精品文檔-下載后可編輯年電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營銷考試試卷2022年電子商務(wù)考試網(wǎng)絡(luò)營銷考試試卷

一、填空題（每題0.5分，計20分）

1.網(wǎng)站的最大特點是它總是不斷變化的，網(wǎng)站的不斷更新才具有生命力。對于三種類型網(wǎng)站而言，更新的重要性通常為（___）（___）（___）。[每空0.5分]

2.網(wǎng)絡(luò)營銷是指以（___）為主要手段進行的、為達到（___）的營銷活動，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于（___）來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。[每空0.5分]

3.根據(jù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)作用的認識及企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為（___）、（___）、（___）、（___）和網(wǎng)上營銷集成等內(nèi)容。[每空0.5分]

4.網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實現(xiàn)，需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外，還有（___）、（___）、（___）、（___）、（___）和（___）、個性化營銷、會員制營銷等等。[每空0.5分]

5.無站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法主要有（___）、（___）、（___）和行業(yè)信息網(wǎng)。[每空0.5分]

6.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身構(gòu)成了一個市場營銷的整體環(huán)境，從環(huán)境構(gòu)成上來講，它由（___）、（___）、（___）、（___）和反應(yīng)機制五個方面的要素。[每空0.5分]

7.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本步驟是（___）、（___）、（___）、（___）、（___）和商業(yè)履行。[每空0.5分]

8.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)作為電子商務(wù)系統(tǒng)有機組成部分，它具有（___）、（___）、（___）和（___）及完善網(wǎng)上售后服務(wù)幾大功能。[每空0.5分]

9.搜索引擎注冊通常有（___）注冊和（___）注冊兩種方式。[每空0.5分]

10.垃圾郵件定義為：向未主動請求的用戶發(fā)送的（___）、（___）；沒有明確的（___）、（___）、（___）等的郵件；利用中國電信的網(wǎng)絡(luò)從事違反其他（___）的安全策略或服務(wù)條款的行為以及其他預(yù)計會導(dǎo)致投訴的郵件。[每空0.5分]

二、單選題：（每題1分，共15分）

1.一般意義下，非常重要的商務(wù)信息資源是指（）。[1分]

A.客戶信息

B.新聞組

C.廣告

D.聯(lián)系人姓名、郵件地址

2.對商務(wù)信息進行初步的整理所采用的方法為（）。[1分]

A.收集歸類

B.綜合處理

C.歸類與統(tǒng)計

D.統(tǒng)計與分析

3.網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（）來進行。[1分]

A.主頁

B.網(wǎng)站

C.網(wǎng)址

D.電子郵件

4.在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的（）來完成。[1分]

A.網(wǎng)址和主頁

B.賬號和主頁

C.網(wǎng)址和賬號

D.銀行與賬號

5.（）是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。[1分]

A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息

B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

C.網(wǎng)絡(luò)軟件

D.網(wǎng)絡(luò)頁面

6.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（）是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的搜索和取得的行為。[1分]

A.交換

B.傳輸

C.采集

D.處理

7.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟性，就是要求采集的商務(wù)信息（）。[1分]

A.性價比合理

B.價格低廉

C.能發(fā)揮最大效用

D.有效使用期較長

8.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（），就是要求采集的商務(wù)信息能真實地反映客觀事實，失真度小。[1分]

A.準(zhǔn)確性

B.適度性

C.及時性

D.經(jīng)濟性

9.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（），就是要求采集的商務(wù)信息要有針對性和目的性，要有的放矢。[1分]

A.準(zhǔn)確性

B.適度性

C.及時性

D.經(jīng)濟性

10.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（）。[1分]

A.產(chǎn)品和服務(wù)信息

B.網(wǎng)上廣告

C.郵件列表

D.網(wǎng)絡(luò)促銷

11.網(wǎng)站的（）是其具有生命力的源泉之一。[1分]

A.多發(fā)廣告

B.不斷更新

C.設(shè)備投入

D.加強力量

12.在域名注冊時，如果想建一個商業(yè)網(wǎng)站，在域名分類最佳的域名是（）。[1分]

A.NET

B.ORG

C.COM

D.GOV

13.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（）[1分]

A.付款手段

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.計算機

D.營銷策略

14.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）[1分]

A.進行市場調(diào)研

B.制訂營銷計劃

C.做好宣傳

D.建立營銷系統(tǒng)

15.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費者心理學(xué)的一個理論基礎(chǔ)。它采取的營銷方式有（）[1分]

A.傳統(tǒng)廣告

B.人員推銷

C.拉式策略吸引消費者

D.強勢營銷

三、多項選擇題（每題2分，共20分）

1.公司概況讓訪問者對公司的情況有一個概括的了解，主要包括（）。[2分]

2.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要服務(wù)內(nèi)容中屬于網(wǎng)站推廣服務(wù)的是（）。[2分]

3.關(guān)于郵件列表的描述，下面哪些是正確的（）。[2分]

4.Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（）。[2分]

5.按照電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)訴類別特征，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可分為（）[2分]

6.網(wǎng)絡(luò)市場是由Internet上的（）組成。[2分]

7.網(wǎng)絡(luò)市場的特征是（）。[2分]

8.網(wǎng)上競價的交易模式有（）。[2分]

9.有效市場細分需具備的特點是（）。[2分]

10.按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為（）[2分]

四、判斷題（每題1分，計10分）

1.Email營銷與搜索引擎之間并沒有直接關(guān)系，各自承擔(dān)推廣任務(wù)。（）[1分]

2.網(wǎng)站的形象代表著企業(yè)的網(wǎng)上品牌形象，人們在網(wǎng)上了解一個企業(yè)的主要方式就是訪問該公司的網(wǎng)站。（）[1分]

3.網(wǎng)絡(luò)營銷可以實現(xiàn)全程營銷的互動性。（）[1分]

4.網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的不同類別分為基于全球網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營銷、基于EDI的網(wǎng)絡(luò)營銷以及基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))的網(wǎng)絡(luò)營銷。（）[1分]

5.在線問卷法是屬于間接的市場調(diào)研。（）[1分]

6.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息，它包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容，能夠被人或計算機識別和感知的符號系統(tǒng)。（）[1分]

7.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找。[1分]

8.直接電子商務(wù)，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和商業(yè)快遞車送貨。[1分]

9.EDI商務(wù)就是利用電子數(shù)據(jù)交換進行的電子商務(wù)。[1分]

10.電子商務(wù)不僅應(yīng)用在交易方面，而且可以貫穿企業(yè)營運的其他環(huán)節(jié)。[1分]

五、根據(jù)下列英文縮寫選擇相應(yīng)的專有名詞的符號填在表格內(nèi)：（共10分）

1.序號英文縮寫專有名詞1WTO___2POS___3OEM___4EC___5OECD___6CA___7E-Check___8ISO___9E-cash___10EDI___A.終端銷售機B.電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)C.電子現(xiàn)金D.電子債務(wù)E.電子支票F.世界貿(mào)易組織G.電子商務(wù)H.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織I.電子錢包J.安全認證中心K．原設(shè)備制造商L