2023黑龍江省公務員結構化面試考前沖刺卷及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.網上的開心農場很火，很多人熱衷偷菜，現在你是城郊的主任助理，要做現實版的開心農場，你該如何開展?

2.政府在做決策的過程中，應該讓人民群眾參與進來，接受人民群眾的良好建議。這不僅會讓人民群眾增強主人翁意識，也會使決策更具效率與效果。同時，在處理相關事件時，應做到維護人民群眾的正當利益。你是省級政府工作人員，準備評選“最美鄉村醫生”，來到基層衛生部門，基層反映醫生工作累，收入低，你怎么辦?

3.一個大學生畢業問他的父親是選擇唱歌還是當老師，他父親說工作就像兩把椅子，如果想把椅子都坐就會摔在兩把椅子中間，請談談啟示?

4.企業面臨一些困難，你作為節能減排執法負責人，應該怎么做？

5.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

6.你有一上午的時間，但是有四件事情，你如何安排：1.領導有事，緊急會議讓你去替開，2.參加朋友父親的葬禮，3.有群眾來訪，4.家人生急病需要你辦理手續，你如何協調這四件事?

7.現有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進行休養治療，假如你是華南某師范大學的一名后勤接待工作人員，領導安排你具體負責，你該怎么辦?

8.現在一些年輕人就業時制作簡歷，為博出眾，將特長成績一欄里填寫的是微商、淘寶店主、游戲成績等，對此你怎么看?

9.今日，一位市民由于運氣不好，在看到新聞說旺旺雪餅可以旺運氣，于是購買吃了很多，但是運氣并沒有好轉，于是向執法部門寫了舉報信。對此，你怎么看?

10.“羅一笑事件”出現之后，網絡眾籌平臺成為了大眾熱議的焦點，有人眾籌平臺能幫助弱勢群體，有人認為眾籌也是在榨取人們的愛心，對此，談談你的看法?

11.在事業發展中需要兩種角色，一種是“開創者”，開創新業績，開拓新局面；另一種則是“補漏者”，保障工作平穩有序運行。請結合工作實際談談你善于做哪種角色？請說明理由。

12.學生因為分數考的低于全班平均水平就要上講臺給全班同學道歉，對此做法，有人認為能夠激勵學生上進，刻苦讀書，并培養集體榮譽感;有人認為此舉欠妥，傷害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

13.青年人的三個方面，上進心，適可而止，還有正直，問你自己最欠缺的是哪一個，怎么改進？

14.在經濟下行的的大背景下，公務員漲工資受到了很多群眾的質疑，對此你怎么看?

15.11月6日，河北蠡縣這位6歲男孩隨父親到地里收白菜，不慎落入枯井，長達100多個小時的救援之后，最終以悲劇告終，讓人既感動又痛心。枯井無人管理，意味著隨時還可能“吃人”。對于“防范枯井吃人”你有什么看法?

16.子曰：“君子不以言舉人，不以人廢言”。請談談你對這句話的理解。

17.用手機進行碎片化的“淺閱讀”已成為年輕人當中的一種潮流，所以有人說“深閱讀已經過時了”，你怎么看待這一觀點?

18.7月28日《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》正式出臺。新政最大的亮點是明確了網絡預約出租汽車的合法性，并加大了平臺公司的職責，即“平臺公司應當保證車輛具備合法營運資質，保證駕駛員具有合法從業資格”。對此新規，你怎么看?

19.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經濟”的體量快速增長，各類近視產品魚龍混雜，對于“近視經濟”你怎么看?

20.當前我國農村偏遠地區孩子上學難已經成為一個普遍關注的問題。據介紹，位于我國廣西自治縣的昭平縣九畝寨、北陀中學、善政小學學生上學要渡過一條100多米寬的河流。在冬春季節，孩子們可以從這條堤壩上來回，但到了雨季，這條堤壩就時常被洪水淹沒，孩子們上學就成了心驚肉跳的事情。對于當前我國偏遠農村落后教育現狀你怎么看?

21.為了宣傳社區醫院，設計了一個APP，但是老人不會用，你認為要怎么宣傳，才能達到效果?

22.“茍日新，日日新，又日新。”請談談你對這句話的理解。

23.現在有很多老年代步車，它們沒有牌照，容易出現交通事故，給交通造成了很多不便。而且這些老年代步車大多是拼接，組合而成的。為了整頓這些老年代步車，交通管理部的領導，讓你擬訂一個整改方案，你準備怎么擬訂方案？

24.太原市將97%的出租車由燃油車，燃氣車改換成純電動車。對此有的表示支持，有的則表示擔憂你怎么看？

25.在許多醫患矛盾中，患者都反映醫師的態度比較冰冷，對這種現象你怎么看?

26.領導安排掃雪任務，你和一個女同事在一組，她總是找各種理由不干活，你怎么辦?

27.大學生創業成為潮流，領導讓你你組織場大學生創業咨詢會，你怎么保證咨詢會成功？

28.當今社會出現浮躁現象，很多人工作不認真，你怎么看待這種現象?

29.政府成立一個市容環境檢查執法隊，你和同事在對餐館進行衛生檢查時，發現一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發生了爭執，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執法隊的負責人，你該怎么辦?

30.能否適應銀監會的工作強度？

參考答案

1.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網上玩“偷菜”游戲，培養下一代良好的思想素質。現實版的開心農場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產業發展，是促進本地經濟發展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農場的劃分標準。成立調查小組，可以通過調查問卷或網絡調查的形式了解城市居民對開心農場的具體期望，包括租地的規模、其他相關服務需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學習其他開展租地種植的地區土地劃分的規格，并從上級政府機關了解有關工作的具體規定。第二，形成特色租地種植園區。根據調查和考察的結果，結合本地土地的實際分布，由規劃小組將規劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設置特色區域，如養殖示范區、休閑垂釣種區、植體驗區、家禽散養區、農家樂餐飲區等豐富園區功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細的方案和財政預算交給領導審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴大宣傳，吸進種植者。在土地劃分工作結束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網絡宣傳、發放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優良種子、技術指導等。第四，貼心服務，提升知名度。嚴格按照法律規定通過租地協議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節假日，為種植者提供個性化的服務，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節假日的特色活動等。做好相關的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網上，提高本地的知名度。也可以將相關內容整理成冊，做成宣傳冊用于發放。在這項工作中，我會結合實際情況不斷完善和調整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結合本村發展方向，及時與領導溝通匯報，最終形成一項長期特色產業，促進本村經濟發展和村民生活水平的提高。

