［電子商務發展歷程］電子商務發展歷史（一）電子商務的定義電子商務（ElectronicCommerce）是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。上述概念包含如下含義：電子商務是一種采用先進信息技術的買賣方式。電子商務造就了一個虛擬的市場交換場所。電子商務是“現代信息技術”和“商務”的集合。電子商務是一種理念，而非簡單的采用電子設施完成商務活動。（二）電子商務的起源世界上對電子商務的研究始于20世紀70年代末。電子商務的實施可以分為兩步，其中EDI商務始于20世紀80年代中期,Internet商務始于20世紀90年代初期。我國的電子商務及其研究起步更晚些，但進展還是比較快的。1997年底，在亞太經濟合作組織非正式首腦會議上，時任美國總統克林頓敦促世界各國共同促進電子商務的發展，引起了全球首腦的關注。有識之士指出，在電子商務問題上，遲疑一步就可能會丟失市場、丟失機會。1998年11月18日，時任中國國家主席江澤民在亞太經合組織第六次領導人非正式會議上就電子商務問題發言時說，電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用推廣將給各成員國家帶來更多的貿易機會。一般來說，電子商務經歷了兩個發展階段：基于EDI的電子商務和基于國際互聯網的電子商務。(1)基于EDI的電子商務(20世紀60年代至20世紀90年代)EDI在20世紀60年代末期產生于美國，當時的貿易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發現，由人工輸入到一臺計算機中的數據70％是來源于另一臺計算機的輸出文件，由于過多的人為因素，影響了數據的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿易伙伴之間的計算機上使數據能夠自動轉換，EDI應運而生。EDI(ElectronicDataInterchange)是將業務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸到另一臺計算機上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據，因此，人們也形象地稱其為無紙貿易或無紙交易。(2)基于國際互聯網的電子商務(20世紀90年代至今)20世紀90年代中期后，國際互聯網迅速普及化，逐步從大學、科研機構走向企業和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變為大眾化信息傳播。從1991年起，一直排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國，因而使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。以直接面對消費者的網絡直銷模式而聞名的美國Dell公司1998年5月的在線銷售額高達500萬美元；另一個網絡新秀Amazon網上書店的營業收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元。（三）全球電子商務發展歷程1994年全球電子商務銷售額為12億美元，1997年為26億美元，1998年500億美元。世界貿易組織估計，2000年銷售額將達3000億美元；據預測，2002年電子商務營業收入為__億美元，是1997年150億美元的73倍。虛擬洲——“第七大陸”電子商務使商務模式發生了顯著改變，對人類社會生活產生重要影響。電子商務是在虛擬空間進行的商務,因而是對傳統商務活動一次根本性革新，將使人類的社會、政治和文化生活發生深刻變革。電子商務的迅速發展，已經使傳統非網上銷售業受到嚴重沖擊。據報道：目前94%的網上銷售業務是從傳統銷售領域爭奪過來的，1999年從傳統零售商手中搶奪的生意約112億美元?；ヂ摼W的迅速發展使電子商務市場成為繼傳統市場之后的又一個巨大市場，這一市場突破了國界與疆域，正在地球上形成一個新的大陸，即“第七洲”虛擬洲。