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訓

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深圳一二六企業管理顧問有限公司一二六公司使命?

踏踏實實服務中國企業,全力以赴幫助民族品牌走向世界!公司核心業務介紹●<<126團隊模式總裁班>>●

企業內訓和企業軍訓●咨詢項目落地工程:A計劃落地工程-----打造精銳團隊

(三個月)B計劃落地工程-----銷售流程再造

(三個月)

深圳一二六企業管理顧問有限公司●企業會員課程:★<<精英團隊魔鬼訓練營>>★<<中高層管理技能訓練營>>★<<八分鐘成交訓練營>>★<<一分鐘說服客戶話術訓練營>>★<<服務意識與服務技能訓練營>>★<<經銷商贏利模式>>★<<團隊執行力訓練營>>★<<銷售經理訓練營>>★<<品牌行銷全攻略>>★<<優秀員工訓練營>>★<<弟子規在企業中的運用>>深圳一二六企業管理顧問有限公司

高子深老師介紹：

■國內著名團隊打造專家、團隊訓練導師；

■美國NGH催眠師、管理心理學、銷售心理學雙棲導師；

■深圳一二六企業管理顧問有限公司董事長；

■

《一二六語錄》創始人、《一二六團隊模式》實踐者；從事教育訓練12年時間,在全國20多個城市進行過700多場培訓。致力于團隊打造、企業文化建設、管理教練、終端銷售、潛能開發、心態訓練、心靈成長等方面的培訓。是一位融合管理心理學、銷售心理學、成功學、企業教練、營銷實戰為一體的實戰派導師。立志幫助民族企業打造一支精銳團隊。書籍著作有：《一二六語錄》《8分鐘成交》同時著有：《員工激勵》《如何開早會與夕會》《銷售流程再造》等文章。

服務過的企業：

●LG●鄭州宇通重工●長春一汽●廣東寶樹集團●新安化工●深圳市糧食集團●雅芳婷●山東壽光雙星●海南正業●鑫達汽車●獵豹汽車●成都貝迪森家具●新一佳●歡樂谷●科迪宇手機連鎖●欣旺達電子集團●北京華富惠通●深圳左右家俬●深圳太陽百貨●五洲賓館●海雅百貨●達芙妮鞋業●金百泰珠寶●三木創藝●城市麗人服飾●寶利來集團●華億達實業●中國特價網●萬店通●曼恩琳●美邦運通●廣州斯瑞泰●鉆之韻珠寶●成都路尚鞋業●東莞英姿●石原金牛●廣西金穗●東金家具●信泰光學●海能達●和生服裝●致通電腦●海林電腦●通網公司●上海激情百度●信威家具●阿仕頓服裝●美商縱橫國際貨代●廣州四海酒家●百果園●成都六婆餐飲●兆航物流●卡蒂尼珠寶●共速達物流●艾里遜●愛高高爾夫●深圳大百匯●河北西柏坡電力●云南白藥等700百余家企業

前言:

<<中高層管理技能特訓練營>>的課程特色:

中高層管理者是企業中流砥柱的核心力量,直接影響到一個企業的生存與發展。中高層干部管理水平的高低、溝通能力的強弱，以及對工作的執行態度和執行能力，決定了一個企業或一個部門的好壞,直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。本課程重點突出、案例豐富、實用性與可操性強;讓管理變得簡單、易懂、易學、易用、易復制,并且把復雜的事情簡單化,簡單化的事情標準化,標準化的事情工具化。課程結構:第一部分、中高層管理者的定位

第二部分、目標制定與計劃實施第三部分、中高層管理者的核心工作──溝通第四部分、團隊打造──選人、用人、育人、留人第五部分、有效激勵員工、打造積極、高效的團隊第六部分、中高層管理者的執行力第七部分、企業文化的打造第八部分、〈〈126管理定律〉〉學習真正的改變是改變思考方式；成年人最大的問題就是思維慣性；人和人最大的差別就是思考結構；動機決定結果:為什么學比怎么學更重要；向別人學習的是知識,向自己學習的是智慧；

反觀自照如果你不去主動幫助別人,

在團隊中就沒有人主動幫助你.團隊形式學習的重要約定：實話實說、坦誠相對！我們的約定:

1空杯的心態；

2保持積極參與；

3按照集合音樂進場；

4遲到扣五分；

5手機響和上課發短信,玩手機扣五分；

6在課堂上打電話扣五分；

7上課睡覺扣五分;8請假扣二分;9不請假擅自缺席扣五分;10上課進進出出一次扣五分；

11不寫作業扣十分;12團隊獎罰制度；小組討論,回答問題,現場演練,均會有不同的加分.兩天學習,分數最高為冠軍隊,將獲得一份神秘而又寶貴的現金大獎.第一部分、中高層管理者的定位

1、中高層管理者的現狀與內傷

2、中高層管理者的心態定位

3、中高層管理者的責任與使命

4、中高層管理者的角色定位

5、中高層管理者的功能與作用

6、中高層管理者的人際交往

企業與企業之間到底是什么的競爭？

1、中高層管理者的現狀與內傷

◆產品質量?科學技術?

