運營經理述職報告董事長及各位同事大家好2011722回憶走過的路在看看今日的運營中心。雖然一路走來很辛苦但我仍舊感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的狀況下我單獨開展工作本著運營的目標明確、不斷創、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的全部任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避開了毛毛蟲效應的消滅確定了運營中心的根本模式奠定了運營中心的部門文化建設根底。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進展中得到了熬煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下一、調整運營部門組織架構做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀進展的目標和進展前景使我對公司布滿了信念在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心治理有序、責權清楚的工作方針。在上級領導的指導下我在原有根底上重調整里運營中心組織架構將原始架構的經營治理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營本錢和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資供給強有力工作。效勞部有效的提高了集團內酒店整體效勞質量及集團客源對酒店的意見反響。同時通系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店治理公司后續進展過程中運營中心所起營總監到崗后將it部與crs部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的便利了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積存。為集團的戰略進展供給數據支持。二、起草運營中心相關文件依據公司運營要求為便于今后各連鎖門店順當開展工作制定運營手冊編寫打算并開頭起草一下文件。1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公司。2手冊、禮儀手冊和設備設施治理名目等文件已提交上級主管審核。3、依據上級領導指示起vi名目以提交籌劃部備案和制作。4pms總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進展周邊競爭對手調查包括周邊各swto遇、威逼進展相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及打算。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進展前期運營本錢及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城工程的后期論證后覺察此方法得出的數據可以做為相關的理論依據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2我自身酒店行業的學問進展了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了根底。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會連續本著運營中心的目標明確、不斷創精益求精的精神為集團的進展奉獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。述職人xxx2011916營 運 部 年 終 述 職 報 告篇三：運營部經理述職報告運營部經理述職報告2013年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創和強化對分公司的監視力度，各項工作有了的進展和提高，較好地完成了市年初的工作打算。現將半年來的工作狀況述職如下：一、加強自身的學習力量，提高團隊的執行力多年來，本人對超市的現場治理，都是靠閱歷，憑感覺。自從進展總部上班以來，我個每期的超市周刊上和現場員工的溝通中，認真學習和總結。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、根本的陳設技巧。增加了我的動手力量和示范力量，對分公司員工的督導增加了信念和實力，使整個團隊的執行力量得到了加強和提高。二、增加責任意識，認真履行崗位職責20127督察盤點工作，在各分公司全面進展。因而消滅了單品缺少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現象。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現處理、后杜絕”治理磨練和思想引導。是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項治理流程和規章制度為依據，嚴格大局部問題都得到妥善解決。一線員工的商品治理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司開門店三家，有幾個選點正在樂觀洽談中。三、求進展、抓成效下半年，我的工作重點將著力于，制度的執行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的轉變、市場份額的擴大等六個方面。全力以赴完成年初制定的各項經營指標。