專注為工程企業提供精細化管理與精益運營解決方案11-企業精細化管理【培訓目標】精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。作為一種有效的管理標準，精細化管理具有以下特征：強調數據化、精確性。有了數據化，則精確性即有其意義，同時這些數據化、精確化的資料又會成為管理者進行決策的重要依據，使決策更具科學性和可操作性。精細化管理不再允許采用“差不多”的說法，而更多的是要依靠嚴謹的行為。改進和完善管理流程。精細化管理需要在企業管理流程的每個環節中得到體現，流程體系的優化要考慮整體流程的各個銜接點、流程點的配合，并實現各塊資源的最優配置等細節的問題。強調持續不斷地改進。精細化管理沒有固定的模式，也不能照搬其他企業的精細化管理模式，需要企業從項目管理實踐中不斷地總結、提升。從企業的戰略管理到組織設計、從管控系統設計到項目日常管理，無處不體現精細化管理的巨大應用潛力。本課程通過對精細化管理的系統講解，提高企業管理人員管理技能，幫助企業有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。【培訓對象】鋼鐵企業（集團）董事長/總經理/副總/三總師/總監/中高層管理者上下游關聯企業負責人及主要職能管理部門負責人【課程設置】模塊1：一切基于戰略管控模式核心競爭力平臺業務能力定性評估案例研討：某多元化企業集團戰略管理規劃模塊2：基于戰略的組織結構設計組織定位與組織設計各級組織權限劃分體系工作分析與崗位設置案例研討：總部直管項目核心控制要點模塊3：基于戰略的管理控制系統企業管理面臨的問題目標管理與績效考核薪酬與激勵體系設計案例研討：ABC企業子分公司績效考核案例實戰演練：崗位價值評估（現場）模塊3：項目精細化流程管理流程管理概述項目流程管理案例研討：XX集團項目管理能力評估案例研討：項目管理體系項目流程優化與實施【師資配置】張何之 流程管理專家；人力資源管理專家韓紹紅 標準化管理專家企業人力資源管理【培訓目標】通過系統的知識介紹和案例分析，幫助企業解決面臨最實際的問題：如何讓員工明確企業發展目標，并協調統一員工的意志行為，以共同努力實現企業發展目標？如何把企業的發展目標或管理者的目標，轉化為被管理者的目標，使之自主自覺地為實現企業組織或管理者的目標而全身心地努力工作？如何實現績效考核標準量化？如何實現多項職責的綜合平衡？如何實現不同崗位績效水平的橫向比較？【培訓對象】鋼鐵企業（集團）董事長/總經理/副總/三總師/總監/中高層管理者企業人力資源管理部門負責人上下游關聯企業負責人及主要職能管理部門負責人【課程設置】模塊1：企業組織設計理論介紹與實例分析組織設計職能設計和細分組織形狀權力分配部門設置定崗定編崗位描述崗位設置目的崗位工作內容主要衡量指標崗位主要權力和責任崗位任職資格崗位管理相關制度崗位任職資格管理職業發展通道管理崗位變動管理模塊2：企業績效考核理論介紹與實例分析理解績效概念的要點導致績效管理系統滿意度較低的常見問題績效管理體系設計的三個基本原則、五個基本點績效考核方法分類目標管理(MBO)與關鍵業績指標(KPI)自上而下指標分解體系是建立目標管理績效考核的總體思路好目標的特征：具有挑戰性案例研討：沒人愿接受高目標案例研討：職能部門的績效考核難題建立目標績效考核激勵制度案例研討：企業績效考核體系模塊3：企業薪酬激勵理論介紹與實例分析廣義薪酬的一般構成馬斯洛的需求論與激勵要素的關系激勵機制的一般構成薪酬體系設計的四個依據注意杜絕“多孔”，實現薪酬管理的激勵作用薪酬體系設計的工作步驟案例研討——總部薪酬管理方案【師資配置】張何之 流程管理專家；人力資源管理專家陳瑋 人力資源管理專家企業流程管理【培訓目標】中國鋼鐵行業正處在一個飛速發展的時代，但是行業總產值的增加并沒有帶來行業收益的相應增加，相反，“微利”正在成為行業的代名詞；鋼鐵企業雖然面臨行業發展的大好機遇，但很多企業依然在低利潤區間徘徊；面對越來越復雜的產品和服務，企業在優化內部管理流程上正面臨極大的挑戰，過去粗放式的管理模式已經不能滿足實踐的需要，企業管理的流程化時代正在逐步到來。