2.鄉村醫生是在農村專門為農民提供直接醫療救助服務的工作人員，是我國億萬農民的健康守護者。有基層衛生部門反映醫生的工作累，收入低，這需要政府采取一定措施給予解決。作為省級政府的工作人員，我會在充分了解情況的基礎上，向上級領導匯報。首先，我會向奮戰在基層衛生部門的每一位醫生表示崇高的敬意，感謝他們能夠在如此艱苦的條件下矢志不渝的堅持，盡職盡責地服務于廣大農民。并向他們表態，我會將他們目前工作條件和生活狀況匯報給政府;同時政府也在關注著鄉村醫生的問題，現在正在研究提高全省鄉村醫生各項待遇，落實鄉村醫生多渠道補償的政策，希望他們能夠耐心等待。其次，我會完成此行的任務，向基層衛生部門傳達“最美鄉村醫生”評選活動的相關事項，希望基層衛生部門積極準備，認真開展此次工作，讓鄉村醫生的優秀事跡在社會中進行傳播，大力弘揚社會主義核心價值觀，傳遞正能量。再次，我會對當地基層衛生部門醫生們的工作條件和生活狀況進行詳細調查，與醫生、當地農民分別進行對話訪談，并認真做好記錄。根據訪談情況，分析醫生工作累、收入低的原因，如農村經濟發展水平不高、具有醫師執業資格的人很少、基層衛生部門醫療衛生條件相對較差，等等，并通過思考，提出一些合理的解決措施。最后，我會將通過調查和分析得到的信息以及我所思考的解決措施形成書面材料，匯報給領導，并及時將領導的批示反饋給基層衛生部門的鄉村醫生。解決好鄉村醫生工作累、收入低問題，能夠讓他們更加安心地為提高農村醫療水平貢獻力量。同時，作為公務人員，也應該多觀察、多分析、多思考，將維護人民群眾的利益作為一切工作的出發點和落腳點，努力提升人民的幸福感。

3.若干年前有位年輕人從師范學院畢業后問父親：我今后是當教師還是按志趣和特長爭取當歌唱家?其父說：我只能告訴你，應該選定一把椅子，如果想同時坐兩把椅子，你只會掉在兩把椅子中間的地上。年輕人最終選擇了唱歌，他就是世界著名男高音歌唱家帕瓦羅蒂。貪婪者無成。當“魚與熊掌”不可兼得時，“選定一把椅子”格外重要。該割舍時毅然割舍，集中精力放大優勢，方能把一件事做到極致。“想同時坐兩把椅子”，難免因左顧右盼和精力分散，使兩件事都干不好。故而古人云：道不欲雜，雜則多，多則擾，擾則憂，憂而不救。一般來說，人總是喜歡得到，不喜歡失去。得到每每心情愉悅，失去則苦痛。于是，凡物來皆不拒，什么都要照單全收。應當說，只要合法合理合情，求多得也無可厚非。但若不知限制，則可能連原本能抓住的也抓不住。“選定一把椅子”，以免“掉在兩把椅子中間”，實際上也是學會限制自己，體現的是一種清醒和睿智。有位大學教授，在就任該校黨委書記時說，任職期間不再申請和承擔重大重點科研項目，全身心投入管理工作。這就是一種自我限制，為的是更好地履職盡責，守好權力邊界。如果既戀官位又戀學術地位，則不難想見，拿到科研項目和經費更容易，還可能以行政權力謀取學術利益。如此，不僅污染學術領域，還會毀了自己的形象和前程。現在有些干部，“一朝權在手，便把私來謀”，官商勾肩搭背共謀不義之財，幾乎是春風得意即失蹄者的共同軌跡。政府創造環境，人民創造財富。為官掌權就得如老子所言：“既以為人己愈有，既以與人己愈多。”如果手中握著權，心里想著更高官位應等于更多財富，則不僅會壞了市場秩序和官場風氣，自己遲早也會權財兩空。與其計較價錢，不如想想價值。人活在這個世界上，最最要緊的東西還是價值!價錢是量化貨幣，價值則更多是審美、志趣、信念、理想、品質。一流人物令人敬仰，就在于其精神境界超越價錢而升華到了價值層面。藝術家以傳播真善美為己任，科學家以追求真理為榮，人民公仆甘為人民作奉獻，都奉行的是“價值至上”。確然，以正確人生觀及價值觀為準繩，才能“定乎內外之分，辯乎榮辱之境”，不為“兩把椅子”所累，在選定的那把“椅子”上發光發熱。習近平來到北京大學考察，告誡學生們稱，“作為大學生而言，踏入社會后最初的選擇非常重要。如果第一個扣子扣錯了，下面所有的扣子都扣不對”，并舉例說，當官就不要想發財、想發財就不要去做官。所以，選擇要慎重、思慮要周全，想清楚基于未來、基于自身的發展，想清楚自身的需要，同時根據自身需要(比如：特長、興趣愛好、理想報負)，結合家庭背景、社會經濟發展狀況、國家人民的需要，乃至于基于未來的規劃，作出前瞻性、預見性、長期性的選擇。不管選擇何種職業，應有職業操守、職業道德，在其位謀其政，要做官，就要本著為民服務、協調好公共資源為宗旨，要經商，就要本著帶動行業發展，理順商業模式為目標，做學術研究，就要遵守實事求是、科學嚴謹的態度。不管選擇何種職業，只要是正當的職業，三百六十行，行行出狀元，所有有社會價值、社會理想的職業，都是值得尊重，都是可以選擇，都是可以為社會創造價值財富的。

4.現階段企業發展也遇到各種各樣的問題，而一些企業排污量大且沒有專業的污水處理設備，給社會帶來極大的危害。節能減排也成為企業發展要考慮的因素之一。我作為執法部門負責人，應該監督企業做好節能工作。首先，下到企業、工商管理部門、環保部門做好調查工作，調查的主要內容包括：企業的排污量是否符合排污標準，企業能耗是否屬于高能耗企業，節能減排的標準等。并對于一些高能耗高污染的企業進行統計以便進行重點教育和監督懲治，對于一些符合標準的低能耗企業可以進行嘉獎以樹立榜樣作用。調查結束之后可以從以下幾個方面來開展工作。第一，對一些高污染企業進行節能環保教育，明確高排放濫排放的危害，啟發企業自覺開展節能減排工作。第二，立法部門做好節能環保的立法工作，使執法部門能夠有法可依，完善監督體制，執法部門要嚴格按照相關法律規定進行執法，工商、環保部門要對企業進行不定期的抽查，對于一些高耗能的企業一定要責令其限期整改，逾期沒有完成整改工作的將做出相應的懲罰。第三，公開嘉獎一些節能減排典型企業，頒發榮譽證書，樹立榜樣，并分享一些節能減排的實際經驗以供高能耗高污染的企業借鑒。第四，對于一些高能耗企業環保部門可以給出一些可行的建議。并做好污水和廢棄物的處理設備的牽頭工作，對于一些購買環保設備的企業可以給予一定的補貼和稅收優惠政策，提高企業節能減排積極性。第五，發揮民眾的監督作用，開通舉報熱線，對于一些節能減排工作執行不力的企業進行舉報，擴大監督面，提高企業的環保意識。總之，節能減排對于企業和社會來說都有非常重要的意義，要切實做好這項工作一定要發揮社會各界力量予以監督和治理。但是不僅是企業需要加強節能減排，我們個人也應該從我做起做到節能減排，這樣才能建設一個資源節約型、環境友好型的社會。

