物業(yè)小區(qū)消殺作業(yè)指導(dǎo)書物業(yè)小區(qū)消殺作業(yè)指導(dǎo)書

序號作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄

1.在每季度末月25日以前制定下季度消殺計劃，保潔管理員嚴格按計劃組織落實實施；每次消殺前，包括臨時決定的消殺，都需提前3天在小區(qū)組團內(nèi)的宣傳欄內(nèi)張貼公告，通知業(yè)主消殺的時間、地點、注意事項等內(nèi)容，經(jīng)管理處經(jīng)理審批后向業(yè)主公布，由資料管理員保存歸檔；投放消殺藥品的場所必須設(shè)置醒目、符合消殺工作要求的警示牌，必要時采取有效措施防范。保潔管理員

保潔工《季度消殺計劃》

2.滅蠅：根據(jù)蒼蠅情況，放置捕蠅籠。

1）選擇滅蠅點，將蒼蠅籠用木樁固定（6-9月放于樹蔭下、4-5、10-11月放于陽光下）。

2）用飯盒盛上新鮮的魚腸等餌料固定在蒼蠅籠下，每周更換一次餌料，摻入藥品，防止孑孓孳生。

3）每周一次對捕蠅籠內(nèi)蒼蠅集中清理。保潔管理員

保潔工《消殺記錄》

3.滅蚊：根據(jù)蚊蟲情況，適時噴施藥水。

1）管理員填單經(jīng)主管審批后，保潔組長憑單到倉庫領(lǐng)用藥品。藥品由專人負責管理發(fā)放。

2）噴藥前，先用清水檢測噴霧器是否良好。根據(jù)藥品使用說明配制藥液濃度。

3）操作時穿上長袖衣褲、鞋襪，帶上手套和口罩。人站在上風處，向上45°從上至下噴灑。

4）操作完畢，用清水噴射數(shù)分鐘，清洗機件，并妥善保管機械。

5）用清水洗凈手和臉。

6）填寫表格，存檔。保潔主管

保潔管理員

保潔組長

保潔工《保潔綠化藥品領(lǐng)用表》

《消殺記錄》

4.滅鼠：根據(jù)鼠洞情況，投放鼠藥。

1）保潔組長領(lǐng)用藥品，保潔管理員填單經(jīng)主管審批后，憑單發(fā)放。倉庫由專人負責管理。

2）投藥時，將每十克左右的鼠藥用紙包好，分別投放在商鋪等老鼠經(jīng)常出沒的地方；

如發(fā)現(xiàn)鼠洞，先灌入十克左右的鼠藥，并用泥土封死。

3）待兩至三天后，將殘留鼠藥清理。保潔主管

保潔管理員

保潔組長《保潔綠化藥品領(lǐng)用表》

《消殺記錄》

5.每次消殺完畢后，將尚未使用完的藥品歸還保潔管理員，并做好記錄；

保潔管理員即時對消殺情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格，即要求相關(guān)執(zhí)行人員進行整改。保潔員

保潔管理員

《保潔綠化藥品領(lǐng)用表》

《消殺記錄》

《檢查記錄表》

6.每次小區(qū)環(huán)境消殺作業(yè)期間，保潔組長和保潔管理員對作業(yè)現(xiàn)場進行巡視檢查，對消殺效果進行評估，發(fā)現(xiàn)不合格情況立即整改。保潔組長

保潔管理員《檢查記錄表》

檢驗標準：

符合警示要求，按季節(jié)投放藥物，確保安全有效；

房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備部分無白蟻害。無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。暗溝陰渠無明顯蟑、鼠、蚊、蠅等。

篇2：小區(qū)衛(wèi)生消殺管理標準作業(yè)規(guī)程(5)

小區(qū)衛(wèi)生消殺管理標準作業(yè)規(guī)程（五）

1.0目的

規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序，凈化小區(qū)環(huán)境。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司小區(qū)衛(wèi)生消殺工作的管理。