通過系統深入的理論講解和生動的案例分析，解決鋼鐵企業如何建立完善流程管理體系來提高內部管理的效率；怎樣才能使部門之間的橫向溝通和協作更加順暢等企業管理核心問題。【培訓對象】鋼鐵企業（集團）董事長/總經理/副總/三總師/總監/中高層管理者上下游關聯企業負責人及主要職能管理部門負責人【課程設置】模塊介紹模塊課程內容企業流程管理概述企業的常見流程缺陷流程體系建設的意義流程管理的核心技能企業流程體系設計行業流程擺架分析企業核心流程設計三步曲管理流程和業務流程體系案例研討：某企業業務流程體系企業流程的優化和細化企業流程優化設計原則企業流程細化設計從規范化到精細化案例：工程項目管理流程體系目標成本控制流程項目安全管理流程供應商及分包方管理流程項目進度管理流程戰略采購管理流程流程管理的實施方案實施流程管理的挑戰設計速效實施方案流程優化項目實施的要點標準的流程優化管理咨詢框架【師資配置】張何之 流程管理專家；人力資源管理專家葛老師 流程管理專家；項目管理專家慧樸管理公司簡介上海慧樸企業管理有限公司是一家致力于“精益生產及精益建造”的理論研究和實踐推廣，專注為工程行業提供“精細化管理與精益運營”系統解決方案的專業服務機構。慧樸管理的愿景：致力于研究、發現、推動和實現工程行業的價值增值，成為最受行業歡迎的合作伙伴。慧樸管理的使命：履行管理實踐，促進科技應用；助推客戶發展，成就精彩人生。慧樸管理的價值觀：精益運營，推廣最佳實踐，滿足客戶需求；尊愛伙伴，激發團隊潛能，實現財富理想；積極奉獻，勇擔社會責任，創建美好生活。慧樸管理立足工程領域，所服務的客戶包括投資建設、勘察設計、建筑施工、房地產開發、工料機供應商等核心產業的中等規模以上企業。已經為中國建筑、中國中鐵、中國鐵建、中國電建、中國能建系統內多家局級單位，港珠澳大橋管理局、上海電力、萬科地產、復地集團等多家業主單位，國家電網、中國石化系統多家甲級設計單位提供了涵蓋戰略規劃、組織管控、人力資源管理、績效管理、薪酬激勵、流程優化、信息化建設等內容的專業管理咨詢服務。在山西、河北、北京、上海、天津、江蘇、浙江等省市為多家中等規模的國有及民營工程企業提供常年咨詢服務。慧樸管理是中國建筑業協會建筑企業經營和勞務管理分會的理事單位，參與協會“中國建筑企業管理網”（網址：http：//）的運營管理，慧樸管理還是美國精益建造協會（網址：http：//）在國內的第一家分支機構。慧樸管理與清華大學繼續教育學院、同濟大學EDP聯合舉辦“建筑工程總裁研修班”、“交通工程總裁研修班”，已在國內舉辦數十場工程行業高層管理者研討會，每年服務千余名行業高管。慧樸管理憑借為數十家工程建設企業提供的“精細化管理與精益運營”管理咨詢服務，深刻理解行業、企業管理改進需求，完全有能力為您的企業定制開發“咨詢式培訓解決方案”。慧樸管理培訓業務概述慧樸管理整合優秀企業的管理實踐經驗，深入分析房地產企業、建筑施工企業、勘察設計企業不同崗位員工的能力素質模型，開發出符合企業個性化需求的培訓課程體系。每年，在慧樸管理舉辦的各類培訓、研討活動中，數以千計的管理者收獲了最新的管理理念及實用的工作方法。