5.對于題目中的現象我認為應該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導致旅客滑倒產生危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會激發地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩定身體，不要潑灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，地鐵方應該提供更加人性化的服務，可以在地鐵上設立飲水間，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運行前要溫馨提示，盡量讓旅客做好準備；在地鐵車廂內和車載電視上也要溫馨提醒市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時勸阻，加強管理，必要的話可以出臺相關處罰管理條例進行約束和管理。我相信做到以上幾個方面，地鐵的運行將更加和諧，人民群眾對地鐵的滿意度也將進一步提升。

6.作為公務員在日常工作中經常會遇到同時接到多個任務的情況，這時我會認真的分析任務的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務我會由以下幾個方面進行處理：第一，如果會議馬上開始，應請教領導會議所需材料的內容以及要求，并根據領導的指示，立刻著手編寫所需料，按時參加會議，在會議中認真記錄會議精神，會后整理成材料上報領導。我會安排單位其他負責接待群眾來訪的同志出面接待，并囑咐接待中要注意的問題。第二，如果距離會議開始還有一段時間，我會首先親自接待有群眾來訪，首先緩和一下氣氛，拉近一下距離，先聽他們怎么說，想表達什么訴求?在其傾訴的過程中，要把其反應的事項記錄在本子上，既表現出對其問題的重視，也是一種備忘。明白問題的來龍去脈后，要依法依策地耐心向其解答，對晦澀難懂政策的要重點解釋，對解答不認可或鉆牛角尖的脾氣倔的人，更要注重方式方法，既不能讓其沖動，。如何處理好與群眾的關系，傾聽他們的合理化意見和建議，關系到基層和諧穩定大局，掌握好的方式方法可以事半功倍。第三，家人生急病需要我辦理手續，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。聯系家的親屬，請他們在現在去醫院辦理住院手續，并自己在下班后去醫院探望。第四，參加朋友父親的葬禮，我應向他說明自己今天工作任務比較緊急不能參加他父親的葬禮希望他節哀，相信朋友也會理解我的，我也會另找時間去他帶去我的關心。總之，作為一名公務人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們日后提高的方向之一。

7.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養工作是本職工作，更是體現我校關愛兒童健康的生動體現，有利于孩子們從身體上予以外在康復，同時從內在心理上得以康復到受傷之前的陽光健康狀態。所以，我會采取如下關愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待之前我會和療養方負責人取得聯系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如：性別、受傷程度、年齡、性格習慣、飲食習慣、特殊護理要求等。同時確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專業的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床鋪等硬件設備。療養兒童到來之際，我們會組織專業人員進行接車，身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導，同時組織一批我師范附中的適齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養孩子們入住安頓下來之后，我們會委派醫療人員跟蹤記錄他們每天的變化，建立動態健康管理檔案，具體檔案可細化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現的頻率、健康中心體檢數據等多方面。在入住療養的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學生聯誼、觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、科技宮、動物園等，當然所有這些都一專業的安全維護做保障。療養后期，我們會開展一個簡短的歡送儀式，組織孩子們發表自己的所見所聞所感，并播放他們入住以來的快樂生活小點滴視頻，并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等，并留下聯系方式，建立起長期溝通的渠道，讓孩子們快樂每一天。安排返程與到達之后的后續跟進。最終，接待工作完成之后，我會整理出完整的跟蹤報告及資料匯總與療養方分享，配合他們進一步跟蹤和保障孩子們的持續健康成長。

8.之所以出現這個情況原因諸多：第一，年輕人在特長成績一欄填寫微商、淘寶店主，體現了微商和淘寶在一部分年輕人心目中的地位，另外也體現了微商和淘寶在現代經濟領域的一席之地。在網絡發展的影響下，經濟模式發生了根本改變，尤其近些年來電子商務發展風生水起，紅紅火火，成為經濟發展的主力軍，尤其在年輕人眼中更是有著重要的位置，也成為很多人主業或者副業的選擇。第二，也凸顯了持續的就業壓力，“伯樂”在選拔“千里馬”時更是看重其綜合素質能力，因此對人才要求更高，競技場上高手如云，為了能夠脫穎而出，需要拼盡渾身解數。第三，在特長成績上填寫微商、淘寶店主等為博出眾也體現了這類行業在市場上的認可度。微商和淘寶店主的小微創業，彰顯了年輕人與時俱進、緊隨時代列車的時代精神;另外在創業的過程中也是異常辛苦，需要頑強的意志，看到了年輕人“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的品質;同時這個過程中也是社會經驗積累的過程，“事非經過才知難”實踐出真知。第四，折射了現代年輕人務實的態度。過去很多在填寫特長成績更多的著眼于藝術領域，例如：書法、舞蹈、唱歌等，但現在的很多年輕人既有“仰望星空的理想，又有腳踏實地的能力”，真正在社會生活中尋找能力，更看重實實在在符合自身的發展路徑。眉毛上的汗水和眉毛下淚水，新一代社會主力軍選擇了前者，用汗水澆灌出成長的果實。但是一些人選擇填寫游戲成績作為自己的特長成績，雖然不能全盤否定，但也不值得完全提倡：第一，現在網絡游戲盛行，雖然生活中網絡游戲可以給枯燥甚至高壓的生活帶來一些放松，但也只能是生活的“調味品”;況且因為沉迷網絡帶來的“網癮少年問題”“網絡游戲賭博問題”“網絡游戲暴力問題”等等凸顯其弊端。因此將網絡游戲視為特長成績反映了一部分青年人價值觀念的偏離。第二，現在很多青年人都是“網絡娃娃”，從下在網絡的浸泡中長大，因此成長經歷幾乎離不開網絡，也就出現了網絡游戲成為其特長成績的尷尬。因此作為現代的青年人“打鐵還需自身硬”。自律自強、自我雕琢，讓自己變得無可替代，迎接每一個機會的到來。無論衣著光鮮，還是素面朝天，依然有力的向上生長。

