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文檔簡介

第第頁快遞調查報告

快遞調查報告1

一、引言

(一)背景介紹

“您好，某某快遞，請在上午11點到下午5點30之前到學校南門領取包裹”類似這樣的短信對于高校內不少同學來說再熟識不過了，“學校快遞”已成為學校生活中必不可少的一部分。目前，在高校內提供服務的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞等等，這些公司一般在高校學校內均設有業務代理點，為學校內師生收發快遞提供了極大便利。據了解，校內的快遞主要來自兩個方面：一類是網上購物，相較于實體店購物，網購價格更低廉，選擇的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少高校生首選的購物方式，這也是促進學校快遞業快速進展的主要緣由。另一類是來自家人的快遞，在各所高校里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內容包括衣服、被子、書籍等等。

雖然許多的物流公司已經在各高校學校開展業務，并有不少物流公司設點，其數量雖已接近于飽和狀態，但還遠遠沒有達到供大于求的地步。據調查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網上購物。在電子商務平臺日趨完善的今日，網購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是寬闊的市場需求更是在學校物流下的`無限商機。據調查得知，現今物流公司雖然已經開始了學校內的物流業務，但大都不太重視學校快遞業務，其運營模式和盈利技能還處于摸索階段。

(二)調研過程

1.本次調研目的是了解同學的申通、圓通、中通、EMS等快遞運用現狀，并在了解現狀的基礎上發覺總結影響快遞進展的各方面因素、同學消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應當改進的地方。

2.調研時間：**年12月24日

3.調研對象：各大學校部分同學

4.分析方法：數據分組、安排數列、統計、總量指標、相對指標、平均指標、標識變異指標、針對參數做區間估量和假設檢驗、相關系數、回來分析等共同進行數據分析。

二、調研結果

(一)調研概括

本討論于**年12月24日晚上進行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進行發放并收回，其中，紙質問卷30份，網絡電子問卷17份，共47份，回收紙質問卷28份，網絡電子問卷12份，共40份，有效紙質問卷38份，網絡電子問卷12份，共40份。本文運用SPSS工具，結合數據分組、安排數列、統計、總量指標、相對指標、平均指標、標識變異指標、針對參數做區間估量和假設檢驗、相關系數、回來分析等共同對學校快遞問卷進行數據分析。

(二)結果與分析

1.網購的規模及技能

1)網購同學占全體同學比例

在規模為40人的樣本中，進行過網購的同學為36人，占總體比例的90%，從未進行網購的同學有4人，約占10%。

采納結構相對指標計算：

進行網購：36/40*100%=90%

從未進行網購：4/40*100%

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