10/1115儲蓄根本規定一、儲蓄。〔一〕存款自愿多少錢，存多長時間，存在哪一個機構，均由居民自主打算，任何機構和個人均不得干預。強制居民參與儲蓄。〔二〕取款自由用途。但銀行因反洗錢規定需要詢問存款來源和取款用途的狀況除外。〔三〕存款有息存款有息表達了儲蓄存款利息收入的合法性和客戶依法獵取利息的根本權利。〔四〕為客戶為客戶指銀行承擔對客戶與其存款的一切狀況保守隱秘的義務，對諸如存款戶、性別、年齡、身份、地址、簽章式樣、存款金額、支取狀況、存取時間、筆數、有獎儲蓄的得獎狀況、轉戶、繼承、托付代收等狀況保守隱秘，不得向任何人和任何機構透露。司法程序進展，由銀行供給的資料，司法部門在結案前，也必需承擔義務。二、賬戶實名制各營業網點在開立個人存款賬戶時，必需依據《個人存款賬戶實名制規定戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以與其他形式的個人存款賬戶。實名是指符合國家法律、行政法規和國家有關規定的件上使用的。以下件為實名證件：1、居住在境的中國公民，為居民或臨時居民；2163、中國人民軍人，為軍人件；中國人民武裝警察，為武裝警察件；4、軍隊〔武裝警察〕離退休干部以與在軍事院校學習的現役軍人，其實名件包括離休干部榮譽證、軍官退休證、文職干部退休證和軍事院校學員證；5行證或者其他有效旅行證件；6、外國公民，為護照；7、法律、法規和國家有關文件規定的其他有效證件。本卷須知：1162〕對于極少數尚未辦理居民又不能供給戶口簿的遙遠農村居民要求開立儲蓄賬戶或在1居民，并補辦實名登記。316無居民又不能隨身攜帶戶口簿的問題1萬元人民幣。4〕在營業機構開立個人人民幣、外幣存款賬戶或辦理定期存款局部支取、提前支取，存單〔折〕或密碼、印鑒等掛失業務時，客戶應出示有效件，假設托付他人辦理的，須出示本人與受托人的有效件，必要時還必需辦理相關的托付手續。三、大額與可疑外匯資金交易報告制度經營機構在受理個人外匯業務時，必需嚴格遵守《金融機構反洗錢規定》資金交易，應按時填制并報送相關報表；符合識別標準的可疑外匯資金交易，應與時記錄，并按《興業銀行反洗錢工作治理暫行方法》等規定報有關部門核查。大額和可疑外匯資金交易報表包括外匯資金交易報告月報表1四、交易憑條填寫〔一〕客戶辦理存單、存折、定期一本通、國債等開戶手續時，必需填寫“個人客戶開戶申請書〞；辦理銀行卡開戶手續時必需填寫“商業銀行銀行卡業務申請表〞。證〞，交由客戶簽名確認。〔三〕客戶辦理無折〔卡〕存款時，應填寫“活期儲蓄存款無折〔卡〕續存憑條〞，由系統打印后，將客戶聯遞交客戶。〔四〕客戶辦理活期轉賬〔含活期存折之間、銀行卡之間、活期存折與銀行卡之間定期銷戶轉活期、活期轉存定期、定期移戶、銀證轉賬等業務時，客戶需填寫“儲蓄轉賬憑條〞。〔五〕客戶辦理活期存折、定期存單與國債銷戶，直接憑存折〔單〕辦理。〔六〕客戶辦理代理手機話費、水電費等代理業務時，需填寫“代理業務憑條〞。〔七〕客戶辦理銀行卡換卡業務時，需填寫“換卡申請書〞。〔八〕客戶需要更改根本信息時，需填寫“個人客戶根本信息修改申請書〞。五、開戶冷僻字處理開戶時如遇客戶字形冷僻，無法直接由電腦輸入時，按以下規那么錄入：〔一〕該字如為左右構造、上下構造，且能分別拆為可錄入字，那么拆字錄入，并首尾〔二〕該字如為左右構造、上下構造、全〔半〕包圍構造、框架構造，且僅局部能拆為可錄入字，或皆為偏旁部首，難以拆字錄入，那么取形同音同的常用字錄入，并加-，以示區分。