績(jī)效教練：教練式績(jī)效管理的六大工具讀書(shū)筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書(shū)筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖教練工具企業(yè)績(jī)效績(jī)效教練員工技術(shù)績(jī)效教練目標(biāo)員工計(jì)劃工作流程管理方法利益相關(guān)者本書(shū)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要《績(jī)效教練——教練式績(jī)效管理的六大工具》將績(jī)效管理者定義為績(jī)效教練，詳細(xì)介紹了教練技術(shù)在職位分析、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃制訂、績(jī)效引領(lǐng)、績(jī)效評(píng)估以及員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的具體實(shí)施方法，有助于企業(yè)在績(jī)效考核中實(shí)現(xiàn)員工、管理者、企業(yè)“三贏(yíng)”的結(jié)果。《績(jī)效教練——教練式績(jī)效管理的六大工具》配有大量的思維導(dǎo)圖，使讀者可以更加直觀(guān)地理解教練技術(shù)在績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用過(guò)程。《績(jī)效教練——教練式績(jī)效管理的六大工具》適合企業(yè)管理者、人力資源管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師和咨詢(xún)師，以及高等院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生閱讀。讀書(shū)筆記讀書(shū)筆記非常好的績(jī)效管理方法論，教練式績(jī)效管理，很適合學(xué)校分組績(jī)效管理借鑒學(xué)習(xí)。這一章概述了教練式績(jī)效管理的流程，并提出了“利益相關(guān)者”的介入，360監(jiān)督和鼓勵(lì)員工。后面不行。我覺(jué)得本書(shū)傾向于講與員工的對(duì)話(huà)模式和溝通方法吧，像教練一樣通過(guò)有效問(wèn)答的方式，達(dá)到提高管理的目的。我推薦大家閱讀此書(shū)！這是對(duì)于學(xué)習(xí)績(jī)效管理的人來(lái)說(shuō)非常實(shí)用的一本書(shū)啊！。非常有實(shí)用價(jià)值的一本書(shū)。績(jī)效是指具有一定素質(zhì)的員工為完成或卓越地完成所在職位應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，而在不同階段達(dá)到的成果以及在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的行為表現(xiàn)。可以稱(chēng)之為工具書(shū)，提出績(jī)效教練的概念，對(duì)不同環(huán)節(jié)績(jī)效教練的作用表述有理論有案例，但是側(cè)重不同。看完這本書(shū)，我覺(jué)得對(duì)我有效的有用的內(nèi)容是：職位評(píng)估、引領(lǐng)的技術(shù)方法：換框法，六帽引領(lǐng)法、中心練習(xí)、績(jī)效指標(biāo)的有效性測(cè)試、九型人格面談策略。精彩摘錄精彩摘錄“管理”則更應(yīng)理解為“理管”：首先是“理”，即理順管理者、員工和企業(yè)之間的關(guān)系，達(dá)到相互理解與尊重；其次是“管”，即在理清關(guān)系的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)員工如何正確地做事；最后，是將它們結(jié)合在一起，以全面把握方向、關(guān)系、過(guò)程和結(jié)果，不斷提高績(jī)效管理的質(zhì)量。①?zèng)]有任何兩個(gè)個(gè)體是一樣的。②溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)。③有效果比正確與否更為重要。④凡事必然有至少三個(gè)解決方法。⑤每個(gè)人都已經(jīng)具備成功的能力和資源。⑥最靈活的部分便是最能影響大局的部分。⑦沒(méi)有失敗，只有反饋。⑧對(duì)彼此和公司都有利的態(tài)度和行為是最好的行為。最能激勵(lì)員工的不是空洞的愿景和誘惑性的高薪，而是讓他們能夠更好地工作，獲得更多機(jī)會(huì)發(fā)揮出自己真正的實(shí)力績(jī)效教練應(yīng)支持員工進(jìn)行自我檢視，同時(shí)從拓寬人的信念和改變?nèi)说男膽B(tài)入手，運(yùn)用各種教練技術(shù)，反映員工的真實(shí)狀況，協(xié)助員工確定目標(biāo)、清晰方向、排除干擾、制訂計(jì)劃，并激起他們的內(nèi)在動(dòng)力，使他們立即采取行動(dòng)，更有效、更快捷地達(dá)成目標(biāo)。績(jī)效是指具有一定素質(zhì)的員工為完成或卓越地完成所在職位應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任，而在不同階段達(dá)到的成果以及在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的行為表現(xiàn)。目錄分析第一節(jié)績(jī)效管理新模式第三節(jié)創(chuàng)造“三贏(yíng)”局面第二節(jié)績(jī)效教練第1章教練式績(jī)效管理“三贏(yíng)”模式第一節(jié)績(jī)效管理新模式一、績(jī)效與教練式績(jī)效管理二、傳統(tǒng)的績(jī)效管理三、績(jī)效管理新模式——教練模式第二節(jié)績(jī)效教練一、績(jī)效教練二、績(jī)效管理者到績(jī)效教練的角色轉(zhuǎn)變?nèi)⒖?jī)效教練的能力素質(zhì)四、教練技術(shù)的精髓——聽(tīng)與問(wèn)第三節(jié)創(chuàng)造“三贏(yíng)”局面一、教練式績(jī)效管理締造員工之“贏(yíng)”二、教練式績(jī)效管理締造管理者之“贏(yíng)”三、教練式績(jī)效管理締造企業(yè)之“贏(yíng)”第一節(jié)績(jī)效管理的“六顆金珠”第三節(jié)利益相關(guān)者支持流程第二節(jié)績(jī)效管理溝通流程第2章教練式績(jī)效管理金項(xiàng)鏈第一節(jié)績(jī)效管理的“六顆金珠”一、績(jī)效管理六個(gè)環(huán)節(jié)二、績(jī)效管理金項(xiàng)鏈第二節(jié)績(jī)效管理溝通流程一、傳達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其重點(diǎn)二、制訂下一年度的績(jī)效計(jì)劃三、績(jī)效教練與員工進(jìn)行績(jī)效面談四、初步制訂行動(dòng)計(jì)劃五、確定最終的行動(dòng)計(jì)劃六、績