企業或商家可以在這個“虛擬洲”上，構筑覆蓋全球的商業營銷網。目前全球互聯網用戶已經超過1.8億，并且仍在不斷增長。信息已經成為信息時代最重要的戰略性資源，電子商務則是最好的獲利手段。利用電子商務方式，企業可以構筑覆蓋全球的商業營銷體系，實施全球性經營戰略，加強全球范圍內行業間合作，因而增強全球性競爭能力。特別是對于小企業或小行業，通過電子商務可以了解世界范圍市場需求，促進其與遍布全球的公司間合作。據報道，過去兩年中，美國小企業上網比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的小企業將設立自己的網頁，36%的企業將開展網上銷售業務。另外，作為信息技術應用的主要領域，電子商務正在成為各國未來經濟新的增長點。電子商務的主導技術是信息技術，它的發展將有力地帶動一批信息產業和信息服務業的發展，促進經濟結構的調整，從而對經濟發展產生推動作用。據世界銀行估計，1996年全球用于信息基礎設施升級改造的投入達3000億美元?？梢灶A見，未來各國將為吸引資本以構筑信息基礎設施而展開激烈競爭。國際化__“高速列車”年12月，聯合國國際貿易法委員會制定通過了《電子商務示范法》，為各國電子商務立法提供了一個范本；1996年底，世貿組織達成了便于電子商務發展的第一個國際協議——《信息技術協議》；1997年4月，歐盟出臺了《歐洲電子商務動議》，同年7月，美國公布了其精心構思的《全球電子商務框架》，聯合國貿發組織召開了全球電子商務專家會議；1998年5月，世貿組織132個成員國簽署《關于電子商務的宣言》。美國政府認為：電子商務的發展是未來1個世紀世界經濟發展一個重要推動力，甚至可以與200年前工業革命對經濟發展的促進媲美。目前美國電子商務的應用領域與規模遠遠超過其他國家，1998年其網上交易額達170億美元，是世界網上交易總額的1/3。2002年全美網上銷售和服務的營業額將達3270億美元，網上電子交易4年內將為美國國民收入凈增100-200億美元，節約5%－15%的成本。從1999年1月1日起，美國要求聯邦政府所有對外采購均采用電子商務方式，這一舉措被認為是“將美電子商務推上了高速列車”。日本在1996年投入3.2億日元，推動電子商務有關計劃，1998年企業對消費者的電子商務市場為650億日元（5.46億美元），約是美國的3%，2003年可達到3.16萬億日元，即在5年內增長50倍。英國政府1998年10月發表的“電子商務英國的稅收政策”報告，將電子商務及其加強有關稅收管理當作向知識經濟發展的一個重要戰略任務，計劃在2000-2001年實現90%的日常貨物采購電子化，2001年將25%的政府業務網絡化。年12月歐盟與美國發表了有關電子商務的聯合宣言，與美國就全球電子商務指導原則達成協議，承諾建立“無關稅電子空間”(Duty-FreeCyberspace)。1999年2月歐盟又提出建立一個旨在協調全球通訊，特別是電子商務的國際憲章的提議。1995年5月美日兩國發表聯合聲明，對關稅、稅收、隱私權、身份確認等問題提出了一些原則看法，強調了兩個經濟大國在電子商務方面進行磋商與合作的重要性，表明兩國意欲通過他們在世界經濟中的地位與影響，聯手制定電子商務全球框架。1996年12月，占全球信息產品貿易額83%的世貿組織28個簽約方，簽署了便于電子商務發展的第一個國際協議——《信息技術協議》，要求各方“在2000年前取消200種信息技術產品關稅”。1997年2月，占全球電信服務收入95%的世貿組織68個成員國達成《全球基礎電信協議》，承諾從1998年1月1日起，取消對電信部門的壟斷，在所有電信服務領域實現自由化，并遵守由世貿組織主持下確定的競爭規則。信息化__總體框架電子商務是我國信息化建設的重要組成部分。20世紀90年代以來，以電子商務為核心的信息化在我國迅速發展。1991年9月，國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭，發起成立“中國促進EDI應用協調小組”，隨后又成立了“中國EDIFACT委員會”。在對貿易程序簡化和規范化的基礎上，開展了典型應用試點，標志著電子商務實驗在我國開展。