例：禎-貞、闈-韋、衍-行；并請客戶簽字認可，同時登記碼登記簿。六、查詢、停頓支付和沒收個人銀行存款〔一〕查詢個人存款人民法院、人民檢察院、公安機關和國家平安部門等因偵查、起訴、審理案件，需要向金額等狀況；經分行業務主管部門〔如為異地支行，那么由該支行直接負責〕核對后，通知賬戶開戶行供給資料。〔二〕停頓支付個人存款人民法院、人民檢察院、公安機關和國家平安部門在偵查、審理案件中，覺察當事人存檢察院、公安機關或國家平安機關的正式通知，經分行業務主管部門〔如為異地支行由該支行直接負責〕核對后，通知賬戶開戶行辦理暫停支付手續。如存款戶在停頓支付期間因生活必需提取款項的系，并依據實際狀況具體處理。〔三〕沒收個人存款存款單〔折〕或銀行卡，銀行憑存單〔折〕或銀行卡辦理。如當事人拒不交出存款單〔折〕或銀行卡，須強制執行時，由人民法院通知經辦銀行，經辦銀行憑判決書或裁定書，由分行業務部門〔如為異地支行，那么由該支行直接負責〕核對后，由賬戶開戶行辦理，當事人的原存款單〔折〕或銀行卡作廢。七、存款辦理過戶或支付手續所在地的公證處〔未設公證處的地方向縣、市人民法院，下同〕申請辦理繼承權證明書。開人民法院的判決書、裁定書或調解書辦理過戶或支付手續。〔二〕存款人已死亡，但存單〔折〕或銀行卡持有人沒有向銀行申明遺產繼承過程，也行視為正常支取或轉存，事后引起的存款繼承爭吵，銀行不負責任。承權證明書，開戶行憑以辦理存款的過戶或支付手續。〔四〕在我國定居的外國公民〔包括無國籍者協定的外國僑民應按協定的具體規定辦理。等供給證明，經由我駐所在國使、領館認證后，向我國公證機關申請辦理繼承權證明書，開戶行再憑以辦理過戶或支付手續辦理。定，全民全部制企事業單位、國家機關、群眾團體的職工存款，上繳國庫收歸國有。集體全部〔一〕人民幣儲蓄業務1、活期儲蓄存款款。人民幣活期儲蓄存款根本規定：一元起存，多存不限，由開戶機構發給存折或卡，憑折或卡辦理存取款與其相關業務。開戶時可以預留密碼或印鑒，憑密或憑印支取。客戶可開立活期儲蓄存折或銀行卡辦理人民幣活期儲蓄存款業務。業務種類代號為262。憑密碼支取活期存款賬戶可以在總行轄任一營業網點辦理通存通兌。2、整存整取儲蓄存款整存整取定期儲蓄，特點是本金一次性存入，商定存期，到期支取本息。本金50元起存，多存不限，存期分為三個月、六個月、一年、二年、三年和五年。可辦理一次局部提前支取。業務，還可依據需要商定到期自動轉存期限。業務種類代號為270。憑密碼支取的定期儲蓄存款可在分行轄任一營業網點辦理通兌，下同。3、存本取息儲蓄存款人民幣存本取息定期儲蓄，特點是一次存入本金，到期一次支取本金，利息分期支取。本金五千元起存。存期分為一年、三年和五年。銀行與客戶協商確定取息日期，可以一個月或幾個月取息一次。不辦理局部提前支取。客戶可開立存本取息存折或銀行卡辦理存本取息存款業務。業務種類代號為268。4、零存整取儲蓄存款金額，5元起存，多存不限，到期一次支取本息，存期分為一年、三年和五年。可補、預存各一次，不辦理局部提前支取。客戶可開立零存整取存折或銀行卡辦理零存整取存款業務。業務種類代號為267。5、個人通知存款5萬元，多存不限。最低支取55前通知支取的時間分為一天期與七天期兩個檔次。客戶可開立個人通知存款存單或銀行卡辦理個人通知存款業務。業務種類代號為266。6、教育儲蓄存款教育儲蓄具有客戶特定、存期敏捷、總額掌握、利率優待、利息免稅的特點。款，存期分為一年、三年和六年。