9.互聯網時代，各種商家采取必要的宣傳是非常有必要的，能夠提高產品本身的知名度。商家在廣告中植入適度的藝術夸張手法也被認為是常有的套路，很難認定這就是所謂的虛假廣告。當“天天吃旺旺，運氣會旺哦”的廣告詞推介給消費者的時候，這里面籠統的表達詞匯是否能成為最終判斷的標準，恐怕還是見仁見智。這件事情發生之后，網上也開始出現了各種各樣的娛樂化性質的解讀。如老婆餅并沒有老婆，螞蟻上樹也并沒有螞蟻等等，群眾的細化更加進一步的證明了該市民的維權難。但是通過該事件我們更應該討論出背后的深層次的原因。一方面，從商家角度來講，具有很強的市場敏銳度，能夠掌握到群眾的認知水平，并且在一定程度上也是鉆了我國制度管理上的漏洞，所謂插邊球。另一方面，市場消費群體的總體維權意識不強，對于維權僅僅停留在有不幅度危害的層面，如果對于自身的危害相對來說較小的時候，基本上處于不維權狀態，這也在一定程度上給商家可乘之機。對于該市民的做法我們不僅僅當做一個笑話，應該當成一次全民普法教育的有效課程。首先，相關部門要切實的依法行政，對于商家的宣傳要嚴格管理，落實《廣告法》中第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。同時，對于相關的廣告商要加大處罰的力度，保護消費者的合法權益。其次，加大對于全民普法。司法所以及相關的法院檢察院工商等部門可以在不同的時間維度上對于全民進行相關的法律宣傳，讓老百姓和商家之間的信息對稱，從而更好的使用法律維護自身合法權益。最后，商家自身也要主動調整自我，自身產品要想提高，必須提高自身產品的質量，只有真正有了高質量，產品才能真正的復合市場的需求，才能收到市民愛戴，而不是簡單的依靠夸張的宣傳。

10.近半年多來，朋友圈中經常會出現輕松籌等大病籌款轉發微信，短短幾天籌集巨額資金的案例比比皆是。羅一笑事件的背后，確實讓我們看到互聯網科技的快速發展給人們的生活提供了便利，也讓募捐有了便捷的途徑，但是也暴露了網絡眾籌中的一些問題，值得重視。隨著互聯網技術的進步與普及，網絡在我們身邊起到越來越重要的作用，刷朋友圈看微信成為人們生活的一部分。一篇"羅一笑，你給我站住"的微信文章，成功吸引了人們的注意力，不足一周就募集到了200多萬元的善款，這也讓我們看到了社會愛心的傳遞。以往很多弱勢群體在遇到困難的時候孤助無援，僅憑自己單薄的力量難以承擔巨額支出，白白流失生命。通過互聯網這個快速便捷的平臺，豐富了公益的形式，讓人們的愛心快速聚集，給需要幫助的人以關懷。但是，隨著劇情的一再反轉，網友的強烈質疑，最終善款被退回，也讓我們看到了網絡眾籌在當今社會中存在了頗多問題，其操作運營是否符合法律法規，以及是否存在漏洞等都要引起我們重視。如果這一方式被非法利用，不僅會引起網友的憤怒和對慈善捐助的質疑，還會使很多真正需要救助的患兒得不到幫助，讓網絡眾籌“變了味”。我國的慈善建設尚處于摸索階段，網絡眾籌暴露出的問題引發我們的質疑，但我們不能因此失去了對于慈善事業的信心，應該進一步的完善我國的慈善建設。首先，建立完善的慈善法，填補慈善法對于個人求助規范的空白。對個人捐助信息的真實性、完整性等進行規范，如出現惡意的造假炒作等行為依法追究責任。其次，加大對網絡平臺的監管，對網絡眾籌的信息做好監督核實工作。即時對外公開資金的募集情況、資金使用的流向、結余等信息。再次，政府應該加大對于慈善事業的投入，建立完善的社會慈善捐助體系，惠及更多需要幫助的人，樹立慈善機構的公信力。最后，完善大病醫療的救助制度和保險制度，及時更新擴大大病醫療救助的范圍，切實解決看病難問題。

11.在事業發展中確實需要“開創者”和“補漏者”這兩種角色，“開創者”開創新業績、開拓新局面，“補漏者”保障工作平穩有序運行，兩者相互補充，才能保障整個單位的順利運轉。“開拓者”需要具備創新意識、前瞻意識、膽識與魄力，能把握行業發展的脈絡；“補漏者”需要具備配合意識、認真細致、考慮周到，能夠把好的理念落實到位。之前我從事的是教育培訓工作，在工作中我一方面是一個比較好的“補漏者”，一是我工作認真負責、耐心細致，能夠把領導交代的任務貫徹執行好，無論領導交代什么任務，我都會在第一時間保質保量的完成好，二是我在單位中工作時間比較長，對于問題的理解和把握比較到位，所以執行工作也比較好；另一方面我在工作中還是一個“開創者”，由于任職時間比較長，對行業了解比較到位，又是教研組的組長，無論各種考試我都能找到其規律并很好地總結，所以對于教學計劃的開展、課程的位置、新教師的培訓與指導都有我自己獨特的見解，平時我都會主動跟領導分享我的想法，一般也能被領導采納，是領導得力的助手。在進入新的工作崗位后，我要先做好一名“補漏者”，雖然平時性格比較沉穩、做事認真負責，但由于在新的崗位上工作經驗比較欠缺，考慮問題可能不會太全面長遠，所以要做好配合的工作，在完成自己本職工作之余，多幫同事做些力所能及的事情，把單位的各項工作落實到實處。隨著工作時間的增加，我相信通過我的認真努力，對工作一定有更深入的認識和了解，在這樣的情況下，我要在做好“補漏者”的同時還要爭做“開創者”，為單位的發展獻言獻策，爭取將個人能力發揮到最大。