3.0職責

客戶服務(wù)中心主管負責衛(wèi)生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質(zhì)量監(jiān)控。

3.1保潔組領(lǐng)班負責協(xié)助主管組織實施、檢查衛(wèi)生消殺工作。

3.2清潔工（消殺工作人員）負責依照本規(guī)程進行具體衛(wèi)生消殺工作。

4.0程序要點

4.1衛(wèi)生消殺工作計劃的制定。

4.1.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)根據(jù)季節(jié)的變化制定出衛(wèi)生消殺工作計劃。

4.1.2消殺工作計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

a)消殺對象；

b)消殺區(qū)域；

c)消殺方式選擇與藥物計劃；

d)消殺費用預(yù)算。

4.2滅蚊、蠅、嶂螂工作。

4.2.1每年的1～4、11～12月份中，每天應(yīng)進行1次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業(yè)規(guī)程的要求進行消殺。

4.2.2消殺區(qū)域：

a)各樓宇的梯口、梯間及樓宇周圍；

b)住宅的四周；

c)會所及配套的娛樂場所；

d)各部門辦公室；

e)公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾中轉(zhuǎn)站等室外公共區(qū)域；

f)員工宿舍。

4.2.3消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊醋類藥噴灑劑等。

4.2.4消殺方式以噴藥觸殺為主。

4.2.5噴殺操作要點：

a)穿戴好防護衣帽；

b)將噴殺藥品按要求進行稀釋注人噴霧器里；

c)對上述區(qū)域進行噴殺。

4.2.6噴殺時應(yīng)注意：

a)梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；

b)員工宿舍噴殺時不要將藥液噴在食品和器具上；

c)不要在客戶出人高峰期噴藥；

d)噴殺時要在上風頭，不要站在下風頭。

4.2.7辦公室、會所娛樂配套設(shè)施應(yīng)在下班或營業(yè)結(jié)束后進行，并注意：

a)關(guān)閉門窗；

b)將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。

4.3滅鼠。

4.3.1滅鼠工作每月應(yīng)進行2次。

4.3.2滅鼠區(qū)域：

a)樓宇四周；

b)員工宿舍內(nèi)；

c)食堂和會所的娛樂配套設(shè)施；

d)小區(qū)中常有老鼠出沒的區(qū)域。

4.3.3滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料和粘鼠膠。

4.3.4餌料的制作：

a)將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內(nèi)；

b)將鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上；

c)制作餌料時作業(yè)人員必須戴上口罩、膠手套，禁止裸手作業(yè)。

4.3.5在滅鼠區(qū)域投放餌料應(yīng)注意：

a)先放一張寫有"滅鼠專用"的紙片；

b)將鼠藥成堆狀放在紙片上；

c)盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方；

d)禁止成片或隨意撒放。

4.3.6投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。

4.3.7一周后，撤回餌料，期間注意檢拾死鼠，并將數(shù)量記錄在《消殺服務(wù)記錄表》中。

4.4消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。

4.5消殺工作標準。

4.5.1檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。

4.5.2檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅滋生地。

4.5.3檢查室內(nèi)和污雨井，每處嶂螂數(shù)不超過5只。

4.5.4抽檢樓道、住戶家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1%，鼠洞每2萬平方米不超過1個。

4.6消殺工作的管理與檢查。

4.6.1消殺工作前，客戶服務(wù)中心主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項。

4.6.2客戶服務(wù)中心主管應(yīng)每次檢查消殺工作的進行情況并將情況記錄于每天工作日記中。

4.6.3客戶服務(wù)中心領(lǐng)班現(xiàn)場跟蹤檢查，確保操作正確。

4.6.4客戶服務(wù)中心主管應(yīng)每月會同有關(guān)人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查，并填寫《消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗表》。上述資料由部門歸檔保存1年。

