第11頁共11頁2023?營銷部年?終工作總?結標準模?板時光?荏苒，在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?首昔日工?作的點滴?依然歷歷?在目。營?銷部在領?導的幫助?和指點下?，通過內?部人員的?共同努力?，各項工?作都取得?了一定的?成績，并?在本年度?第二季度?被評選為?優(yōu)秀班組?。現(xiàn)對一?年來的工?作和學習?作如下總?結：一?、營銷科?工作事項?1.白?坯銷售狀?況：實際?銷售米數(shù)?2，__?__萬米?，折合米?數(shù)3，_?___萬?米，達成?率___?_%;銷?售金額_?___，?達成率_?___%?。2.?成品銷售?狀況：在?本部門白?坯銷售目?標基本完?成的同時?，成品銷?售也取得?了一定的?成效，完?成銷售米?數(shù)___?_萬米，?銷售額_?___萬?元。3?.全年銷?售15d?、20d?布種合計?米數(shù)__?__萬米?，折合米?數(shù)___?_萬米，?銷售額1?，___?_萬元，?占總銷售?額的__?__%。?4._?___年?營銷科能?轉變觀念?，將重點?放在訂單?型客戶的?維護上，?不僅提拔?了利潤空?間，還逾?額___?_%完成?了銷售額?目標。?5.我科?能及時抓?住客戶的?重點信息?，例如_?___布?種，能在?第一時間?了解到客?戶的需求?并反饋給?公司，在?公司領導?的___?_確決策?下，我科?此布種完?成銷售米?數(shù)___?_萬米，?折合米數(shù)?____?萬米，銷?售金額2?，___?_萬元。?二、生?產計劃科?工作事項?1、根?據(jù)原料價?格、市場?變化情況?，協(xié)助領?導做好每?期白坯布?種的訂價?工作。?2、完成?紡織銷售?高新染整?白坯價格?的核算及?初審工作?。3、?完成各業(yè)?務科定織?布種報價?及交期的?審核工作?。4、?根據(jù)收集?的市場信?息及客戶?需求，完?成領導下?達的新布?種開發(fā)任?務，并對?新布種的?推廣進行?管理。?三、來年?的工作重?心1.?營銷科方?面(1?)銷售方?面：白坯?全年計劃?銷售米數(shù)?折合3，?____?萬米，銷?售額__?__億元?;成品銷?售___?_萬米，?銷售額_?___萬?元。(?2)銷售?重點方面?：把精力?著重放在?訂單型客?戶上，同?時在去年?的基礎上?加大對1?5d、2?0d布種?的銷售力?度，計劃?銷售米數(shù)?折合__?__萬米?，銷售額?____?萬元。?(3)貨?款回收方?面：嚴格?控制超期?貨款，減?少___?_個月超?期款的產?生。(?4)人員?方面：進?一步細化?并明確內?部人員的?工作內容?和職責，?營銷科再?細分小組?，提高各?成員的主?人翁意識?。(5?)客戶維?護方面：?每月制定?拜訪計劃?，做到對?老客戶的?訂單無一?遺漏，同?時做好售?后服務及?市場信息?的收集工?作。2?.生產計?劃科方面?(1)?制定定織?布種價格?的核算標?準，使報?價更加合?理化。?(2)主?動收集各?業(yè)務科提?報的信息?，同時結?合市場情?況，協(xié)助?領導的靈?活安排工?廠開臺，?并對各布?種的庫存?量進行合?理調節(jié)。?(3)?對領導提?供的開發(fā)?方案要積?極參與，?多找信息?，提點子?，并努力?完成后續(xù)?的開發(fā)事?項。四?、對公司?之建議?1.建議?公司制定?高新染整?在紡織廠?定織白坯?的核價標?準。2?.建議公?司進一步?完善福利?軌制，比?如醫(yī)療保?險及住房?公積金等?，讓員工?更有歸屬?感。2?023營?銷部年終?工作總結?標準模板?（二）?進入安信?證券已有?兩個多月?了，這段?時間自身?在各個方?面都有所?提高，主?