最低起存金額為502儲蓄的利率按開戶日同期同檔次整存整取定期存款利率計息日五年期整存整取定期存款利率計息279。7、定活兩便儲蓄存款〔目前已停頓開辦該項業務〕人民幣定活兩便儲蓄，由銀行發給存單，不確定存期，隨時可取，五十元起存。利息按支取日掛牌的同檔次存期整存整取定期利率打六折計息利率計息，一年存期以上的按一年整存整取定期利率打六折計息。業務種類代號為274。個人客戶信息治理個人客戶號由兩個局部構成，構成規那么為1類代號〔110－9個人客戶根本信息包括11項容，分別是：戶名、證件種類、證件、性別、辦公、家庭、移動、郵政編碼、 、工作單位、電子。賬務信息包括客戶在本行開立的全部存款、貸款與投資類賬戶信息，如賬戶開戶日期、幣別、賬戶種類、交易明細等。一、建立客戶關系客戶號與客戶信息首次辦理個人賬戶2100－個人活期存款開戶〔2200-個人定期存款開戶250025012912－債券代理發行〕系統自動提取。〔二〕柜員使用〔2810交易，同樣可以建立客戶號與客戶信息之間的對應關系。二、修改客戶根本信息本信息修改申請書〞〔以下簡稱修改申請書2810－個人客戶信息治理〕交易，輸入“2－修改〞并輸入客戶號，系統自動提取原有客戶信息，柜員對相關要素進展修改，提交后柜員在修改申請書上打印返回信息審核各要〔包括證件種類證件、 、地址等〕與客戶要求更改的信息無誤在申請書上加蓋業務公章修改申請書作該筆流水傳票假設客戶填寫的是開戶申請書應把修改申請書作該筆交易流水傳票修改申請書中客戶填寫的局部不必填寫。本卷須知：1〕該交易不能修改客戶證件。2〕修改客戶必需由分行清算中心依據營業網點提交的有效修改資料進展處理。3〕假設柜員依據開戶申請書修改客戶根本信息，應隨后處理開戶交易，并將開戶申請書作為修改申請書后的傳票。4〕該交易可在總轄圍受理。用2810交易修改時，客戶局部只能由清算中心進展。三、修改客戶號〔一〕修改全部賬戶的客戶號2811－個人客戶號治理〕交易，輸入原證件種類、原證件、證件種類、證件，提交后柜員打印“個人客戶賬務合并清單〞，原客戶號建立的客戶關系注銷，對應的客戶信息歸并至客戶號。〔二〕修改單個賬戶的客戶號柜員使用〔2811－個人客戶號治理〕交易，輸入“7－歸并〞并輸入相應的存貸款賬號，原證件種類、原證件、證件種類與證件，提交后柜員打印“個人客戶賬務合并清單〞。本卷須知：1〕輸入的客戶號在系統中已建立客戶關系，對應的客戶必需與舊客戶號對應的客戶全都。2〕修改單個賬戶的客戶號，輸入的客戶號必需已在系統中建立客戶關系。3〕修改全部賬戶的客戶號，可以輸入未在系統中建立客戶關系的客戶號，視同建立客戶關系，系統將原客戶號對應的客戶信息全部歸并至客戶號。4〕被歸并的賬務信息不能包含憑證掛失、質押、凍結等非正常狀況的賬戶。5〕修改單個賬戶客戶號時，賬號不能輸入興業卡、一本通中的某個賬號，必需是興業卡卡號、一本通存折號。舉個例子，先用2185交易查詢全部叫測試客戶的個人信息，選中其中一個做案例，我87662175客戶不全都的客戶號是不能歸并的…2812交易查帳務信息，原證件號下的也并入證件號下…四、查詢客戶信息〔一〕查詢客戶根本信息2810－個人客戶信息治理2811件種類、證件、客戶、姓別、地址、聯系方式等根本信息。本卷須知：1〕查詢卡、一本通客戶信息，賬號欄必需為卡號、一本通存折號。22810單個客戶位的證件，系統僅返回與輸入客戶號對應的客戶根本信息。32811－個人客戶號治理〕交易適用于查詢多個客戶的信息，柜員只能輸入15或1