4.6.5本規(guī)程執(zhí)行情況作為客戶服務(wù)中心相關(guān)員工績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

5.2《消殺服務(wù)記錄表》。

6.0相關(guān)支持文件

6.1《室內(nèi)公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》。

6.2《室外公共區(qū)域清潔標準作業(yè)規(guī)程》。

篇3：物業(yè)區(qū)域消殺作業(yè)監(jiān)管規(guī)程(9)

物業(yè)區(qū)域消殺作業(yè)監(jiān)管規(guī)程（九）

1目的

1.1做好小區(qū)的消殺工作，防止"四害"的滋生與蔓延。

2適用范圍

2.1**嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消殺管理。

3職責

3.1管理處客服中心負責消殺工作的監(jiān)督檢查。

3.2客服中心負責小區(qū)消殺的具體管理工作。

3.3消殺分包人員負責消殺的具體工作。

4作業(yè)流程

4.1消殺工作的監(jiān)督、管理

4.1.1客服中心負責派專人對消殺作業(yè)進行監(jiān)管，檢查標準按照《消殺考核標準》(附后)執(zhí)行。

4.1.2消殺情況記錄在《消殺記錄表》。

4.1.3客服中心每月底根據(jù)當月《消殺記錄表》的效果評價情況，填寫《消殺服務(wù)工作考核記錄表》。

4.1.4客服中心每月10日前將《消殺服務(wù)工作考核記錄表》的考核情況，填寫《分包項目質(zhì)量評定和費用支付表》送管理處主任審定。

5考核標準

附件：《消殺服務(wù)工作考核標準》

《消殺記錄表》

《消殺月度考核評分表》

篇4：物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件:消殺作業(yè)控制工作程序

物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件：消殺作業(yè)控制程序

1.目的

為了各類消殺作業(yè)提供指引。

2.范圍

適用公司各管理處的環(huán)境及綠化消殺。

3.定義

無

4.職責

部門/崗位工作職責頻次/時間

品質(zhì)管理部負責監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處消殺工作，及消殺新技術(shù)、新方法的推廣應(yīng)用。每季度至少一次

管理處經(jīng)理負責管理區(qū)域內(nèi)消殺工作計劃方案的審批，現(xiàn)場消殺工作實施及消殺效果評估。每月至少一次

環(huán)境管理負

責人負責消殺方案的審核、監(jiān)督落實消殺計劃，檢查消殺工作效果。每次消殺后

消殺負責人負責制定的消殺計劃方案，組織進行現(xiàn)場消殺作業(yè)，抽查各崗工作情況并對每次消殺過程進行記錄，并填寫《

工作評估報告》。每次消殺后

5方法及過程控制

5.1消殺實施方法：

5.1.1消殺應(yīng)注意事項：

5.1.1.1對農(nóng)藥有皮膚過敏者或身體狀況不佳者嚴禁從事消殺工作。

5.1.1.2計劃消殺前一天應(yīng)告知顧客（如宣傳欄中提示），在進行消殺活動時要做好消殺工作標識。

5.1.1.3作業(yè)時工作人員要帶好膠手套，口罩、注意風向，從下風區(qū)域開始，先噴高處后噴低處，嚴禁藥水噴到行人。作業(yè)后用肥皂水洗擦皮膚裸露處。

5.1.1.4室外進行消殺作業(yè)時應(yīng)避開陽光強烈的正午，盡量選在晴朗天氣的陰涼無風時候進行，以防中暑或中毒。

5.1.1.5消殺濃度不宜過高，對施用的農(nóng)藥應(yīng)每隔一段期限進行一次更換。（一種藥品連續(xù)使用不超過五次）否則長期過高濃度或長期使用一種農(nóng)藥會使病蟲產(chǎn)生抗藥性，不利于消殺工作的有效進行。

