企業(yè)的社會責(zé)任電子10-1第四組管婉青張小溪劉美化郭明俊谷曉琪企業(yè)的社會責(zé)任簡述企業(yè)的社會責(zé)任企業(yè)在哪方面承擔(dān)社會責(zé)任企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的后果企業(yè)應(yīng)如何承擔(dān)社會責(zé)任促進企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的措施

“企業(yè)社會責(zé)任”概念最早由西方發(fā)達(dá)國家提出，近些年來這一思想廣為流行，連《財富》和《福布斯》這樣的商業(yè)雜志在企業(yè)排名評比時都加上了“社會責(zé)任”標(biāo)準(zhǔn)，可見西方社會對企業(yè)社會責(zé)任的重視。聯(lián)合國也是推動企業(yè)發(fā)揮社會責(zé)任的重要機構(gòu)。新一屆秘書長安南上臺后，聯(lián)合國的工作重點發(fā)生了較大的變化，即從國家主權(quán)的維護更多地轉(zhuǎn)向了公民權(quán)利的維護。鑒于全球化的脆弱性和國際間越拉越大的差距，鑒于國家內(nèi)部的差距也在拉大以及財富的分配不公和不平等，特別是鑒于某些企業(yè)不合理的發(fā)展對世界安全和生態(tài)環(huán)境帶來巨大威脅，安南向國際商界領(lǐng)袖提出了挑戰(zhàn)，那就是呼吁企業(yè)約束自己自私的牟利行為，并擔(dān)負(fù)起更多的社會責(zé)任。

1999年1月，在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟論壇上，聯(lián)合國秘書長安南提出了“全球協(xié)議”，并于2000年7月在聯(lián)合國總部正式啟動。該協(xié)議號召公司遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境方面的九項基本原則。贊成和反對社會責(zé)任的爭論贊成的觀點反對的觀點公眾期望長期利潤道德義務(wù)公眾形象更好的環(huán)境減少政府管制責(zé)任與權(quán)力的平衡股東利益資源占有預(yù)防勝于治療違反利益最大化淡化使命成本權(quán)力過大缺乏技能缺乏明確的責(zé)任企業(yè)的社會責(zé)任是指：企業(yè)追求有利于社會的長遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟所要求的責(zé)任。企業(yè)作為一個區(qū)別于政府部門和其他社會機構(gòu)的經(jīng)濟組織具有“經(jīng)濟人”的特點，是獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，其利益具有獨特性和排他性，其發(fā)展的根本目標(biāo)是企業(yè)利益的最大化，從而保證自身的生存狀態(tài)。社會是企業(yè)利益的來源，社會的根本利益是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，因此企業(yè)在社會中謀求自身利益的同時必須承擔(dān)社會責(zé)任。中外企業(yè)發(fā)展歷史經(jīng)驗反復(fù)證明，企業(yè)履行社會責(zé)任，不僅不會影響企業(yè)社會責(zé)任利益最大化，反而會大大提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)及社會的可持續(xù)發(fā)展。借助于MP3這樣的數(shù)字格式和納普斯特(Napster)這樣的音樂交換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得全世界的音樂愛好者只要極少的花費就可以獲得和分享他們喜愛的樂曲錄音。大型的全球公司為了降低成本增強競爭力而進入那些人權(quán)不受重視的國家，他們辯稱這會帶來就業(yè)并有助于促進當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。汽車制造商生產(chǎn)因龐大而耗油的運動型車輛，因為有顧客希望得到這類車輛并愿意為之付出高價，但這類車輛有可能會對那些使用較小的節(jié)能型汽車的人們造成嚴(yán)重的危害。這些公司具有社會責(zé)任感嗎？他們需要在哪方面承擔(dān)社會責(zé)任？企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的后果有哪些？社會和政府需要如何促進企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任？企業(yè)應(yīng)在哪些方面承擔(dān)社會責(zé)任？美國商會將企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容分為四個層次：在法律要求的范圍內(nèi)履行經(jīng)濟責(zé)任；滿足社會公認(rèn)的要求；預(yù)先考慮社會新的發(fā)展要求并準(zhǔn)備滿足它；在建立企業(yè)社會表現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

