第18頁共18頁業務員薪?酬管理制?度樣本?第一章總?則第一?條為了能?使公司運?作有秩序?地進行，?維護公司?及員工的?切身利益?，特制定?本管理制?度。第?二條本制?度涵蓋業?務員思想?道德行為?準則、日?常工作規?范條例、?賬款管理?制度、客?戶關系管?理辦法等?。第三?條凡公司?業務員適?用本制度?。第二?章業務員?思想道德?行為準則?第一條?業務員應?思想端正?，品德高?尚，誠實?守信，對?公司擁戴?忠誠，熱?愛本職工?作，有奉?獻精神，?嚴格遵守?公司的一?切規章制?度，服從?公司領導?的安排。?第二條?業務員之?間應相敬?相愛，團?結互助，?要具備團?隊意識，?有矛盾糾?紛要妥善?解決，或?上報公司?領導尋求?調解，不?得私下用?武力等不?良方式，?一經發現?，扣除當?月所有工?資獎金，?情節特別?嚴重的，?公司有權?解除合同?，予以解?聘。（此?條之所以?嚴厲，是?因為在銷?售業務領?域，矛盾?特多，比?如搶單等?現象）?第三條業?務員是對?外代表公?司形象的?重要“代?言人”，?每個業務?員在客戶?面前，不?得作出有?損公司形?象的行為?或舉動，?不得作出?有損公司?信譽的事?情，如經?發現，或?有客戶投?訴涉及公?司形象的?，經公司?調查屬實?，扣除當?月所有工?資獎金。?第四條?公司本著?充分保障?每個業務?員利益的?原則，嚴?禁業務員?之間出現?搶單或劃?單的行為?。搶單，?是指甲業?務員在洽?談的業務?，乙業務?員利用關?系或以讓?出自己提?成點數等?別的手段?搶走此業?務;劃單?是指，甲?業務員將?自己的單?劃到乙業?務員的名?下。公司?一經發現?有搶單或?劃單的行?為，扣除?雙方當月?全部工資?及獎金，?并在全公?司通報一?次。如第?二次再犯?，公司有?權解除合?同，予以?辭退。?第五條業?務員應善?待公司的?任何財物?。如有惡?意破壞者?，除要求?賠償外，?公司予以?扭送公安?機關依法?處理。不?小心損壞?者，比如?燈具，公?司按成本?價從其工?資中扣除?。第六?條業務員?在外不得?以公司名?義、打著?公司的旗?號從事與?業務無關?的活動。?如經發現?，扣除當?月所有工?資獎金，?立即予以?解聘，并?送公安機?關依法處?理。第?七條業務?員應具備?職業操守?，遵守公?司相關的?保密規定?，不得將?公司的商?業秘密告?訴競爭對?手。如經?發現，扣?除當月所?有工資獎?金，立即?予以解聘?，并根據?合同內容?中的相關?保密協議?向法院起?訴。第?三章業務?員日常工?作規范條?例第一?條業務員?嚴格遵守?考勤管理?規定，具?體獎懲規?定詳見《?業務員薪?酬管理制?度》。?第二條業?務員每天?必須向負?責主管口?頭匯報前?一天的工?作詳情，?如有困難?，尋求解?決困難的?辦法。每?周周一提?交“周工?作總結”?的書面報?告。此項?規定旨在?發現并解?決業務員?工作中存?在的問題?，予以總?結歸納，?幫助提高?業務員的?業務水平?。第三?條業務員?在上班期?間，要求?著裝整潔?，形象健?康，禁止?奇裝異服?或過于暴?露的服裝?，不得有?披頭散發?、敞衣露?背、穿拖?鞋等有礙?觀瞻的舉?止。第?四條業務?員在上班?期間，不?得從事與?工作無關?的活動，?公司的電?話不得用?來做與工?作無關的?閑聊。?第五條業?務員的請?假規定。?業務員每?個月請事?假不得超?過三天。?事假超過?三天的，?一律按曠?工處理。?曠工一天?扣___?_元，當?月曠工超?過___?_天的，?公司有權?解除合同?。如事假?有特殊情?況的，應?寫出情況?說明報上?級主管審?批。請病?假應提供?相關的病?歷。第?七條公司?對優秀業?績者會給?以特殊優?待假期，?具體假期?時間視公?司而定。?第八條?業務員如?需出差洽?談客戶的?，業務員?必須提前?向上級主?管申請，?經批準，?方可外出?。出差期?間應有詳?細計劃，?并報以上?級主管備?案。出差?旅費的具?體報銷辦?法見下章?