篇四：治理運營部員工個人述職報告治理運營部員工個人述職報告從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規模化企業化的學生組織。區分于學生會，這里更表達出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館進展表達，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的治理層的統籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。一個月來，我擔當的工并不多，可能是經理知道我在學生會還有職務的原因給我特別的哪怕只是扎一個塑料袋在整個學期中我可以知道的是三區一共有六十八張凳子。固然這只是一個夸大的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務，我認真的比照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲過失。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是熬煉人意志的一種形式吧。對于清掃衛生這樣看似是清潔工完成的任務，一開頭我的心中確實存在不適應，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內事，我確實應當把他們認認真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比方到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學生組織，自勵在熬煉人的交際協調力量的同時更培育了處理瑣事的能。〔我更寵愛稱之為學生公司理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶著我們去開拓大學之旅的親切感。我很賞識同時也格外贊同這樣的工作氣氛。固然作為學生效勞公司，氣氛中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊急，是建立在相互敬重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內的三位部門治理層都以一種和氣的形象呈現。這樣的一個團隊我認為是極具分散力的。060707后使各自的各種力量都加以提高。固然我也期望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一partner都是格外有親和力的。記得在與經理和副經理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個治理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人力量和素養很高就足夠的。所以我很賞識這里的每一位學長學姐。同時我也很期望可以連續和他們有進一步的工作經受和學習的時機，熬煉自己。正如今日徐鑫將的只要員工有這份，自勵會盡力供給條件。著一點讓我很欣慰。由于是承受的工作，對于其中的一些規章和方法尚不生疏，自然在工作的過程中遇到psd07同樣也是問了負責的同學才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們覺察用滴露和酒精格外有效/有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是爭論如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業務等等企業的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探究方法，作后經過執著的工作才獵取成功的呢？所以對于在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，由于它對于我來說很重要，很貴重，很有用。所以，我格外期望可以連續擁有這無形的財寶。自勵一路走來，尤其是今日聽了徐鑫的表達之后，我更覺得自勵來之不易。我認為如今自勵在品牌打響之后接下來應當更多的是思考日后的進展規劃。制定進展規劃，高管應當重定位自勵在學校，在學生中的形象。遠不止只有表達是面對全校的。目前可以大力進展的就是獨立之旅，設立專場，美意次豆油鮮明的主題，可能那個時候自勵更像是學生溝通的平臺，而我們員工則是供給效勞。搭建這個平臺。從長遠來看，由于我們學校特別的性質導致我們的學校過于功利，缺乏一些人文氣息，而此時學校并沒有格外重視這方面的建設，自勵可以抓住時機，形成自己的品牌，在關注人文藝術修養的培育的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術論壇，藝術才能溝通會，小型古典樂賞識暢談，管弦樂樂隊演出等等拓展自己的業務，更中心的血液。保持傳統的節目，如表達活動應當連續做下去，同時也要尋求的表達動力來源。在我看來品牌孵化中心是任重而道遠的，可能這需要幾代自勵員工的共同努力才能實現的，把自勵做成學生心目中的天堂也確實需要很多人長時間的付出。由于大學的周期較短，所以敢于創顯得由為重要，這樣不但需要從前充裕的思考和前期的調研更需要的是魄力，否則安于現狀無論對于什么都是致命的，固然穩中求勝也很重要，在大刀闊斧的改革的同時，我們還是要時常反思。時常記得自勵的那八字：自我砥礪，成就卓越。以上僅代表我個人短見，由于缺乏這一方面的閱歷和實際的操作，有不周，不妥之處敬2011經營部述職報告各位領導、同仁們：2011年對于**公司公司來說，是布滿大進展、大跨越、大挑戰的一年。作為企業經營核心經營部來說，每一名成員正在切身感受著企業日月異的變化。**公司公司從儲運貿易型的企業已經進展成為集煉化、儲運、貿易為一體的綜合性石油企業。