目

錄一、背景分析二、系統(tǒng)功能介紹三、系統(tǒng)功能展現(xiàn)四、未來建設(shè)思路營銷人員的困惑2為了開展一個(gè)營銷活動(dòng)，我要登錄N多個(gè)系統(tǒng)，煩……哪里有類似的營銷活動(dòng)記錄可以供我參考呢？策劃好的營銷活動(dòng)，哪里能夠又快又好的看到目標(biāo)客戶群數(shù)量？我能否自己配置客戶群？營銷活動(dòng)執(zhí)行的各個(gè)方面的數(shù)據(jù)能否直接看到？我能否自定義我需要的營銷活動(dòng)報(bào)表？營銷效果可以直接查詢嗎?我是一個(gè)營銷新手，我能否學(xué)習(xí)一下以前公司所有的營銷活動(dòng)？…當(dāng)前市場(chǎng)需求和管理、系統(tǒng)支撐現(xiàn)狀的矛盾3市場(chǎng)要求營銷工作精細(xì)化當(dāng)前營銷類系統(tǒng)的散、亂更精準(zhǔn)的客戶定位；更全面的營銷策劃；更高效的營銷執(zhí)行；更及時(shí)的營銷監(jiān)控；更客觀的營銷評(píng)估；更貼心的客戶服務(wù)；更便捷的經(jīng)驗(yàn)共享。但是…多頭建設(shè)，浪費(fèi)投資；各自存儲(chǔ)，安全隱患；信息孤島，沒有合力；無序派單，過度營銷；沒有體系，隨意營銷；溝通不暢，無法提高。缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)支撐缺乏統(tǒng)一營銷管控因此，統(tǒng)一營銷管理平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生4營銷活動(dòng)識(shí)別策劃執(zhí)行評(píng)估統(tǒng)一營銷管理平臺(tái)數(shù)據(jù)中心營銷管理平臺(tái)潛在用戶識(shí)別用戶偏好識(shí)別用戶觸點(diǎn)識(shí)別……目標(biāo)聚焦案例參考方案輸出……流程貫通資源調(diào)配進(jìn)度監(jiān)控……效果評(píng)估案例沉淀經(jīng)驗(yàn)分享……愿景：提供信息武器，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值市分公司銷售部集團(tuán)客戶部電子商務(wù)部產(chǎn)品創(chuàng)新部客服部知識(shí)共享、策略共享流程共享營銷數(shù)據(jù)中心整合積累質(zhì)量保證客戶感知提升營銷效率提高客戶識(shí)別期客戶成長期客戶穩(wěn)定期客戶衰退期客戶發(fā)展客戶防范客戶提升客戶維系客戶挽留發(fā)現(xiàn)商機(jī)獲取數(shù)據(jù)策略執(zhí)行效果評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例目標(biāo)：構(gòu)建精細(xì)化營維體系61、目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定位依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)確定基礎(chǔ)規(guī)則通過統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)多維分析確定調(diào)整規(guī)則2、依據(jù)客戶生命周期采取差異化的營維客戶識(shí)別期：根據(jù)客戶分類進(jìn)行客戶發(fā)展客戶成長期：業(yè)務(wù)使用量提示和業(yè)務(wù)推薦客戶成熟期：客戶維系手段多樣、效果明確客戶衰退期：客戶預(yù)警及時(shí)性，維系成本低3、客戶、產(chǎn)品、渠道三者精確匹配渠道能力必須能滿足業(yè)務(wù)營銷的需要不同產(chǎn)品滿足不同目標(biāo)客戶的需求，適合在不同渠道推廣銷售4、免打擾統(tǒng)一管控在各類營銷活動(dòng)結(jié)合客戶體驗(yàn)的生命周期設(shè)計(jì)營銷活動(dòng)建立免打擾機(jī)制，提升客戶感知精細(xì)化營維就是在精準(zhǔn)定位和精確數(shù)據(jù)獲取的基礎(chǔ)上，依托商業(yè)智能等技術(shù)手段建立標(biāo)準(zhǔn)的營維服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化！定位7從各類生產(chǎn)系統(tǒng)（BSS、OSS、MSS、客服、增值等系統(tǒng)）抽取全量的營銷數(shù)據(jù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘，全方位洞察客戶匯聚各生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理流程提供精細(xì)化的營銷能力為營銷執(zhí)行系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)、流程和應(yīng)用支撐營銷數(shù)據(jù)管理平臺(tái)營銷執(zhí)行生產(chǎn)系統(tǒng)營銷數(shù)據(jù)中心從數(shù)據(jù)、流程、應(yīng)用等方面為營維活動(dòng)提供全方位的服務(wù)支撐統(tǒng)一執(zhí)行統(tǒng)一流程統(tǒng)一數(shù)據(jù)目