圖1：慧樸管理系統化培訓服務架構慧樸管理的師資包括公司內部合伙人、清華大學及同濟大學教授、住建部及行業協會專家顧問、大型工程建設企業高管等。包老師，項目管理陳老師，EPC陳老師，精益專家陳老師，HR績效揭老師，項目管理李老師，工程質量林老師，項目成本林老師，項目管理劉老師，IPMA馬老師，項目策劃潘老師，商務談判孫老師，工程法務譚老師，工程法務田老師，人才培養王老師，領導力王老師，國際工程項老師，國際工程張老師，精細化張老師，BT/BOT王老師，工程成本王老師，標準化葛老師，流程管理張老師，IPMA周老師，精益運營胡老師，法律事務劉老師，項目管理薛老師，項目管理朱老師，沙盤實戰楊老師，營銷管理朱老師，工程造價莊老師，人力資源閔老師，財務管理白老師，合同管理周老師，組織戰略楊老師，營銷管理成老師，創新管理初老師，精易管理吳老師，危機公關王老師，技能培訓張老師，TTT培訓圖2：部分慧樸管理培訓講師咨詢式內訓服務過程及特點圖3：慧樸管理咨詢式內訓服務過程特點1：有效定位企業培訓的真實需求，實現“按圖索驥”培訓前，對企業進行電話調研、問卷調研、實地考察，了解企業現狀，確認企業經營管理中存在的真實問題。明確培訓目標，清晰定位培訓需求，保證課程設計更具實用性，在培訓中引導學員將注意力聚焦到如何解決問題上面。特點2：確保內容與企業需求完美契合，實現“珠聯璧合”重在傳授管理方法，引導管理者深層次思考企業問題，梳理本質原因，明確初步解決方向和基本解決思路。激發管理者自主發現問題、自主解決問題的熱情，提供方法和工具，提升管理者工作能力和水平。特點3：深入研討得出正確實施方案，實現“知行合一”培訓講師主導駕馭研討方向，提煉診斷和研討成果，引導管理者提出變革改進方案。通過互動交流，按照最佳實踐框架和邏輯進行系統提升，把研究成果轉化為制度、流程、表單、模板等具體操作工具，并形成推進計劃步驟。特點4：培養管理者分析、解決問題能力，實現“授之以漁”管理者在學習實用管理工具的同時，掌握“管理診斷——問題分析——提煉解決方案——制定實施步驟”整套管理咨詢流程，系統化提升分析問題、解決問題的能力。由我們為企業“培養出”一大批內部管理咨詢師，可由受訓后的管理者對企業內部進行長期持續改善。慧樸管理培訓體系設計思路慧樸管理認為在勘察設計企業中，可以將各類關鍵員工劃分為A類、B類及B潛類、C類及C潛類共五類，分別屬于企業中高層、中層、基層三個層級中的部分員工。企業里的關鍵員工可以創造一般員工3-10倍的生產力。基于關鍵員工人才梯隊建設方案的系統化的能力提升是勘察設計企業培訓的出發點，也是關鍵點。針對勘察設計企業，慧樸管理制定了一整套的關鍵員工“人才梯隊建設方案”及“人才梯隊培訓方案”。慧樸管理“人才梯隊建設方案”的設計思想如下——A類關鍵員工包括在職的高層管理者；B潛類關鍵員工是指部分有培養潛力、有可能成長為高層管理者的中層干部；B類關鍵員工是指專業領域的營銷經理，項目經理，業務部門負責人，以及職能管理部門負責人；C潛類關鍵員工是指部分有培養潛力、有可能成長為中層干部的基層專業工程管理、技術管理骨干人員，職能管理骨干人員；C類關鍵員工包括基層專業工程管理、技術管理骨干人員，職能管理骨干人員。每年，在B類關鍵員工中挑選優秀的20%作為B潛類關鍵員工予以重點培養，以便在業務擴張階段及出現職務空缺時擔任A類職務；同樣，每年挑選20%的優秀C類關鍵員工作為C潛類關鍵員工進行系統培訓，為企業儲備B類管理力量。慧樸管理“人才梯隊培訓方案”的設計指導思想如下——以企業的戰略和員工的職業發展規劃為導向。以企業的發展戰略為根據，關注員工在企業內的職業發展路徑規劃，指導員工根據個人的能力和意愿建立符合企業發展戰略的職業規劃。