秀水街物業(yè)總監(jiān)崗位說明及工作細(xì)則1.職位概述物業(yè)總監(jiān)是秀水街物業(yè)管理公司的核心職位之一，主要負(fù)責(zé)對(duì)秀水街的物業(yè)管理工作進(jìn)行全面的規(guī)劃、組織和管理。該職位需要擁有較強(qiáng)的管理能力和豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以確保秀水街的物業(yè)運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。2.職責(zé)描述制定物業(yè)管理策略：根據(jù)公司的整體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，制定物業(yè)管理策略，包括設(shè)立物業(yè)管理目標(biāo)、制定管理計(jì)劃和資源分配等。管理團(tuán)隊(duì)：組建并管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，包括物業(yè)部門的各級(jí)管理人員和員工，進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等相關(guān)工作。財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)秀水街物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)管理工作，包括制定和監(jiān)督預(yù)算、費(fèi)用控制、財(cái)務(wù)報(bào)告等。與業(yè)主溝通：與秀水街的業(yè)主進(jìn)行有效的溝通與協(xié)調(diào)，解決物業(yè)管理中的問題和難題，保持良好的業(yè)主關(guān)系。監(jiān)督維護(hù)工作：監(jiān)督維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作，確保秀水街的建筑設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境保持良好的狀態(tài)，積極開展巡查工作，及時(shí)處理各類維修問題。合規(guī)管理：負(fù)責(zé)秀水街物業(yè)管理工作的合規(guī)管理，包括遵守相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保證物業(yè)管理的合法、合規(guī)運(yùn)營(yíng)。3.要求與能力教育背景：具備本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn)：具有較為豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在高端物業(yè)管理領(lǐng)域有一定的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。管理能力：具備較強(qiáng)的管理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)，解決各類管理問題。溝通能力：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各界人士有效溝通、處理各類矛盾和問題。技術(shù)知識(shí)：熟悉物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，并掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如建筑、消防、安全等領(lǐng)域。時(shí)間管理：具備良好的時(shí)間管理能力，能夠合理安排工作時(shí)間，高效完成各項(xiàng)任務(wù)。4.工作細(xì)則4.1每日工作：每天安排并參與物業(yè)巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題。與各部門負(fù)責(zé)人開展交流，了解每個(gè)部門的工作情況，協(xié)助解決各類問題。與業(yè)主代表進(jìn)行溝通，了解業(yè)主的需求和反饋，積極解決相關(guān)問題。監(jiān)督維修人員的工作，確保物業(yè)的維修工作按時(shí)完成。4.2每周工作：召開物業(yè)管理例會(huì)，與物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，了解每個(gè)部門的工作情況和問題。定期檢查物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)維修或更換不正常的設(shè)備。跟進(jìn)業(yè)主反饋的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，并及時(shí)向業(yè)主反饋解決情況。4.3每月工作：召開物業(yè)管理評(píng)估會(huì)議，對(duì)物業(yè)工作進(jìn)行評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。組織安全演練和培訓(xùn)，提高物業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。撰寫月度工作總結(jié)報(bào)告，向上級(jí)匯報(bào)工作情況和存在的問題。4.4每年工作：制定并執(zhí)行物業(yè)管理年度計(jì)劃，確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行物業(yè)設(shè)備和安全設(shè)施的年度檢查和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。參與制定物業(yè)管理公司的年度預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況。結(jié)論作為秀水街物業(yè)總監(jiān)，需要具備優(yōu)秀的管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。只有通過良好的管理和協(xié)調(diào)，才能確保秀水街的物業(yè)管理工