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辦公室禮儀及行為規(guī)范規(guī)章制度規(guī)章為使公司企業(yè)有關(guān)員工行為規(guī)范,辦公室管控管理管控有章可循,加快公司行政管控管理管控工作的規(guī)章制度規(guī)章化、規(guī)范化之進(jìn)程,提高大家的工作效率,特制訂本規(guī)章制度規(guī)章。一、辦公桌面物品擺放規(guī)定辦公桌面物品定義是指擺放于辦公桌桌面物品,它包括正式正式合約生效文件架或者立式書架、企業(yè)有關(guān)員工自己的文具、電腦顯示器或者附帶有鍵盤和鼠標(biāo)等。放置物品的相關(guān)要求僅限辦公桌面擺放的物品:電腦顯示器(可以附帶鍵盤和鼠標(biāo);若無顯示器,可以放置筆記本電腦一臺),書架或者文件架,文具盒一個,筆記簿一個,水杯一個。如果申領(lǐng)了辦公室綠色植物,桌面可以擺放一盆植物。除了僅限辦公桌面擺放的物品以外,企業(yè)有關(guān)員工可以臨時存放與自己工作相關(guān)的資料和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù),但是當(dāng)天下班后必須將臨時存放于桌面的物品收歸他處,不得留存于桌面之上。二、辦公室內(nèi)物品擺放規(guī)定辦公室內(nèi)物品定義是指擺放于辦公室內(nèi)的物品、它包括辦公用品、相關(guān)本次項(xiàng)目文件和質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)(例如報批資料,完工資料、質(zhì)量本協(xié)議合同支付資金服務(wù)樣品等),企業(yè)有關(guān)員工的私人物品、企業(yè)有關(guān)員工辦公用桌等。放置物品的相關(guān)要求各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)對相關(guān)本次項(xiàng)目產(chǎn)生的文件,可以暫時存放在辦公室內(nèi),如果沒有特殊情況的,應(yīng)一周之內(nèi)將該文件收歸處理,不得占用辦公室公用空間超過一周。辦公室嚴(yán)禁堆放與工作無關(guān)的物品,企業(yè)有關(guān)員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作,辦公桌椅未經(jīng)人事行政部批準(zhǔn),不得私自隨意擺放、移動。倘若是特殊情況,必須報備給行政機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)登記備案,并放置到合理位置。辦公室擺放文件柜、五節(jié)柜、辦公桌、飲水機(jī)等設(shè)施,應(yīng)規(guī)范、整齊并隨時保持清潔。文件柜、五節(jié)柜、保險柜的頂部嚴(yán)禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應(yīng)整齊、合理。新進(jìn)設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。三、辦公室衛(wèi)生管控管理管控規(guī)定職工區(qū)域衛(wèi)生每位職工上班前5分鐘打掃自己辦公工位的衛(wèi)生,整理文件,保證辦公桌上無浮塵,桌上電腦、鍵盤和書籍無浮塵,下班后清理當(dāng)天的垃圾;不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼雜物。公共衛(wèi)生維護(hù)辦公室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑,地面隨時保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的紙張及印刷品。請自覺保持辦公區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,桌面、窗臺、地面、墻壁不能有污跡,時刻保持空氣清新。辦公室及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。四、辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范1、公司統(tǒng)一實(shí)行“辦公室門戶開放政策”,即在辦公規(guī)定時間,任何辦公室均須開門辦公,請勿在辦公規(guī)定時間將辦公室房間門關(guān)閉或虛掩;特殊情況(如有時需要保密)才可以關(guān)門辦公。2、請勿在辦公場所講不文明用語,在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧;工作規(guī)定時間請勿聊天、開低級玩笑。3、請勿破壞性地使用和對待公司物品;借用他人或公司的東西,使用后應(yīng)及時送還或歸放原處。4、工作規(guī)定時間無事請勿串辦公室;未經(jīng)同意不得隨意開同事的抽屜、柜子、使用他人的電腦等物品,不得隨意翻看同事的文件、資料等。5、辦公室內(nèi)未經(jīng)允許,請勿進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動,嚴(yán)禁上班規(guī)定時間在電腦上玩游戲。6、不允許公司企業(yè)有關(guān)員工在辦公室內(nèi)吸煙;如果吸煙,請到衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。五、辦公儀表規(guī)范1、工作規(guī)定時間全體職員著正裝,保持工裝干凈,不得穿脫鞋上班工作;2、辦公室工作相關(guān)有關(guān)人員必須佩戴工作牌,工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新,如丟失則需支付工本費(fèi);3、儀容儀表:女士宜化淡妝,不得濃妝艷抹;男士不宜留怪異頭發(fā)或過長頭發(fā),刮凈胡須。六、接聽和撥打相關(guān)公司正式正式合約生效方法禮儀1、在接聽相關(guān)公司正式正式合約生效方法時,最好在相關(guān)公司正式正式合約生效方法鈴響第二聲或第三聲的時候接起,以給對方最為適宜的心理準(zhǔn)備規(guī)定時間,同時體現(xiàn)公司高效的辦公效率。2、接聽相關(guān)公司正式正式合約生效方法要主動報出自己的公司名稱或機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)名稱,在接聽時請說“您好,****”;接聽相關(guān)公司正式正式合約生效方法要使用文明用語,語速適中,態(tài)度親切、溫和、耐心,同時要簡明扼要,體現(xiàn)公司的工作效率;對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn);未聽清時,應(yīng)及時告訴對方,請其重復(fù);結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷相關(guān)公司正式正式合約生效方法后,自己再放話筒。3、接聽公司外部相關(guān)有關(guān)人員打給公司其他同事的相關(guān)公司正式正式合約生效方法時,同樣要耐心禮貌,可以在說過“請您稍等”之后以最快速度找到相關(guān)的同事或者將相關(guān)公司正式正式合約生效方法轉(zhuǎn)到相關(guān)的機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu);當(dāng)同事不在時,應(yīng)禮貌地請對方稍后再打,并主動表示可以幫助對方轉(zhuǎn)達(dá)緊要的信息。4、當(dāng)接聽到不指名的相關(guān)公司正式正式合約生效方法,而自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將相關(guān)公司正式正式合約生效方法交給能夠處理的人;在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談有關(guān)內(nèi)容簡明扼要地告訴接收人。