錄一、背景分析二、系統(tǒng)功能介紹三、系統(tǒng)功能展現(xiàn)四、未來建設(shè)思路平臺(tái)上線，解決營銷諸多困擾——事前策劃篩選條件：數(shù)據(jù)中心提供包括用戶終端信息的各類用戶信息，滿足客戶篩選需要取數(shù)時(shí)間：策劃人員利用策劃預(yù)演直接篩選，所見即所得策劃管理：省分公司活動(dòng)管理者通過活動(dòng)查詢，清晰了解各地市策劃細(xì)節(jié)事前策劃事中執(zhí)行事后評(píng)估平臺(tái)上線，解決營銷諸多困擾——事中執(zhí)行執(zhí)行渠道：營銷地圖的活動(dòng)策劃提供多個(gè)接觸管理系統(tǒng)和各類接觸渠道免打擾控制：免打擾庫提供當(dāng)月用戶被主動(dòng)接觸的詳細(xì)信息，并在目標(biāo)客戶生成時(shí)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行過濾過程跟蹤：活動(dòng)查詢的執(zhí)行監(jiān)控提供了格式化的監(jiān)控信息，方便跟蹤參與情況和用戶質(zhì)態(tài)等信息事前策劃事中執(zhí)行事后評(píng)估平臺(tái)上線，解決營銷諸多困擾——事后評(píng)估活動(dòng)評(píng)估：活動(dòng)評(píng)估自動(dòng)根據(jù)策劃時(shí)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)判，簡單有效。案例沉淀：活動(dòng)執(zhí)行完畢后，完成預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng)或手工設(shè)定為經(jīng)典案例的活動(dòng)進(jìn)入案例庫。經(jīng)驗(yàn)共享：通過案例庫，各地市可以自主查詢，并保存成模板供以后策劃使用。事前策劃事中執(zhí)行事后評(píng)估營銷流程1212營銷策劃營銷執(zhí)行營銷評(píng)估案例庫營銷審批通過目標(biāo)設(shè)定策劃案下載通過OA審批營銷跟蹤智能化評(píng)估人工評(píng)級(jí)營銷案入庫信息化確認(rèn)可行性營銷管理平臺(tái)構(gòu)建了“策劃、審批、執(zhí)行、評(píng)估及案例庫”的“四步一庫”統(tǒng)一營銷流程體系系統(tǒng)側(cè)：符合系統(tǒng)的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)每一塊業(yè)務(wù)功能需求都能明確對(duì)應(yīng)到系統(tǒng)開發(fā)需求中去，提升建設(shè)落地可行性；業(yè)務(wù)側(cè)：符合營銷策劃流程，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能與業(yè)務(wù)人員實(shí)戰(zhàn)工作相匹配，切實(shí)支撐到運(yùn)營工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不通過用戶篩選產(chǎn)品設(shè)計(jì)渠道匹配監(jiān)控結(jié)果反饋1、數(shù)據(jù)中心——承載全面的用戶信息客戶統(tǒng)一視圖基于客戶統(tǒng)一視圖，提供基于不同運(yùn)營目標(biāo)的用戶識(shí)別能力客戶發(fā)展客戶防范客戶提升客戶維系客戶挽留現(xiàn)有標(biāo)簽數(shù)量及能力目前系統(tǒng)合計(jì)提供了超過300個(gè)基本信息、衍生指標(biāo)和標(biāo)簽，主要涵蓋了基本信息、訂購信息、終端信息及營銷維系類標(biāo)簽等11大類信息?；緲?biāo)簽自然信息訂購信息……營銷標(biāo)簽3G用戶炫鈴概率2G用戶手機(jī)報(bào)喜好……維系標(biāo)簽是否需要理財(cái)流失概率……終端標(biāo)簽終端品牌是否支持3G……統(tǒng)一視圖信息說明14指標(biāo)大類指標(biāo)小類指標(biāo)名稱基本信息自然屬性客戶名稱、業(yè)務(wù)類別、地域、入網(wǎng)時(shí)間、生日、客戶經(jīng)理信息、常用郵箱、集團(tuán)信息等狀態(tài)信息狀態(tài)變動(dòng)信息、VIP信息、積分信息、零使用量標(biāo)識(shí)、是否打印發(fā)票、繳費(fèi)方式等訂購信息產(chǎn)品狀態(tài)屬性主產(chǎn)品類型、主產(chǎn)品信息、合約類型、合約剩余月份、各類小業(yè)務(wù)開通等信息賬務(wù)信息基本消費(fèi)屬性上月月租費(fèi)、上月總費(fèi)用、當(dāng)月累計(jì)費(fèi)用、近3月平均出賬收入等余額信息截止當(dāng)日賬戶總余額、截止當(dāng)日現(xiàn)金賬戶余額、截止當(dāng)日儲(chǔ)備金賬戶余額、本月1日賬戶總余額欠費(fèi)信息累計(jì)欠費(fèi)金額、上月欠費(fèi)金額、始欠賬期繳費(fèi)信息本月繳費(fèi)金額、累計(jì)繳費(fèi)金額、是否有二次充值等成本信息傭金、各類結(jié)算信息接觸信息接觸喜好繳費(fèi)渠道偏好、免打擾客戶標(biāo)志、10014接觸信息位置信息頻繁活動(dòng)區(qū)域、語音使用量、占比、流量使用量、占比語音應(yīng)用通話基本屬性上月通話次數(shù)、上月通話時(shí)長、最近與異網(wǎng)客服接觸次數(shù)、上月異網(wǎng)呼轉(zhuǎn)次數(shù)等增值應(yīng)用業(yè)務(wù)特征屬性本月累計(jì)短信條數(shù)、近三個(gè)月均數(shù)據(jù)流量、用戶內(nèi)容偏好等訂購狀態(tài)屬性是否炫鈴用戶、是否手機(jī)報(bào)用戶、是否開通回電寶、訂購增值業(yè)務(wù)數(shù)量等終端信息終端是否智能機(jī)、終端品牌、操作系統(tǒng)、屏幕大小等標(biāo)簽信息營銷類潛在手機(jī)報(bào)客戶概率、潛在炫鈴客戶概率(3G)、音樂愛好者標(biāo)志等維系類話費(fèi)突降、流量突降、是否需要理財(cái)、流失概率、VIP等級(jí)變動(dòng)等稽核類疑似養(yǎng)卡用戶2、策劃預(yù)演——支撐便捷的自主取數(shù)

