員工滿足度調查報告員工滿足度調查網是由歸國留學生、具有近10多年人力資源治理實踐和詢問培訓閱歷的資深人力資源專家趙建爽先生創辦的中世商務企管詢問聯合國內外戰略合作伙伴、投資人和各方面的專家參謀團聯合組建，合作伙伴遍布全國。多年的人力資源參謀詢問實戰經受使我們充分生疏到了員工滿足度調查對于提升企業績效的重要性。為了幫助各類型公司組織通過對員工滿足度的測量和分析，到達了解員工工作狀態，反省企業治理狀況，準時改進治理，增加企業分散力，提升整體績效之目的，特組織人力資源、心理學、統計學和軟件開發等相關領域的專家團隊，查閱了大量國內外的相關理論和方式方法，經過長時間的爭論、開發和常模測試，推出了擁有自身特色的、專業、系統的在線員工滿足度調查及報告查詢系統。員工滿足度調查網絡調查及查詢系統具有以下應用特點2、報告類別：標準版〔涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、人力資源部意見建議〔企業自填〕、決策層意見措施〔企業自填〕三大局部〕；〔涵蓋調查結果自動統計分析與圖形顯示、外部專家分析點評、人力資源部意見建議〔企業自填〕、決策層意見措施〔企業自填四大局部，用戶可以依據自身需求進展選擇，全面滿足用戶共性化需求；3、分為治理員登錄和參與調查員工登錄；4、整個報告系統用戶可以憑治理員身份密碼登錄查閱或者打印報告；5、事先設計好相關鏈接，有需求的用戶可以把鏈接直接放到自身公司網站“員工滿足度調查”欄目或者把鏈接通過郵件等方式直接發送給相關參與調查人員；6、擁有專業、系統、全面的通用調查模版，用戶可以直接使用通用模板或者在通用模版根底之上自行修改、添加、刪減各類問題形成的調查問卷；7、參與調查人員可以直接登錄相關鏈接參與調查，對于不具備上網條件的員工，用戶可以把問卷進展打印發放，回收后進展二次錄入，節約手工統計分析時間；8、每位參與調查人員依據治理員事先設定的參與調查人數系統自動生成對應數量密碼，由治理員通知被調查人具體密碼，但為保持調查的客觀公正性和解除被調查人的后顧之憂，思想匯報專題治理員只能從系統查閱具體密碼持有人是否已參與并完成整個調查，并不能查閱單個人員對問題的具體答復結果。員工滿足度調查報告〔二〕現代企業治理中有兩個“上帝”，一個是顧客，一個是員工。顧客是企業生存及進展的條件，而員工則是顧客滿足的動身點和終點。顧客滿足與否直接遭到員工滿足度的影響。通過員工滿足度調查，可使企業了解員工的想法，把握員工的需求，做好今后企業進展的方向和決策，準時解決題目，使企業、顧客、員工都滿足。一、員工滿足度調查的概況此次滿足度調查發放員工滿足度調查表XXX份，收回有效調查XXX量目標實施狀態、質量活動參與狀態、工作、安全、裝備及工藝、薪資、假期、培訓、主管、其他等維度進展了調查，要求員〔格外滿足、滿足、一般、差、很差〕進展評價，員工們樂觀參與本次滿足度調查，使得該項工作順當完成。調查數據顯示員工對公司的滿足率為XX.X%，優于指標XX%的要求。二、員工滿足度調查各項維度數據三、員工滿足度緣由分析通過上面數據的扼要分析，我們從中覺察員工對公司滿足及不滿足的方面。員工滿足的我們要連續保持及精益求精，員工不滿足的我們要分析緣由，解決題目。1、技術研發氣力較薄弱我公司技術職員外出承受技術培訓時機較少，大都承受內部培訓，跳不出老思路的束縛，且技術職員人數少，沒法滿足公司日趨擴大的需要。2、治理制度不太完善無規不成方圓，科學的治理制度能使企業更好的運作。