基本公共衛生服務

健康教育要點和評價主要內容一、健康教育服務規范要點二、健康教育服務評價一、基本公衛健教工作要點（一）服務對象（二）健康教育內容（三）健康教育形式（四）服務要求（一）服務對象轄區內常住居民。常住居民指的是：常住人口是指實際經常居住在某地區一定時間（指半年以上）的人口。包括：1）戶籍在本轄區，平時也居住在本轄區；2）戶籍不在本轄區，但在本轄區居住半年及以上。不包括：戶籍在本轄區，但離開本地半年以上。根據人群年齡、性別、文化、職業、健康狀況等不同，提供不同的健康教育服務形式和服務內容。（二）健康教育內容1.宣傳普及《中國公民健康素養——基本知識與技能（2015年版）》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。健康素養（HealthLiteracy）健康素養是人們獲得、處理、理解基本健康信息與服務，從而做出有益于健康的決策的能力。兩部分內容：中國公民健康素養——基本知識和技能健康素養促進行動：健康素養促進行動項目、健康中國行中國公民健康素養2008年，原衛生部首次發布了《中國公民健康素養——基本知識與技能（試行）》。包括3個方面，即基本健康知識和理念、健康生活方式與行為、維護和促進健康的基本技能共包括66條，因此也叫健康素養66條中國公民健康素養2015年12月30日，國家衛生計生委進行修訂，編制了《健康素養66條（2015年版）》。重點增加了近幾年凸顯出來的健康問題：如精神衛生、慢性病防治、安全與急救、科學就醫和合理用藥等內容。此外，還增加了關愛婦女生殖健康，健康信息的獲取、甄別與利用等知識。《健康素養66條》2008-2015年中國居民健康素養水平湖北省，素養水平逐年提升，2013-2015年分別為9.4%，9.5%，10.7%。目標：健康中國2030規劃綱要提出，到2030年居民健康素養水平提升到30%居民健康素養水平健康素養促進行動項目2012年啟動，是健康教育領域經費支持力度最大、內容最綜合、覆蓋面最廣的全國性項目。通過實施健康教育公益廣告、健康巡講、健康促進區縣建設、12320衛生熱線戒煙咨詢服務、健康促進醫院、健康素養和煙草流行監測、重點疾病和重點領域健康教育等項目工作。健康中國行每年選擇一個嚴重威脅群眾健康的公共衛生問題作為主題，圍繞活動主題開展健康促進和科普宣傳活動。2013年主題是“合理用藥”2014年主題是“科學就醫”2015年主題是“無煙生活”2016年健康素養66條主題宣傳2017年主題是“合理膳食”（二）健康教育內容2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長等人群進行健康教育。青少年學生（衛生習慣、青春期教育、相關技能掌握等）婦女（家庭衛生、婦女兒童保健知識等）老年人（老年保健和老年病預防）青壯年（急救技能）（二）健康教育內容3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、科學就醫、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。針對當地主要健康危險因素的健康教育和干預活動。健康生活方式四大基石宣傳教育吸毒行為的干預、娛樂場所安全套的推廣使用、限鹽勺、控油壺等。（二）健康教育內容4.開展心腦血管、呼吸系統、內分泌系統、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結核病、肝炎、艾滋病等重點傳染性疾病的健康教育。5.開展食品安全、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、計劃生育、學校衛生等公共衛生問題健康教育。（二）健康教育內容6.開展應對突發公共衛生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫療衛生法律法規及相關政策。（三）健康教育形式1.提供健康教育資料（1）發放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等放置在鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務中心（站）的候診區、診室、咨詢臺等處每個機構每年提供不少于12種內容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。（傳統健康處方只算一種）建議省級設計，市級印制，基層購買（三）健康教育形式（2）播放音像資料音像資料包括VCD、DVD等視聽傳播資料機構正常應診的時間內播放在鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心門診候診區、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現場播放每個機構每年播放音像資料不少于6種（三）健康教育形式2.設置健康教育宣傳欄衛生院和社區衛生服務中心不少于2個，村衛生室和社區衛生服務站不少于1個每個宣傳欄的面積不少于2平方米一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高每個機構每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內容（三）健康教育形式3.開展公眾健康咨詢活動利用各種健康主題日或針對轄區重點健康問題，開展健康咨詢活動并發放宣傳資料。每個鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。衛生日時間節日時間節日1月最后周日世界防治麻風病日7月11日世界人口日3月24日世界防治結核病日8月第一個星期世界母乳喂養周4月7日世界衛生日9月20日全國愛牙日4月全國愛國衛生月9月30日世界聾人節4月25日全國預防接種宣傳日10月1日國際老人節4月26日瘧疾宣傳日10月8日全國防治高血壓日5月15日全國防治碘缺乏病日10月10日世界居室衛生日5月8日世界紅十字日10月16日國際盲人節5月12日國際護士節10月22日世界傳統醫藥日5月19日全國助殘日11月第一周全國食品衛生宣傳周5月20日全國母乳喂養日11月14日聯合國糖尿病日5月31日世界無煙日12月1日世界艾滋病宣傳日6月5日世界環境日12月5日世界殘疾人日6月6日全國愛眼日12月5日世界強化免疫日6月26日國際禁毒日12月11日世界防治哮喘日（三）健康教育形式4.舉辦健康知識講座定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座