5.1.1.6園林植物消殺時，應(yīng)在消殺后及時觀察病蟲害是否得到有效防治，如一次不能將病蟲害完全殺死，須每周進行一次補殺。同時，考慮所選用的藥品是否合適。病蟲害嚴重的，應(yīng)連續(xù)多次消殺，直至植物恢復(fù)正常生長。

5.1.1.7園林植物在同一次消殺時，嚴禁酸性和堿性農(nóng)藥同時或混合使用。

5.1.1.8綠化植物的消殺堅持"預(yù)防為主，綜合防治"的原則。進行預(yù)防消殺時，抗菌類與殺蟲類藥品搭配使用。

5.1.1.9消殺噴藥時應(yīng)注意顧客的物品（如車輛、衣物、玻璃等）。大面積集中噴藥消殺時應(yīng)用安全警戒帶圈出安全區(qū)域后再進行消殺作業(yè)。

5.2環(huán)境消殺

5.2.1蚊蠅的消殺

5.2.1.1蚊蠅活動期的消殺至少每月4次。雨后或蚊蠅繁殖高發(fā)期應(yīng)適當增加頻次。

5.2.1.2蚊蠅消殺的重點為污水井、雨水井、化糞井、垃圾房（桶、箱）、墻角、盆花、綠籬、花槽、花池以及陰暗潮濕的地方等。

5.2.1.3滅蚊蠅需采用高效低毒的藥品，并應(yīng)按說明書的比例調(diào)配進行噴殺，也可用罐裝藥品直接噴殺。常用消殺藥劑要輪換或有選擇的混合使用。

5.2.1.4對雨水井、污水井、化糞池等處的蚊蠅進行消殺時，應(yīng)注意只需將井蓋移開一條縫將噴頭插入后進行噴殺，噴殺工作結(jié)束后須及時將井蓋復(fù)位蓋實。

5.2.1.5滅蚊、蠅宜在白天進行，滅蚊藥液一般噴灑在陰涼潮濕的角落、綠籬花叢、天臺及地下室陰暗積水處。下水井內(nèi)定時投放球形芽孢等生物制劑，消滅蚊幼。蒼蠅較多時，可在外圍公共部位放置滅蠅紙，提高滅蠅效果。

5.2.2老鼠消殺

5.2.2.1老鼠每月至少消殺2次。

5.2.2.2一般將滅鼠藥物投放在各陰暗的角落及洞口附近，以外圍花叢、樓宇角落、墻邊為主，并且根據(jù)鼠跡及老鼠常出沒地段情況進行調(diào)整。

5.2.2.3投放滅鼠藥應(yīng)在夜間20：00時之后進行，一般采用敵鼠鈉鹽、新天地、大貓等慢性鼠藥。盡可能不使用急性藥品。放藥的地點放藥時應(yīng)作相應(yīng)的警示標示，并記錄在《消殺（毒）工作記錄表》上。收藥時要按照記錄地點收取，并檢查藥物被食及收集死鼠數(shù)量情況，用垃圾袋將死鼠裝好送到垃圾清運站。

5.2.2.4對發(fā)現(xiàn)有鼠糞、鼠洞、鼠咬痕的地點要進行重點消殺，并對鼠洞進行堵塞處理。

5.2.2.5應(yīng)采用鼠夾等物理防治方法與藥物防治相結(jié)合，綜合滅鼠。

5.2.3蟑螂的消殺

5.2.3.1一般對蟑螂的消殺每月兩次。

5.2.3.2部門應(yīng)配置蟑螂的藥品提供給顧客，引導(dǎo)顧客自行安排對戶內(nèi)的蟑螂進行消殺，并于公共區(qū)域的消殺結(jié)合同步進行，以保證消殺效果。

5.2.3.3消殺蟑螂的藥物重點放置在垃圾箱（桶、房）附近。收藥時檢查記錄藥物被食情況。

5.2.3.4每月用煙霧機對污水井、雨水井進行一次消殺，作業(yè)時做好標識，消殺后仔細檢查井蓋是否蓋牢，并與控制中心及安全班對接煙感報警事項，同時應(yīng)通知住戶密封下水管口。