公司在治理制度制定方面尚缺科學化，沒有公正的工作流程，在觸及到員工利益方面斟酌欠妥。3、培訓方式單一公司承受傳統的課堂教授方式，講師在上面講，學員在下面聽，一味的填鴨，缺少必要的課堂互動環節，使得學員產生厭倦心情，思想也就發生了微妙的變化，對培訓的開放產生了不利的影響。〔20XX〕4、各級治理職員學歷良莠不齊從目前狀態看，各級治理職員的學歷、學問水平還沒有到達該崗位所要求的任職資格，未經過系統的治理學問學習，只憑個人的工作閱歷，在溝通調和方面欠缺火候。四、改進措施針對上述的題目及緣由，特提出以下改進措施：1、進步員工的學問層次公司應鼓舞員工進步自己的學歷層次，利用業余時間參與各種有益于工作的培訓，包括公司內部組織的各項培訓，外部組織的相應資格認證、職稱考試、學歷考試。公司可以依據實際狀況利用好一號會議室，添置相干的圖書、光碟等文本、影視資料，讓員工有一個良好的學習環境和資源。2、增加技術研發的投進技術是企業競爭的核心競爭力，應每一年在公司預算中抽取確定的比例作為技術研發經費，鼓舞技術職員多參與資格認證、職稱考試等，進步自己的學歷、學問、技能水平。3、完善治理制度依據公司實際狀況，結合現代企業治理理念，完善公司的管理制度，標準公司的運作流程，特別在觸及到員工利益的方面應慎重，比方現在最突出的一個題目就是遇到法定節假日，員工享受不到法定節假日應享遭到的福利。4、創培訓方式，豐富培訓內容培訓方式有很多，如課堂講授、現場培訓、戶外培訓、摹擬培訓等，依據實際狀態，更多還是承受課堂講授和現場培訓，特別是課堂講授，應當突破以往的填鴨式培訓，改成互動式培訓，讓學員真正參與到培訓中來，進步培訓效果。同時，要對內部的培訓講師進展相應的上崗培訓，讓他們了解作為培訓講師應當具有的資格條件。培訓的內容應當豐富多彩，可結合圖片、文本、聲音、視頻等資料編制課件。5、提升治理職員力氣治理是一門藝術，它不是傳統上我們理解的人管人的意思，而是通過人把事辦好，所謂“進進一家公司，離開一名主管”，中高層治理職員治理藝術的好壞，會直接影響到公司人才的往留。因此提升治理職員特別是中高層治理職員治理力氣是必要的。公司應鼓舞局部經理通過各種培訓學習、考試進步自己的學歷、知識、技術、力氣水平。市場營銷調查報告飲料市場調查報告滿足度調查報告 關于中小企業融資問題解析與對策調查報告在今年的兩會上，中小企業融資問題引起了政協委員們的高度重視。目前，中國非公企業和中小企業已經從“草根經濟“成為國民經濟的重要組成局部，其GDP占全國的XX%，擔當了全社會就業的XX%至XX%。國內XX%的中小企業面臨中小企業融資困難，而歐盟國家只有13％的企業認為中小企業融資是首要問題。全球經濟危機還在連續集中，中小企業作為我國國民經濟的重要組成局部，如何充分發揮他們對經濟的推動作用，解決其融資難的問題成為關鍵。一、中小企業融資現狀分析據央行的一份調查顯示，截至20XX年10月末，全國金融機構中小企業貸款余額11.5萬億元，同比增長12.9％，占各項貸款余38.452.820XX8數據，中小企業貸款余額為11.4萬億元，同比增長12.5％，占各38.953.4％。同時，適度寬松的貨幣政策操作正在引導金融機構加大對中小企業的貸款支持。20XX年9月以來，中國人民銀行連續下調基準利率和法定存款預備金率，特別是對中小金融機構法定存款預備金率的下調力度更大，樂觀引導金融機構加大對中小企業貸款的支持。