一結合就強大瑜伽館的整合技巧-曉丹老師親愛的伽人們，大家晚上好，很高興，今天晚上能夠跟大家共同分享，我分享的主題是：一結合就強大瑜伽館的整合技巧。先來聊一個我身邊的一個案例吧，我認識這樣的一個企業的老板，他一周呢大概是三到四天的時間都在打高爾夫球，我曾經問過他，我說你為什么會這么閑，他說其實不是很閑我這也是在工作，這個呢引發了我很多的思考，我在想一周能夠在三到四天的時間在打高爾夫球的人比一天到晚在公司里忙得團團轉的老板相比這些悠閑的老板賺的其實并不少，那我總結分析的原因呢，大概有三個。第一呢，是他整合到了比較優秀的人才能夠幫他們干活，讓他可以脫身出來做他現在想要做的事情。那么第二個呢，是他出來能夠結識到社會各界的精英能夠吸取到各界精英的一些經驗和別人優秀的思維。第三點呢，是他跟身邊所接觸的這些人呢，可以相互溝通，能夠產生資源上的共享，從而能產生合作，其實這個呢就是整合，那再想一想我們瑜伽館我們的館主可不可以不用一個人整天待在瑜伽館里面去思考去面對很多的具體的工作，而是走出來去整合資源，其實這里面很重要的一個前提呢就是人才的整合，所以說，我今天講瑜伽館的整合技巧，首先的前提，第一個是我需要讓大家能夠更清楚的一點，我們要做好更好的整合，那么首先是我們人才的整合。一個優秀的團隊呢，是我們都管能夠長足發展的根基，如果說我們管理面的人不穩定，團隊松散，沒有動力，沒有目標感，那么我們的老板能放心的走出去嗎，那我們應該怎樣去整合人才，那第一個呢，就是要把我們合適的人放在合適的崗位上，我相信我們是很多人的手里應該有一份就是伽族的性格測試表，就是有四十多道題讓大家去測試，其中有hwpl四種類型的人，那么H代表的是活躍型，W是完美些，P是平穩型，l是力量型，那么我們經過測試之后，不同類型的性格的人才需要放置到不同的崗位上面讓他們最大化的發揮他們的價值。我們經常有一句話說:沒有不合適的人才，只有不合適的崗位安排，那在我們威思麗的經營的過程當中呢，也經歷了很多的這個崗位調換，最終呢讓每一個人找到自己合適的定位，那么，所以說我們如果要讓每一個人找到自己合適的定位，首先就要需要了解人才的需求，那我們說員工都需要什么，他們要什么，那首先賺錢、快樂有未來，這是每一個人的追求，那如果說我們讓員工做了他不適合他性格的崗位，首先他不會快樂，那么他工作的動力也就不會太好，所以說，避免很多彎路的做法我們一定是要先給我們的人才做性格測試安排他們做合適的崗位，比如說我們很重要的一個角色就是我們的店長，一定是L要居多的人才勝任這個崗位。比如說是H比較多的人是活躍型的人，他可能會比較會調節氣氛，那么他更適合于做一些跟顧客溝通，然后也比較適合做一些銷售的工作，那比如說P比較多的人呢，他可能是平穩型的，她平時呢親和力會比較好，也是比較適合做一些服務的工作，那W比較多的人呢，也是比較完美型的人，那么完美的人在做服務的過程當中，她會比較注重細節，會讓顧客有更好的感受力，所以說，我們不同性格的人要給他放知道不同的工作崗位，所以這樣的讓人才發揮他最大的價值，因為我們其他的老師有講過這個課程，所以在這里面我就不詳細的介紹。第二個呢，我們一定要給人才合理的薪酬，那么人才的穩定性呢是來自于合理的與他能力匹配的薪酬，那價值和價格呢在人才方面永遠都需要匹配和對等的，讓員工能掙到錢才能有繼續干下去的決心和勇氣，那么這一點大家都明白，但是呢，在現實的過程當中呢，往往大家在面對著現實的時候就打亂了我們的思路，尤其是當瑜伽館虧損的時候很多管住就舍不得去高薪聘請人才，那這樣的就會導致我們的館越來越惡性循環。