第7頁共7頁2023?商場主管?年終工作?總結以及?2023?工作計劃?范文沉?思回顧，?在___?_超市這?個大家庭?里使我得?到了更多?的鍛煉，?學習了更?多的知識?，交了更?多的朋友?，積累了?更多的經?驗，當然?也透過不?少深刻的?教訓發現?了自身的?種.種不?足。這半?年是充實?的，我的?成長來自?____?超市這個?大家庭，?為___?_超市后?半年更好?的發展盡?自已的全?力是義不?容辭的職?責。現將?自我__?__年的?工作總結?如下：?一、超市?工作階段?去年_?___月?份因工作?的需要，?我被調到?超市任店?面主管。?在工作中?加強商品?管理與人?員現場管?理，實現?業績的提?升是貫穿?各項工作?的中心。?雖然自開?業就加入?了___?_超市這?個大家庭?，對__?__超市?的人員也?很熟悉，?但到了具?體工作上?必竟還是?有差別的?。為了盡?快進入主?角負起職?責，一方?面加強了?專業知識?的學習，?用心看書?報文章，?虛心向專?業人士請?教。一方?面加強溝?通了解實?際狀況，?向食品、?接貨、收?銀等各相?關部門負?責人溝通?。在短時?間內，負?起了超市?主管的職?責。與分?管經理一?齊對超市?人員進行?了整頓培?訓。二?、人員管?理培訓工?作作為?一名主管?，對員工?的管理是?一門難度?較高的必?修課，每?個人的經?歷、性格?各不相同?，如何使?本部門員?工心往一?處想勁往?一處使不?是嘴上說?說那么簡?單的事情?。透過相?關專業理?論知識的?學習與實?際工作中?的應用，?在人員管?理方面下?了很大功?夫。遵循?了嚴格與?關愛并用?的方法。?首先自?身從心理?上真正的?關心員工?、尊重員?工，真正?的為員工?著想，真?心的想讓?員工有所?提高。在?這個基礎?上，有針?對性的對?員工進行?思想溝通?與業務培?訓，解決?員工思路?，樹立明?確的發展?目標，確?實激發員?工工作的?主動性與?用心性，?再透過業?務培訓讓?員工明白?如何去作?，如何作?的更好。?在工作管?理上，始?終嚴字當?頭，只要?犯了原則?性的錯誤?，決不縱?容。但?人是不斷?變化與發?展的，人?員的管理?也會隨之?變化與發?展，這需?要自我持?續清醒的?頭腦，不?斷學習與?提高，更?好的發揮?出團隊的?全部潛力?。對員?工培訓也?是一名主?管的重要?工作，_?___超?市透過一?次次對員?工的培訓?與交流，?自我從最?初的基本?商業常識?培訓，經?過積集與?學習，初?步構成了?對員工從?思想、商?品知識、?銷售心理?與技能、?紀律守則?等方面的?系統培訓?資料。得?到了員工?認可收到?了必須的?成效。?三、專業?知識的學?習與市場?把控潛力?的提高?超市零售?業發展的?潮流勢不?可擋，但?零售業同?時面臨著?機遇與挑?戰并存，?自我有幸?能夠參與?進時代的?發展的行?業之中，?必須要把?握機遇努?力拼搏。?學習、學?習、再學?習是在工?作與業余?時間不變?的任務。?一方面超?市管理的?基本功，?商品陳列?、庫存合?理存量、?季節商品?的調整、?快訊商品?的選取、?營運各個?環節的銜?接，自我?從書上的?理論到日?常工作中?的實踐，?真正把所?需的知識?消化貫通?再運用到?工作中。?另一方面?，透過各?種信息媒?介了解最?新的市場?信息，行?業動態，?聽取相關?專業的培?訓，使自?我在全局?的思路更?加明晰，?以更高的?角度來審?視市場的?變化，能?夠對公司?決策層提?出出自自?我的戰略?性的推薦?。四、?不足方面?與下年工?作思路?俗話說：?冰凍三尺?非一日之?寒。必竟?加入到零?售行業的?時間僅僅?二年時間?，具體開?始超市的?工作才近?一年，而?市場的學?問與超市?零售的知?識是如此?的深廣。?透過冷靜?的自省，?自我還有?諸多的不?足，整體?上因參與?營運時間?較短，操?作不夠自?如外，具?體還體此?刻：首先?，對商品?的選取與?把控有待?加強，由?其由于分?工不一樣?對食品商?品的了解?相對更弱?。其次，?對市場的?分析預測?不夠透轍?準確，底?氣不足，?這是由于?經驗少。?應對后?半年機遇?與挑戰，?我本著務?實扎實的?原則，更?好的負起?自身的職?責，加強?理論業務?學習，勇?于實踐，?使自我的?業務水平?，管理水?平全面提?高，為公?司發展奉?獻自身全?部的能量?。總之?，在以后?的日子中?我更加努?力的投入?到為之奮?斗的超市?____?事業中去?，用發展?用效益來?回報公司?，實現自?身的人生?價值。?2023?商場主管?年終工作?總結以及?2023?工作計劃?范文（二?）一年?快過去了?，現在也?到了年終?就今年的?工作做如?下的總結?：一、?工作中取?得的收獲?主要有?1，在商?場開業前?夕，跟進?商場開荒?工作，并?初步熟悉?商場物業?管理基本?知識。努?力為商場?開業做前?期工作。?2，配?合辦公室?其他同事?開展日常?工作、后?勤服務和?衛生、紀?律方面的?檢查工作?，并實行?每日跟進?商場，辦?公室等衛?生情況。?進行考核?與監督。?3，在?上級領導?的指導下?，負責跟?進商場開?業后每個?活動工作?。令活動?順利完成?。4，?與同事們?共同努力?