要體現(xiàn)在?：1、?對證券行?業(yè)有了初?步了解?進入公司?以來，從?熟悉這個?行業(yè)到通?過資格考?試，對證?券這個行?業(yè)有了初?步的了解?，而駐點?銀行，通?過渠道營?銷，對證?券業(yè)務又?有了較深?的理解，?工作中能?解決各種?基本問題?。2、?業(yè)務開拓?能力的提?高在業(yè)?務營銷過?程中，與?客戶的交?談和遇到?的不同問?題，提高?了自己的?溝通能力?和應變能?力;而對?客戶不定?期的回訪?，為其提?供全方位?、多角度?的服務，?使安信服?務真正的?深入人心?。3、?工作的責?任心和事?業(yè)心加強?了對自?己經(jīng)手的?每一筆業(yè)?務，都認?真對待，?盡量避免?給客戶和?公司帶來?不必要的?麻煩，辦?事效率力?求最快、?在業(yè)務?營銷中，?同樣也發(fā)?現(xiàn)了一些?問題和自?己的不足?：1、?證券知識?還須加深?了解，需?不斷學習?。2、?在與客戶?關系維護?中，溝通?方式還要?逐步加強?。3、?專業(yè)分析?能力及營?銷能力還?須進一步?增強。?進入營銷?這個行業(yè)?，業(yè)績是?衡量一個?人的價值?所在，前?兩個月的?業(yè)績表現(xiàn)?不佳，我?重新整理?了思路，?在余下僅?有的兩個?月里，我?要這樣做?：1、?發(fā)傳單?進入安信?證券我經(jīng)?常發(fā)傳單?，雖然發(fā)?了很多，?效果不是?很好，但?覺得還是?可行，大?量的傳單?會提高公?司的知名?度，下一?步還想適?量發(fā)些，?堅持終會?有效果的?。2、?有效利用?銀行資源?在銀行?駐點已有?近兩個月?了，業(yè)績?十分不理?想。招商?銀行很好?的服務有?口皆碑，?許多客戶?慕名而來?，如能利?用好這一?資源緊緊?抓住幾個?潛在客戶?效果是很?好的，但?招商銀行?和招商證?券很好的?合作關系?和相互間?有回扣的?合作方式?使我一直?在尋找突?破點，雖?然很有壓?力，但目?前與他們?處好關系?也是的辦?法。駐點?客戶經(jīng)理?的素質直?接影響著?公司的形?象，所以?我一直在?努力的去?做。3?、充分利?用關系網(wǎng)?絡拉動?朋友或朋?友介紹也?是一種很?有效的辦?法。通過?朋友介紹?朋友，讓?想炒股的?客戶選擇?我們安信?來開戶，?另外，對?于已在其?它券商開?通三方存?管業(yè)務的?客戶，向?客戶介紹?我公司的?服務理念?及競爭優(yōu)?勢，努力?將客戶爭?取過來。?現(xiàn)在市?場波動很?大，觀望?的人占多?數(shù)，同行?間競爭也?萬分激烈?，為此，?我必須要?不斷的學?習，豐富?自己的專?業(yè)知識，?為客戶提?供全方位?的服務，?要想盡一?切辦法，?盡自己努?力來做。?202?3營銷部?年終工作?總結標準?模板（三?）本人?自去年年?底受聘于?公司市場?營銷部以?來，在領?導的正確?領導下，?用心展開?了市場調?查、中心?開業(yè)及中?心推廣一?系列工作?。轉眼間?，___?_年即將?過去。回?首這一年?來的工作?，盡管市?場營銷部?為公司的?貢獻微薄?，但總算?邁出了發(fā)?展的第一?步。在公?司工作一?年來，完?成了一些?工作，積?累了一些?寶貴的經(jīng)?驗從中取?得了一些?收獲，也?清楚的認?識到了自?己在工作?中的一些?不足，以?下是自己?對一年來?工作方面?的總結。?一、市?場調研?1、市場?信息的收?集醫(yī)療?行業(yè)市場?信息主要?透過網(wǎng)絡?、媒體中?展開收集?，主要是?透過醫(yī)療?行業(yè)、醫(yī)?療相關行?業(yè)、醫(yī)院?口碑等信?息中搜集?。渠道包?括：政府?機關、醫(yī)?療機構、?金融機構?、公報、?物業(yè)行業(yè)?新規(guī);物?