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效計(jì)劃文件備案七、進(jìn)行階段跟進(jìn)評(píng)審會(huì)談八、年終績(jī)效評(píng)估第三節(jié)利益相關(guān)者支持流程一、利益相關(guān)者二、利益相關(guān)者支持流程第一節(jié)績(jī)效管理的基礎(chǔ)：工作分析第三節(jié)利用職能階梯輔導(dǎo)員工發(fā)展第二節(jié)績(jī)效管理的基礎(chǔ)：職位評(píng)估第3章教練式職能階梯分析第一節(jié)績(jī)效管理的基礎(chǔ)：工作分析一、工作分析：收集績(jī)效管理基本信息的工具二、職位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)要領(lǐng)三、以績(jī)效為導(dǎo)向的職位說(shuō)明書(shū)舉例第二節(jié)績(jī)效管理的基礎(chǔ)：職位評(píng)估一、職位評(píng)估二、職位評(píng)估的一般方法三、職位評(píng)估的一般實(shí)踐程序四、職位評(píng)估時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題第三節(jié)利用職能階梯輔導(dǎo)員工發(fā)展一、員工發(fā)展通道二、職能階梯三、績(jī)效金字塔發(fā)展輔導(dǎo)第一節(jié)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃概述第二節(jié)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定第三節(jié)權(quán)重分配方法第四節(jié)設(shè)定高效指標(biāo)值第五節(jié)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃實(shí)例12345第4章教練式績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃第一節(jié)績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃概述一、績(jī)效激勵(lì)目標(biāo)的種類(lèi)二、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃要素三、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃制訂的原則四、績(jī)效激勵(lì)計(jì)劃的制訂流程第二節(jié)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定一、目標(biāo)管理法二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)三、平衡計(jì)分法四、工作目標(biāo)設(shè)定第三節(jié)權(quán)重分配方法一、權(quán)重分配的原則二、確定權(quán)重的步驟三、確定權(quán)重的具體方法四、確定權(quán)重時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題第四節(jié)設(shè)定高效指標(biāo)值一、指標(biāo)值二、利益相關(guān)者給予前饋三、高效指標(biāo)值計(jì)劃設(shè)定四、工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)級(jí)別五、績(jī)效計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)第一節(jié)績(jī)效回饋第二節(jié)績(jī)效引領(lǐng)第三節(jié)教練式引領(lǐng)專(zhuān)題第四節(jié)跟進(jìn)評(píng)審第5章教練式過(guò)程引領(lǐng)第一節(jié)績(jī)效回饋一、回饋的原則二、回饋的技巧三、教練式回饋的具體方法與步驟四、回饋過(guò)程中的注意事項(xiàng)第二節(jié)績(jī)效引領(lǐng)一、引領(lǐng)的頻次二、引領(lǐng)的方式三、引領(lǐng)過(guò)程將工作分成階段四、引領(lǐng)的步驟五、引領(lǐng)的技術(shù)方法第三節(jié)教練式引領(lǐng)專(zhuān)題專(zhuān)題一：引領(lǐng)員工突破障礙專(zhuān)題二：利用憧憬法激發(fā)員工動(dòng)力專(zhuān)題三：利用中心練習(xí)緩解精神疲勞第四節(jié)跟進(jìn)評(píng)審一、績(jī)效教練對(duì)員工的跟進(jìn)評(píng)審二、利益相關(guān)者的日常督導(dǎo)第一節(jié)績(jī)效評(píng)估第三節(jié)績(jī)效考核方法第二節(jié)教練式績(jī)效面談第6章教練式績(jī)效評(píng)估第一節(jié)績(jī)效評(píng)估一、績(jī)效評(píng)估的類(lèi)別二、全面了解被考核者的工作三、績(jī)效評(píng)估工作的程序四、考評(píng)者的選擇五、績(jī)效打分標(biāo)準(zhǔn)六、績(jī)效評(píng)估失敗原因分析七、績(jī)效評(píng)估中的注意事項(xiàng)第二節(jié)教練式績(jī)效面談一、績(jī)效面談目標(biāo)二、績(jī)效面談操作程序三、績(jī)效面談操作流程四、面談實(shí)例第三節(jié)績(jī)效考核方法一、員工比較系統(tǒng)二、絕對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)一：量表法三、絕對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)二：目標(biāo)考核及其他第二節(jié)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用分析第一節(jié)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用概述第7章教練式績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用第二節(jié)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用分析一、衡量招聘與甄選有效性的依據(jù)二、職位變動(dòng)的依據(jù)三、用于薪資調(diào)整四、用于分配獎(jiǎng)金五、利益相關(guān)者鼓勵(lì)進(jìn)步第二節(jié)錯(cuò)位之才與明日之星的輔導(dǎo)第一節(jié)可塑之才與待造之才的輔導(dǎo)第8章教練式職業(yè)發(fā)展路徑輔導(dǎo)第一節(jié)可塑之才與待造之才的輔導(dǎo)一、可塑之才的發(fā)展輔導(dǎo)——績(jī)效改善輔導(dǎo)二、待造之才的發(fā)展策略——給予培訓(xùn)第二節(jié)錯(cuò)位之才與明日之星的輔導(dǎo)一、錯(cuò)位之才規(guī)劃——引導(dǎo)員工調(diào)整崗位二、明日之星的星途規(guī)劃——制訂晉