12.讓孩子上臺道歉，目的是培養孩子為集體爭光的意識，對自己行為負責以及有擔當的意識，同時也是一種挫折教育。但認真思考一下，卻不是這么回事。在我看來，這種上臺道歉的方式，非但沒有培養孩子積極進取的意識，反而傷害了孩子的自尊心。孩子本來就因為考得不好心里很難過，再加上上臺道歉，承認自己“拖后腿”的打擊，很可能對孩子的心理產生消極的影響，從此一蹶不振。老師做出此舉動的原因無外乎一下幾個，第一，孩子的期末考試成績一出，相關部門就要排名，老師們也要跟著排名。如果所教班級的成績不好，老師的排名自然就會靠后，直接對老師的期末評優產生影響。第二，功利教育日益強勢，平時只關注學生的學習成績，對于學習成績差的學生關心不夠，甚至用簡單粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同時，也存在一些家長和學生，認為老師是出于“讓學生知恥后勇”的善意，往往忽視或放棄了維護孩子尊嚴和人格的權利。長此以往，也會產生更大的不良的影響，在義務教育階段，便“以分數論成敗”，給偶爾考試成績不夠好的孩子臉上貼上差生的標簽，不僅讓他們的家長難以接受，而且傷害了孩子們幼小的心靈。孩子也有人格和自尊心，而讓“低分”學生上臺道歉，留給孩子們心中的羞辱和陰影，將很難消除。解決這一事件，其一，從當事教師入手，讓其好好反思其行為，作為教師，要少一點急功近利的教育思維，更不能有一己私心，要以學生為主體，用積極的方式引導學生，讓學生主動愛上學習，而不是讓學生上講臺道歉承認“自己拖后腿了”;其二，針對一些學習成績不好的學生，采取一些鞭策措施，是很有必要的。但要把握好一個度，以正面引導為主，不能以損害未成年人的身心健康為代價，更不能損害孩子們的人格尊嚴。在學習壓力日趨繁重、學生個性普遍要強的今天，學校和老師都應當注意及時轉變自己教育和管理的方式，充分尊重孩子的人格、隱私、休息、娛樂等方面的權利，避免讓師道尊嚴淪為一種教育暴力;其三，家長和未成年人保護組織也要擔負起保護好未成年人的職責，做到既維護好正常的科學的教學開展，也要督促傷害未成年人人格尊嚴的事件的發生，呵護好孩子的未來。

13.作為一個青年，題目當中的三個方面都是應該具備和不可或缺的。有助于青年人發展的為人處世的心態、度的把握、品格。結合我自身來說，我當前欠缺的是適可而止。上進心，即進取心，進取心是指不滿于現狀，堅持不懈地向新的目標追求的蓬勃向上的心理狀態。正如魯迅先生所說：“不滿是向上的車輪”。社會之所以能夠不斷發展進步，一個重要推動力量，就是我們擁有這只“向上的車輪”，即我們常說的進取之心。我是一個具有進取心的人，渴望有所建樹，爭取更大更好的發展；為自己設定較高的工作目標，勇于迎接挑戰，要求自己工作成績出色。在未來會主動學習，自我發展。為人正直，就是要不畏強勢，敢作敢為，要能夠堅持正道，要勇于承認錯誤。正直意味著有勇氣堅持自己的信念。這一點包括有能力去堅持你認為是正確的東西，在需要的時候義無反顧，并能公開反對你堅信是錯誤的東西。我是一個正直的人，從小父母和老師就教導我們，為人要正直，有勇氣堅持自己的信念，有原則底線，這是為人最基本的品格。適可而止是指做到適當的程度就停止。做事有分寸和度，恰到好處。這個度是一種為人處世的哲學，對于剛畢業和處于青年時期的我，很多把握不到的。正如嫉妒，適度可以讓我們奮進，找出不足，積極進取，如果過了就會因嫉生恨，做出不理智行為，害人害己。在未來的工作生活中，首先我要守護本心，加強自律，明確自己的目標，科學規劃，“適可而止，無貪心也”。其次，我會通過多看一些好的書籍，學習先賢的為人處世方法，向做的好的人請教學習經驗、多觀摩、多實踐。最后，經驗的積累離不開多做事，但是也要有思考和總結，正所謂學而不思則罔、思而不學則殆。我相信在自己的努力下，隨著多經歷事情，閱歷的增加，有態度、有方法，一定可以補齊這個短板，成為一名優秀的青年，擔負起家庭和社會的責任，成為有為青年。

14.公務員漲工資受到諸多群眾的質疑，在一定程度上暴露出群眾對于公務員群體的不認可和諸多深層次的矛盾。對于這種現象，我們應該以更加包容理性的心態來看待。這一問題的出現原因是多方面的：一方面，作為人民的公仆，確實存在少數公職人員，以權謀私，貪污腐敗，甚至存在各種灰色收入、隱性福利待遇等，這都嚴重影響了政府的形象，也給公務員這個群體抹了黑，造成群眾對于公務員高收入的誤解，加之長期以來公務員工資和福利的不透明，必然引起普通公眾談“漲”色變。另一方面，處于基層的公務員干著最辛苦的工作卻拿著最低的工資，特別由于職務差別過大、地區差別不合理等問題的存在，使得基層公務員工作的積極性受到極大地影響，進一步影響到行政效率提升，勢必會影響到群眾的利益。因此，給公務員漲工資，特別是給基層公務員漲工資理應提上日程，但要真正得到群眾認可不能只期待群眾的理性和諒解，更重要的是作為公務員自身要為自己爭氣，逐漸消除在公眾心目中的不良形象，讓人民共享改革發展的成果。第一，政府應該進一步加強對人民群眾普遍關心的民生問題的關注，加快廉租房、公租房建設步伐，減少群眾在教育、養老、醫療等方面的支出，切實減輕群眾負擔，提高人民群眾的幸福指數，同時進一步優化勞資環境，提高勞動者的話語地位，使群眾的利益訴求能夠得到合理的滿足，充分感受到發展給自身帶來的好處。第二，積極探索收入分配機制的創新，加快公務員薪資結構的調整，解決好工資結構不合理的問題，進一步優化工資結構，使基本工資占主體，形成合理的地區間工資關系，同時建立艱苦邊遠地區津貼增長機制，使政策向基層傾斜，穩定基層工作的干部隊伍。第三，進一步擴大政府公職人員財產收入申報制度，改變以往工資保密的現狀，同時繼續規范和減少各種福利的發放，將群眾深惡痛絕的隱性福利、灰色收入從身份特權上剝離下來，打造陽光透明的運行機制，自覺接受群眾的監督。第四，加強公務員隊伍的思想政治建設，不斷增強公職人員的服務意識和拒腐防變的能力，自覺抵制各種以權謀私、權錢交易、貪污腐敗的不良現象，打造一支真正服務于民、遵紀守法的干部隊伍，讓群眾感受到“公仆”的意識，真正做到情為民所系、權為民所用、利為民所謀。相信通過這樣的努力，公務員隊伍的形象會得到很大的改觀，“加薪”將不再是萬人質疑的難題。

