第4頁共4頁2023?普通保潔?員個人總?結心得?保潔服務?是物業服?務管理行?業中的一?個重要的?服務部分?，它直接?體現著行?業單位的?整體形象?，同時，?業主也用?視覺和感?觀留下第?一印象。?俗話說：?進門看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛?生狀況的?習慣心理?常態。?對新入職?保潔人員?進行了清?潔理論培?訓并針對?不同崗位?進行實際?操作培訓?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識，達到?小區內環?境衛生保?潔工作的?要求。?保潔工作?完成方面?1.堅?持每周一?的集體勞?動。2?.不定期?的對地下?車庫進行?全面清掃?。__?__多次?接待外來?單位的參?觀。4?.派部分?員工到高?河管理處?配合工作?。5.?應部分業?主的要求?，完成特?約服務。?6.完?成日檢及?日檢記錄?。7.?配合辦公?室完成周?檢。8?.每天清?理小區日?常生活垃?圾。9?.堅持每?周一例會?和員工培?訓。總?結與計劃?：保潔?部現有員?工___?_名，外?圍___?_人，樓?道___?_人，辦?公區域_?___人?，每個保?潔員都有?其負責的?區域和工?作標準，?不論那個?區域衛生?出現問題?，都有專?門的負責?人，時刻?做到心中?有數，責?任到人。?明年計劃?：1.?完善各項?制度，形?成配套的?考核監督?機制，把?各項工作?標準進行?細化，量?化，便于?操作人員?熟悉自己?該怎么做?，做到什?么程度。?工作中堅?持“定人?、定任務?、定標準?”，優化?人員結構?，鼓勵工?作積極性?。2.?樹立品牌?意識，努?力打造“?文采物業?”的優勢?品牌，對?于保潔部?也是一樣?，不光在?形象上要?統一工作?服、工號?牌，更要?在保潔業?務上能夠?讓業主滿?意，為住?戶提供優?質服務，?得到業主?的好評。?___?_小區的?衛生死角?要定時、?及時清理?。4.?對小區內?成立一個?小型家政?服務隊，?即可方便?業主，也?可以為物?業和自己?有效創收?。5.?隨季節變?化、工作?強度、保?存方法等?因素，日?耗品消耗?較大，部?門建立臺?賬，做到?精細化管?理，進庫?、出庫要?做好記錄?，真正做?到進的清?楚、出的?明白。?6.結合?實際情況?，預測保?潔部的垃?圾清運費?用，提出?合理的節?能降耗方?案，預購?自卸式電?動三輪車?一輛，從?而更有效?的提高工?作質量與?效率。?7.積極?配合管理?處其他部?門做好物?業服務工?作。2?023普?通保潔員?個人總結?心得（二?）__?__年馬?上過去，?大家在盤?點一年中?收獲的同?時，又寄?希望與新?的未來。?不知不覺?中，我在?新的崗位?上結束了?一年的工?作，現總?結如下：?在領導和?全體同志?的關懷、?幫助、支?持下，緊?緊圍繞保?安全生產?為中心工?作，充分?發揮崗位?職能，不?斷改進工?作方法，?提高工作?效率，以?“服從領?導、團結?同志、認?真學習、?扎實工作?”為準則?，始終堅?持高標準?、嚴要求?，始終把?“安全第?一”放在?首位。嚴?格執行“?六大禁令?”，堅決?杜絕習慣?性違章。?較好地完?成了各項?工作任務?。我始終?把學習放?在重要位?置，努力?在提高自?身綜合素?質上下功?夫。一?、一年來?的工作表?現（一?）強化形?象，提高?自身素質?。為做好?班組基礎?工作，我?堅持嚴格?要求自己?，注重以?身作則，?以誠待人?，一是愛?崗敬業講?奉獻。我?正確認識?自身的工?作和價值?，正確處?理苦與樂?，得與失?、個人利?益和集體?利益的關?系，堅持?甘于奉獻?、誠實敬?業，二是?錘煉技能?講提高。?經過一年?的學習和?鍛煉，細?心學習他?人長處，?改掉自己?不足，并?虛心向領?導、工程?師和同事?請教，在?不斷學習?和探索中?使自己在?技術上有?所提高。?（二）?嚴于律已?，不斷加?強作風建?設。一年?來我對自?身嚴格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自己的?準則，始?終把作風?建設的重?點放在嚴?謹、細致?、扎實、?求實腳踏?實地埋頭?苦干上。?在工作中?，以制度?、紀律規?范自己的?一切言行?，嚴格遵?守各項規?章制度，?尊重領導?，團結同?志，謙虛?謹慎，不?斷改進工?作作風;?堅持做到?不利于班?組事不做?。與班組?成員心往?一處想，?勁往一處?使，不會?計較干得?多，干得?少，只希?望把所有?工作圓滿?完成。?二、工作?中的不足?與今后的?努力方向?一年來的?工作雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在一些不?足，主要?是管理程?度還不夠?嚴，學習?、技術上?還不夠努?力，和有?經驗的同?事比較還?有一定差?距，在今?后工作中?，我一定?認真總結?經驗，克?服不足，?努力把工?作做得更?好。及時?提出合理?化建議和?解決辦法?供領導參?考，確保?站場的安?全生產，?平穩供氣?。總之?，一年來?，我做了?一定的工?作，也取?得了一些?成績，但?距領導和?同志們的?要求還有?不少的差?距：工作?創新意識?不強，創?造性開展?