策劃人員利用“超出流量費(fèi)用”標(biāo)簽和使用3G終端標(biāo)簽很便捷配置出目標(biāo)客戶篩選條件，無須選擇很多使用信息進(jìn)行組合篩選；

通過策劃預(yù)演模塊在5秒之內(nèi)得到目標(biāo)用戶體量約2萬的信息，提高了優(yōu)化篩選條件、定位目標(biāo)用戶的工作效率；

利用分布查詢，選擇“上月超出套餐產(chǎn)生的流量費(fèi)”標(biāo)簽對(duì)2萬用戶群進(jìn)行分解，獲知超出流量費(fèi)>30元的用戶約1.2萬戶，與營銷能力匹配3、營銷地圖——構(gòu)建統(tǒng)一的營維體系依據(jù)客戶全生命周期理論，深刻領(lǐng)會(huì)客戶發(fā)展、提升、維系、挽留各階段營維工作目標(biāo)，有效規(guī)整營銷維系工作體系，形成營銷地圖，是營維工作總分布圖，是業(yè)務(wù)部門對(duì)營維活動(dòng)統(tǒng)一管控的基本框架。

營銷地圖中為每類場(chǎng)景定制了專屬策劃模板，提供活動(dòng)基本信息、目標(biāo)客戶群、特定產(chǎn)品、執(zhí)行渠道及時(shí)間周期的策劃。營銷地圖客戶發(fā)展客戶提升客戶維系客戶挽留常規(guī)營銷異網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)量提升增值產(chǎn)品推薦客戶理財(cái)客戶綁定異常預(yù)警高危挽留關(guān)懷提醒風(fēng)險(xiǎn)稽核SP結(jié)算稽核計(jì)費(fèi)稽核語音產(chǎn)品推薦流量提升無線江蘇、回電寶、炫鈴、GPRS小管家定向長途3G理財(cái)合約計(jì)劃、充值送禮余額提醒、積分兌換、