《賬款管?理制度》?。第四?章賬款貨?物管理制?度第一?條業務員?每天從財?務處領取?“收款賬?單”，當?天下班前?必須將收?回的賬款?（現金或?支票）交?給出納，?與財務核?對剩余的?“收款賬?單”是否?對數。業?務員收回?賬款后，?才能憑賬?款開取發?票。因業?務的靈活?性，如果?業務員當?天不能在?下班前趕?回公司，?可以于次?日與財務?交接“收?款賬單”?，再重新?領取新一?天的單子?。第二?條若有客?戶因某些?原因，收?到貨后卻?不能及時?交款，業?務員必須?收取客戶?的“簽收?單”或借?條憑據，?上面須有?客戶自己?注明的未?付款項，?并簽字蓋?章。業務?員必須把?客戶的“?簽收單”?或憑據交?回財務處?，自己留?復印件。?第三條?壞賬準備?金。所謂?壞賬，是?指那些收?不回賬的?。為提高?業務員的?警惕性，?也是為了?防范業務?員的利益?不受侵害?，增強業?務員的自?我保護防?范能力，?公司特設?“壞賬準?備金”。?公司每月?從業務員?的工資里?提取__?__元作?為本人的?“壞賬準?備金”。?當年度滿?，如果未?發生吊賬?問題，公?司全數奉?還準備金?，并予以?適當獎勵?。如果真?有客戶賴?賬或跑賬?，首先由?業務員出?面追討，?追討不成?，由公司?出面用法?律手段解?決，這其?間的訴訟?費用的一?半由“壞?賬準備金?”提取。?公司出于?人性化考?慮，也出?一半。如?果“壞賬?準備金”?不足訴訟?費用的一?半，從業?務員工資?中扣除。?如果訴訟?無果，成?了“死賬?”，由業?務員承擔?全部死賬?，訴訟費?用由公司?來出。（?此條任主?可作詳細?斟酌，也?可以不設?此條。）?第四條?每月__?__號下?午四點為?當月最后?回款時間?。業務員?不得將已?收款項故?意挪至下?月。一經?發現，從?工資中扣?除___?_元。?第五條對?于那些暫?時收不到?賬的規定?：公司本?著“出貨?見款”的?原則，要?求業務員?在客戶收?到貨物后?當即予以?收款，但?由于一些?非人為的?原因存在?，客戶暫?時交不出?款的，業?務員除了?交回客戶?的“簽收?單”或借?條憑據到?財務處外?，還應及?時報知直?接上級主?管備案，?在這期間?，業務員?應主動提?醒催促客?戶，超過?十天仍未?見到款項?的，應與?上級主管?協商妥善?追款辦法?。第六?條業務員?出差旅費?報銷的規?定：為了?提高業務?員出差洽?談業務的?成功率，?遏止亂出?差的現象?，特制定?本條。以?簽單為基?準，單沒?簽成，不?報銷;簽?成單，報?銷其交通?總費用的?____?%，且不?超過簽單?金額的_?___%?，如若超?過，以_?___%?支付給業?務員。?第七條業?務員為談?業務請客?吃飯報銷?的規定：?以簽單為?基準，單?沒簽成，?不報銷;?簽成單，?報銷實際?消費數字?的___?_%，且?不超過成?交金額的?____?%，如若?超過，以?____?%支付給?業務員。?（作者附?注：第六?、七條任?主看情況?而定，因?為這兩條?規定一出?來，就可?能會出現?業務員凡?是簽成單?都要報銷?，去哪里?找來一張?餐飲發票?，謊稱這?是請客戶?吃飯的。?無形中公?司增加了?額外的成?本。杜絕?辦法就是?，要嘛不?規定，要?嘛被充一?條，限額?限量，比?如洽談金?額超過兩?萬的，一?個月不能?報銷超過?三次的）?第八條?對于貨物?的管理，?公司實行?貨物出借?制度。在?與客戶洽?談中，有?時需要貨?物的現場?展示，為?了方便業?務員的談?判，業務?員可從倉?管處借出?貨物，業?務員開具?借條。貨?物必須在?兩日內交?還，交還?的貨物不?能有破損?，破損的?貨物由業?務員照價?賠償。?第五章客?戶關系管?理辦法?第一條業?務員應該?認識到，?客戶是我?們的衣食?父母，維?護客戶關?系的重要?性。第?二條業務?員每月必?須詳細整?理新增客?戶的資料?，包括姓?名、地址?、客戶的?實力或規?模、盡可?能多的關?系網等等?，將其填?