5.2.4白蟻防治

3.5.1每年3-7月份應(yīng)特別留意管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的白蟻活動情況。

3.5.2出現(xiàn)白蟻危害，應(yīng)及時同政府專業(yè)機構(gòu)聯(lián)系，以盡早對白蟻進行防治。

5.2.5效果檢查

5.2.5.1滅蚊標準與測量方法

5.2.5.1.1滅蚊標準

A、住宅內(nèi)外各種存水容器和積水中，蚊幼蟲及蛹的陽性率不超過3%。

B、用500ml收集勺采集城區(qū)內(nèi)大中型水

體中的蚊幼蟲或蛹陽性率不超過3%,陽性勺內(nèi)幼蟲或蛹的平均數(shù)不超過5只。

5.2.5.1.2測量方法

容器指數(shù)法：檢查積水容器或其它小型積水中，有幼蟲和蛹孳生的陽性積水數(shù)所占百分比。

5.2.5.2滅蠅標準與測量方法

5.2.5.2.1滅蠅標準

A、有蠅房間不超過3%，平均每陽性房間不超過3只。

B、蠅類孳生地得到有效治理，幼蟲和蛹的檢出率不超過3%。

5.2.5.2.2測量方法

目測法:在某一場所、一定面積或一定時間直接目測停落的成蠅數(shù)，以"只/間"表示。蠅類孳生地幼蟲和蛹的檢出率也采用目測法。

5.2.5.3滅蟑螂標準與測量方法

5.2.5.3.1滅蟑螂標準

A、有活卵莢（鞘）房間不超過2只，平均每間不超過4只；（目測法）。

B、有蟑螂（糞便、蛻皮、殘蟑等）房間不超過5%。（目測法）。

C、室內(nèi)有蟑螂（成、若蟲）陽性房間不超過3%；平均每間大蠊不超過5只，小蠊不超過10只（藥激法）。

5.2.5.3.2測量方法

A、目測法：采用三節(jié)大號手電筒照明，直接檢查卵莢或蟑跡。

B、藥激法：采用0.3%氯菊酯酒精液、蟑螂密度測定劑或市售氣霧罐噴灑于蟑螂棲息處，噴藥后觀察爬出蟑螂成、若蟲數(shù)，以"只/間"表示。

5.2.5.4滅鼠標準與測量方法

5.2.5.4.1滅鼠標準：

A、不同類型的外環(huán)境累計2000平方米，鼠跡不超過5處。（目測法）

B、15平方米標準房間放20㎝×20㎝滑石粉板兩塊，一夜后陽性粉塊不超過3%；有鼠洞、鼠糞、鼠咬等痕跡的房間不超過2%。（目測法）

5.2.5.4.2測量方法

A、鼠跡：鼠糞、鼠洞、鼠道、鼠腳印、鼠尸和鼠咬等鼠的痕跡。

B、粉板：20㎝×20㎝的硬紙板，上附一薄層滑石粉，在做鼠密度檢測時，將粉板沿墻面邊放置，平均每房間放2塊。

5.3綠化消殺

5.3.1植物葉片發(fā)生缺刻、孔洞、網(wǎng)狀等機械損傷時多為螟蟲、毛毛蟲等咀嚼式口器昆蟲危害，采用觸殺劑、胃毒劑（如敵百蟲、敵敵畏、辛硫磷、水胺硫磷）之類的農(nóng)藥進行防治。危害嚴重時用500-800倍液進行防治，輕度危害時采用800-1000倍液進行防治，預(yù)防時采用1000-1500倍液進行噴霧。

5.3.2植物葉片發(fā)生畸形、卷曲、皺縮等損傷時多為蚜蟲、介殼蟲等內(nèi)吸式口器害蟲為害，采用內(nèi)吸藥品（如氧化樂果、樂果、甲胺磷）進行防治。所需濃度同上。

