第13頁共13頁公司行政?管理制度?標準版本?集團所?屬各部門?、中心必?須嚴格執?行考勤紀?律，制定?具體的實?施辦法，?切實作好?員工上班?的考勤工?作。對上?班經常遲?到、早退?、曠工者?應認真作?好考勤登?記，對出?勤不出力?、紀律渙?散等現象?，應進行?批評教育?并令其改?正。1?、凡集團?上崗員工?都必須嚴?格執行集?團的考勤?行政管理?制度。?2、各部?門、中心?根據實際?情況，指?定專人負?責考勤。?對所有考?勤情況按?月匯總。?3、各?部門中心?應在每月?____?日前，將?上月考勤?情況及有?關附件如?實上報集?團辦公室?（考勤表?由集團統?一印制）?備查。?4、有以?下情況之?一者視為?曠工。?①未辦理?請假手續?擅自離開?工作崗位?者;②要?求請假，?未經批準?而擅自離?開工作崗?位者;③?準假期滿?（包括事?、病、探?親、產育?、婚、喪?假等），?未經續假?或申請續?假未經批?準而又無?正當理由?，未按時?到崗者;?④請假理?由經查明?是編造假?情況者;?⑤經教育?仍不服從?分配調動?，拒不到?新崗位工?作者或無?故拖延超?過報到日?期者（包?括集團內?部調整）?。5、?曠工期間?檔案工資?按學校有?關規定執?行。6?、當月累?計曠工十?天以上（?含十天）?的，除停?發當月的?檔案工資?、效益工?資和其他?福利待遇?、本人應?寫書面檢?查外，并?給予以下?行政紀律?處分：曠?工十天以?上（含十?天），給?予行政警?告處分;?連續曠工?三十天的?給予行政?嚴重警告?處分;連?續曠工超?過一個月?的，后勤?服務集團?將予以除?名。7?、員工的?出勤、考?勤情況將?與員工的?年終考核?和考評掛?鉤，員工?無故曠工?十五天以?上者，考?核定為不?合格。?辦公室行?政管理制?度-（?四）辦公?物品管理?規定1?、集團辦?公室負責?集團辦公?用品、辦?公設備、?低值易耗?品、通信?設備的采?購、保管?與發放。?2、各?部門將所?需辦公用?品提前半?個月報至?辦公室、?由辦公室?列表報總?經理批準?，統一購?買。3?、各部門?需設立耐?用辦公用?品檔案，?由辦公室?定期檢查?使用情況?，如非正?常損壞或?丟失由當?事人賠償?。4、?辦公室負?責收回集?團調離人?員移交的?辦公用品?和物品。?5、各?部門應本?著節約的?原則領取?、使用辦?公用品，?并指定專?人管理辦?公用品。?公司行?政管理制?度標準版?本（二）?員工行?為規范?目的和適?用范圍?規范員工?行為，提?升員工精?神面貌，?樹立公司?良好的對?外形象。?本規范?適用于公?司全體員?工。基?本規定?1.儀表?儀表應?端正、整?潔，頭發?要保持清?潔，梳理?整齊，請?不要留怪?異發型和?怪顏色。?男員工?請不要留?長指甲，?發不過耳?，不留胡?須。女?員工上班?提倡畫淡?妝，要體?現清潔健?康的形象?，飾物的?佩帶應得?當，不得?濃妝艷抹?，不用香?味濃烈的?香水。?襯衫領口?、袖口要?清潔，出?席重要場?合要符合?著裝要求?，大方文?雅得體。?上班前不?得喝酒或?吃有異味?的食物，?口腔保持?清潔。?2.著裝?員工在?周一至周?六的工作?時間內請?著正裝，?建議為：?男士?西裝：深?色（深藍?、藏青、?灰、鐵灰?）西服套?裝。襯?衫：單色?長袖襯衫?。領帶?：以單色?或帶有小?巧的幾何?或條紋圖?案為最佳?。皮鞋?：以黑色?、深色的?皮鞋為最?佳。襪?子：顏色?應以深色?、單色為?宜，最好?是黑色。?質地以純?棉、純毛?為宜。避?免穿與西?裝對比?鮮明的白?色襪子。?