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文檔簡(jiǎn)介

新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)定一、目的:為使新員工在入職后對(duì)公司的公司文化及發(fā)展歷程有一種全方位的理解,做好心態(tài)調(diào)節(jié),盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目的,理解成為優(yōu)秀員工需要含有的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、專業(yè)精神,特制訂該管理規(guī)定。二、培訓(xùn)對(duì)象:公司全部新進(jìn)員工。三、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn):1、培訓(xùn)時(shí)間:1、周四、五、六入職,周一8:30-冬令時(shí)17:30(夏令時(shí)18:00)開(kāi)班2、周一、二、三入職,周四8:30-冬令時(shí)17:30(夏令時(shí)18:00)開(kāi)班3、培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)室;四、培訓(xùn)方式:1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制訂培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課、互動(dòng)、討論及參觀的形式。2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所規(guī)定的技能進(jìn)行比較評(píng)定,找出差距,以擬定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)內(nèi)容:1、公司介紹;2、公司文化;3、商務(wù)禮儀;4、規(guī)章制度;5、職業(yè)心態(tài);6、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(在崗培訓(xùn));六、權(quán)責(zé)劃分:1、培訓(xùn)師:(1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)、更新、修訂工作;(2)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)告知公布工作;(3)負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)紀(jì)律、考勤等管理工作;(4)培訓(xùn)期間新員工狀態(tài)及時(shí)與招聘組溝通;(5)培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),并提供應(yīng)該員工將來(lái)的部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,方便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。?2、招聘組:(1)負(fù)責(zé)新員工參訓(xùn)告知及人員協(xié)調(diào)工作,擬定新員工參訓(xùn)人數(shù);3、各部門:協(xié)助并支持新員工及時(shí)參加培訓(xùn),并做好培訓(xùn)期間工作交接;實(shí)習(xí)期對(duì)新員工的工作指導(dǎo);4、新員工:準(zhǔn)時(shí)參加新員工培訓(xùn)班,主動(dòng)參加培訓(xùn)互動(dòng),認(rèn)真完畢培訓(xùn)工作,并恪守培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定;七、培訓(xùn)流程:1、開(kāi)課告知:(1)新員工培訓(xùn)班開(kāi)課前一天(16:00前)通過(guò)公司微信,公布開(kāi)課告知(附件一),招聘組根據(jù)開(kāi)課告知統(tǒng)計(jì)參訓(xùn)人數(shù),按規(guī)定上報(bào)參訓(xùn)人員信息;各事業(yè)部及部門監(jiān)督新員工及時(shí)參加培訓(xùn),并做好工作交接;(2)招聘組將參訓(xùn)人員信息填寫到《新人班考勤統(tǒng)計(jì)表》(附件三)中。