5.3.3當植物樹干發(fā)生孔洞，并有明顯木屑時多為天牛幼蟲等蛀干害蟲為害，可采用棉花頭蘸熏蒸劑（如敵敵畏）堵塞洞口熏蒸進行防治。

5.3.4植物發(fā)生萎蔫（缺水除外），多為地下害蟲危害（如地老虎、蠐螬），可采用200-500倍的敵敵畏、敵百蟲、呋喃丹液進行澆灌防治，嚴重時必須移走植物進行澆灌處理。

5.3.5如植物葉片發(fā)生黃化（缺肥除外）、萎縮、變色、不正常時多為病態(tài)，如發(fā)生時可采用治療病態(tài)的百菌清、多菌靈、甲基托布津等進行噴殺。如采用消殺只是預(yù)防性質(zhì)則可采用石硫合劑、波爾多液進行噴殺，但一般只在春季和入冬時進行。

5.3.6有時植物發(fā)生病態(tài)時由于植物本身缺少某種元素或土壤偏酸或偏堿造成，這時須補微量元素或進行土壤的改良。

5.4消殺效果評估

5.4.1每次集中專項消殺工作結(jié)束后，消殺責任人對本次消殺情況及監(jiān)督人員次日檢查情況在《消殺（毒）工作記錄表》做好記錄。

5.4.2管理處應(yīng)對每次集中專項消殺的作業(yè)效果進行總結(jié)評估并編寫《工作評估報告》。

5.4.3管理處應(yīng)對日常環(huán)境消殺的檢查記錄及當日消殺效果評估，一并填寫在《消殺（毒）工作記錄表》上。

5.4.4管理處每月對消殺作業(yè)效果進行總結(jié)評估編寫《工作評估報告》，內(nèi)容包括：日常環(huán)境消殺、環(huán)境/綠化集中專項消殺等內(nèi)容。

5.5消殺藥品的管理

3.7.1消殺藥品嚴格按照《倉庫管理程序》的有關(guān)內(nèi)容予以儲存保管，嚴格領(lǐng)用。

3.7.2任何消殺人須于消殺完成后清洗消殺工具，及時歸還。消殺責任人須嚴格執(zhí)行上班領(lǐng)借用工具和物品，下班時及時歸還工具和物品，嚴禁將任何消殺物品及工具置于單車棚、宿舍或其他公共區(qū)域。

3.7.3對顧客發(fā)放藥品時，應(yīng)事先說明使用方法及注意事項，必要時發(fā)放書面"使用須知"并請顧客簽收。

6.支持性文件

TJzzWY7.5.1-H03附件1《四害消殺指引》

TJzzWY7.5.5-Z01《倉庫管理程序》

7.質(zhì)量記錄和表格

TJzzWY7.5.1-H03-F1《消殺(毒)工作記錄表》

TJzzWY7.5.1-H02-F2《工作評估報告》

篇5：大廈消殺管理作業(yè)指導(dǎo)書

大廈消殺管理作業(yè)指導(dǎo)書

1.0目的

保證大廈環(huán)境無蛇鼠、蟲害滋擾。

2.0范圍

公司管轄的zz廣場公共區(qū)域內(nèi)外及綠化帶的消殺工作的檢查、監(jiān)督。

3.0職責

對zz廣場公共區(qū)域所有消殺工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo)，確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進行消殺作業(yè)時的安全。

4.0作業(yè)用具

噴霧器、手套、口罩、大型鑷子。

5.0作業(yè)準備

5.1作業(yè)人員穿戴整齊(手套、口罩等防護用品)、注意安全；

5.2在進行大規(guī)模消殺前兩天,以公告形式通知各業(yè)主,明確消殺時間范圍及注意事項；

5.3噴藥時注意風向，從下風區(qū)域開始，應(yīng)先噴高處，然后噴低處，嚴