包內(nèi)語音超出……異動(dòng)預(yù)警、接觸異網(wǎng)客服預(yù)警、

降檔預(yù)警……大眾市場(chǎng)、校園市場(chǎng)異網(wǎng)中高端本網(wǎng)營銷2G轉(zhuǎn)3G、以老帶新養(yǎng)卡稽核營銷策劃便捷化17根據(jù)營銷三大要素：客戶、產(chǎn)品、渠道，設(shè)計(jì)營銷策劃四步法營銷基本配置目標(biāo)客戶篩選營銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)營銷渠道選擇推薦指標(biāo)客戶視圖輔助功能1、營銷活動(dòng)精準(zhǔn)的客戶定位；2、營銷活動(dòng)營銷的產(chǎn)品；3、通過合適的渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)。免打擾規(guī)則免打擾庫4.免打擾庫——實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕佑|控制BSS維系平臺(tái)智能云平臺(tái)VIP潛在用戶普通潛在用戶紅黑名單維系接觸營銷接觸VIP潛在用戶普通潛在用戶免打擾機(jī)制為主動(dòng)營銷工作保駕護(hù)航：提高主動(dòng)營銷量,降低客戶投訴比例,提高客戶滿意度過濾19通過免打擾控制接觸頻次，避免過度營銷客戶、活動(dòng)、渠道三層營銷頻次控制客戶層不同等級(jí)客戶不同每月最多接觸次數(shù)如普通用戶每月最多營銷10次，VIP用戶每月最多營銷6次活動(dòng)層活動(dòng)優(yōu)先級(jí)控制多類活動(dòng)活動(dòng)類型包括：關(guān)懷提醒、異動(dòng)預(yù)警、高價(jià)值業(yè)務(wù)推薦、低價(jià)值業(yè)務(wù)推薦各類活動(dòng)間營銷接觸互不干涉單類活動(dòng)同類活動(dòng)最多接觸次數(shù)，如關(guān)懷提醒類活動(dòng)不限接觸次數(shù)、異動(dòng)預(yù)警每月最多接觸15次……單個(gè)活動(dòng)策劃人員設(shè)定：活動(dòng)最多接觸次數(shù)、活動(dòng)最小接觸時(shí)間間隔渠道層不同渠道不同每月最多接觸次數(shù)如外呼每月最多接觸1次，短信每月最多接觸2次接觸控制配置信息205.監(jiān)控評(píng)估——提供及時(shí)的過程掌控監(jiān)控評(píng)估及時(shí)性簡單化監(jiān)控維度地市、區(qū)縣、客戶等級(jí)、網(wǎng)絡(luò)類型等監(jiān)控指標(biāo)執(zhí)行監(jiān)控指標(biāo)庫（95個(gè)指標(biāo)）執(zhí)行監(jiān)控收益貢獻(xiàn)用戶質(zhì)態(tài)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估營銷管理平臺(tái)根據(jù)評(píng)估模型及指標(biāo)值自動(dòng)計(jì)算評(píng)估結(jié)果人工分享推薦授權(quán)相關(guān)人員在一定范圍內(nèi)，進(jìn)行優(yōu)秀案例的分享與推薦6.案例庫——滿足自助的經(jīng)驗(yàn)分享成功營銷活動(dòng)案例庫交互界面場(chǎng)景推薦1.自沉淀錄入輸出應(yīng)用2.易查找3.可復(fù)用南京分公司策劃執(zhí)行”流量包推薦”營銷活動(dòng)并取得成功南京分公司成功案例進(jìn)入案例庫蘇州無錫常州平臺(tái)特點(diǎn)總結(jié)數(shù)據(jù)中心承載全面的用戶信息策劃預(yù)演支撐便捷的自主取數(shù)營銷地圖構(gòu)建統(tǒng)一的營維體系免打擾庫實(shí)現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕佑|控制監(jiān)控評(píng)估提供及時(shí)的過程掌控案例庫滿足自助的經(jīng)驗(yàn)分享123456應(yīng)用模式效率提升效果分析跬步營銷24首次營銷分析總結(jié)跬步營銷運(yùn)用策劃預(yù)演等功能，策劃營銷活動(dòng)時(shí)間由數(shù)天縮減到10分鐘應(yīng)用模式效率提升效果分析跬步營銷25首次營銷分析總結(jié)跬步營銷基于參與客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,得出潛在目標(biāo)客戶特征,形成客戶標(biāo)簽.應(yīng)用模式效率提升效果分析跬步營銷26首次營銷分析總結(jié)跬步營銷