那第三點呢，就是要給我們的人才提升的機會，要給他們未來感和職業規劃，那有一句話說：不想當將軍的士兵不是好士兵，優秀的人才一定也是有野心的，如何實現自己的夢想，需要對人才能有規劃的未來，那如果說館主只是滿足現狀，那么店長不滿足現狀的時候呢，他就會選擇跳槽或者單干，所以說館主對瑜伽館未來的規劃擴長一定要有規劃，讓我們的人才能會覺得在這個發展的空間當中自己有發揮的余地，那對于骨干的核心力量呢，一定要給他合理的發展空間，否則呢小池子永遠都養不了大魚。以上這些呢，是我說了幾點關于人才的一些想法，當然我們這個呢是一個鋪墊，也就是說當我們整合到了優秀的人，優秀的團隊，我們的館主就有更多的精力去思考，如何擴大如何整合資源、如何整合項目的這樣的一些事情，那接下來呢，我就步入到我們的主題當中就是:我們瑜伽館的整合思路。我們先來說一下瑜伽館的資源整合，那資源整合呢，我以我們威思麗做過的幾個案例跟大家來分享一下，那第一種呢，就是免費的方式，我們說瑜伽館它的主要客群是女性，所以說我們一定要非常清楚，我們瑜伽館的女性的主要人群的特征，大約來講就是二十歲到六十歲女性并且呢有錢有閑的人，那么誰手里面掌握這樣的資源就意味著我們瑜伽館一定要跟誰來發生鏈接。比如說呢，我們威思麗近階段做的一個資源整合的一個案例跟大家分享一下，6月1號是兒童節，那么在6月1號之前呢，我們是跟我們當地的旅游局做了一個資源整合，合作的一個叫親子套票的一個項目，發行了應該是三萬張，那么這個親子套票呢，它包含的是我們沈陽當地的一個大劇院的兒童劇，包括有一個景區叫怪坡，還有水上樂園，還有東北虎園，然后呢還有一個四維的休閑項目，一共是這個五大項目跟我們瑜伽館的親子瑜伽項目結合，那么我們瑜伽館提供的是瑜伽的親子瑜伽課程，還有給媽媽的瑜伽課程體驗。那我們的這個發行對象呢，就是我們沈陽具有卡的持有會員，那這些會員的大概第一條呢他們是有車，第二張是愿意旅游，是一般愛自駕游的這一些人，然后呢，我們這個卡項推出來之后呢，我們威思麗總部的電話幾乎就是要被打爆的狀態，每天的平均會有二十到四十人左右的人過來領取我們的瑜伽體驗卡，那么我們就會就近的分配給我們各個區域的加盟店，那給我們各個店的提供一個拓課的這樣的一個機會。近期我們又跟旅游局這邊要推出來一個休閑套票，那其中的包含的是KTV歡唱，然后呢有蹦床主題樂園，有賽馬場，還有一個虛擬YR的一個俱樂部，然后還有一個是射箭這樣的幾個主題跟我們健身瑜伽這塊結合起來，那么銷售的是非非常便宜的，那么我們呢也是提供無償的服務，所以說在這個過程當中呢，我們需要的是這部分資源，雖然說大家是免費過來，上課的，但是呢會把資源引到我們瑜伽館產生一個拓客的目的。我們這些合作的商家之間每一個商家都有它不同的愛好人群，那么這些人群當中一定有我們愛好交叉的部分，比如說我們的瑜伽館的會員，可能也有喜歡去射箭的，也有喜歡去蹦床的，或者是說那么去玩蹦床的這一部分人群呢有愿意來上瑜伽課程的，所以說這個呢就是一種資源的互換和整合。