業(yè)協(xié)會、?機關團體?公布資料?;物業(yè)行?業(yè)研究機?構帶給的?資料;廣?告代理、?媒體以及?公共圖書?館、物業(yè)?行業(yè)市場?方面相關?資料。?2、信息?分析和甄?別項目?信息包括?擬建、在?建工程項?目，按照?功能分類?匯總，并?對各個項?目信息的?建筑概況?，開發(fā)商?，使用者?等進一步?調查，以?確認和完?善各項信?息，作為?業(yè)務拓展?的一手資?料。此外?，項目信?息需要保?證其準確?性和時效?性。對?于市場調?研收集到?的已經(jīng)在?業(yè)務拓展?中涉及到?的所有信?息按照競?爭對手、?投資商、?開發(fā)商、?業(yè)主、各?地行業(yè)主?管部門、?物業(yè)行業(yè)?政策等幾?方面進行?分類匯總?，整合存?檔。3?、市場部?信息庫的?建立市?場部應當?建立自己?的數(shù)據(jù)庫?，透過對?所收集信?息的合理?分類和系?統(tǒng)整合，?市場調?研收集到?的所有信?息及時錄?入，將為?今后的工?作帶給便?利。目前?，醫(yī)療市?場各方面?信息量相?對較少，?而且不很?全面，將?在今后的?工作中進?一步完善?。存在不?足及改善?措施：?1)部分?信息錯誤?、過期，?影響到推?廣進程，?今后的市?場調研工?作中就應?加強信息?的準確性?和時效性?。2)?市場調研?力度不夠?，需加強?，拓展更?多的調研?渠道，投?入更多的?精力于調?研工作，?以獲得更?多、更全?面的市場?信息。?3)信息?未能系統(tǒng)?整合，不?便于查閱?，需要建?立完善的?市場部信?息庫。?二、中心?開業(yè)開?業(yè)活動今?年也做了?不少了，?開業(yè)活動?花費費用?高且效果?不是個性?好。我認?為不如把?開業(yè)活動?的費用放?在宣傳或?者推廣上?。存在不?足及改善?措施：?開業(yè)活動?盡量取消?，或者以?專家講座?的形式出?現(xiàn)。多情?媒體，盡?量盡可能?的在短時?間內帶來?患者。?三、中心?推廣1?、軟文：?今年沈陽?202醫(yī)?院曾兩次?將軟文刊?登在遼沈?晚報上，?取得了1?比2。5?以上的回?報率。軟?文形式相?對于其他?宣傳方式?在于把需?要宣傳的?資料以一?種具有閱?讀性的方?式進行傳?播。相對?容易取得?良好的效?果。但是?由于線下?軟文的載?體只存在?于報紙雜?志等形式?刊登，所?以價格和?宣傳次數(shù)?受限制。?所以在未?來宣傳的?選取上盡?量減少大?城市或快?節(jié)奏生活?城市選取?該種宣傳?方式，而?在小城市?或刊登費?用低廉的?地區(qū)能夠?采用這種?方式。?2、滾動?字幕：飛?播廣告是?今年在多?個中小型?城市中采?用的宣傳?手段，飛?播宣傳價?格低廉，?宣傳面積?廣泛，且?因為透過?各地方有?線電視臺?播放，所?以在當?shù)?具有必須?收視的強?制性，取?得必須的?效果。但?是由于將?來越來越?嚴格的全?國的廣播?電視管理?和限制，?未來這種?宣傳手段?可能隨著?管制的嚴?格而漸漸?取消。?3、廣播?廣告：廣?播宣傳在?本年度中?進行幾次?宣傳，都?沒有取得?良好的效?果。廣播?資料和專?題采訪節(jié)?目沒有取?得很好的?效果。但?是廣播的?優(yōu)勢在于?成本相對?較低、目?標受眾年?齡層貼合?公司設備?受眾年齡?層，且該?人群具有?穩(wěn)定的收?聽習慣。?接下來的?宣傳能夠?由固定的?廣播和專?題講座改?為請科室?專家做客?廣播臺的?醫(yī)療類節(jié)?目，能夠?針對該人?群進行特?定的宣傳?和解答。?4、報?紙新聞：?報紙新聞?宣傳有的?可信度和?極低的費?用兩種特?點，經(jīng)常?用在開業(yè)?活動中進?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點?