◆長遠的發展戰略?

◆企業的制度和機制?◆機會和機遇?企業與企業之間到底是什么的競爭？團隊

1、中高層管理者的現狀與內傷

1、中高層管理者的現狀與內傷你的廠房再漂亮,你的流水線再先進,你的產品在市場上的占有率再高,僅僅代你有一個成功的過去.真正決定你的未來的是你的團隊。

企業團隊的思想高度和團隊運作的強度與韌性決定了企業的發展,而中高層管理者決定了團隊的高度與團隊運作的強度。

為什么管人的和被管的都很郁悶？1、中高層管理者的現狀與內傷2)高中基層的現狀

3)中高層管理者的內傷:

◆上下為難,兩頭受氣,左右不逢源;

◆埋頭苦干,卻四關難過;

1、中高層管理者的現狀與內傷4)療傷要對原因,對癥下藥.

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我是一切問題的根源記住:沒有無能的士兵,只有無能的領導.在企業當中從事經營管理活動,并以之為職業,將所有經營管理的成功視為自己人生成功的專職管理人.職業經理人的定義:

2、中高層管理者的心態定位

2、中高層管理者的心態定位第一階段是精英階段:個人業績突出;第二階段是管理者階段:團隊業績突出;第三階段是領導人階段:經營團隊文化能力突出;第四階段是領袖階段:領導人心;職業發展的四個階段:

2、中高層管理者的心態定位●中高層管理者的職業道德●中高層管理者的職業信仰●中高層管理者的工作心態

2、中高層管理者的心態定位高層是戰略層面,負責全局;高層不可能每天近距離地接觸一線員工;高層不可能擁有所有和企業相關的專業知識;高層沒有管理一切具體細節的時間;基層需要經常提高士氣;基層沒有太多機會了解公司決策;基層工作忙碌,往往缺乏大局觀;基層人數重多,可能會出現矛盾;企業為什么需要中層?

案例:

某塑膠企業的梁總,剛創業的時候,手下有20多名員工,大家緊密抱團,從生產到銷售和售后服務,梁總親自帶隊,身先士卒,才做到企業年營業額上千萬.如今員工上百人,梁總覺得沒有剛創業的時候快樂,他感覺到隨著企業的發展,親力親為的管理模式越來越不適合當下的環境,不僅僅是管理方式上,甚至是老本行的生產業務也出現很多新的技術難題.有時候想象以前一樣深入基層,走到生產第一線去管理工作,但是,無休止的電話和談判總是等著他,他根本抽不出來時間來了解生產和管理上的現實情況.

然而,原本就是家族式管理的企業,并沒有多少得力的管理人才,不是剛畢業的大學生,就是只有經驗卻缺乏現代管理知識的老員工.梁總焦慮的連續失眠--------怎樣才能發現合格的中層管理者?

終于他通過了解和考察,決定適當打破家族管理模式,從基層老員工中提拔了幾名中層干部,做為他的左膀右臂,這樣才感覺壓力減輕了不少.

案例:

某連鎖內衣企業,關于究竟是面向A區域還是B區域開發業務?張主管的團隊分成兩派意見,各自有各自的看法:一種說法是,A區域在市中心,地段好,店面多,銷售能力強,消費流量大.B區域比較偏僻,應該選擇在A區域;另一種說法是,A區域產品接近飽和,進場費用高,而B區域產品還不充實,正在謀求擴大品種,進場費低,應該選擇B區域;兩派意見爭論的不可開交;

張主管認為各有道理,但是他知道公司今年的任務并不是一味的提高短期的銷量,而是強調擴大市場占有率.于是,他向手下們強調了公司的規劃,分析了當前面臨的情況,用大局意識統一了大家的觀點,并確定了B區域方案.即使面臨短期利益受損,也要符合公司長遠規劃.

由于張主管簡潔有力的解決了所有員工的疑慮.因此,大家達成共識,向B區域開展業務.會后,張主管還找員工交流,針對提出B區域意見的員工給予了肯定和支持,對于意見不同的員工也肯定了他們之前的想法,并解釋了自己的觀點,消除了可能存在的內心分歧;

2、中高層管理者的心態定位★理解高層的困惑;★看出高層的需求;★摸透高層的內心;高層需要中層:基層需要中層:★基層員工的情況需要有人了解;★基層員工的矛盾需要有人處理;★基層員工需要被管理,也需要被挖掘;

你在為誰工作?

