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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——工程售后服務承諾書(三篇)人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
工程售后服務承諾書篇一
2.設備使用超過保修期后,收取相關硬件成本費,終身維修。用戶也可以直接通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
3.用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
4.在保修期內,以下狀況將實行有償維修服務:
a、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的`損壞;
b、由于操作不當而造成的故障損壞;
c、由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
制造廠商:杭州瑞弗科技有限公司
法定代表人簽字:
日期:20xx-4-13
工程售后服務承諾書篇二
1、試驗室整體規劃,水,電,通風系統的整體布局,試驗臺,天平臺,藥品柜,器皿柜安裝與擺放及設計、
2、試驗室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
3、產品報價及材質說明、試驗室設計及功能合理性、
4、免費安裝,使用說明,講解,培訓、
5、嚴格依照圖紙施工,材質符合國家試驗室國家標準、
6、產品安裝,調試,布局,達到客戶滿意、
7、終身免費售后服務、
8、產品出現質量問題24小時內進入現場維修,服務、
9、對產品進行追蹤服務,售后服務部定期對客戶進行追蹤服務,回訪,了解產品使用狀況,保養、
10、技術部對客戶進行產品使用講解,培訓、
工程售后服務承諾書篇三
尊敬的新老客戶:
我們長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務,確保客戶設備穩定運行。
我們擁有一批資深的調試人員,具有豐富的經驗,能夠很好的解決合成樹脂瓦設備、塑料琉璃瓦設備、pvc波浪瓦設備等各種設備的各類故障,強大的用戶支持是我們的一大優勢。企業的長期發展離不開客戶的支持,為了進一步維護客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對我們監視,提出寶貴看法。
1、產品制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請客戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,設備的選材均選用國內或國際優質的名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我在不以降低產品技術性能、更改設備部件的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給客戶。
1、產品交貨期:盡量按客戶要求,若有特別要求,需提前完工的,我可以特別組織生產、安裝,力爭滿足客戶需求。
2、產品交貨時,我向客戶提供以下文件:
技術保養維修手冊、電器圖紙、提供設備和易損件清單。
1、服務宗旨:快速、果斷、確鑿、周到、完全
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期內如設備出現故障,我方在接到通知后24小時內作出處理看法。若需要現場處理的,保證派出專業技術服務人員,并做到故障不解決技術人員不撤離。
4、服務原則:我們的設備保修期為12個月,在保修期內我方提供免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修
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