5、所有企業(yè)有關(guān)員工在工作規(guī)定時間撥打與工作無關(guān)的私人相關(guān)公司正式正式合約生效方法嚴(yán)謹(jǐn)超過30分鐘;如果確有重要或緊急的私人事情需要處理,注意節(jié)約規(guī)定時間,長話短說。6、不論遇到何種情況,均應(yīng)避免在相關(guān)公司正式正式合約生效方法中與對方發(fā)生爭執(zhí)或使用過激的語言,宜耐心、冷靜、有修養(yǎng)地解決問題。七、會議室使用管控管理管控規(guī)定適用會議:周會、相關(guān)本次項(xiàng)目會議、臨時會議、會見業(yè)主、臨時辦公等均屬于此范圍。有關(guān)內(nèi)容會議室由行政部相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目管控管理管控。會議室只限本公司相關(guān)職能機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)使用,外單位借用會議室須經(jīng)行政人事部經(jīng)理批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)無權(quán)將會議室借給外單位使用。任何機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)和個人未經(jīng)行政部同意不得將會議室的各種設(shè)施拿出會議室或轉(zhuǎn)做他用。會議舉行必須到人事行政部登記簽名,登記后方可使用;會見客戶時,需要會客企業(yè)有關(guān)員工到行政部登記;臨時辦公相關(guān)有關(guān)人員必須到人事行政部登記簽名使用,倘若遇到特殊情況,需要緊急使用會議室,可以事后到行政部補(bǔ)簽登記。凡是在人事行政部登記簽名后,本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法登記人對如下事宜承擔(dān)責(zé)任:會議前對投影儀、電腦等會議設(shè)備的試用與布置;會議后會議室的清掃、會議桌的清潔衛(wèi)生;會議后對所使用的設(shè)備復(fù)原到會議前的放置狀態(tài);會議桌、會議椅的整齊擺放與歸置。關(guān)好窗、門、電器,并向辦公室及時說明并在申請登記表上簽署使用意見。本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法人可以自行處理上述事宜,也可以安排其他人代辦處理。使用會議室期間,使用機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)和與會相關(guān)有關(guān)人員要愛護(hù)室內(nèi)公物,保持室內(nèi)清潔,不得隨意將會議室用品帶走或挪作他用。損害公物由本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法登記人相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目。八、辦公用品管控管理管控規(guī)定相關(guān)相關(guān)相關(guān)流程辦公用品的申請購買由人事行政部相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目。各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理將需求細(xì)化到規(guī)格和型號填寫進(jìn)《月采購計劃表》于每月20號上報給人事行政部,由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財務(wù)審批,將審批后的表遞交給人事行政部審批采購。具體有關(guān)內(nèi)容為了統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,所有辦公用品的購買,都由行政部統(tǒng)一相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目。企業(yè)有關(guān)員工填寫申請表,必須明確、詳細(xì)、以避免采購物品與需求出入過大,無法滿足使用;因企業(yè)有關(guān)員工填寫錯誤而引起的采購物品無法使用,機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。辦公用品原則上由公司行政部統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)。如有特殊情況,允許各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)提“加急采購表”進(jìn)行采購。在這種情況下,必須經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)審批同意方可購買。公司各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)應(yīng)按公司核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)人事行政部經(jīng)理同意。各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn);每人每月最多領(lǐng)用1支本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法筆,如果保管不好丟失自行相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目購買。每月15日至20日為辦公用品領(lǐng)用規(guī)定時間,其他規(guī)定時間嚴(yán)禁領(lǐng)用辦公用品。各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。筆記本、本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法筆芯、固體膠棒、涂改液、計算器、訂書器等辦公用品重新領(lǐng)用時以舊換新。凡調(diào)出或離職相關(guān)有關(guān)人員在辦理離職或交接手續(xù)時,應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。對決定報廢的辦公用品(資產(chǎn)類),要按報廢相關(guān)相關(guān)流程填寫《資產(chǎn)報廢單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可報廢;同樣如有辦公物品(資產(chǎn)類)按調(diào)轉(zhuǎn)相關(guān)相關(guān)流程填寫《資產(chǎn)調(diào)拔單》經(jīng)總經(jīng)理、人事行政部審批方可進(jìn)行調(diào)拔。九、打印紙使用規(guī)定打印紙的定義 打印紙為辦公室常用A4打印紙,打印紙分成可使用的單面及新紙兩種,可使用的單面紙是指已經(jīng)使用過一面,還剩一面可用,且用過一面的有關(guān)內(nèi)容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經(jīng)使用是紙張。在打印及收正式正式合約生效方法的時候,如果是不重要的、非正規(guī)的、對內(nèi)的文件或資料一律使用單面紙。在打印及收正式正式合約生效方法的時候,如果是重要的、正規(guī)的、對外的文件或資料須使用新紙。凡是經(jīng)裝訂過的單面紙,留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙,均為不可使用的單面紙,一律作廢紙?zhí)幚恚坏梅湃氪蛴C(jī)內(nèi)重復(fù)使用,以免損壞硒鼓和打印機(jī)。打印機(jī)和正式正式合約生效
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