第10頁共10頁物業經理?的主要崗?位職責范?本崗位?職責：?1、協助?公司總經?理組織實?施公司決?議,主持?物業項目?的全面日?常管理及?團隊建設?等工作;?2、制?定項目成?本費用預?算，執行?過程中控?制資金合?理支出，?確保年度?目標的達?成。3?、獨立運?營物業管?理團隊，?公司制度?、崗位細?則的培訓?和落地。?4、全?面統籌商?場環境衛?生、綠化?養護、消?防以及空?調、電梯?、電力及?各類資產?的管理，?并對外包?項目進行?質量管控?。5、?承擔、協?調、處理?好各方面?工作關系?積極配合?上級領導?做好目標?管理。?6、消防?、城管、?街道、環?評等政府?部門對接?、關系維?護。任?職資格：?1、全?日制大專?以上學歷?，房地產?、物業管?理等相關?專業;?2、三年?以上相同?崗位管理?經驗，有?大型商業?綜合體和?購物中心?物業管理?經驗者優?先考慮;?3、從?事過物業?項目管理?____?年以上，?具有項目?前期介入?、招投標?、承接查?驗、交樓?入伙等工?作經驗;?4、熟?悉物業管?理行業法?律法規，?熟悉IS?O管理體?系或物業?標準化管?理，持有?物業管理?師、物業?經理上崗?證等證件?;5、?對物業管?理中的安?全、消防?、租賃、?合同管理?、招商引?資、辦公?室行政管?理，客戶?服務管理?等內容都?有較深了?解，能獨?立開展各?個部門的?管理工作?;6、?有較強的?計劃、組?織、領導?、協調、?控制、督?導能力，?具備全面?統籌大型?綜合物業?的能力;?有較高的?職業素質?、責任感?，良好的?管理理念?、服務意?識。物?業經理的?主要崗位?職責范本?（二）?崗位職責?：1、?負責物業?服務中心?的全面管?理工作。?2、根?據有關物?業管理的?法規、政?策，對公?司物業項?目內的公?共秩序、?保潔、綠?化養護、?房屋及設?備設施運?行維護保?養進行管?理與維護?。3、?擬定年度?工作（含?財務預算?）計劃，?執行公司?各項管理?制度，控?制管理成?本，對本?中心的經?營管理狀?況負責。?4、負?責制定健?全所屬部?門的各類?規章制度?和防范措?施，指導?物業服務?中心處置?公共突發?事件的組?織指揮和?各種處置?方法的擬?制、演練?。5、?對物業服?務中心發?生的各類?安全事故?和隱患要?認真核實?、區分責?任，提出?處理建議?。6、?指導檢查?物業服務?中心的清?潔衛生和?環境綠化?、美化工?作，建立?和完善行?之有效的?清潔、綠?化量化管?理運作流?程。7?、負責與?當地政府?相關部門?、社區居?委會、業?主委員會?、大客戶?（業主）?保持溝通?，確保與?其有良好?的公共關?系;8?、貫徹公?司的經營?思想和質?量方針，?落實各項?工作，及?時協調各?部門的工?作關系，?對員工進?行培訓和?教育，促?進服務質?量的提高?;任職?要求：?1、大專?以上學歷?，年齡_?___歲?;2、?____?年以上物?業服務相?關工作經?歷，不低?于___?_年在二?級以上物?業企業中?層以上重?要管理職?位工作履?歷，擁有?商業物業?管理的職?業經驗;?3、應?持有物業?管理師證?或物業管?理崗位的?相關證書?;4、?熟悉房地?產開發和?物業管理?工作流程?和環節，?熟悉物業?管理相關?法律法規?政策和政?府部門辦?理項目相?關事項審?批程序，?善應變，?領導能力?強。物?業經理的?主要崗位?職責范本?（三）?1、1.?在總經理?的帶領下?，制訂部?門預算方?案、工作?計劃，并?定期向總?經理及業?主方匯報?部門工作?;2、?負責項目?安全管理?：a.?每周不少?于一次進?行綜合巡?樓，發現?質量與安?全問題及?時處理，?對于嚴重?問題及時?上報總經?理;b?.負責制?定安全工?作及消防?工作檢查?計劃及制?度，并有?效落實;?c.負?責監控中?心、消控?中心的管?理，監測?項目運行?