運(yùn)用跬步營銷5分鐘完成第二波次策劃，調(diào)整優(yōu)化目標(biāo)用戶、產(chǎn)品、渠道三要素合理設(shè)計(jì)，充分利舊—與現(xiàn)行各系統(tǒng)完美交互27營銷數(shù)據(jù)中心及營銷管理平臺(tái)業(yè)務(wù)推薦系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)營銷執(zhí)行數(shù)據(jù)交付營銷服務(wù)支撐其它業(yè)務(wù)平臺(tái)、執(zhí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)沉淀BI系統(tǒng)BSSMSSOSS增值業(yè)務(wù)平臺(tái)客服系統(tǒng)其它…數(shù)據(jù)沉淀數(shù)據(jù)沉淀數(shù)據(jù)沉淀維系挽留系統(tǒng)營銷反饋短信群發(fā)系統(tǒng)目

錄一、背景分析二、系統(tǒng)功能介紹三、系統(tǒng)功能展現(xiàn)四、未來建設(shè)思路主要功能描述輔助功能1、營銷地圖2、策劃預(yù)演3、免打擾管理4、定制報(bào)表5、營銷概覽1.營銷活動(dòng)策劃2.審核3.執(zhí)行監(jiān)控4.案例庫閉環(huán)營銷支撐五大輔助功能案例展示——3G理財(cái)30江蘇聯(lián)通將組織3G理財(cái)營銷活動(dòng)，具有如下的活動(dòng)指標(biāo)：1、3G2、開機(jī)狀態(tài)3、上月出帳收入/套餐金額>1.1倍4、上月套餐外收費(fèi)流量/套餐包內(nèi)流量>0.1倍5、非合約用戶且6個(gè)月連續(xù)超流量且在網(wǎng)的用戶剔除6、剔除銀行托收用戶7、剔除不能改套餐的用戶(協(xié)議、靚號(hào)、集團(tuán)、零首付等）8、根據(jù)上月實(shí)際語音、流量測(cè)算最優(yōu)套餐，短信方式向用戶推薦最優(yōu)套餐（VIP客戶詳詢10018，普通客戶10010）營銷預(yù)演基于統(tǒng)一營銷平臺(tái)進(jìn)行營銷活動(dòng)策劃:營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫系統(tǒng)特點(diǎn)1、營銷4步1庫-營銷流程標(biāo)準(zhǔn)化營銷預(yù)演31營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫在營銷活動(dòng)策劃前根據(jù)既定的指標(biāo)，查看目標(biāo)客戶分布情況，以便及時(shí)調(diào)整營銷策略根據(jù)3G理財(cái)?shù)哪繕?biāo)客戶篩選指標(biāo)，初步篩選目標(biāo)用戶，從預(yù)演情況看目標(biāo)太多，需要調(diào)整策略增加一個(gè)目標(biāo)客戶分析維度（篩選指標(biāo)），以目標(biāo)客戶提取更加精確最終確定，精確的目標(biāo)客戶提取條件。系統(tǒng)特點(diǎn)1、營銷預(yù)演：通過客戶統(tǒng)一視圖和篩選指標(biāo)，預(yù)演目標(biāo)客戶的用戶數(shù)、分布等情況以獲取合適的目標(biāo)客戶群，使得營銷策略最佳化2、客戶統(tǒng)一視圖：多維度、全方位詮釋客戶，提升用戶識(shí)別能力，客戶視圖視圖涵蓋基本信息、狀態(tài)信息、訂購信息等10大類屬性、332多個(gè)字段，并且可隨著業(yè)務(wù)發(fā)展需求進(jìn)行靈活的屬性拓展，營銷策劃32營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫營銷活動(dòng)策劃提供了3種方式：根據(jù)營銷策劃四步法、直接從模板導(dǎo)入、營銷地圖。1、根據(jù)營銷四步法策劃-營銷基本信息：填寫營銷活動(dòng)基本信息：名稱、時(shí)間、類型、目標(biāo)、監(jiān)控配置等進(jìn)行產(chǎn)品選擇設(shè)計(jì)合適的營銷執(zhí)行渠道2、根據(jù)已有的營銷策劃模板進(jìn)行策劃根據(jù)條件設(shè)置目標(biāo)客戶群選中營銷策劃模板，調(diào)整參數(shù)3、根據(jù)營銷地圖進(jìn)行營銷活動(dòng)策劃1、營銷策劃-便捷化、多樣化，提供四步法、模板、營銷地圖，提升策劃工作效率2、營銷地圖-營銷活動(dòng)體系化：基于客戶生命周期，聚焦目標(biāo)、提供策略營銷審批33營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫營銷活動(dòng)審批通過線上和線下結(jié)合的方式，即策劃者在營銷平臺(tái)下載營銷活動(dòng)審批表單；