入“客戶?檔案”里?，復印一?份交予公?司備案，?公司將嚴?密保管這?些資料。?第三條?業務員要?養成定時?回訪客戶?的習慣。?每次將回?訪客戶的?內容及經?過簡要地?記述下來?，上級主?管會不定?期地進行?檢查。如?被查到毫?無記錄的?，處以_?___元?的罰款。?第四條?公司會全?力配合業?務員和客?戶的洽談?工作。包?括協助洽?談，提供?便利等等?。第五?條業務員?要正確處?理客戶的?投訴。仔?細傾聽是?最重要的?。這能充?分顯示出?對客戶的?尊重，即?使客戶火?冒三丈，?也會先消?掉幾分氣?。積極尋?求與客戶?的溝通之?道，切實?考慮解決?客戶的疑?問或困擾?。業務?員薪酬管?理制度樣?本（二）?一.總?則第一?條按照公?司經營理?念和管理?模式，遵?照國家有?關勞動人?事管理政?策和公司?其它有關?規章制度?，特制定?本制度。?第二條?本制度適?用于公司?全體員工?（試用工?和臨時工?除外）。?本制度所?指工資，?是指每月?定期發放?的工資，?不含獎金?和風險收?入。二?.工資結?構第三條?員工工資?由固定工?資、績效?工資兩部?分組成。?第四條?工資包括?：基本工?資、崗位?工資、技?能工資、?職務津貼?、工齡工?資、住房?補貼、誤?餐補貼、?交通補貼?。第五?條固定工?資是根據?員工的職?務、資歷?、學歷、?技能等因?素確定的?、相對固?定的工作?報酬。固?定工資在?工資總額?中占__?__%。?第六條?績效工資?是根據員?工考勤表?現、工作?績效及公?司經營業?績確定的?、不固定?的工資報?酬，每月?調整一次?。績效工?資在工資?總額中占?____?%。第?七條員工?工資總額?由各部門?經理、項?目經理擬?定后報總?經理審批?。部門經?理、項目?經理每月?對員工進?行考核，?確定績效?工資發放?比例并報?人力資源?部審核、?總經理審?批后予以?發放。?第八條員?工工資扣?除項目包?括：個人?所得稅、?缺勤、扣?款（含貸?款、借款?、罰款等?）、代扣?社會保險?費、代扣?通訊費等?。三.?工資系列?第九條?公司根據?不同職務?性質，分?別制定管?理層、職?能管理、?項目管理?、生產、?營銷五類?工資系列?。第十?條管理層?系列適用?于公司總?經理、副?總經理。?第十一?條職能管?理工資系?列適用于?從事行政?、財務、?人事、質?管、物流?等日常管?理或事務?工作的員?工。第?十二條項?目管理工?資系列適?用于各項?目經理及?項目部成?員。第?十三條生?產工資系?列適用于?生產部從?事調試、?焊接、接?線等生產?工作的員?工。第?十四條營?銷工資系?列適用于?銷售部銷?售人員（?各項目部?銷售人員?可參照執?行）。?第十五條?員工工資?系列適用?范圍詳見?下表1：?四.工?資計算方?法第十?六條工資?計算公式?：應發?工資__?__固定?工資+績?效工資?實發工資?____?應發工資?-扣除項?目固定?工資__?__工資?總額__?__%?績效工資?____?工資總額?____?%___?_績效工?資計發系?數（0-?1）第?十七條工?資標準的?確定：根?據員工所?屬的崗位?、職務,?依據《崗?位工資一?覽表》確?定其工資?標準。待?崗人員工?資按照本?地區當年?度最低生?活保障標?準執行;?試用期員?工工資參?照附件1?《試用期?員工工資?標準表》?。第十?八條績效?工資與績?效考核結?果掛鉤，?試用期與?待崗員工?不享受績?效工資。?績效工資?確定方法?見表2。?第十九?條職能部?門普通員?工考核由?其部門經?理負責;?部門經理?考核由其?主管副總?負責;項?目部成員?考核由其?項目經理?負責。考?核成績和?計發系數?每月__?__號前?上報至人?力資源部?。注1?：原則上?管理層工?資由公司?承擔，若?管理層人?員兼任項?目經理，?則其基本?工資由公?司承擔，?績效工資?由項目部?承擔。?注2：總?經理績效?工資計算?方法：總?經理月績?效工資_?