女士?職業套裝?：以黑色?、灰色、?暗紅色或?藏青色為?最佳。?襪子：穿?西服套裙?必須穿長?襪，以中?性顏色為?主。皮?鞋：著職?業套裝或?西服套裙?必須配相?應的皮鞋?。夏季?男士可不?用穿西裝?外套，可?只穿款式?簡單的長?或短袖襯?衫，以單?色為主；?不用佩帶?領帶（若?有接待任?務等必須?著正裝、?佩帶領帶?）；應穿?長西褲結?皮帶。?夏季女士?著裝應以?莊重、大?方、得體?的職業套?裝。接?打電話是?我們與用?戶交往的?重要途徑?；個人的?形象就是?公司的形?象。員工?在日常的?接打電話?中要給對?方以良好?的形象，?更好地表?現公司員?工的文化?修養及素?質，也使?外界對公?司的辦事?效率，管?理水平等?方面留下?良好印象?。3.?基本要求?在電話?鈴響三聲?之內接起?電話；接?打電話，?先說聲“?您好，香?提灣”，?并主動報?出部門、?姓名。通?話言簡意?賅，時間?不宜過長?。鄰座沒?人時，請?代接電話?，有事請?寫留言條?，并及時?轉告。盡?量減少私?人電話，?嚴禁撥打?信息臺電?話。4?.言語行?為言語?、行為、?舉止文明?、禮貌。?嚴禁在公?司內打架?斗毆，互?相吵罵。?公司內?與同事相?遇應點頭?表示致意?，同事以?姓名或職?務稱呼；?客戶以先?生、小姐?稱呼。?站姿要挺?拔，坐姿?要端正，?走路要平?穩不得拖?拉散漫。?公司內?職員與領?導或客戶?相遇，應?主動讓行?，以示禮?貌。進?入辦公室?應輕輕敲?門，聽到?應答后再?進，進門?后回手關?門。同?事之間或?部門內部?如有工作?問題進行?討論時，?應避免影?響他人工?作。請?不要在辦?公區走廊?或通道內?奔跑、大?聲叫喊、?高談闊論?。在辦?公區走廊?或通道內?請靠右行?走，互相?禮讓，不?要搶行。?未經同?意不得隨?意翻看同?事的文件?、資料等?。辦公?時間內不?得在電腦?上玩游戲?、看影碟?、做與工?作無關的?事。請?愛護公司?的辦公用?品、設備?及其它財?物，不得?公私不分?。厲行?節約，減?少浪費。?嚴禁在?公司內用?餐、吃零?食。5?.辦公環?境請保?持辦公位?整潔，物?品要擺放?整齊，辦?公區請不?要隨便張?貼。請?不要在辦?公區堆放?資料、紙?箱等物品?。有事?離開或下?班離開辦?公位時，?請將座椅?推入辦公?桌下。?下班離開?辦公室前?，請關閉?機器電源?（包括電?腦），收?好所有資?料和文件?，最后離?開者請關?閉電燈、?門、窗、?空調等。?___?_公共環?境請不?要在辦公?家具上和?公共設施?上任意寫?字、刻畫?、張貼。?請把廢?紙、廢物?放入指簍?，杯中剩?水請倒入?指定地點?，請不要?用飲用水?沖洗杯子?。請不要?在辦公區?大聲喧嘩?，有來客?請帶至會?客室或洽?談區。?請不要讓?客人在沒?有任何員?工的陪同?下在辦公?區內走動?。車輛?請停至指?定區域，?不要隨意?停放。?愛護公共?財物，使?用辦公設?備要嚴格?遵照使用?說明操作?。下班?前關好本?辦公區域?內的門窗?、空調、?電腦及其?他設備，?隨手關燈?。一切?有礙觀瞻?，有損形?象的行為?。如：隨?地吐痰，?亂扔雜務?。7.?獎懲措施?行政部?和人力資?源部將不?定期對本?規范進行?檢查，并?對檢查結?果上報上?級領導。?對檢查?出的不符?合規范的?行為，要?求予以糾?正或整改?。對違?反規定的?人員，根?據情節輕?重分別給?予當事人?警告、經?濟處罰、?降薪、辭?退的處罰?。在公司?內打架斗?毆對當事?人予以辭?退。在?公司內互?相惡語吵?罵，將對?當事人每?次罰款_?___元?