截至20XX年10月末，中小企業貸款增長速度為12.9兩個月前上升了0.4個百分點，比同期全部貸款增速的上升幅0.120XX8XXX20XX910XXX元。隨著適度寬松貨幣政策的逐步實施，將來中小企業貸款增長速度有望連續上升。另外，大中型銀行照舊占據中小企業貸款市場的主導地位。20XX年10月末，國有、股份制和政策性銀行對中小企業貸款占全部中小企業貸款余額的72.6％，主要金融機構占據中小企業貸款市場的主要份額。世界銀行20XX年的一份報告說明，國際大銀行在中小企業貸款中扮演了越來越重要的角色。在美國，大、中、小型銀行對中小企業供給的貸款分布較為均衡。美國國家小企業協20XXXXX100以上的大銀行供給了44.7％的中小企業貸款，55.3％的中小企業貸7XXX二、中小企業融資難的成因1、中小型企業規模小、信息透亮度低、經營風險大目前，我國中小企業在進展中存在的主要問題很多。比方規模上，中小企業以“小企業“為主，相當數量的中小企業生命周期短，破產率高；大多會聚在大中型企業的產業鏈條之上；中小企業的現金流長期處于較低水平，貨款回收、資金周轉周期較長；大量中小企業的經營有待進一步標準；在中小企業融資構造中，銀行貸款照舊是主渠道等。2、金融機構創缺乏，融資體系不完善從間接融資的方面看，現階段，中國僅有XX%的國內金融資源，投向經濟奉獻率達XX%以上的中小企業。盡管目前銀行放松信貸的步伐在加快，但當前有關效勞于中小企業的間接融資組織體系仍不完善，機制和信貸產品缺乏針對性的問題仍格外突出。目前很多地方根本就沒有適宜于中小企業進展的社區銀行、合作銀行。銀行對授信客戶的準入門檻較高，多數中小企業達不到銀行規定的貸款根本條件。從直接融資的方面看，由于中小企業板市場規模較小，加之目前A股市場走勢不景氣，資本市場對中小企業的支持力度仍相對偏弱。3、第三方信用擔保實力普遍較弱從促進中小企業信貸的信用擔保方面看，在當前嚴峻的金融、經濟形勢下，信用擔保機構作為銀、企的橋梁和紐帶，在增加企業信用、緩解中小企業融資難、促進中小企業進展等方面，作用越來越顯著。有數據顯示，截至20XX年底，全國中小企業信用擔3700多家，籌集擔保資金總額逾1XXX億元，累計為XXX1.XXX但是，由于現行信用擔保體系仍存在一些缺陷，尤其是擔保公司普遍實力弱、本錢高、風險大，因而其在中小企業融資過程中，發揮的作用照舊有限。4、政府政策法律法規相對滯后到目前為止，我國關于中小企業進展推動的立法還處于一個確規定了支持中小企業進展的法律精神，具有里程碑意義。中小企業立法的缺乏造成的一個不良后果就是中小企業融資運作在沒有法律依據的狀況下，資本供給機構選擇較少參與或回避的做法，使得融資因法制因素而萎縮。三、解決中小企業融資難的措施針對中小企業在融資中遇到的難題，中小企業自身應當加強企業以及企業把握人的信用建立；銀行需進展金融創，建立良好的中小企業信貸平臺；擔保機構要完善擔保體系；國家進一步完善中小企業融資的政策體系，讓中小企業、金融機構、擔保機構的行為能夠有法可依。1、加強企業治理，提高企業信譽建立完善的企業財務制度、內把握度和監視機制，通過制度建設標準企業經營行為。重視與銀行建立長期的合作關系；加強與擔保機構、政府的關系；樹立良好的信用意識，企業實際控制人還要加強個人的信用建立，以提高信用等級，使得企業融資更簡潔。2、為中小企業定做融資產品，推動金融創一是樂觀開發為中小企業效勞的貸款品種。二是引入自然人擔保、大股東擔保等擔保方式，解決中小企業不動產抵押不充分的難題。三是針對處于不同進展階段的中