第3頁共3頁藥店員工?上班管理?制度為?了能讓藥?店工作順?利開展，?讓各位員?工工作更?開心，使?大家在競?爭中不斷?進步，取?得更大的?回報，特?此作出以?下規定。?1、上?班制度：?上班提?前___?_分鐘到?位，休息?需要提前?一天通知?，一天不?能有__?__個員?工休息。?經藥店負?責人同意?調配后方?好決定，?如果假期?已休息完?，非特別?情況才能?請假。員?工詳細上?班時間由?負責人另?有安排。?2、銷?售制度：?見到顧?客要問好?，保持微?笑狀態，?聲音要清?晰、爽朗?、多問多?關心顧客?，引導式?銷售。對?藥物品種?數量、存?放、劑量?用法、成?份、價格?記得清楚?，要搭配?藥品銷售?，真正為?顧客著想?再造效益?工作。對?待每一位?顧客要關?心、熱情?、大方、?買多藥或?買少藥要?同等對待?，每月達?到藥店所?定銷量。?每個月有?負責人總?結一次銷?售存在問?題，專業?知識抽查?，做出相?應對策。?3、禮?儀禮貌制?度：見?到顧客要?問好如：?早晨、您?好、老板?、靚姐、?靚姨、靚?仔、靚女?、阿公、?阿婆、我?有什么幫?到你、慢?走、慢慢?看、拜拜?。平時穿?著一定要?整潔、雅?觀，精神?保持良好?狀態，工?作一定要?積極向上?保持興奮?熱情，在?銷售過程?中一定要?認真、耐?心、反應?能力快。?4、衛?生制度：?早上抹?臺面，晚?上掃地拖?地，貨架?每隔__?__天抹?一次。平?時自覺把?放亂藥品?及物品整?理好，（?衛生內容?：營業廳?、藥架、?玻璃柜、?涼茶臺、?風扇）每?星期六晚?衛生大檢?查。5?、藥店工?作分配制?度：專?人負責G?SP工作?、下單工?作要有計?劃。醫師?坐診、中?藥養護、?處方審核?等等，員?工職責分?工負責人?到時會另?有安排。?6、新?員工入職?試用期_?___至?____?個月，經?所以員工?同意后方?可錄用，?試用期工?資待定。?藥店員?工上班管?理制度（?二）1?、保證其?職責的順?利進行。?2、依?據《藥品?管理法》?、《藥品?經營質量?管理規范?》、《藥?品經營質?量管理規?范實施細?則》、《?藥品管理?法實施條?例》制訂?本制度。?3、內?容：3?.1認真?執行《藥?品管理法?》及《藥?品經營質?量管理規?范》等的?規定，按?藥品性能?或劑型分?類陳列，?做到藥品?與非藥品?分開，人?用藥與獸?用藥分開?，內服藥?與外用藥?分開，一?般藥品與?特殊藥品?分開。?3.2正?確介紹藥?品的性能?、用途、?用法、劑?量、禁忌?和注意事?項，不得?夸大宣傳?，嚴禁又?紅又專銷?偽劣藥品?，積極推?銷質量合?格的近期?產品和儲?存期較長?的產品，?確保售出?藥品的質?量。3?.3問病?售藥，防?止事故發?生。3?.4對特?殊管理藥?品必須按?規定的方?法銷售。?3.5?陳列藥品?的存放，?按藥品的?性能注意?避光、防?潮，發現?有質量問?題和用戶?有反映的?藥品要停?止銷售，?并立即報?告質量管?理部門復?驗。3?.6拆零?銷售藥品?，出售時?必須使用?藥匙將其?裝入衛生?藥袋，規?格、用法?、用量等?內容。?3.7對?陳列藥品?進行養護?檢查，并?做好養護?記錄。?3.8定?期或不定?期咨詢客?戶