其實如果說說到整合的話，其實只要我們的思維打開的話，任何的機構可能都會與我們產生有合作的機會，那么比如說小一點的這樣的整合呢，我們的瑜伽館呢，可以跟我們周邊大約兩公里范圍以內的比如說：像飯店呀，發廊啊，蛋糕店啊，咖啡館啊，孕嬰店的等等，這些都可以整合資源，那我們的做法是直接找到負責人來談合作，合作的前提呢，一定要把握這樣子的原則，那第一個呢，是不影響他們店的正常運營，第二呢，一定是要給他們能夠帶來利益，第三呢，一定要給他們可操作性的方案，讓他們覺得很簡單這個事情不復雜，讓他們操作起來非常簡單的時候他們就比較容易接受我們的合作方案。那例如說呢，我們跟我們這個周邊店的一個合作，我們是做了一張海報，那么海報上面都會寫本店消費滿多少送多少，那個空下面呢是空心的8，就像很多商場他會打出來促銷的時候，在那個8里面空心的部分畫上可以畫上任意的數字，那么就是拿我們的記號筆可以更改這個數字，因為每一個店他可能滿多少送多少的這個標準是不一樣的，但是我們可以統一的去印制出來一批海報，比如說我們如果是周邊的火鍋店或者是飯店，就是比如說消費滿兩百送兩百，但送的是我們的瑜伽卡，那這里面呢我們會跟這個火鍋店的老板的去溝通的是如果顧客想要贈品，一定會多點菜會增加他的收入兒贈品的是由我們來無償提供的。那以此類推呢，可能說比如說蛋糕店啊，可能是比如說滿一百送一百送一百的，這一百也是由我們提供的這個瑜伽的課程，包括咖啡館類似等等都可以通過這樣的方式去整合資源，那么，我們在談合作的過程當中的同時，也要給對方創造利益，那也是可以告訴對方，我們的店也有很多的會員，而且呢家都是住在附近的，如果你們店里面有一些打折卡呀代金券呢什么的都可以放在我們店里面我們幫他來發放，同時呢，我們把我們的這個比如說買兩百送兩百我們價值兩百的這個瑜珈卡呢，放到他們店里面可以讓他們當成贈品來發放，如果有合適能夠放置展架宣傳的空間的就更好了，這樣的就是能夠增加更大的一個宣傳的效果，當然這種放展架的不是很多店面都能夠同意的，但是也有一部分是同意的，比如說我們之前跟電影院合作過，就是我們會放電影院的展架，電影院的也會給我們放展架的一個空間，這樣的互相增加了一個宣傳的機會，同時呢，會把自己店里面的資源會引導到我們合作的雙方當中來。這可能就是我們以點帶面的整合資源的一種方式，那還有呢就是我們瑜伽館附近，比較大的一點的售樓處可以我們可以提供我們免費的瑜伽卡，甚至是周邊的小區的物業，那我們曾經做過整合跟物業整合的一個活動，就是因為我們知道很多的物業他們收物業費是很難的比較廢勁的啊，有的物業呢他們為了鼓勵業主一次性交滿一年的物業費，他們會給比如說一次性交滿一年物業費的話會發放一些米呀、面呀、油啊等等這些贈品來鼓勵業主，交，滿一次一年的這個物業費，那我們談的物業是交一年的物業費贈送我們價值五百九十九塊錢的瑜伽月卡。那還有很多的這個高端品牌，比如說女裝店、包包店等等，這些是擁有他們自己的客戶群體的，那他們也會定期的會給自己的客戶群體呢，做一些免費的公益的沙龍活動，那我們都是可以給他們提供免費的課程的，這個呢也是一種資源整合的方式。第二種資源整合的方式呢就是贊助的方式，我們以前跟一個培訓機構合作過，就是他們給二百多個幼兒園的園長做培訓，我們當時是贊助了兩百多張月卡，那么還有的就是比如說大多數的幼兒園會在六月份左右的時間啊，開畢業典禮那家長都會到場，我們當時的一個館，鐵西的一個店也是做了當時給幼兒園的孩子們贊助了兒童的一些小禮品，同時呢也會給家長每一個人發放一個會員的體驗卡，那這個會員卡和小禮品呢是裝在一個禮品袋里面非常精美的，每一個到場的家長都會發放給他們，這個是我們做過的一個幼兒園的活動，那還有就是比如說少兒培訓機構的一個活動都是可以我們跟他們整合資源。