15.“枯井吃人”事件頻繁，每當事件發生總會令人扼腕嘆息，盡管如此，還是沒有引起大家的高度警惕。面對這樣的人間慘劇，我覺得我們應該多廣旗下，共同努力減少此類慘劇發生的概率。第一、微小的舉措減少孩童墜落的可能性。安個井蓋、加高井臺、做個護欄、豎上警示牌、對井口進行遮掩加固，或做填埋處理這些微小的舉動可以幫助在一定程度上保障孩童的安全。第二、農村父母要加強對孩童的有效看護。父母們帶著孩子經過這些地方的時候，面對潛藏的危險，要看護好自己的孩子，告誡孩子們小心之余不要讓幼小的孩童脫離視線。第三、老師加強對兒童的教育，增強孩子們的自我安全意識。第四、全面掌握農業灌溉水井數量，逐一建檔，落實所有人、管理者的責任;水務部門對農用機井進行確權，確定管護主體，鄉鎮政府、村委會與管護主體簽訂管護責任書，并給予其財政補貼。完善管理可能需要時間，做好安全保障卻是刻不容緩。我們不能任由問題繼續存在，讓這些枯井繼續成為“吃人”的猛獸。

16.“君子不以言舉人，不以人廢言“這句話出自《論語·衛靈公》，意思是君子不因別人的話說得好就提拔舉薦他，也不因別人的品德不好就廢棄他的正確意見。告訴了我們一個古往今來正確的選人用人的方法，即在選拔人才之時，不能僅憑一個人的言談好壞進而決定是否任用，應該更加注重其個人的德行和才干;在任用人才之時，不能僅憑一個人的身份地位高低進而決定是否采納其意見，而應該做到只要是正確意見便一并采納。歷史上“以言舉人”壞了大事的例子不勝枚舉。戰國時期的趙孝成王任用只會紙上談兵的趙括替代老將廉頗，結果趙軍在長平之戰中大敗，四十萬趙軍被俘活埋。三國時期，著名軍事家諸葛亮素有知人善任之名，但也同樣犯了以言取人的毛病，用了言過其實、不懂實戰的馬謖當大將，結果失了街亭，最后不得不“揮淚斬馬謖”。而歷史上“不以人廢言“的例子也不在少數。南宋末年，奸相韓倔胄垮臺。依附于他的著名詞人史達祖受其牽連被受黥刑，貧病交加而死。盡管史達祖人格上有缺陷，人們對他也多有非議，甚至因此而輕視他的作品，但與之齊名的姜夔并沒有因此而否認他的詞作成就。姜夔給史達祖的詞集《梅溪詞》作序道：“這樣的詞奇秀清逸，有李賀的氣韻，能熔情與景于一爐。”此種豁達開明，令人嘆服。總而言之，作為一名基層的公職人員，無論何時何地，始終保持清醒的頭腦，客觀識人，提升內在修為，方能處風波而如履平地，更好的為人民群眾服務。

17.“書猶藥也，善讀可以醫愚”，碎片化閱讀也是在科技進步發展背景下的一種閱讀選擇，是與時俱進的一種體現，但是這種風潮一旦流行，也會使年輕人陷入“閱讀陷阱”中，所以我認為淺閱讀應該與深閱讀結合，才能發揮閱讀最大的魅力。碎片化閱讀對年輕人來說，能夠讓他們利用碎片化的時間，把零碎的時間高效利用，獲得更廣泛的內容和信息，打開通向閱讀世界的一扇窗。但與此同時，我們也要看到，碎片化閱讀也暴露出一些問題，比如對信息的理解并不透徹，很容易斷章取義，也就無法深刻理解閱讀內容以及形成整體認知和深刻感悟。碎片化閱讀之所以在年輕人中流行，我覺得原因主要在以下幾個方面：一方面是科技的發展，提供了更多樣的閱讀選擇，使得年輕人可以通過科技產品進行碎片化閱讀;另一方面，競爭壓力和生活節奏較快，使得年輕人的休閑時間呈現碎片化的狀態，很難有時間進行整體閱讀和深閱讀，也是一種無奈的選擇;再加上有些年輕人心態浮躁，難以靜下心來進行深閱讀，所以碎片化閱讀越來越流行。所以，我認為碎片化閱讀的淺閱讀應該和深閱讀相結合。第一，碎片化閱讀可以繼續推進，但是要注意閱讀內容的選擇和規范;第二，也要靜下心來注重深閱讀的體驗與深入，對于個人感興趣的可以進行深閱讀的挖掘，在深閱讀的過程中深入思考，提升自己的能力。第三，媒體和文化名人也可以發揮名人效應，發起推薦好書活動，使閱讀能夠成為一種風尚，從而提升全民素質。總而言之，碎片化閱讀與深閱讀應該互為補充，如此方能體驗到閱讀的樂趣。

18.該法規從國家法規層面首次明確了網約車的合法地位，充分體現了國家推動城市交通供給側結構性改革。也順應了廣大群眾的期待。新規的出臺也可以說是多方共贏，對乘客、運營平臺以及傳統出租車企業都有著積極的意義。首先，新規對目前的網約車市場進行規范，將網約車納入到出租車行業考量，設置必要的門檻，確保乘客的權益、乘車安全、服務質量得到有效保障。其次，網約車合法化后，實實在在地帶來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難的問題，提供更好的出行服務。最后，網約車與傳統巡游出租汽車的融合發展，有助于傳統巡游出租汽車轉型升級，提供更好的服務體驗。同時，規范發展的網約車，有利于網約車市場長期可持續健康發展。雖然網約車合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顧和平衡，但是，網約車畢竟是新生事物，如果不進行規范化管理，有可能會對普通民眾的利益帶來威脅和傷害。因此還應該制定科學有效的監管政策，既遵循“網約車新政”，促進網約車規范化發展，還要避免出現“一管就死、一放就亂”的情況。從這個方面而言，無疑需要遵循“互聯網+”的時代潮流，結合網約車的屬性和特征，創新和完善監管體系，真正給網約車帶上“緊箍咒”。