村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。（三）健康教育形式5.開展個體化健康教育鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生服務中心（站）的醫務人員在提供門診醫療、上門訪視等醫療衛生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。（四）服務流程（五）服務要求（一）鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫療衛生服務結合起來。（二）具備開展健康教育的場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。服務要求（三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業機構統一設計、制作，有條件的地區，可利用互聯網、手機短信、微信等新媒體開展健康教育。（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。服務要求（五）加強與鄉鎮政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區其他單位的溝通和協作，共同做好健康教育工作。（六）充分發揮健康教育專業機構的作用，接受健康教育專業機構的技術指導和考核評估。服務要求（七）充分利用基層衛生和計劃生育工作網絡和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛生計生政策和健康知識。

服務要求（八）運用中醫理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對居民開展養生保健知識宣教等中醫健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數量、宣傳欄更新次數以及講座、咨詢活動次數等方面，應有一定比例的中醫藥內容。二、健康教育服務評價以健康教育工作內容與要求為依據，針對實施過程中的關鍵環節和關鍵技術進行評價，強化健康教育服務的工作保障，突出健康教育服務的專業性，推動健康教育服務規范、有序的開展。評價內容（100分）健康教育服務保障（20分）健康教育服務數量（50分）健康教育服務質量（30分）健康教育服務保障（20分）評價指標分值評分標準評分方法1.1年度工作計劃2分每一類工作0.4分查看資料1.2專兼職人員3分有至少1名專職人員得3分，有至少1名兼職人員得2分，沒有不得分現場查看1.3開展服務的基本設施3分有開展講座的場地得1分，沒有不得分。有照相機、計算機、多媒體等辦公設備得2分，缺一種得1分，全部沒有得0分。現場查看1.4接受健教專業機構培訓4分接受培訓學時8小時以上得4分，每少兩小時扣1分查看培訓通知、資料、通訊錄等1.5基本公共衛生服務健教經費占總經費比例4分≥10%得4分，5%～10%得2分，≤5%得1分查看財務賬單、文件批復1.6開展健教督導考核4分開展了督導考核并有獎懲得4分，開展了督導考核但沒有獎懲得2分，沒有開展得0分查看督導及考核通知、文件等健康教育服務數量（50分）評價指標分值評分標準評分方法2.1提供健康教育資料15分平面材料總分10分，每年不少于12種，至少一種為中醫內容，少一種扣1分，扣到0分為止。音像材料總分為5分，每年不少于6種，少一種扣1分，扣到0分為止。查看實物，查看發放和播放記錄2