1993年起，我國政府決定實施以“三金工程”為代表的國民經濟信息化的重大工程項目，標志著電子商務在我國縱深應用的開展。1996年2月，中國國際電子商務中心成立。同年3月，由中國人民銀行、電子工業部、中國社會科學院與全球信息基礎設施委員會（GIIC）在北京舉辦了““96電子商務中國國際論壇”。年11月，江澤民主席在亞太經濟合作組織年會上就我國發展電子商務問題，闡述了中國政府的觀點。他指出：“電子商務代表著未來貿易方式的發展方向”。在發展電子商務方面，“應加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃和指導作用，并為電子商務的發展提供良好的法律法規環境”。年，我國政府采取了諸多措施，推動電子商務發展，使1999年成為我國電子商務穩步發展的一年。1999年1月4日，信息產業部召開專題會議，對發展我國的電子商務工作作出部署會議認為：發展電子商務是國家信息化建設的重要組成部分，是促進國民經濟信息化的重要措施。鑒于我國電子商務尚處于起步階段，必須盡快制定我國電子商務發展的總體框架，創造環境，保證電子商務健康、有序地發展。1999年5月17日，第31屆世界電信日的主題選擇了“電子商務”。在紀念會上，信息產業部吳基傳部長宣布：為加快我國電子商務的發展，信息產業部正在抓緊研究制訂我國電子商務發展的總體框架，包括整體戰略、發展規劃、發展措施、技術標準和相關法律法規，把電子商務一開始就納入健康、有序的發展軌道。（四）我國電子商務發展歷程一、萌芽與醞釀期（1997-1999年）年，中國化工信息網正式在互聯網上提供服務，開拓了網絡化工的先河，是全國第一個介入行業網站服務的國有機構1997年，“易貿通”推出/doc/0__b__a__a307.htmlB2B貿易入門網站。1997年12月，中國化工網（英文版）上線，成為國內第一家垂直B2B電子商務商業網站。1998年10月，美商網（又名“相逢中國”）獲多家美國知名VC千萬美金投資，是最早進入中國B2B電子商務市場的海外網站，首開全球B2B電子商務先河。年2月，由焦點科技運營的中國制造網（英文版）在南京上線。1998年12月，阿里巴巴正式在開曼群島注冊成立，99年3月其子公司阿里巴巴中國在我國杭州創建，同年6月在開曼群島注冊阿里巴巴集團。年8月，邵亦波創辦國內首家C2C電子商務平臺“易趣網”。1999年5月，“中國電子商務第一人”王峻濤創辦“8848”涉水電子商務，并在當年融資260萬美元，標志著國內第一家B2C電子商務網站誕生。1999年6月，《數字化經濟》一書在8848首發，成為中國網上首發圖書第一例。1999年9月6日，中國國際電子商務應用博覽會在北京舉行，是中國第一次全面推出的電子商務技術與應用成果大型匯報會。1999年9月，招商銀行率先在國內全面啟動“一網通”網上銀行服務，建立了由網上企業銀行、網上個人銀行、網上支付、網上證券及網上商城為核心的網絡銀行服務體系，并經央行批準成為國內首家開展網上個人銀行業務的商業銀行。1999年12月，建設銀行在京宣布推出網上支付業務，成為國內首家開通網銀的國有銀行。1999年，中國網庫推出“中國網絡黃頁”，并在全國各地開通了地方114網，并以各地114網為基礎為企業提供網絡信息化應用等全套服務。二、冰凍與調整期(2000-2002年)年新年、春節前后的旺季，中國B2C電子商務迎來的第一個節日網購銷售高峰。2000年4月，于1992年成立的慧聰國際推出了慧聰商務網，即現在的慧聰網。年5月，卓越網成立，為我國早期B2C網站之一。2000年6月21日，中國電子商務協會正式成立。2000年12月，阿里巴巴在前一年10月獲高盛等500萬天使投資的基礎上，獲日本軟銀等境外財團聯合投資2500萬美元，由此開始奠定阿里巴巴電子商務王國的基礎。年7月9日，中國人民銀行頒布《網上銀行業務管理暫行辦法》。年10月，中國化工網成功打贏“中國入世跨國知識產權第一案”，捍衛了對全球化工頂級域名/doc/0__b__a__a307.html的所有權，成為我國互聯網領域知識產權官司的標本。2001年11月，中國電子政務應用示范工程通過論證，這標志著中國向“電子政府”邁出了重要一步。2002年3月，全球最大網絡交易平臺eBay以3000萬美元的價格，購入易趣網33%股份。