《定制消費品質量管理指南》編制說明一、任務來源本標準源于國家重點研發計劃“家具及紡織服裝產品質量關鍵技術研究及標準研制”課題下的任務“定制消費品質量管理指南標準研制”，任務編號為：2016YFF0202603-04,任務承擔單位為深圳市標準技術研究院。本標準由全國消費品安全標準化技術委員會（SAC/TC508）提出并歸口，并由深圳市標準技術研究院與海爾集團共同起草。二、制定本標準的目的、意義近年來，伴隨著我國質量工作的深入開展和“以質取勝、標準引領、品牌發展”戰略的貫徹實施，定制消費品生產經營者質量意識增強、質量管理水平穩步增長，消費品質量呈逐年遞增態勢，但也漸漸呈現出無法滿足消費升級需求的趨勢，質量跟不上、創新嚴重滯后于需求，導致市場供給與市場需求出現偏差。因此急需進一步提升定制消費品供給質量、改善供給結構，加強消費品供給對需求變化的適應性和靈活性，提高消費者定制滿意度，滿足供給側結構性改革及國內居民生活消費升級的要求。三、簡要工作進程1.預研階段：2016.4-2016.7項目組廣泛搜集國內外定制消費品相關資料，包括市場現狀、現行標準、銷售的常規流程、產品的合規性及常見風險等等方面。在任務前期對定制消費品市場有全面的了解。2.調研階段：2016.5-2016.8開展了定制消費品企業調研，項目組選取了家具、服裝、珠寶、電器以及鐘表行業中的龍頭企業進行實地走訪及電話調研。了解各類消費品在定制過程中涉及到的關鍵環節和問題。2.標準編寫階段：2017.7-2018.5開始標準編寫，經過多次課題組專家會議，對標準進行討論，修改，形成了本標準《定制消費品質量管理指南》。四、制定本標準的依據和原則（一）標準的編寫依據依據國家標準GB/T1.1—2009《標準化工作導則第1部分：標準的結構和編寫》的規定。（二）標準的編寫原則在盡可能參考國內外相關資料，充分考慮我國實際情況，聽取相關專家意見及調查研究定制消費品信息的基礎上編寫標準，確保了標準的先進性、科學性、實用性和可操作性。五、標準組成部分及主要內容定制消費品要按照消費者需求進行設計生產，以滿足個性化要求。消費者的個性化需求差異性大，企業要明確定制過程中的質量安全要求，把控定制需求確定、研發設計、原輔料管控、生產制造、出廠檢查和交付控制各個環節中涉及的質量管理問題，降低由產品質量引起的安全風險。本標準是定制消費品質量管理領域的通用標準，可為制定具體產品相關標準提供指導。（一）適用范圍本標準提出了定制消費品定制流程的質量控制指南。本標準適用于個性化定制消費品的制造業，有助于其建立并實施定制消費品質量控制體系，其他類型的定制可參照執行。（二）引用文件本標準主要引用標準2項，如下：GB/T25321—2010消費品安全制造管理指南GB/T34400—2017消費品召回生產者指南（三）主要內容本標準主要闡述定制消費品質量管理要求，對定制生產企業產品的質量和流程分別做出要求，定制生產企業通過智能化檢測設備實現軟硬結合，確保生產線體的質量大數據監控，為工廠的質量系統提供全流程、全生命周期的管控。分別從質量基礎數據管理、質量數據采集、采集信息的查詢及展示管理、質量預警及統計管理、集成品質檢測設備管理、數據分析管理、關鍵零部件質量數據管理、關鍵零部件與供應商關系管理、關鍵零部件追溯管理、關鍵件錯漏裝管理、品質報表統計功能等幾個方面對定制消費品質量提出要求。定制消費品的定制質量過程控制，主要包括：a) 定制需求確定；b) 研發設計；c) 原輔料管控；d) 生產制造；e) 出廠檢查；f)交付。六、國內外情況和標準情況說明對于定制標準化研究領域,國外亦有一些先進組織在開展相應的研究,如汽車行業的德國奧迪集團，家電行業的韓國LG公司，智能通訊行業的美國蘋果公司均在其行業內研發推行相關定制產品。與此同時，國際標準化組織ISO也通過專門技術委員會開展相關行業的定制標準化研究,如ISO/TC133在服裝測量領域發布相關系列標準監督定制服裝，IEC通過發布充電器通用接口規格標準來規范種類繁多的個性化手機。序號機構名稱相關研究內容相關研究成果成果應用情況1ISO服裝測量方法和數字化人體試衣1.ISO8559:1989服裝結構和人體測量——身體維度2.ISO18163C數字化試衣—虛擬服裝的術語和定義應用于個性化服裝定制、數字化試衣等領域2IEC充電器IEC62684充電器通用接口規格應用定制手機充電器領域我國關于消費品通用的國家標準已有12項，暫無定制消費品的標準的現行國家標準，中國服裝協會正在編制國家標準《服裝定制通用技術規范》;行