19.毋庸置疑，近視已成為影響我國人口素質的“國病”，隨之而來的是近視相關產業的火爆。近視經濟雖然蓬勃發展，供需兩旺，但是一定要謹防上火。一，供需兩旺。一方面供旺，目前中國是全世界最大的眼鏡生產國和出口國，全球80%的眼鏡，都是中國造。而且在眼鏡店內，眼鏡的材質、品種、款式日益多元化，有純鈦、鈦合金、記憶金屬等多種眼鏡架可供消費者選擇，漸進多焦點鏡片、非球面鏡片等高技術含量的新型眼鏡產品也常常是商家的賣點。另一方面需旺，據保守估計，到2020年，我國的近視患病人口將接近7.11億，“配鏡”的需求越來越大，而且在年輕一族中，除了實用功能，眼鏡還被賦予裝飾功能。眼鏡消費的個性化、時尚化、品牌化、高檔化的趨勢日益顯著，進一步催生了眼鏡市場的商機。二，問題突出。一方面，治療近視等眼部疾病均屬于醫療活動，但是許多開展手術和利用藥物治療近視等眼部疾病的單位并未依法取得《醫療機構執業許可證》，而且實施治療的人員也并非是具備合法資質的專業技術人員。另一方面，開展近視手術治療的醫療機構雖然很多，但技術水平參差不齊。個別醫院為了經濟效益，放寬手術適應征;有的壓低價格吸引病人，重復使用一次性耗材或二手設備進行手術，這些都會使手術的安全性和精準性大打折扣，嚴重的甚至導致醫療事故。對此我們一定要采取積極有效的措施解決以上問題：一，加強近視相關行業監管。有關部門應嚴把主體合格關、商品質量關、經營行為關，少一些商業炒作，多一些專業運作。二，加強視光人才的培養和建設。此方面的人才培養將是視覺健康替身的中堅力量，是滿足龐大近視患者需求的重中之重。所以國家應該在此方面加大財政投入，而相關醫學院類高校也應該響應市場需求，開設一些視光類專業，積極向社會輸送更多人才。

20.“趟水上學”聽來不可思議，尤其是在當下經濟社會高度發展的背景下，然而這卻是我國不少農村尤其是偏遠落后農村教育的真實寫照，讀來令人心痛不已。經過幾十載的發展，我國的教育事業尤其是農村義務教育事業有了很大的發展，入學率有了很大的提升。欣慰于義務教育取得成效的同時，諸如小學生翻山越嶺、劃船趟水去上學的新聞卻頻頻見諸報端，這不得不引起我們的深思。表面上看，孩子趟水上學是由于當地的惡劣環境所致，實際上折射出的卻是政府對于貧困落后地區投入的不足。如果有足夠的財政資金用于路政設施，孩子們就可以放心地通過平坦大道到達學校而不必次次都膽戰心驚;如果有足夠的財政資金用于校舍建設，孩子們完全可以通過住宿解決趟水上學的困境。不只投入不足，在對貧困落后地區的教育政策扶持上，政府明顯力不從心，城市地區師資力量雄厚，錄取比例也遠超農村。種種對比之下，農村地區教育形勢堪憂。為有效改變當前我國教育發展不均衡的現狀，促進城鄉教育公平，需要從以下方面著手：首先，國家應加大對于農村尤其是偏遠落后農村的扶持力度。通過給與財政補貼、政策優惠，鼓勵當地發展特色產業，促進當地經濟發展。其次，加大農村地區教育扶持力度。通過加大教育投入，改善農村教育基礎設施;通過錄取政策傾斜，使農村學生獲得更多機會進入高校深造;通過改善教師待遇，吸引優秀師資到農村任教。最后，在農村地區加大宣傳力度，引導農民重視教育，改變讀書無用論的傳統觀念。

21.社區醫院能讓老百姓的小病小痛在家門口就解決，同時又能把醫藥費控制在一個比較合理的范圍之內，還能大大緩解大醫院的醫療服務壓力，不管對老百姓還是大醫院來說都是好事，值得廣為宣傳。我認為老人不會使用社區醫院APP，可能有兩個原因：一是對智能軟件先入為主地認為自己掌握不了，不愿意學習導致不會使用;另一個是愿意使用APP，但由于年紀過大，想自己摸索掌握如何使用比較困難。針對這兩個可能的原因，為了達到社區醫院的宣傳效果，我會從考慮如下方面有針對性地著手解決：第一，設計簡單明了的海報介紹社區醫院APP的功能、安裝方式和操作說明，在社區公告欄、社區醫院門口張貼。海報版面要簡潔，字體要大，并有具體操作步驟的示意圖，通過簡單易懂的操作描述，減輕老人對新事物的抵觸情緒。第二，設計印有軟件下載的二維碼和其他比較快捷的下載方式的宣傳單，組織熱心的社區居民在社區門口或停車場發宣傳單，讓子女幫助老人完成APP的下載和安裝流程，并教會老人網上預約掛號等基本醫療服務的使用流程。第三，組織工作人員在公園、廣場等老年團體活動比較集中的地方舉行APP使用培訓小講堂，并通過發放一些印有APP下載方式的購物袋等實用小禮品吸引老年人的關注和參與。小講堂可以現場演示APP的安裝和使用方式，介紹它的主要功能，幫助老人安裝APP，并對如何使用APP進行指導。另外在APP的設計上，可以通過給予首次使用的用戶一定優惠等手段，來吸引老人積極安裝和使用APP，這些優惠項目可以通過海報、宣傳單、舉行使用培訓小講堂的宣傳等方式體現出來。

22.文中三個“新”字，本義是指洗澡除去肌膚上的污垢，使身體煥然一新，在此引申為精神上的棄舊圖新。因此，這句話的意思是：如果能每天除舊更新，就要持之以恒。習近平同志在與青年代表座談、全國政協新年茶話會、布魯日歐洲學院演講、院士大會等多個場合引用了這句古語，生動深刻地強調了不斷創新的重要性。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。因為創新，袁隆平研制出了超級水稻，解決了億萬國人的吃飯問題;因為創新，夏明憲利用“鐵棍門”防盜的原理提出了“美心防盜門”的概念，一舉奠定了美心在門業市場的地位，繼而又利用“安全門”的概念，開發出了系列化產品，將營銷機構開到了美國紐約時代廣場;因為創新，在國內手機功能漸趨同質化的當下，蘋果公司開創性地研發出了“操作系統+硬件+APPStore+產業鏈合作”的模式，將手機打造成移動化的數字娛樂平臺，迅速俘獲了大批粉絲，占據了較高比例的市場份額;因為創新，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計算機等國家重大科技項目才成為可能。創新是改革開放之原意，是與時俱進之根本，是科學發展之要義。創新如此重要，國內創新的現狀卻令人擔憂。第一，企業對科技創新投入積極性還不夠高，有限的投入目標還不夠集中。第二，企業作為科技創新的主體地位還不突出。不少企業目光短淺，創新動力不足。第三，在與創新相關的市場上，信息流動不夠活躍。大學與科研院所尋求合作的積極性比較高，但許多企業創新意識不強，仍單打獨斗。第四，創新型人才缺乏，使得創新缺乏智力支持。青年是社會上最富活力、最具創造性的群體，理應走在創新創造前列。一方面，我們要有敢為人先的銳氣，勇于解放思想、與時俱進，敢于上下求索、開拓進取，樹立在繼承前人的基礎上超越前人的雄心壯志。另一方面，我們要以求知為愉悅，把學習看作充實自己、不斷前進的重要途徑，做到“真學、善思、會用”。同時積極將自身所學運用于日常的工作生活當中，以實踐促改變，以改變求發展。