中高層管理者缺乏老板意識

成為企業股東;

成為老板心腹;

處處為企業著想;

具有老板意識;

贏得老板的信任;

人和人之間最寶貴的就是信任;職業經理人的理想歸屬:1）中高層管理者應該獨立承擔責任

◆推卸責任的四種方式:

平行推卸責任向下推卸責任向上推卸責任系統外推卸責任

案例:

銷售部門的業績借口,第一沒錢做廣告,第二團隊人手不夠等.

3、中高層管理者的責任和使命2）中高層管理者的使命

●三流的管理者管”手”

●二流的管理者管”腦”

●一流的管理者領導人”心”

3、中高層管理者的責任和使命在你成為領導之前，成功只同自己的成長有關。當你成為領導以后，成功都同別人的成長有關。——杰克·韋爾奇《贏》

一個領導者的偉大，在于幫助他人走向偉大！偉人之所以偉大是因為幫助他人走向偉大;

管理者的使命是幫助員工成長和進步,幫助下屬走向成功;

3、中高層管理者的責任和使命

4、中高層管理者的角色定位

1）管理者六大錯誤定位:

●民意代表:站在老板的對立面;●勞工頭:凡事親力親為,不授權;●一方諸侯:居功自傲,不可代替;●自然人:不清楚什么話該說,什么話不該說;●老好人:不想為企業的利益得罪人,不想做輿論的靶子;●官僚主義:用權力打壓員工,討厭不同意見,害怕分權,

不喜歡下屬出風頭;

4、中高層管理者的角色定位

2）中高層管理者正確定位:●管理者是第一培訓師;●管理者是員工的執行教練;●管理者是企業的教官;●高層管理者是企業文化的締造者,是精神領袖;●中層管理者是企業文化的灌輸管道;

以身作則案例：柳傳志罰站在聯想發展過程中，曾經有這樣一件事。聯想有一條規則，開二十幾個人以上的會,遲到要罰站一分鐘。這一分鐘是很嚴肅的一分鐘，不這樣的話，會沒法開。第一個被罰的人是柳傳志原來的老領導。罰站的時候他本人緊張得不得了，一身是汗，柳傳志本人也一身是汗。柳傳志跟他的老領導說，你先在這兒站一分鐘，今天晚上我到你家里給你站一分鐘。柳傳志本人也被罰過三次，其中有一次他被困在電梯里，電梯壞了，咚咚敲門，叫別人去給他請假，結果沒找到人，結果還是被罰了站。正是柳傳志的這種以身作則，聯想的其他領導人都以他為榜樣，自覺地遵守著各種有益于公司發展的“天條”，才使得聯想的事業得以蒸蒸日上。

5、中高層管理者的功能和作用

1）承上啟下;2）承前啟后;3）承點啟面;

5、中高層管理者的功能和作用

1）中層經理首先是承上啟下;“腰”提問:是承上重要還是啟下重要呢?承上比啟下更重要:●如果啟下能力強的話，那就會是帶領一群人,

完成了一件根本就不需要干的事情。●你能成為一個管理者是你的思維方式不一樣，你對公司的方向的問題，有非常深刻的理解。如果你解讀不了這些，那就變成，沒功勞，有苦勞，沒苦勞，有疲勞，沒疲勞最后變成發一大堆牢騷。所以對于一個管理者，放在第一位的是全局意識。誰對誰負責?中高層管理者與總經理之間是:委托代理關系;外包關系;

“對上級負責”

---是管理的基本原則。

---德魯克

誰對誰負責?5、中高層管理者的功能和作用1）承前啟后;●書寫公司的輝煌歷史;●為職業生涯更上一層樓打下基礎;●不要蔑視你的前任,同時為后任留下點東西;薪水不夠高是因為你創造的價值還不夠大;記住:

6、中高層管理者的功能和作用3)承點啟面;

●點面思維,由你這個點帶動整體;

例如:

銷售部業績提升,帶動生產率提升;

人力資源招聘回更優秀的人才,會使其它部門業績提升;

財務部做好ERP,原材料浪費大為降低;

●點面思維的反面就是拖后腿;記住:資產負債原理:

你只要不是企業的資產那么就是企業的負債!

“上級永遠是對的”6、中高層管理者的人際交往上級不一定永遠是對的。是人就會犯錯誤。但我們要以正確的方式對待上級的錯誤。“上級永遠是對的”上級絕對不會有錯；如果發現上級有錯，一定是我的看錯；如果我沒有看錯，一定是我的錯才使上級有錯；如果上級有錯，只要他承認錯，那就是我的錯；如果上級承認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯；總之，上級不會有錯，這句話不會有錯。

6、中高層管理者的人際交往

1)贏得上級的認可:●上級永遠是對的