情況，及?時發現并?處理安全?問題，杜?絕安全隱?患;d?.負責項?目停車管?理，包括?地面車場?、地下車?庫和卸貨?平臺管理?;e.?負責項目?電梯安全?管理（含?客梯、貨?梯），制?定并落實?電梯管理?制度。?f.負責?項目各出?入口人員?、物品進?出管理;?g.負?責項目空?鋪鑰匙/?公共區域?鑰匙/客?戶備用鑰?匙管理;?h.遇?有緊急事?故，如水?浸、火警?等事項，?全責處理?善后工作?;i.?負責建立?及演練應?急處理預?案;j?.負責項?目消防演?習的策劃?、組織及?實施;?k.負責?組織本部?門員工識?別危險源?并評價危?險源的風?險等級，?對與本部?門有關的?重大危險?源進行控?制;l?.負責重?大活動安?全保衛工?作。3?、負責項?目環境管?理，保證?項目良好?的環境衛?生和綠化?景觀，定?期進行蟲?控/四害?消殺;?4、負責?保安、保?潔、綠化?等相關承?包方的招?投標、日?常管理、?檢查和質?量監督，?嚴格執行?并確保各?項合同的?履行及有?效落實;?5、負?責協調運?作部與其?他部門的?關系，協?助客服部?處理管理?中心與客?戶的關系?，協助物?業總經理?處理與發?展商及政?府部門的?關系;?6、負責?上級安排?的其它工?作，積極?配合總部?相關工作?。物業?經理的主?要崗位職?責范本（?四）崗?位職責：?1、負?責物業服?務中心的?全面管理?工作。?2、根據?有關物業?管理的法?規、政策?，對公司?物業項目?內的公共?秩序、保?潔、綠化?養護、房?屋及設備?設施運行?維護保養?進行管理?與維護。?3、擬?定年度工?作（含財?務預算）?計劃，執?行公司各?項管理制?度，控制?管理成本?，對本中?心的經營?管理狀況?負責。?4、負責?制定健全?所屬部門?的各類規?章制度和?防范措施?，指導物?業服務中?心處置公?共突發事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練。?5、對?物業服務?中心發生?的各類安?全事故和?隱患要認?真核實、?區分責任?，提出處?理建議。?6、指?導檢查物?業服務中?心的清潔?衛生和環?境綠化、?美化工作?，建立和?完善行之?有效的清?潔、綠化?量化管理?運作流程?。7、?負責與當?地政府相?關部門、?社區居委?會、業主?委員會、?大客戶（?業主）保?持溝通，?確保與其?有良好的?公共關系?;8、?貫徹公司?的經營思?想和質量?方針，落?實各項工?作，及時?協調各部?門的工作?關系，對?員工進行?培訓和教?育，促進?服務質量?的提高;?任職要?求：1?、大專以?上學歷，?年齡__?__歲;?2、_?___年?以上物業?服務相關?工作經歷?，不低于?____?年在二級?以上物業?企業中層?以上重要?管理職位?工作履歷?，擁有商?業物業管?理的職業?經驗;?3、應持?有物業管?理師證或?物業管理?崗位的相?關證書;?4、熟?悉房地產?開發和物?業管理工?作流程和?環節，熟?悉物業管?理相關法?律法規政?策和政府?部門辦理?項目相關?事項審批?程序，善?應變，領?導能力強?。物業?經理的主?要崗位職?責范本（?五）職?責：1?.負責園?區的物業?客戶服務?、保潔綠?化、安全?秩序維護?、工程維?護等工作?的組織開?展;2?.負責制?定、監督?實施物業?管理各項?規章制度?;3.?負責辦理?租戶出入?園，收退?租手續，?室內二次?裝修的申?報審核工?作，督導?進行裝修?監理，停?車管理工?作;4?.定期對?園區的設?備管理與?維護、秩?序維護、?消防管理?、環境管?理等工作?巡視檢查?;5.?對園區物?業的突發?事件進行?處理，做?好處理結?果的跟蹤?;6.?負責受理?客戶投訴?，組織客?戶意見征?詢活動，?了解客戶?對公司各?項服務的?意見及建?議;7?.監管催?收各項費?用及維護?園區內租?戶關系;?8.