首先是把企業(yè)作為主體來考慮問題，樹立企業(yè)形象，為社會提供符合法規(guī)的就業(yè)機會，熱心于公益事業(yè)等；其次企業(yè)需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，企業(yè)開辦的前提是要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)；如依法納稅，保證食品安全，為市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等。再次企業(yè)存在的首要目標(biāo)就是獲得利潤，企業(yè)長久發(fā)展的前提是要盈利；最后在論述中都考慮到了社會的發(fā)展，如節(jié)能減排愛護環(huán)境?？逅埂に估贰ず蒸敚–arlosSlimHelu，1940年——），現(xiàn)今72歲。拉丁美洲最富有的商人，是墨西哥卡爾索聯(lián)合企業(yè)集團的總裁---墨西哥電訊界巨頭。凈資產(chǎn)喂690億美元。2012年福布斯全球財富榜首位Telmex公司控制著全國90%以上的電話業(yè)務(wù)他旗下公司的總市值已經(jīng)達(dá)到4220億美元，相當(dāng)于墨西哥股票交易所的三分之一。赫魯家族控股的資產(chǎn)在墨西哥2006年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占到5%以上的比例。爾索集團旗下?lián)碛心鞲珉娫捁?、拉丁美洲最大移動電話運營商美洲移動通信公司、百貨大鱷桑伯恩集團等企業(yè)，經(jīng)營涉足旅館、飯店、石油勘探、金融和建筑，在墨西哥雇用大約21萬名員工。他在海外持有美國奢侈品零售商薩克斯公司和《紐約時報》股份*馬丁內(nèi)斯在書中寫道，斯利姆把自己的月薪定為2.4萬美元，用作個人日?；ㄤN，日常消費都在自己旗下的連鎖零售店。*時至今日，斯利姆沒有私人飛機，需要時就用旗下墨西哥電話公司的飛機或直升機。他的座駕通常是梅賽德斯-奔馳車或雪佛蘭Suburban車。*赫魯投資數(shù)百萬美元幫助建設(shè)墨西哥城。*措施包括雇用前紐約市長魯?shù)婪颉ぶ炖材嶂卫磉@個城市的犯罪問題。

*向貧困兒童免費捐贈9.5萬輛自行車，9萬副眼鏡，并為15萬名大學(xué)生提供獎學(xué)金。*建立三家慈善機構(gòu)，資助墨西哥貧困人口受教育、享受醫(yī)療保障。企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任的后果

多數(shù)研究表明社會參與和經(jīng)濟績效是正相關(guān)的，但社會責(zé)任對企業(yè)利潤的沖擊—積極的或消極的，要多年后才能見效。企業(yè)通過承擔(dān)社會責(zé)任：

1.可以贏得聲譽和組織認(rèn)同2.可以更好的體現(xiàn)自己的文化取向和價值觀念，為企業(yè)營造更好的社會氛圍，使企業(yè)得以保持生命力，保持長期可持續(xù)的發(fā)展。

3.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任在社會發(fā)生變格時可以應(yīng)對社會的消極影響，從而可以降低或者減少由于社會變革因素而必須付出的變革成本。

4.可以改善企業(yè)所在地的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)要想長久的生存與發(fā)展下去,必須承擔(dān)社會責(zé)任.企業(yè)忽視社會責(zé)任將帶來嚴(yán)重的后果,有時甚至直接被淘汰出局。企付業(yè)責(zé)不任顧客不會忠誠，永遠(yuǎn)建立不起忠誠的顧客群員工不會忠誠投入，永遠(yuǎn)建立不起一支齊心合力的團隊行業(yè)口碑很差，沒有誰愿意與之長期交道在社會上很難立足，失去了眾人的認(rèn)同與持在這樣的背景下，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)即使存在也是經(jīng)營艱難，茍延殘喘。今日發(fā)生的毒膠囊事件，就是很好的例子。毒膠囊事件即是一些企業(yè)用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。人民網(wǎng)北京4月20日電修正等9家藥品生產(chǎn)企業(yè)使用的膠囊鉻含量超標(biāo)，并責(zé)成相關(guān)省食品藥品監(jiān)管局對違法違規(guī)企業(yè)予以嚴(yán)肅處理。修正藥業(yè)就“毒膠囊”事件公開道歉。新華社重慶2012年4月27日電重慶市食品藥品監(jiān)督