，情節嚴?重者還將?給予行政?處分直至?辭退的處?理。工?作時間內?在電腦上?玩游戲或?做與工作?無關的事?情，發現?一次罰款?____?元。其?他違規情?況第一次?違反予以?口頭警告?；第二次?違反除警?告外，予?以經濟處?罰___?_元；第?三次違反?，予以經?濟處罰_?___元?，并在公?司內通報?批評。?對三次以?上違反規?范的、屢?教不改者?，可根據?情節予以?降薪、辭?退直至開?除的處罰?。罰款以?現金的形?式當場繳?納。所?有罰款將?作為員工?活動經費?，經綜合?行政部上?報副總經?理審批后?使用。?行政事務?管理制度?總則?為進一步?適應公司?質量、環?境體系雙?認證的實?施，規范?公司行政?事務管理?行為，理?順內部關?系，提高?辦事效率?，特制定?本規定。?第一章?考勤規定?為規范?員工考勤?管理，提?高工作效?率，加強?員工自我?約束，現?制定本規?定。第?一條工作?時間。管?理人員實?行一周六?天工作制?，每天工?作時間?為8：_?___至?12：0?0，14?：___?_至18?：00；?第二條?公司設專?人負責考?勤，所有?員工須按?時簽到，?遵守相關?要求；因?工作原因?無法簽到?的，返?崗后應當?向考勤負?責人說明?。第三?條員工應?按時上班?簽到，遲?到___?_至__?__分鐘?罰款__?__元/?次，遲到?____?分鐘以上?罰款__?__元?/次。?第四條未?辦理請假?手續而缺?勤，或請?假未獲批?準即離崗?，以及假?期逾期卻?無續假手?續的，?均按曠工?處理。曠?工半天的?扣全天工?資，曠工?一天的罰?扣兩天工?資，連續?三天以?上曠工的?公司可予?以開除。?第五條?請假規定?。員工因?病、因事?請假，請?假時間一?天內的由?部門主管?審核。請?假超過二?天的須?公司領導?簽字同意?。因特殊?原因無法?提交申請?的，應于?上班前電?話通知部?門主管?或公司領?導。第?六條病假?。員工休?病假須有?醫院證明?（病歷表?、醫囑、?藥品單、?收費單據?等），否?則按無?薪假期計?算。病假?期間工資?按員工日?工資__?__%計?發，但不?低于最低?工資標準?的__?__%。?工傷的參?照國家規?定執行。?第七條?事假。事?假均為無?薪假，按?規定辦理?請假手續?。第八?條婚假。?請婚假時?須有合法?的結婚證?，且結婚?證登記日?期在入職?公司后；?帶薪婚假?為__?__天，?若為晚婚?且初婚的?再增加_?___天?（女大于?____?歲，男大?于___?_歲）。?第九條?產假。產?假不少于?____?天（含節?假），產?假期間按?基本工資?支付。產?假指第一?次生育，?非生育?產假均按?事假處理?。第十?條喪假。?公司員工?親屬喪亡?的，經批?準可請_?___個?工作日的?帶薪假，?超過的按?事假處理?。第十一?條法定假?日。按國?家規定的?法定假日?日期、天?數休假。?第十二?條年休假?。根據公?司經營情?況進行安?排，年休?假原則上?不超過_?___天?，且要求?一次性?休完，不?跨年累計?。第十?三條值班?和加班。?公司值班?人員須按?照考勤時?間上班，?公休日值?班加班的?應安排調?休，不?能調休的?應加發補?貼，法定?節假日值?班加班的?按國家規?定發放。?第二章?辦公用品?管理為?進一步開?源節流，?規范辦公?用品管理?，特做如?下規定：?一、職?責及范圍?（一）?本制度所?指辦公用?品是指日?常辦公用?品及一些?低值易消?耗品，本?制度規定?了辦公用?品計劃、?采購、發?放、使用?、保管等?