年7月3日，召開的國家信息化領導小組第二次會議，審議通過了《國民經濟和社會發展第十個五年計劃信息化重點專項規劃》、《關于我國電子政務建設的指導意見》和《振興軟件產業行動綱要》2002年9月，王峻濤創辦6688電子商務網站，二度進軍B2C網上商城。三、復蘇與回暖期(2003-2005年)年5月，“非典”給電子商務帶來了意外的發展機遇，各B2B、B2C電子商務網站會員數量迅速增加，并且部分實現盈利，C2C也由此醞釀變局。年5月，阿里巴巴集團投資1億人民幣成立淘寶網，進軍C2C;隨后幾年內，漸改變國內C2C市場格局，而網購理念與網民網購消費習慣也進一步得到普及。年6月，eBay以1.5億美元收購易趣剩余67%股份，國內最大C2C企業由此被外資全盤并購。2003年10月，阿里巴巴推出“支付寶”，致力于為網絡交易用戶提供基于第三方擔保的在線支付服務，正式進軍電子支付領域。2003年12月，慧聰網(08292-HK)香港創業板上市，為國內B2B電子商務首家上市公司。年，阿里巴巴集團與英特爾合作建設中國首個手機電子商務平臺。2004年1月，阿里巴巴集團董事局主席馬云正式提出“網商”概念。2004年1月8日，中國電子商務“先驅”8848在京“復出”回到電子商務領域，轉型專注做“中國電子商務引擎”。年6月，“第一屆網商大會”在杭州舉辦。2004年8月，亞馬遜以7500萬美元協議收購卓越網，并更名為卓越亞馬遜。2004年8月28日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了《中華人民共和國電子簽名法》，于2005年4月1日起施行。2004年年底，由溫家寶總理主持的信息化領導小組第四次會議，通過了《關于加快電子商務發展的若干意見》。年2月，支付寶推出保障用戶利益的“全額賠付”制度，開國內電子支付的先河;當年7月又推出“你敢用，我敢賠”的支盟計劃。年4月1日，《電子簽名法》正式施行，奠定了電子商務市場良好發展態勢的基礎，也是中國信息化領域的第一部法律2005年4月18日，中國電子商務協會政策法律委員會組織有關企業起草的《網上交易平臺服務自律規范》正式對外發布。2005年8月，阿里巴巴并購雅虎中國全部資產，同時得到雅虎10億美元投資，雅虎則擁有40%股份，由此成為阿里巴巴最大控股股東。2005年9月12日，騰訊依托QQ逾5.9億的龐大用戶推出“拍拍網”，C2C三足鼎立格局漸形成。年10月26日，中國人民銀行出臺《電子支付指引（第一號）》，全面針對電子支付中的規范、安全、技術措施、責任承擔等進行了規定。四、崛起與高速發展期（2006-2007年）2006年3月，“第一屆中小企業電子商務應用發展大會”在北京舉行。2006年5月，環球資源入購慧聰國際10%已發行股本，結成“中國最大B2B戰略聯盟”，直至2007年12月撤資。年6月，商務部公布了《中華人民共和國商務部關于網上交易的指導意見》（征求意見稿）。年10月，慧聰網與分眾無線聯手推出國內首個無線B2B平臺。2006年11月，創立于1999年的B2B電子商務商之一亞商在線，被世界500強公司之一的OfficeDepot收購，亞商在線是中國當時最大的辦公用品與辦公服務B2B電子商務公司，OfficeDepot公司是世界最大的電子商務零售商之一，網上年銷售額達38億美元。2006年12月15日，電子商務領軍企業網盛科技（002095，SZ）登陸深圳中小企業板，標志著A股“中國互聯網第一股”誕生，由此改變了十年來我國互聯網產業與資本市場的無一境內上市公司的尷尬歷史。2006年12月，eBay和TOM在線建合資公司TOM易趣，分別持股49%和51%。年3月6日，商務部發布了《關于網上交易的指導意見（暫行）》。2007年4月，PPG共獲得5000萬美元的國際風險投資，這種無店鋪、無渠道的B2C新型電子商務直銷模式，表明傳統產業與電子商務的進一步融合。年4月，網盛科技宣布正式推出“基于行業網站聯盟的B2B門戶與搜索平臺”——“生意寶”（/doc/0__b__a__a307.html），首開由垂直B2B轉型綜合B2B之先河，國內綜合B2B市場由此漸跨入多元化良性競爭階段。