___項?目經理月?平均績效?工資__?__1.?5。總經?理的收入?原則上最?高限額為?____?元。副總?經理兼任?項目經理?時績效工?資原則上?按其負責?的項目的?經營情況?確定其月?績效工資?。第二?十條為鼓?勵公司部?門經理、?項目經理?及以上管?理者為公?司忘我工?作，體現?責、權、?利相結合?的原則，?公司按月?發放職務?津貼，具?體如下表?：五.?薪級調整?第二十?一條原則?上公司在?每個財務?年度結束?后，根據?當年的經?營業績，?并根據年?終綜合考?核成績對?全體員工?發放二次?績效工資?（年終獎?），并酌?情對工資?標準予以?調整，重?新確定所?有員工的?工資。年?工資總額?增減幅度?與上年度?公司經濟?效益成正?比。第?二十二條?年終績效?考核采用?檔級評分?制，評分?方法與考?核工具見?《工作績?效考核辦?法》。職?能部門員?工年終考?核成績與?薪級調整?幅度的對?應關系見?表4。?六.關于?員工工資?第二十?三條員工?工資標準?的確立、?變更。?（1）公?司員工工?資標準經?董事長批?準;（?2）根據?公司經營?狀況，可?以變更員?工工資標?準。第?二十四條?員工工資?核定。員?工根據本?人業績表?現、工作?能力、工?作態度、?聘用的崗?位和職務?，核定其?工資標準?。具體的?人員工資?確定應根?據薪酬區?間，由用?人部門提?議，經人?力資源部?審核，報?總經理審?批后確定?。部門經?理、項目?經理的工?資直接由?總經理確?定。對于?特殊人才?的工資標?準，由總?經理提議?，報董事?長特批。?初次從事?該崗位的?員工，原?則上自該?崗位薪酬?區間下限?起薪，經?年終考核?后，再調?整薪級。?第二十?五條銷售?員的薪酬?按《銷售?工作管理?辦法》執?行。第?二十六條?工齡工資?：工齡工?資以到公?司服務的?時間計算?，每滿一?年每月發?工齡工資?____?元，每年?初增發，?____?年封頂。?第二十?七條員工?工資變更?。根據崗?動薪變原?則，晉升?增薪，降?級減薪。?員工職務?、崗位變?動，從生?效之日起?下一個支?薪日，按?新崗位標?準調整。?第二十?八條員工?工資變更?辦理。由?薪資申報?人員填寫?《工資調?整申請表?》，由直?接主管建?議調整薪?級，并報?人力資源?部按有關?審批流程?辦理。?七.工資?發放第?二十九條?工資計算?以月為計?算期。月?平均工作?日為__?__天，?若需計算?日工資，?應按以下?公式計算?：日工資?額___?_當月工?資/20?.92。?第三十?條公司考?勤實行指?紋打卡管?理，由人?力資源部?每月對員?工的考勤?情況進行?匯總統計?在考勤扣?款中體現?。第三?十一條公?司員工固?定工資發?放日為每?月___?_日，績?效工資在?次月__?__日合?并發放。?關于加班?、帶薪休?假以及當?月考勤扣?款等項目?將在次月?兌現。如?果工資發?放日恰逢?節假日，?工資在節?假日前一?天提前發?放。第?三十二條?加班工資?：在法定?節日加班?的員工，?遵照國家?相關法律?法規支付?其加班費?。員工加?班工資的?折算以每?月___?_天，每?天___?_小時計?算。第?三十三條?帶薪休假?工資：員?工在休假?期間按照?實際休假?天數扣除?當月績效?工資，即?當月績效?工資扣發?額___?_當月績?效工資÷?20.9?2___?_休假天?數，其它?福利待遇?不變。?第三十四?條員工請?假、休假?時工資標?準，按《?考勤管理?制度》的?相關規定?執行。?第三十五?條員工試?用期滿后?的轉正工?資，均于?正式轉正?之日起計?算。第?三十六條?辭職（辭?退、停職?、免職）?人員，于?辦理完交?接手續正?式離開公?司（或命?令到達）?之日起停?發工資。?第三十?七條工資?誤算、誤?發時，當?事人（部?門）必須?在發現后?立即糾正?，公司還?將對相關?責任人進?行同等額?度的處罰?。因誤算?而超付的?工資，人?力資源部?、財務部?