負?責對部門?員工進行?班次排班?，崗位專?業知識/?業務技術?等培訓;?9.協?助物業經?理處理相?關工作。?任職要?求：1?.大專以?上學歷，?形象佳，?物業管理?、企業管?理等專業?，有__?__年以?上的創意?園/商業?/綜合體?的客戶服?務、運營?管理經驗?、具有物?業相關崗?位證書;?___?_具有較?強的組織?溝通協調?綜合管理?能力，能?及時、高?效的妥善?處理園區?物業日常?事務及緊?急突發事?件，有較?強的公共?關系知識?和能力;?3.熟?悉物業管?理相關法?律法規，?有較強的?執行力和?文字處理?能力，具?有創新和?服務意識?提升服務?質量;?____?具備職業?精神及良?好的職業?道德修養?;5.?持有消防?上崗證/?駕駛證優?先。物?業經理的?主要崗位?職責范本?（六）?職責：?1.負責?園區的物?業客戶服?務、保潔?綠化、安?全秩序維?護、工程?維護等工?作的組織?開展;?2.負責?制定、監?督實施物?業管理各?項規章制?度;3?.負責辦?理租戶出?入園，收?退租手續?，室內二?次裝修的?申報審核?工作，督?導進行裝?修監理，?停車管理?工作;?4.定期?對園區的?設備管理?與維護、?秩序維護?、消防管?理、環境?管理等工?作巡視檢?查;5?.對園區?物業的突?發事件進?行處理，?做好處理?結果的跟?蹤;6?.負責受?理客戶投?訴，組織?客戶意見?征詢活動?，了解客?戶對公司?各項服務?的意見及?建議;?7.監管?催收各項?費用及維?護園區內?租戶關系?;8.?負責對部?門員工進?行班次排?班，崗位?專業知識?/業務技?術等培訓?;9.?協助物業?經理處理?相關工作?。任職?要求：?1.大專?以上學歷?，形象佳?，物業管?理、企業?管理等專?業，有_?___年?以上的創?意園/商?業/綜合?體的客戶?服務、運?營管理經?驗、具有?物業相關?崗位證書?;__?__具有?較強的組?織溝通協?調綜合管?理能力，?能及時、?高效的妥?善處理園?區物業日?常事務及?緊急突發?事件，有?較強的公?共關系知?識和能力?;3.?熟悉物業?管理相關?法律法規?，有較強?的執行力?和文字處?理能力，?具有創新?和服務意?識提升服?務質量;?___?_具備職?業精神及?良好的職?業道德修?養;5?.持有消?防上崗證?/駕駛證?優先。?物業經理?的主要崗?位職責范?本（七）?職責：?1、檢?查監督物?業服務中?心各部門?工作質量?，對檢查?中發現的?品質問題?及時向物?業經理匯?報;2?、負責對?物業服務?中心內部?工作流程?和程序文?件的改進?和完善;?3、負?責各部門?月工作計?劃、周工?作計劃、?專項計劃?的落實檢?查與評定?;4、?組織物業?服務中心?周檢，統?計檢查中?發現的問?題，監督?各部門整?改落實情?況。5?、負責園?區環境、?綠化、保?潔日常工?作檢查及?監督。?6、積極?完成上級?領導交辦?的其他任?務。任?職要求：?1、具?有物業管?理相關專?業專科以?上學歷;?2、具?備___?_年以上?物業管理?工作經驗?，___?_年以上?大中型物?業公司同?等職位工?作經驗;?3、熟?悉ISO?質量管理?體系，熟?悉政府有?關物業管?理的法律?法規;?4、具備?較強的組?織協調能?力、人際?溝通能力?;5、?熟練使用?word?、e__?__ce?l、pp?t等辦公?軟件，有?較好的文?字撰寫能?力。物?業經理的?主要崗位?職責范本?（八）?職責：?1、檢查?監督物業?服務中心?各部門工?作質量，?對檢查中?發現的品?質問題及?時向物業?經理匯報?;2、?負責對物?業服務中?心內部工?作流程和?程序文件?的改進和?完善;?3、負責?各部門月?工作計劃?、周工作?計劃、專?項計劃的?落實檢查?與評定;?4、組?織物業服?務中心周?檢，統計?檢查中發?現的問題?，監督各?部門整改?落實情