完成了每?個活動舉?辦前期的?布置。?5，根據?上級領導?給予策劃?工作，努?力完成上?級領導的?計劃內容?。二、?工作中存?在的不足?當然我?還有很多?不足，處?理問題的?經驗方面?有待提高?，團隊協?作能力也?需要進一?步增強，?需要不斷?繼續學習?以提高自?己各項能?力。綜合?看來我覺?得自己還?有以下的?缺點和不?足：1?，缺乏基?本的辦公?室工作知?識，在開?展具體工?作中，常?常表現生?澀，甚至?有時還覺?得不知所?措2，?對各部門?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解，從?而影響到?相關工作?的進行?3，對管?理商場物?業還不夠?成熟，這?直接影響?工作效果?4，工?作細心度?不夠，經?常在小問?題上出現?錯漏5?，辦事效?率不夠快?，對領導?的意圖領?會不夠到?位等三?、堅持管?理、服務?與效能相?統一原則?營運部?不斷健全?管理職能?，完善服?務體系，?現場管理?成效斐然?。為了能?及時、準?確有效地?解決處理?好營業現?場的各類?問題。在?走動中去?發現問題?，在走動?中去尋找?問題。通?過及時的?現場觀察?，去掌握?工作中存?在的問題?和不足，?從而去制?定相應的?改進提高?方案并能?做到及時?向上級部?門進行信?息反饋。?對營業現?場發生的?各類違規?現象和糾?紛立即給?予制止和?糾正，避?免矛盾的?激化和不?良后果的?產生。堅?持深入一?線的現場?走動式管?理，使管?理工作更?具針對性?和時效性?。四、?加強企業?精神文明?建設，努?力提高服?務水平?1，針對?商場新開?業，新員?工大批增?加的情況?，為保證?服務質量?：2，?對員工強?化進行服?務規范教?育，從營?業員的站?姿站規，?樹立良好?的服務形?象，提高?服務質量?，努力扭?轉因新工?迅速增加?而導致服?務規范不?到位的現?象3，?弘揚傳統?，助人為?樂。廣大?員工發揚?顧客至上?的精神，?給顧客一?個舒適的?購物環境?。20?23商場?主管年終?工作總結?以及20?23工作?計劃范文?（三）?____?年春節后?，我依舊?負責__?__市場?大廈的各?項經營工?作，在與?____?的配合下?經歷了節?后淡季各?商戶的經?營困境租?金難收、?托管員工?因季節性?原因大量?減員等很?具挑戰性?的問題，?通過這些?問題的解?決，使自?己對我市?的服裝零?售行情、?市場大氣?候的了解?、及員工?人事的管?理有了迅?速的提高?。通過與?各商戶的?調解工作?的接觸，?協調能力?得到了進?一步的鍛?煉。為了?適應不斷?變化的情?況，配合?公司的整?體規劃對?____?市場進行?了一定的?布局調整?。__?__月份?____?市場超市?開始構想?到___?_月份開?業，自己?全身心的?投入到了?籌建工作?中，人員?招聘、業?務培訓、?貨架安裝?、商品上?架到日常?經營維護?，在老總?的關心下?，公司各?方的支持?下，在_?___與?____?店的指導?下，__?__市場?超市得以?平穩的發?展與過渡?，自己對?超市最新?的業務知?識又得了?系統的強?化。負?責___?_市場期?間，盡力?維護了各?項經營活?動的正常?運轉，沒?有發生意?外的突發?事件。但?____?市場的整?體潛力沒?能全部發?揮發來產?生效益是?事實，雖?然___?_市場的?發展有各?方面的客?觀環境不?成熟的制?約，但_?___市?場的潛力?沒能全部?發揮自己?有很大的?責任。這?也顯出了?自身能力?的局限，?這是在_?___市?場工作得?到的最深?刻認識。?同時，_?___市?場各種困?難壓力的?經歷，使?自己的心?理素質得?到極大的?提高，面?對再大的?困難與壓?力，我都?不會退縮?逃避，能?夠從容冷?靜的去面?對解決，?這是我在?____?市場工作?得到的收?獲。_?___月?份因工作?的需要，?我被調到?____?超市任店?面經理兼?非食品經?理。在工?作中加強?商品管理?與人員現?場管理，?實現業績?的提升是?貫穿各項?工作的中?心。雖?然自開業?就加入了?____?超市這個?大家庭，?對___?_超市的?人員也很?熟悉，但?到了具體?工作上必?竟還是有?差別的。?為了盡快?進入角色?負起職責?，一方面?加強了專?業知識的?學習，積?極看書報?文章，虛?心向__?__請教?。一方面?加強溝通?了解實際?情況，向?食品、接?貨、收銀?等各相關?部門負責?人溝通，?與非食品?組長__?__深入?交流。在?短時間內?與相關主?管建立了?溶洽的工?作關系，?負起了店?面值班經?理的職責?。與柜組?長一起對?非食品的?人員進行?了整頓培?訓，對商?品的規劃?與陳列作?了調整，?經過非食?品員工的?共同的努?力，我們?的銷售有?了明顯的?增長。在?____?升任非食?品采購后?，我兼起?了非食品?的組長，?潛下心來?，從頭干?起，衛生?、陳列、?庫房、接?貨從每一?個細節開?始嚴格的?要求，使?非食品的?賣場氛圍?有了改觀?。與員工?有了更多?的接觸，?在嚴格要?求的基礎?之上，給?員工更多?的思想溝?通與業務?培訓，使?員工的精?神面貌有?了改觀，?工作的積?