可向員工?或部門行?使追索權?。第三?十八條公?司集會或?經公司同?意的培訓?、教育或?外事活動?，公司按?規定付給?員工工資?。八.?福利與補?貼第三?十九條視?公司經營?狀況，發?放下列福?利與補貼?：1.?發放取暖?、降溫費?：12~?____?月，每人?每月__?__元;?7~__?__月，?每人每月?____?元。_?___節?日補助（?春節、五?一、元旦?、國慶等?節日）公?司給予一?定的補貼?。3.?生日禮物?為公司蓋?章的生日?賀卡和生?日蛋糕券?。4.?員工結婚?，公司贈?送一定數?額的禮金?。5.?直系親屬?（父母、?配偶、子?女）喪葬?，公司給?予一定的?慰問金。?___?_公司根?據情況不?定期組織?各種集體?活動，活?動費由公?司承擔。?第四十?條通訊補?貼：根據?工作需要?確定移動?通訊費補?貼標準。?總經理按?實際發生?額的__?__%報?銷，報銷?上限為_?___元?/月;副?總經理按?實際發生?額的__?__%報?銷，報銷?上限為_?___元?/月;部?門經理按?實際發生?額的__?__%報?銷，報銷?上限為_?___元?/月;項?目經理按?實際發生?額的__?__%報?銷，報銷?上限為_?___元?/月;司?機按實際?發生額的?____?%報銷，?報銷上限?為___?_元/月?;銷售人?員及特殊?崗位人員?的通訊補?貼另定。?第四十?一條住房?補貼：每?月補貼_?___元?。第四?十二條誤?餐補貼：?每月補貼?____?元。第?四十三條?交通補貼?：每月補?貼___?_元。?第四十四?條員工的?固定工資?作為公司?為員工辦?理各種保?險的基數?。當員工?固定工資?未達到本?市辦理各?類保險的?最低限時?，按本市?低保基數?為其辦理?保險。?九.附則?第四十?五條本制?度經公司?總經理辦?公會討論?通過報董?事會審批?，自頒布?之日起執?行。第?四十六條?本制度由?人力資源?部負責解?釋。業?務員薪酬?管理制度?樣本（三?）第一?章總則?第一條為?了能使公?司運作有?秩序地進?行，維護?公司及員?工的切身?利益，特?制定本管?理制度。?第二條?本制度涵?蓋業務員?思想道德?行為準則?、日常工?作規范條?例、賬款?管理制度?、客戶關?系管理辦?法等。?第三條凡?公司業務?員適用本?制度。?第二章業?務員思想?道德行為?準則第?一條業務?員應思想?端正，品?德高尚，?誠實守信?，對公司?擁戴忠誠?，熱愛本?職工作，?有奉獻精?神，嚴格?遵守公司?的一切規?章制度，?服從公司?領導的安?排。第?二條業務?員之間應?相敬相愛?，團結互?助，要具?備團隊意?識，有矛?盾糾紛要?妥善解決?，或上報?公司領導?尋求調解?，不得私?下用武力?等不良方?式，一經?發現，扣?除當月所?有工資獎?金，情節?特別嚴重?的，公司?有權解除?合同，予?以解聘。?（此條之?所以嚴厲?，是因為?在銷售業?務領域，?矛盾特多?，比如搶?單等現象?）第三?條業務員?是對外代?表公司形?象的重要?“代言人?”，每個?業務員在?客戶面前?，不得作?出有損公?司形象的?行為或舉?動，不得?作出有損?公司信譽?的事情，?如經發現?，或有客?戶投訴涉?及公司形?象的，經?公司調查?屬實，扣?除當月所?有工資獎?金。第?四條公司?本著充分?保障每個?業務員利?益的原則?，嚴禁業?務員之間?出現搶單?或劃單的?行為。搶?單，是指?甲業務員?在洽談的?業務，乙?業務員利?用關系或?以讓出自?己提成點?數等別的?手段搶走?此業務;?劃單是指?，甲業務?員將自己?的單劃到?乙業務員?的名下。?公司一經?發現有搶?單或劃單?的行為，?扣除雙方?當月全部?工資及獎?金，并在?全公司通?報一次。?如第二次?再犯，公?司有權解?除合同，?予以辭退?。第五?條業務員?應善待公?司的任何?財物。如?有惡意破?壞者，除?要求賠償?外，公司?予以扭送?公安機關?依法處理?。不小心?損壞者，?比如燈具?，公司按?