職責(zé)分工行、購、娛”搭建五大生態(tài)場景和治理要求,以“商戶+商圈+同時推舉上述重點產(chǎn)品,并協(xié)作公司部、個人金融部、信用卡中心、個貸中心及網(wǎng)點做好其他金融產(chǎn)品營銷宣傳工作。〔一商戶團隊:由信用卡中心商戶團隊成員組成,主要負責(zé)B端商戶營銷招商,負責(zé)金融產(chǎn)品開城前重點平臺商家簽約與入駐等工作,具體工作如下:信用卡中心負責(zé)牽頭組織實施全行“金融產(chǎn)品”營銷拓展工作,對“金融產(chǎn)品”業(yè)務(wù)年度經(jīng)營打算負總責(zé)。信用卡中心負責(zé)人由信用卡中心經(jīng)理、副經(jīng)理兼任,部門全體員工按各自崗位擔(dān)當后臺保障和外出營銷職責(zé)。負責(zé)B收單、進件資料審核等相關(guān)工作,協(xié)同完成商戶入駐培訓(xùn),完成配套活動預(yù)備。負責(zé)“金融產(chǎn)品”消費生態(tài)圈場景建設(shè),重點圍繞肇慶祥和商業(yè)廣場、肇慶國際購物廣場、肇慶古城本地優(yōu)質(zhì)商圈營銷拓客,并加強與SaaS效勞商〔客如云、二維火〕合作,圍繞G端政府消費券業(yè)務(wù)契機,持續(xù)開展特惠活動,快速增加“金融C負責(zé)對整套業(yè)務(wù)辦理流程進展整理、歸納、提煉、加工,形成操作性較強的綜合營銷活動方案下發(fā)到網(wǎng)點、部門供執(zhí)行。負責(zé)全行商戶業(yè)務(wù)的風(fēng)險合規(guī)治理和監(jiān)測〔二由個人金融部網(wǎng)絡(luò)金融團隊成員組成,及解決,協(xié)作完成后續(xù)系統(tǒng)版本上線測試反響工作。〔三宣傳團隊:“金融產(chǎn)品”工程重大節(jié)點宣傳報道工作。報道。對接G〔四〕C端營銷團隊:由公司部、個金部、機構(gòu)部、各支行組成,主要負責(zé)本條線C端客戶拓展與維護工作,各支行負責(zé)周邊三公里優(yōu)質(zhì)商戶營銷入駐“金融產(chǎn)品”平臺工作。機構(gòu)部、公司部負責(zé)本條線C端客戶拓展與維護,由部門個金部牽頭完成網(wǎng)點宣傳場景的部署,負責(zé)做好生態(tài)樣板網(wǎng)點打造,將“金融產(chǎn)品”互動呈現(xiàn)、勞動者港灣、客戶效勞制作、布放。支行是承接接觸市場、營銷客戶的前沿陣地,是營銷活軍作用。支行“一把手”是“金融產(chǎn)品”推廣的第一責(zé)任人。在又要負責(zé)C端用戶的營銷推動。切實做好到店客戶“金融產(chǎn)品”APP下載工作和支行三公里生態(tài)圈建設(shè)。在營銷過程中網(wǎng)點要以四、考評規(guī)章及獎項設(shè)置表現(xiàn)優(yōu)異的部門、網(wǎng)點及個人賜予表彰嘉獎。獎項設(shè)置如下:支行綜合奉獻獎評獎方法:設(shè)立入駐“金融產(chǎn)品”商戶、“金融產(chǎn)品”APP下載注冊客戶數(shù)、“金融產(chǎn)品”APP活動客戶三個任務(wù)指標,三個指標權(quán)重分別為502030%。三個指標打算任務(wù)完成率均到達80%以上的支行可參與評獎,最終以各支行三個指標完成狀況進展加權(quán)綜合評分,對綜合得分前3名的支行予以通報表彰,分別賜予10萬、5萬、3萬的中收嘉獎,按年考核兌現(xiàn)。個人營銷能手獎“金融產(chǎn)品”APP營銷突出的個人賜予營銷能手嘉獎:對支行、經(jīng)營部門、非經(jīng)營部門分別設(shè)立“金融產(chǎn)品”APP下載注冊客戶數(shù)、“金融產(chǎn)品”APP活動客戶數(shù)兩個指標任務(wù),兩個指標權(quán)重各為50%、50%,兩個指標打算任務(wù)完成率均到達80%以上的個人可參與評獎。最終以個人完成狀況進展加權(quán)綜合評分,對各支行綜合得分前2名的個人,分別賜予1000元、600元的績5個經(jīng)營部門和8個非經(jīng)營部門綜合得分為前兩名的個人賜予500元、300元的績效工資嘉獎。該項嘉獎按月兌20五、組織推動治理要求合規(guī)經(jīng)營”的原則開展工作。得重復(fù)營銷布放收單碼牌或變更建行收款賬戶。員,協(xié)同商戶團隊完成經(jīng)營和治理職責(zé),合規(guī)協(xié)調(diào)聯(lián)動進展。各項規(guī)章制度,嚴格按章操作,杜絕違規(guī)違紀行為發(fā)生。建立有效的鼓舞約束機制。進一步加強

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