2、開(kāi)課前準(zhǔn)備:(1)培訓(xùn)師提前對(duì)培訓(xùn)室進(jìn)行借用溝通,檢查培訓(xùn)室設(shè)備與否正常,準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)班所需資料(附件二);(2)培訓(xùn)師組織參訓(xùn)人員按規(guī)定在《新人班考勤統(tǒng)計(jì)表》中簽到;4、未參訓(xùn)人員對(duì)接:培訓(xùn)師根據(jù)簽到狀況確認(rèn)當(dāng)天參訓(xùn)人數(shù),未參訓(xùn)人員及時(shí)與招聘組對(duì)接,招聘組理解未參訓(xùn)因素;課間休息及午休時(shí)間未返回培訓(xùn)班的人員,及時(shí)通過(guò)電話理解狀況,在簽到表中具體統(tǒng)計(jì)。5、紀(jì)律管理:培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間培訓(xùn)紀(jì)律的維護(hù)。6、課件解說(shuō):(1)培訓(xùn)期間規(guī)定培訓(xùn)師做正裝、聲音洪亮、吐字清晰,能夠精確的闡釋公司介紹及公司文化;7、課間休息:根據(jù)培訓(xùn)課程安排,培訓(xùn)師及時(shí)安排參訓(xùn)人員課件休息,參訓(xùn)人員按課間休息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)返回繼續(xù)參加培訓(xùn);8、培訓(xùn)測(cè)試及資料填寫:(1)當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)師在《新人班考勤統(tǒng)計(jì)表》中填寫參訓(xùn)人員考勤信息;(2)培訓(xùn)師組織參訓(xùn)人員參加培訓(xùn)效果測(cè)試(附件四),審視試卷并統(tǒng)計(jì)考試成績(jī);(3)培訓(xùn)師組織參訓(xùn)人員填寫《入職培訓(xùn)須知》(附件五)、《恪守規(guī)章制度承諾書(shū)》(附件六)、《個(gè)人聲明》(附件七),以上有關(guān)資料均需本人簽字并按手印;(4)培訓(xùn)師組織參訓(xùn)人員填寫《人才測(cè)評(píng)》(附件八);(5)培訓(xùn)師收集參訓(xùn)人員身份證復(fù)印件(2張);(6)將《新人班考勤統(tǒng)計(jì)表》復(fù)印兩份,薪資專人一份、勞動(dòng)關(guān)系專人一份,原版培訓(xùn)師存檔;(7)培訓(xùn)師與勞動(dòng)關(guān)系專人對(duì)接,(2)-(5)項(xiàng)形成的資料交勞動(dòng)關(guān)系專人,勞動(dòng)關(guān)系專人將參加培訓(xùn)新員工引導(dǎo)至入職部門;9、定時(shí)匯總:每月最后一期新員工培訓(xùn)班結(jié)束后,將當(dāng)月培訓(xùn)數(shù)據(jù)匯總到《年新員工培訓(xùn)班數(shù)據(jù)匯總》(附件九),形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告;10、定時(shí)跟蹤:新員工培訓(xùn)結(jié)束后,定時(shí)跟蹤新員工入職狀態(tài),舉辦一對(duì)一或一對(duì)多新員工座談會(huì),理解內(nèi)容涉及:新員工心態(tài)、新員工滿意度、新員工學(xué)習(xí)狀態(tài)、新員工融入度、部門對(duì)新員工關(guān)注度等方面。11、課件編制(1)培訓(xùn)師根據(jù)公司發(fā)展大事件,定時(shí)對(duì)培訓(xùn)課件進(jìn)行更新修訂,確保培訓(xùn)課件最新性。(2)根據(jù)新員工培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析及公司培訓(xùn)需求,定時(shí)編制新員工培訓(xùn)課件;八、培訓(xùn)考核:培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%。書(shū)面考核考題由培訓(xùn)師提供,行政部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考察受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評(píng)定:

人力資源部通過(guò)與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,統(tǒng)計(jì)溝通內(nèi)容,填寫《年新員工培訓(xùn)班數(shù)據(jù)匯總》,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)成預(yù)期目的。十、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最后解釋權(quán)歸人力資源部全部。十一、附件:附件一:《新員工培訓(xùn)班開(kāi)課告知》附件二:《培訓(xùn)設(shè)備及資料清單》附件三:《新人班考勤統(tǒng)計(jì)表》附件四:《試卷》附件五:《入職培訓(xùn)須知》附件六:《恪守規(guī)章制度承諾書(shū)》附件七:《個(gè)人聲明》附件八:《人才測(cè)評(píng)》附件九:《年新員工培訓(xùn)班數(shù)據(jù)匯總》

附件一:新員工培訓(xùn)班開(kāi)課告知年月日早上8:30-17:30于323培訓(xùn)室第期新員工培訓(xùn)班開(kāi)課,請(qǐng)招聘構(gòu)組員統(tǒng)計(jì)及告知參訓(xùn)人員并上報(bào)名單(格式:部門+崗位+姓名),參訓(xùn)人員按規(guī)定著裝規(guī)定,攜帶筆記本、簽字筆準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。人力資源部年月日附件二:培訓(xùn)設(shè)備及資料清單項(xiàng)目設(shè)備資料名稱數(shù)量狀態(tài)培訓(xùn)設(shè)備323培訓(xùn)室(鑰匙一把)1干凈整潔培訓(xùn)座椅若干設(shè)備完好、整潔投影儀(插排一種)1正常使用戴爾筆記本電腦1正常使用演講筆1正常使用簽字筆、筆記本若干正常使用培訓(xùn)課件公司介紹1最新版本公司文化1最新版本商務(wù)禮儀1最新版本規(guī)章制度1最新版本職業(yè)心態(tài)1最新版本公司視頻若干最新版本存檔資料新人班考勤統(tǒng)計(jì)表1份/期最新版本試卷1份/人最新版本入職培訓(xùn)須知1份/人最新版本恪守規(guī)章制度承諾書(shū)1份/人最新版本個(gè)人聲明1份/人最新版本人才測(cè)評(píng)1份/人最新版本年新員工培訓(xùn)班數(shù)據(jù)匯總電子版總表附件三:新人班考勤統(tǒng)計(jì)表班期:日期: 培訓(xùn)師:基本信息簽到日期證件考核狀況學(xué)習(xí)狀態(tài)招聘人員備注序號(hào)姓名性別部門崗位電話演講筆試1□內(nèi)薦□流失2□內(nèi)薦□流失3□內(nèi)薦□流失4□內(nèi)薦□流失5□內(nèi)薦□流失6□內(nèi)薦□流失7□內(nèi)薦□流失8□內(nèi)薦□流失9□內(nèi)薦□流失10□內(nèi)薦□流失11□內(nèi)薦□流失注:本表一式三份,薪資專人一份、勞動(dòng)關(guān)系專人一份,原件培訓(xùn)師存檔;附件四:附件五:入職培訓(xùn)須知___________于_______年___月___日至______年____月____日,參加新員工入職培訓(xùn),已悉知公司全部規(guī)章制度,如有違反,愿接受公司處分。員工簽名:身份證號(hào)碼:入職培訓(xùn)須知___________于_______年___月___日至______年____月____日,參加新員工入職培訓(xùn),已悉知公司全部規(guī)章制度,如有違反,愿接受公司處分。員工簽名:身份證號(hào)碼:附件六:恪守規(guī)章制度承諾書(shū)

我作為公司的員工,為維護(hù)公司正常的工作秩序,增進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,達(dá)成與公司的雙贏共榮,愿就恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度達(dá)成下列共識(shí),并做出對(duì)應(yīng)的承諾:

1、“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,任何一種公司要想獲得健康、快速的發(fā)展,必須要有一套適合本公司文化特色的多個(gè)規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則作保障,如果公司不加強(qiáng)制度建設(shè),缺少規(guī)范運(yùn)作,公司將失去活力。2、本人自加入公司以來(lái),收到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,涉及:□

員工手冊(cè)(詳見(jiàn)《員工手冊(cè)》、入職培訓(xùn)材料、公司內(nèi)部網(wǎng)站等)□

公司各項(xiàng)規(guī)章制度(詳見(jiàn)培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容、公司內(nèi)部網(wǎng)站等)對(duì)公司現(xiàn)在執(zhí)行的規(guī)章制度已閱讀理解,我認(rèn)為公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是對(duì)的的,對(duì)公司的良性運(yùn)作和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展是有益的。

針對(duì)以上共識(shí),本人樂(lè)意恪守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和上述勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款。

承諾人(簽字):

日期:

日附件七:個(gè)人聲明于年月日離開(kāi)原工作單位(),離職因素為。本人與原工作單位未訂立(或已解除)勞動(dòng)合同、保密合同及競(jìng)業(yè)嚴(yán)

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