工作計劃與效率提升

(1)

組織的三個層級高階主管(決策主管)中階主管(執(zhí)行團隊)基層人員

決策層級(設(shè)定相關(guān)目標)目標 執(zhí)行計劃

(中階主管訂定并落實)

落實執(zhí)行產(chǎn)生績效管理循環(huán)(PDCA)

計劃忠實目標執(zhí)行改善檢討習慣評估

Plan

Do

Check

Action管理循環(huán)的重點主管必須要有組織能力/整合能力承接目標之后，先思考、計劃，才下去做主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原因是計劃目標(評估的依據(jù))的不明確思考改善的對策及方法，提高工作的質(zhì)量越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去落實執(zhí)行有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差精益求精

達致完美管理循環(huán)的重點主管必須要有組織能力/整合能力承接目標之后，先思考、計劃，才下去做主管與從屬對績效結(jié)果看法不一致，原因是計劃目標(評估的依據(jù))的不明確思考改善的對策及方法，提高工作的質(zhì)量越簡單越難落實，管理者的任務(wù)就是去落實執(zhí)行有了計劃，調(diào)整計劃時才不會偏差精益求精

達致完美

如何做好工作計劃計劃的結(jié)構(gòu)年度目標

年度計劃

月份計劃

周計劃

↓

年度計劃

部門主管

年度經(jīng)營計劃書

(包含人事物和錢)

每一個人

年度工作計劃

可以采用的工具(一)甘特式表

(工作計劃執(zhí)行表/工作計劃進度表)工作計劃執(zhí)行表的好處對時間的排程能夠掌握主管更放心主管更能授權(quán)

可以采用的工具(二)PERT(計劃評核術(shù))項目管理計劃when/what/who/howmuchmoney注意重點:時間/工作重點/負責人/預(yù)算工作計劃與效率提升

(2)全方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及33家公司專業(yè)總經(jīng)理陳宗賢顧問主講

流于形式就會績效不彰士氣要如何提高績效=工作成果+工作質(zhì)量+時效+預(yù)算控制(費用控制or成本控制)工作完成不代表績效

承上啟下評估標準=

公司目標相關(guān)目標+主管的期望+

自我改善目標中長期的發(fā)展目標(三到五年)

短期目標(年度/月份階段目標)Object

Plan

Do

Check

Action工作計劃是一個工具人不是用來管的，人是用來帶的有工作目標后，要重視工作方法的提供

工作方法的提供DST(Departmentspecialtraining)好處:經(jīng)驗方法傳授，提高工作效率/產(chǎn)生魅力效果:縮短摸索跟學習的時間

時效縮短/所值提高方法:日行一善

作業(yè)訓練

(operatingtraining)無知

已知

熟知制作作業(yè)須知(書面化)優(yōu)點:減少重復(fù)教育的重工/對于工作方法有所依據(jù)/新世代人類不愿意被教OJT(On-jobTraining)DT(Developmenttraining)TT(Trainerstraining)工作計劃與效率提升

(3)全方位經(jīng)營輔導(dǎo)顧問及33家公司專業(yè)總經(jīng)理陳宗賢顧問主講

提升工作績效的技巧建立工作計劃(O

P

D

C

A)

設(shè)定目標三原則具體化表達量化(數(shù)據(jù)化)時序化(時限)加強過程管理加強過程管理(減少管理死角)

設(shè)定查核點

周會/周檢討/在職面談因為溝通頻度高，默契也將形成做過程管理時記得要放下身段

加強SQ(SmileQuality)定期追蹤檢討

月檢討會加強過程管理加強過程管理(減少管理死角)

設(shè)定查核點

周會/周檢討/在職面談因為溝通頻度高，默契也將形成做過程管理時記得要放下身段

加強SQ(SmileQuality)SQ：快樂指數(shù)定期追蹤檢討

月檢討會月會表格格式P

(工作計劃

)D

(實際執(zhí)行

)C

(差異分析

)A

(改善對策

)

鼓勵成員去思考改善對策

想方法彼此的溝通有三句話不能講

(沒有辦法/有問題/有困難