年6月1日，國家發改委、國務院信息化工作辦公室聯合發布我國首部電子商務發展規劃——《電子商務發展“十一五”規劃》，首次在國家政策層面確立了發展電子商務的戰略和任務，這是我國第一個國家級的電子商務發展規劃。年6月，我國行業網站首例并購案宣告完成，網盛科技斥資1000萬51%控股并購中國服裝網(/doc/0_b_a__a307.html),由此揭開了我國行業網站整合大幕。年6月，“中國行業網站投資與發展高峰論壇”在杭州舉行，這是我國行業網站與資本的首次大規模對接。年7月，金算盤推出國內第一個面向中小企業用戶的全程電子商務平臺。2007年8月，今日資本向京東商城投資1000萬美元，開啟國內家電3C網購新時代。2007年10月，“MadeInChina慧聰網”上線，標志著慧聰網開始涉足外貿領域。年11月6日，開曼群島注冊成立的阿里巴巴網絡有限公司(1688-HK)成功在香港主板上市，融資16.9億美元，創全球互聯網企業融資額第二大紀錄。年12月17日，國家商務信息化主管部門商務部，公布了《商務部關于促進電子商務規范發展的意見》。五、轉型與升級期(2008-2009年)年4月24日，商務部起草了《電子商務模式規范》和《網絡購物服務規范》。年5月，易趣網宣布用戶網上開店將獲終身免費，免費項目涵蓋包括店鋪費、商品登錄費、店鋪使用費等傳統項目費用，C2C市場競爭加劇。2008年5月，中東最大的B2B在線電子商務交易平臺“特佳易”進入中國市場，同年，進入中國市場的還有“歐羅帕-歐洲買家中心”等海外知名B2B服務商，國外B2B服務商對中國市場的重視和期望達到空前的高度。2008年5月，生意寶以1800萬元全資收購我國最大紡織電子商務綜合服務商“閱海科技”。2008年5月29日，中國電子商務協會正式批復了杭州市政府有關申請，決定授予杭州市“中國電子商務之都”稱號。年起，為應對國際金融危機對經濟的影響，我國各地方政府紛紛出臺政策，通過切實的財政扶持等手段，普及中小企業電子商務的應用，其中杭州、浙江、南京、江蘇、廣州、廣東、上海、成都、四川等省市走在了全國前列。年7月，北京市工商局公布了“關于貫徹落實《北京市信息化促進條例》加強電子商務監督管理的意見”，規定8月1日起北京地區的網店經營者從事買賣前必須先注冊營業執照，否則將被工商部門查處。這是全國首部地方性針對網店的地方性法規。年7月23日，首次以電子商務生態為主題的學術研討會在古城西安舉辦。年8月，凡客誠品已累計向啟明投資、軟銀等財團三輪融資4000萬美元。年9月，百度“有啊”宣布上線，淘寶隨即屏蔽百度搜索，引發“屏蔽門”事件。年，服裝B2C直銷熱興起投資熱，以VANCL、BONO、衣服網、李寧為行業代表的各類服裝網購平臺興起，其在線直銷模式漸引發了統服裝銷售渠道的變革。2008年12月3日，商務部國際電子商務中心成立移動商務應用實驗室。2008年12月25日，國內首款電子商務公共搜索平臺“生意搜”(/doc/0_b_a__a307.html)的問世,預示著“電子商務+搜索引擎”大融合的時代到來。2008年末至2009年初，中國服裝B2C模式的創新者和領導者PPG，遭遇資金困境與誠信危機。2008年，中國電子商務B2B市場交易額達到3萬億元;網購交易額也首次突破千億，達到1500億。2008年底，受國際金融危機產業鏈的深度蔓延，部分嚴重依賴外貿中小企業生存的電子商務企業倒閉，其中就包括：老牌電子商務企業萬國商業網、上市公司九城關貿下屬的沱沱網、慧聰網下屬寧波慧聰網等知名外貿B2B電子商務服務企業。2009年1月，網易“有道”搜索推出國內首個面向普通大眾提供購物搜索服務的購物搜索，隨后谷歌(中國)也采取市場跟進策略，推出類似搜索產品，這標志著“購物搜索時代”的啟幕。年1月，今日資本、雄牛資本等向京東商城聯合注資2100萬美元，引發國內家電B2C領域投資熱。年2月，慧聰網行業公司獲__質量管理體系的證書，成國內首家獲得ISO質量管理體系認證的互聯網企業。2009年4月8日，B2B上市公司生意寶宣布“同時在線人數”與“日商機發布量”這兩大B2B平臺重要指標，雙雙突破百萬大關，參照國內外同行已位居全球領先水平，僅用兩年走完了同行近10年的歷程，創造了我國B2B乃至電子商務歷史上的又