那第三種的資源整合的方式那就是免費表演，我們也經常會接到一些比如說售樓處啊或者是社區晚會會請我們出一些節目，一般多數都是會邀請舞蹈，因為我們的瑜伽館里面是有各種的舞蹈課程的，那我們都會免費的出節目，但是呢，我們也會跟他們來溝通，在他們合適的位置能擺放我們的宣傳展架，提供一些贊助瑜伽卡或者是發一些宣傳單等等，這樣的也是對我們品牌呢起到一定的宣傳作用，這也是資源整合的一種。那我們瑜伽館的第三種整合呢是項目整合，大家都知道我們瑜伽館主要經營的人群呢是女性，所以說，女性與女性相關的項目呢，其實我們都可以整合來做到一加一大于二的一個效果，因為我們的會員他們有不同的需求，那么這些需求呢，也是我們館里面可以增加我們管理二次消費的一種存在的形式。比如說一些美甲的項目，然后還有身體養生的一些項目，包括美容院的一些基礎護理的項目，在我們館里面都可以整合，那我們很多店都是在做美容美體項目的，并且呢，這部分的利潤呢并不低瑜伽館的利潤，那么我們瑜伽館都可以整合哪些項目呢，那就根據我們整體顧客的需求來安排我們的項目，那顧客都有哪些需求呢，比如說很重要的一個就是減肥，那減肥項目的整合呢，比如說很多的瑜伽館也都在做的，比如說像經絡刷刷瘦啊，還有儀器減肥還有產品類的減肥，因為現在很多流行的就是一種減肥糖，那其實這些都是可以跟我們瑜伽館做整合的一個項目，但是呢，前提一定是不能損傷我們瑜伽館的口碑。那顧客還有哪些需求呢，比如說：養生的需求，調理亞健康的需求，那像我們瑜伽館就可以整合進來，比如說像艾灸啊排毒啊這些項目，那還有呢就是身材管理，因為很多顧客他來瑜伽館練習，很多人都是非常注重身材的，所以說，瑜伽館也可以推出一些美體內衣這樣的一些項目，那還有呢就是抗衰老，那抗衰老那是女性非常大的一個需求點，尤其是產后的女性那么我們這里面下面我還會跟大家來分享我們所做的這個盆地肌修復的課程，然后呢，還有就是美甲的需求，還有的館呢也會結合一些頭發養護的一些項目，其實是很簡單只要你有合理的空間能夠去做就可以。那瑜伽館第四種整合的方式呢是課程加項目的整合，那么我們瑜伽館當中課程依然還是我們的核心，那如果說單純的只是植入項目的話會顯得比較突兀，所以說呢，我們如果能夠把項目很好地結合我們的課程就容易讓我們的顧客能夠接受，同時也會顯得我們管更特色一些，比如說我剛才講到的這個盆底肌修復的這個項目那在我們館里面開設的這個盆底肌修復呢，我們是這樣的我們是沈陽一所非常有名的一個婦產醫院整合資源，就是我們跟醫院的領導去溝通了一下，然后也是雙方達成了這樣的一個合作的目的，然后呢就是我們的會員呢，可以免費的到醫院里面去做盆底肌檢測。那醫院里的盆底肌檢測儀器呢是國外進口的非常精密的儀器，檢測完之后呢，他們會出去非常專業的檢測報告，根據這個檢測報告嗎，醫生會設計他想用的這個儀器修復的療程，然后呢，我們館的老師呢會給他根據我們這個檢測報告給他設計相應的他的盆底肌修復的瑜伽課程，這樣的我們既有醫院的權威檢測，然后又有我們專業的瑜伽上課建議就會讓顧客更加信賴我們，并且在瑜伽上課一段時間之后，我們還依然可以讓我們的顧客再次做檢測來對比效果，所以說，這樣的顧客對于我們來說他們就更有安全感更加能夠信賴我們，并且呢，我們也會在我們館里面能放幾個展架，那么這個展架內容呢是我們瑜伽館是沈陽和美醫院唯一指定的盆底肌修復運動康復的唯一指定機構，所以說這樣呢，就顯得我們更加權威更加專業。那還有就是我們跟當地