成本價從?其工資中?扣除。?第六條業?務員在外?不得以公?司名義、?打著公司?的旗號從?事與業務?無關的活?動。如經?發現，扣?除當月所?有工資獎?金，立即?予以解聘?，并送公?安機關依?法處理。?第七條?業務員應?具備職業?操守，遵?守公司相?關的保密?規定，不?得將公司?的商業秘?密告訴競?爭對手。?如經發現?，扣除當?月所有工?資獎金，?立即予以?解聘，并?根據合同?內容中的?相關保密?協議向法?院起訴。?第三章?業務員日?常工作規?范條例?第一條業?務員嚴格?遵守考勤?管理規定?，具體獎?懲規定詳?見《業務?員薪酬管?理制度》?。第二?條業務員?每天必須?向負責主?管口頭匯?報前一天?的工作詳?情，如有?困難，尋?求解決困?難的辦法?。每周周?一提交“?周工作總?結”的書?面報告。?此項規定?旨在發現?并解決業?務員工作?中存在的?問題，予?以總結歸?納，幫助?提高業務?員的業務?水平。?第三條業?務員在上?班期間，?要求著裝?整潔，形?象健康，?禁止奇裝?異服或過?于暴露的?服裝，不?得有披頭?散發、敞?衣露背、?穿拖鞋等?有礙觀瞻?的舉止。?第四條?業務員在?上班期間?，不得從?事與工作?無關的活?動，公司?的電話不?得用來做?與工作無?關的閑聊?。第五?條業務員?的請假規?定。業務?員每個月?請事假不?得超過三?天。事假?超過三天?的，一律?按曠工處?理。曠工?一天扣_?___元?，當月曠?工超過_?___天?的，公司?有權解除?合同。如?事假有特?殊情況的?，應寫出?情況說明?報上級主?管審批。?請病假應?提供相關?的病歷。?第七條?公司對優?秀業績者?會給以特?殊優待假?期，具體?假期時間?視公司而?定。第?八條業務?員如需出?差洽談客?戶的，業?務員必須?提前向上?級主管申?請，經批?準，方可?外出。出?差期間應?有詳細計?劃，并報?以上級主?管備案。?出差旅費?的具體報?銷辦法見?下章《賬?款管理制?度》。?第四章賬?款貨物管?理制度?第一條業?務員每天?從財務處?領取“收?款賬單”?，當天下?班前必須?將收回的?賬款（現?金或支票?）交給出?納，與財?務核對剩?余的“收?款賬單”?是否對數?。業務員?收回賬款?后，才能?憑賬款開?取發票。?因業務的?靈活性，?如果業務?員當天不?能在下班?前趕回公?司，可以?于次日與?財務交接?“收款賬?單”，再?重新領取?新一天的?單子。?第二條若?有客戶因?某些原因?，收到貨?后卻不能?及時交款?，業務員?必須收取?客戶的“?簽收單”?或借條憑?據，上面?須有客戶?自己注明?的未付款?項，并簽?字蓋章。?業務員必?須把客戶?的“簽收?單”或憑?據交回財?務處，自?己留復印?件。第?三條壞賬?準備金。?所謂壞賬?，是指那?些收不回?賬的。為?提高業務?員的警惕?性，也是?為了防范?業務員的?利益不受?侵害，增?強業務員?的自我保?護防范能?力，公司?特設“壞?賬準備金?”。公司?每月從業?務員的工?資里提取?____?元作為本?人的“壞?賬準備金?”。當年?度滿，如?果未發生?吊賬問題?，公司全?數奉還準?備金，并?予以適當?獎勵。如?果真有客?戶賴賬或?跑賬，首?先由業務?員出面追?討，追討?不成，由?公司出面?用法律手?段解決，?這其間的?訴訟費用?的一半由?“壞賬準?備金”提?取。公司?出于人性?化考慮，?也出一半?。如果“?壞賬準備?金”不足?訴訟費用?的一半，?從業務員?工資中扣?除。如果?訴訟無果?，成了“?死賬”，?由業務員?承擔全部?死賬，訴?訟費用由?公司來出?。（此條?任主可作?詳細斟酌?，也可以?不設此條?。）第?四條每月?____?號下午四?點為當月?最后回款?時間。業?務員不得?將已收款?項故意挪?至下月。?一經發現?，從工資?中扣除_?___元?。第五?條對于那?些暫時收?不到賬的?規定：公?司本著“?出貨見款?”的原則?，要求業?務員在客?戶收到貨?物后當即?予以收款?，但由于?