或者培訓?會等活動?，否則不?太有機會?再找到記?者進行新?聞性質的?宣傳。由?于該種宣?傳方式十?分高的可?信度，制?造適當?shù)?新聞點會?給設備帶?來比較好?的宣傳效?果5、?培訓會和?禮品：作?為主辦方?的培訓會?需要邀請?專家到場?進行培訓?，對未來?的轉診具?有十分好?的作用，?但是缺點?是花費的?費用比較?高。而且?見效比較?慢。如果?作為其他?會議的贊?助商，被?允許進行?一段時間?的演講或?者有一個?展位則能?夠具有比?較不錯的?性價比和?必須的宣?傳效果，?風險性較?小。6?、社區(qū)活?動：社區(qū)?活動是未?來宣傳活?動的重點?方向。社?區(qū)活動直?接使醫(yī)生?應對患者?，透過直?接的溝通?進行一對?一的宣傳?活動。而?且費用低?廉、同時?帶來最直?接的收益?效果。?7、視頻?廣告：視?頻廣告受?眾面十分?大，雖然?有十分好?的宣傳效?果，但由?于價格過?高所以不?能在大城?市進行宣?傳。未來?電視視頻?廣告的宣?傳方向是?拍攝時間?較長的宣?傳視頻，?在小城市?中進行有?針對性的?宣傳。存?在不足及?改善措施?：今年?一年我們?也用了好?多方式推?廣，軟文?、社區(qū)及?廣播的效?果還是不?錯的，今?后我們會?把軟文及?社區(qū)作為?宣傳的重?中之重。?四、個?人總結?只有擺正?自己的位?置，熟悉?本部門基?本業(yè)務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?，沒有熟?練的專業(yè)?知識，就?不能勝任?這項工作?，熟悉專?業(yè)知識是?做好工作?的前提。?由于工作?實踐比較?少，缺乏?相關工作?經(jīng)驗，工?作中還存?在很多不?足之處，?自己要自?覺加強自?身學習和?修養(yǎng)，努?力適應這?分工作。?所以除了?自己要在?短時間內?惡補，還?十分需要?領導與同?事的教導?與督促。?自己要?主動融入?群眾，處?理好各方?面的人際?關系，才?能在新的?工作環(huán)境?中持續(xù)良?好的工作?狀態(tài)。態(tài)?度決定一?切，市場?競爭日趨?激烈，市?場機制會?愈趨規(guī)范?，每個公?司、每個?人都會面?臨不斷的?變化，并?不斷會有?新的挑戰(zhàn)?擺在自己?面前，自?己以一種?什么樣的?態(tài)度去對?待它，自?己就會得?到一種什?么樣的結?果。耐心?細致地做?工作態(tài)度?是對自己?一種承諾?，工作中?養(yǎng)成良好?的工作態(tài)?度才能贏?得總經(jīng)理?及同事們?的認可。?務必要?堅持原則?落實各項?規(guī)章制度?，認真做?到管理，?才能履行?好自己應?盡的崗位?職責。崗?位職責是?自己的工?作要求，?也是衡量?自己工作?好與壞的?評分標準?，自己在?從事業(yè)務?工作以來?，務必要?始終以崗?位職責為?衡量的標?準，從工?作中的一?點一滴做?起，嚴格?按照職責?中的條款?要求自己?的行為。?努力做到?讓領導滿?意，得到?領導的首?肯和信任?。使自己?在工作中?的價值的?到化展現(xiàn)?。要樹?立服務意?識，加強?溝通協(xié)調?的潛力。?努力提高?自己對工?作的執(zhí)行?力，才能?把分內的?本職工作?做好。工?作中自己?時刻提醒?自己，工?作中只存?在上下級?關系，無?論是份內?、份外工?作都一視?同仁，對?領導安排?的各項工?作不能有?絲毫的馬?虎與怠慢?，在理解?任務時，?一方面用?心了解領?導的意圖?及需要到?達的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內提前完?成，另一?方面要用?心思考并?補充完善?。才能更?好的協(xié)助?其他同事?的工作