并通過OA審批；最后信息化在營銷平臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)。營銷監(jiān)控34營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫平臺(tái)可以對(duì)營銷活動(dòng)從執(zhí)行情況、用戶質(zhì)態(tài)、收益貢獻(xiàn)3個(gè)維度進(jìn)行監(jiān)控，并且可以定制報(bào)表營銷活動(dòng)執(zhí)行情況跟蹤監(jiān)控參與營銷活動(dòng)用戶質(zhì)態(tài)監(jiān)控營銷活動(dòng)收益情況跟蹤監(jiān)控根據(jù)營銷活動(dòng)需要定制報(bào)表系統(tǒng)特點(diǎn)1、營銷監(jiān)控-營銷監(jiān)控功能層次化，分別從執(zhí)行過程、用戶質(zhì)態(tài)、收益貢獻(xiàn)三個(gè)層次進(jìn)行監(jiān)控

營銷評(píng)估35營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫系統(tǒng)特點(diǎn)1、營銷評(píng)估-營銷評(píng)估簡單化，分別從系統(tǒng)評(píng)估+人工評(píng)估兩種方式營銷案例庫36營銷預(yù)演營銷策劃營銷審批營銷監(jiān)控營銷評(píng)估案例庫系統(tǒng)特點(diǎn)1、營銷案例庫-營銷經(jīng)驗(yàn)效益化，營銷案例自沉淀、易查找、可復(fù)用操作小提示371.活動(dòng)開始時(shí)間是統(tǒng)計(jì)時(shí)間；2.活動(dòng)開始鍵大于首次生成數(shù)據(jù)時(shí)間；1.選擇標(biāo)簽支持選擇查詢、模糊查詢；2.可以保存預(yù)演模板及使用保存的模板；1.為有效跟蹤營銷活動(dòng)建議配置營銷的產(chǎn)品；2.銷售產(chǎn)品的為業(yè)務(wù)推薦系統(tǒng)，需要與推薦系統(tǒng)確定營銷產(chǎn)品；1.需要明確執(zhí)行渠道；2.首次生成數(shù)據(jù)時(shí)間大于執(zhí)行開始時(shí)間和自然日；3、生成數(shù)據(jù)是周期性推送還是一次性推送，如果按日推送可以設(shè)置最多間隔天數(shù)、如果是按月推送可以設(shè)置最多接觸次數(shù)；目標(biāo)篩選產(chǎn)品篩選渠道篩選基本信息系統(tǒng)其他特點(diǎn)：營銷效益化

可瀏覽目前全省開展活動(dòng)詳細(xì)信息及不同類型的活動(dòng)數(shù)及總數(shù)，了解及學(xué)習(xí)全省營銷案例；可查看活動(dòng)的執(zhí)行監(jiān)控信息,判斷活動(dòng)的開展情況，可套用情況?？刹榭椿顒?dòng)的信息包括基本信息、目標(biāo)用戶、營銷產(chǎn)品、執(zhí)行渠道信息。目

錄一、背景分析二、系統(tǒng)功能介紹三、系統(tǒng)功能展現(xiàn)四、未來建設(shè)思路廣發(fā)展新用戶發(fā)展N個(gè)特定市場(chǎng)：3個(gè)“及時(shí)”：返鄉(xiāng)回城校園市場(chǎng)集團(tuán)客戶異網(wǎng)策反及時(shí)監(jiān)控發(fā)展及時(shí)分析數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化策略業(yè)務(wù)領(lǐng)域做深做廣提升服務(wù)流量經(jīng)營，提升客戶價(jià)值深多角度洞察

通過用戶的消費(fèi)特征從時(shí)間（忙閑）、空間（特定區(qū)域）、終端（手機(jī)、pad）多角度洞察用戶流量消費(fèi)行為分析流量價(jià)值

分析預(yù)算流量價(jià)值，以輔助業(yè)務(wù)部門設(shè)計(jì)流量營銷策略，最終實(shí)現(xiàn)流量消費(fèi)價(jià)值提升的目標(biāo)潛在概率模型

建立重點(diǎn)增值業(yè)務(wù)的潛在概率模型，輔助策劃營銷活動(dòng)，提