梳理各通道職業發展，提出各職類員工所需培訓的范圍及內容。慧樸管理可協助企業進行戰略規劃設計和員工職業發展通道管理體系設計。以提升組織和員工績效為焦點。聚焦企業、部門和員工的工作目標和績效指標達成，以關鍵成功要素為焦點，注重培訓課程的實用性和效果性。慧樸管理可協助企業設計覆蓋部門及崗位的績效考核與薪酬激勵管理體系。以解決問題和縮短員工能力差為驅動。分析員工個人能力與崗位任職要求之間的差距，調研了解員工在工作中遇到的問題，為員工提供提升“知識、技能、態度”等方面勝任力的培訓課程。慧樸管理可協助企業設計不同崗位員工的勝任力模型。以履行員工崗位職能和要求為基礎。梳理企業各崗位員工的工作職責，細化工作內容與要求，提出工作標準，明確權責配置，為員工能夠順利履行職責提供基礎技能培訓。慧樸管理可協助企業優化設計組織結構及崗位管理體系。慧樸管理“人才梯隊培訓方案”的體系框架如下——針對A類和B潛類關鍵員工，慧樸管理設計了《中高層管理者高級管理研修培訓體系》；針對B類和C潛類中專業工程管理和技術管理關鍵員工，慧樸管理設計了《職業項目經理研修培訓體系》；針對B類和C潛類中職能管理關鍵員工，慧樸管理設計了《職業職能經理研修培訓體系》；針對C類中專業工程管理和技術管理關鍵員工，慧樸管理設計了《專業工程技能提升培訓體系》；針對C類中職能管理關鍵員工，慧樸管理設計了《專業管理技能提升培訓體系》；針對新入職員工，慧樸管理設計了《新員工入職培訓體系》。慧樸管理培訓案例簡介以下列舉部分曾與慧樸管理合作過管理培訓項目的客戶及合作內容：客戶列表培訓合作簡介建筑企業客戶風險管理，2010年，講師：李君、張何之集團總部及各子分公司中高層管理者30余人，3天建筑企業精細化管理與精益建造系列培訓，2010年-2012年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理40余人，已完成4次授課建筑企業精細化管理與精益運營系列培訓，2010年-2012年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理40余人，已完成6次授課建筑企業流程管理培訓，2010年，講師：張何之公司中高層管理者及部分項目經理40余人建筑企業精細化管理與精益建造系列培訓，2012年，講師：張何之、郭春雷公司中高層管理者及部分項目經理80余人，已完成2次授課建筑企業精細化管理與精益運營系列培訓，2011年-2012年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理100余人，已完成3次授課勘察設計企業精細化管理與精益運營系列培訓，2010年-2012年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理40余人，已完成10余次授課工程公司項目管理系列培訓，2010年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理40余人，已完成2次授課工程企業組織管理與項目管理系列培訓，2009年-2010年，講師團以慧樸管理講師為主公司總部及各子分公司中高層管理者40余人，5次課，已完成工程公司人力資源管理系列培訓，2010年，講師團以慧樸管理講師為主公司中高層管理者及部分項目經理40余人，已完成2次授課聯合舉辦交通工程高級管理研修班（第3期-第5期），2010年-2012年，講師團以清華大學教授及慧樸管理講師為主已累計培訓交通建筑施工企業高層管理者200余人職業