企業賜予業務部全的使命和責任，在這個嶄的事業平臺上，業務部全體人員在公司領導的正確決策下，在親如一家的工作氣氛中，業務部完成了公司賜予的各項工作指令，提升了自身的業務素養，實現了自己抱負和公司經營愿景的良好融合向各位領導和同仁表示由衷的感謝！現將2011**公司公司的經營工作進展簡要總結2012年的經營工作提出幾點看法，提請各位領導提出貴重的建議。一、2011依據公司部署，擔當企業的經營任務，聯系上下游企業，抓原料，銷產品，提升經營**遼寧等地區初步建立了肯定的品牌優勢，同時貿易的數量、品類不斷增加。依據公司創品牌丹東、遼陽、錦州等地區進展業務洽談，在原來成功合作的根底上，加深友情，加大合作力度，實現油品貿易量的穩定增長。不僅如此，我們通過會展、廠商聯誼、企業開業慶典等多初步的意向，為公司在更大程度上的進展儲藏客戶、奠定經營根底。2011年化驗、財務的溝通從無序到依據公司的經營打算，我先后去山東、吉林、內蒙和省內多個城市，帶著**石化的一片誠意，與上下游單位進展業務對接，樂觀宣傳企業。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份，我通過將近一周的考察和訪問，與當地幾家經營船舶燃料油的龍頭企業負責人進展了商務訪問。通過考察，使我們進一步明晰了客戶的需求，拉近了客戶和**公司的距離，更加深入的了解了船燃的經營模式，為公司開拓山東甚至南方的燃料油市場奠定了實戰根底。截止目前，我**公司公司實現了進一步的業務對接。我信任，2012**公司的品牌確定能在山東等沿海市場占有一席之地。監視物流車隊送柴油去內蒙呼市，中途雖然經歷了格外困難的磨練，但是最終不僅最終圓滿完成了監視任務，我們還更加深入的考察了當2012年柴油業務進展做好鋪墊工作。整個過程。史總曾經要求我們說：公司每名員工，不僅是本職業務上的尖子，更應是一名多面手。從我入企之初，除了強化本職業務以外，更多的精力投入到了企業組織人事架構、人員和部門的工作職責、生產經營流程的搭建、企業文化建設、企業各項規章制度形成和完善等工作上來。依據史總的部署，結合公司的生產經營實際狀況，不斷從實踐中總結閱歷，完善流程，使企業形成了治理正規、生產高效、組織完備、技術增加、產品定位明確的生產經營格局。整理資料、標準制度、針對公司目前的生產經營現狀向公司領導表達自己的看法和在含義上詮釋了企業標識和企業經營理念。從，依據領導要求，對油品合同等業務文件等進展了整理和編訂，躲避風險，突出公司利益至上的工作主線。現在，**公司公司不僅在公司硬件實力上讓業界翹首，公司在軟件治理體制上也日趨完善，一個欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產業體正漸漸融入于時機和挑戰并存的石油化工行業。二、2011個合格的業務人員，不僅我個人要加強業務學問和營銷技巧的培訓，整個業務部甚至公司全2012年業務人員對石油化工學問的把握力量肯定能到達公司要求，符合同業標準。營銷閱歷欠缺，營銷技巧有待提高。2012年公司生產經營工作應當是全面進展的一年，營銷作為企業進展的一支尖兵隊伍，其關鍵作用可想而知，但是公司目前狀況，包括我在內的營銷人員的業務力量還有待于進一步提升。我們不僅要確立公司產品的主打品牌，提升業務人員甚至全員的業務素養，千方百計挖掘同行有識之士加盟企業，使公司布滿活力。要想不被市場淘汰，就必需依據行業運行的規律，擴大自己的業務半徑。的局限性，加大對客戶的溝通。在原料油品選購方面，我們要對以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經貿企業，把握他們的產品特點、供給力量，只要能為企業帶來效益的油品我們就要找到源頭，盡量避開中間商的參與。機動敏捷開展銷售工作，正如丁總咋述職報告中提到的：我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發、生產、銷售為主，連續做好航煤等石化產品的貿易，連續做好罐儲租賃工作”這一經營主線，找渠道、找客戶，為企業樂觀創效。**石化屬于我們大家，企業的進展與每名員工息息相關。在這個大家庭里，董事長審時2012年，油品德業布滿著眾多的變數，企業生產經營環境更加簡單，經營工作還會遇到眾多的困難。我們肯定會把以上的總結和缺乏深刻剖析完成公司下達的經營任務2012年的經營部的工作要點向各位領導匯報如下，請予批判指正：三、2012擴大業務范圍，加大盈利力量。在2011年公司經營成果的根底上，2012年業務部要進一步細化市場，緊跟市場脈搏，努力實現產品原料選購的多渠道，經營產品多樣化，客戶市場連續細分，強調盈利是業務工作的主旋律。燃料油方面，我們不僅要連續進展船燃和船用柴油市場，確保公司在這一板塊的市場占有率，還有適時推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油，不僅要連續開發威海石島市場，還要在長江口、遼寧沿海等地區建立自己的客戶網絡，實現客戶和公司的雙重盈利。在經營模式上，除了供給油品貿易給當地零售企業外，我們還考慮進展臨港油罐租賃，利用資金、原料、技術**在煉廠產品經營方面，我們著手建立自己的客戶檔案，依據客戶的資質力量和信用等級，以市場為導向，發揮船小好調頭的優勢，以利潤最大化為原則，依據市場實際需求為導向，確立煉制加工方案。我們不僅要連續保持既有原料市場，還要兩手預備，假設條件允許可以涉m1002011馬熱裂扮裝置，為公司的原料選購又提出了的課題，如何確保原料充分，如何確保盈利，如何確保產品質量，這些不僅是業務部要思考的問題，同樣是全公司上下都要思考的問題。我們期望公司進一步放開每個業務員的手腳，在正確引導的根底上，賜予充分的自主權和鼓勵機制，用標準合理的企業治理制度來約束和鼓勵業務員的經營行為，為企業盈利是考察業務員是否勝任的根本標準，在業績與收入掛鉤、出差補助、出差就餐住宿、交通、通信補助等各個方面建立健全合理的治理方法，讓業務員工作有