23.（1）調查研究：沒有調查就沒有發言權，更沒有決策權。要在有關部門和人員的配合下，深入社區，了解群眾在購車后為什么沒有及時辦理牌照；要深入老年代步車生產和銷售商，通過他們提供的數據和情況，分析了解老年代步車質量存在哪些質量問題；還要研究國內外其它城市治理老年代步車問題的成功經驗。（2）起草方案：在充分調查研究的基礎上，著手起草方案。在方案中，要重點就老年代步車市場存在的主要問題、深層次原因、國內外其它城市的成功經驗，以及我市整改工作的主要目標、主要任務、具體措施，形成一份詳細的方案。（3）征求意見：在草案形成后，要多征求其他人的意見。既要在單位內部征求一下領導和同事們的意見，也要征求質量監督局等有關部門的意見，同時還要再次深入基層，舉行幾次座談會，邀請基層干部、群眾代表、老年代步車生產銷售商代表，多聽聽大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意見的基礎上，綜合各方面意見和要求，結合我自己的理解和判斷，對方案進行必要的完善，形成新的方案，匯報給領導。如果領導有新的意見，那么我也會按照領導要求對方案繼續進行調整。

24.（1）表態：支持。（2）理由：從環境角度來看，將出租車由燃油車、燃氣車改為純電動車，有利于減少油氣消耗，并降低由此帶來的尾氣排放量，在大氣污染日益嚴重的今天，這一舉措顯然具有更大的現實意義，如果考慮到太原是典型的重工業城市，大氣污染物排放量尤其巨大，這一舉措的意義就更大了。從經濟角度看，新能源汽車是國家重要的新興戰略產業，未來發展潛力巨大，太原市此舉能夠為電動汽車產業帶來新的商機，促進電動車產業的發展，具有相當的前瞻性。從生活角度看，這也是政府改變群眾消費習慣的契機。雖然政府反復宣傳、大力推廣電動汽車，但畢竟電動汽車是新生事物，還存在許多不完善的地方，許多群眾難免對它心存顧慮，不愿意購買，而通過出租車改用電動車，則可以讓出租車司機和市民更直觀地體驗到電動車的優勢，它更安靜、加速快、能節約不少油費，無形中，就會有更多的群眾改變對電動汽車的偏見，甚至變成電動汽車和環保主義的支持者。（3）建議：不容否認的是，電動汽車確實存在著充電速度慢、充電設施少、維護保養難等突出問題，這就要求政府在推行過程中，一定要注意加快充電設施建設，如今遍布太原的電動汽車充電樁就說明了這一點。

25.醫患矛盾的根本原因在于“看病難、看病貴”的長期存在，加上一些醫院的逐利行為，導致醫患關系被刷上一層“不信任”的底色。而從患者反映醫師態度冰冷來看，溝通不足也是導致醫患矛盾的一個重要原因。醫療是一個特殊行業，專業性很強，醫患之間的信息和知識不對稱。患者在生病時，心理都很敏感，渴求醫生的撫慰與幫助，希望醫生能耐心解釋。這時候，如果醫患溝通不足，或者療效不好，患者的情緒容易“一點就著”，導致沖突。可是，如今大醫院人滿為患，很多專家出診半天要看上百個病人，有時連午飯都顧不上吃，很少有時間和精力去耐心交流。有的醫生出于忙碌，幾句話就打發病人，讓患者感到態度冰冷，產生誤會和不滿，引起不必要的矛盾。因此，首先醫生應當回歸到醫療服務的主角上來，讓自己真正的成為患者長期的拯救者，而非短期的臨時工。在與患者溝通問題上，加強自己的人文素養，先成為患者的朋友，再成為患者的天使。其次，醫院應該將時間更多的交由醫生自行處理，而非強制性要求醫生一天要看多名患者。政府等相關部門也應對目前醫療領域進行一次徹底調查，對醫院的配套設施與就醫人數做好科學化統計管理，缺少設備的應及時補充，為患者提供更加安全、快捷的服務。最后，在患者方面也應該對醫生給予一定的理解，而不是用暴力解決心中的不悅。“醫者父母心”，任何一個醫生都希望通過自己精湛藝術為患者解決傷痛，而非不理不睬不負責任。

26.在工作中遇到一點困難或者碰到一點障礙，都是非常正常的。在這樣的情況下，我認為最重要的并不是困難本身，而是我們看待和處理問題的態度與立場。出現這樣的情況，首先我要先反思同事為什么不愿意和我一起完成工作，是不是因為自己的一些工作和行為方式不恰當，使同事對我有什么意見，或者只是因為我剛來，大家對我還不熟悉，彼此交流的時間比較少，對新的工作任務沒有做好分工安排。也可能是因為她確實有身體上的不適，不便與我說。那么我會根據實際原因，一一解決。如果是因為我的工作方法和行為方式的問題，那么我會調整和改正自己的工作方法和行為方式，及時向同事道歉，并主動向同事請教，如果是因為大家對我不熟悉，那么我會在日常工作和生活中積極主動地多與同事們進行溝通和交流，逐步讓大家了解，熟悉我。如果是因為她確實身體狀況不好，我應該多關心同事，及時詢問她的身體狀況，并多承擔一些工作任務。作為單位的一份子，任何時候都要團結同事，以大局為重。在今后的工作之中，這樣的事情出現時在所難免的。關鍵是我們如何應對，我相信只要自己擺正心態、真誠溝通，事情一定會得到很好的解決。

27.（1）制定方案，重點是安排好創業咨詢會的具體流程、活動形式、參與人員、新聞媒體；（2）宣傳動員，下發文件，召集會員，把這次活動的重要意義、主要安排、具體要求，通知到各高校就業指導中心，要求大家積極配合、認真落實，在本校開展好宣傳工作；（3）安排人員，一方面，要邀請市政府、教育局有關領導參加會議，提高咨詢會的規格，還要邀請我市的商界領袖、創業精英參會，提高咨詢會的專業水準；另一方面