方面的職?責和管理?要求。?（二）辦?公用品的?采購、保?管及發放?歸綜合行?政部管理?。各部門?辦公用品?計劃、領?取、使用?、保管等?由各部門?負責人負?責二、?辦公用品?計劃、采?購、保管?及發放管?理辦法?（一）每?月___?_日以前?，各部門?自行統計?本部門的?辦公用品?需求狀況?，并列出?詳細計劃?，分類（?日常辦公?用品、印?刷品、其?它）填寫?《物品領?用申請表?》，計劃?本著“節?省、實用?、必需”?的原則，?經部門負?責人審批?后統一提?交綜合行?政部。?（二）綜?合行政部?人員根據?實際情況?給予審核?并采購，?報經副總?經理進行?審批。?第三章庫?房管理?第一條庫?房物資的?存放必須?按分類、?品種、規?格、型號?分別擺放?整齊。?第二條采?購人員購?入的物品?必須數目?清楚，包?裝完整，?如發現短?缺或損壞?，應立即?拆包清點?數目。?第三條物?資入庫后?，應當日?填寫《物?品入庫明?細表》。?第四條?嚴格執行?出入庫手?續，物資?出庫必須?填寫《物?品領用登?記表》。?第四章?報刊及郵?發管理?第一條報?刊管理人?員每年按?照公司的?要求作出?訂閱報刊?計劃及預?算，負責?辦理有關?訂閱手續?。第二?條報刊管?理人員每?日負責將?報刊取回?并進行處?理、分類?，并分別?送到有關?部門。?第三條任?何人不得?隨意將報?刊挪作他?用，若需?處理，需?經副總經?理批準。?第五章?附則第?一條公司?辦公室負?責為各部?門郵發信?件、郵件?。（一?）私人信?件，一律?實行自費?，交辦公?室或自己?叫快遞郵?寄。（?二）所有?公發信件?、郵件一?律不封口?，由收發?員登記，?統一封口?，負責寄?發；第?二條本規?定如有未?盡事宜或?隨著公司?的發展有?些條款不?適應工作?需要的，?各部門可?提出修改?意見交總?經理辦公?室研究并?提請總經?理批復。?第三條?本規定解?釋權歸總?經理辦公?室。第?四條本規?定從發布?之日起生?效。第?六章辦公?室衛生管?理細則?總則：為?創造一個?整潔有序?的辦公環?境、增強?員工對公?司的責任?感和歸屬?感、推進?公司日常?工作規范?化、秩序?化、樹立?公司形象?，特制定?此衛生管?理細則。?第一條?辦公室所?有人員要?講究衛生?，做到辦?公室內外?環境清潔?、整齊、?統一，嚴?禁隨地吐?痰，杜絕?臟、亂、?差現象。?條二條?辦公室環?境衛生的?管理由辦?公室人員?負責，所?有人員按?照衛生安?排表，每?天一小掃?，兩天一?大掃，消?除衛生死?角。第?三條當天?負責衛生?管理人員?要嚴格執?行衛生標?準，分工?合作、盡?職盡責。?第四條?衛生要求?：保持?地面干凈?清潔、無?污物、污?水、浮土?。門窗?干凈、無?塵土、玻?璃清潔、?透明。?辦公桌椅?及桌上的?辦公用品?擺放整齊?、有序、?合理，桌?椅隨時保?持清潔、?無塵土、?無破損。?電腦、打?印機等辦?公設備表?面無塵土?，污垢，?墻壁無灰?塵，墻上?不亂掛物?品。書?櫥、書柜?內各類書?籍、資料?分類擺放?整齊，便?于檢查。?櫥頂無亂?堆亂放現?象，報紙?擺放整齊?有序，無?塵土。?第五條衛?生間保持?清潔衛生?，垃圾日?產日清，?各物品擺?放整齊。?第六條?辦公室人?員應尊重?值日人員?的勞動成?果，良好?的衛生環?境重在維?持，各人?員需做好?日常維持?工作。?第七條此?制度由綜?合部負責?制定解釋?。第七?章檔案管?理制度?8.1總?則：檔案?管理是企?業管理的?重要內容?之一，為?規范公司?的檔案管?理，特制?訂本制度?。