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文檔簡(jiǎn)介
業(yè)規(guī)程全集2、班長(zhǎng)3、保安員崗位職責(zé)3、交接班制度器械管理規(guī)定1、后門崗2、大門崗3、巡邏崗制度1、保安部招聘制度八、突發(fā)事件及異常情況處理3、綜合素質(zhì)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2、保安部保安員請(qǐng)銷假制度6、保安部駕構(gòu)圖表容容儀表碼號(hào)度位要儀人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆等,服裝衣,帽墻下發(fā)不得超過(guò)1。5厘米;不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超。門業(yè)管理公司保安部保安部主管職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼任務(wù).度位內(nèi)容。安員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對(duì)保安員要堅(jiān)持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育,每年制定保安員訓(xùn)練計(jì)劃,并接受公司和轄區(qū)派出所的置方法他們工作,幫助他們解決實(shí)際困難和定期組織他們學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷提高他們組織能力和解決問(wèn)題的方法及政策水平。終保持良好狀態(tài),使緊急疏散通道暢通無(wú)阻,無(wú)任何火災(zāi)隱患。八、負(fù)責(zé)日常工作安排,合理調(diào)配人員,保證流動(dòng)崗、固定崗24小時(shí)無(wú)缺崗.傳工作和加強(qiáng)車輛管理工作.車輛被盜率控制在門及期業(yè)管理公司保安部保保安部主管職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼度位內(nèi)容?門度位及期保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全班,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的各二、熟悉轄區(qū)內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量、樓座排列,各種公共設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng),掌握住宅區(qū)整體情況。、巡視轄區(qū),經(jīng)常定時(shí)、不定時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)或跟蹤檢查當(dāng)班保安員履行崗位職責(zé)的情況,督促其工作,協(xié)助處理有關(guān)情況,加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安執(zhí)勤巡邏。件.況.安員的工作情況,不得故意隱瞞和歪曲事實(shí).對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的,建議領(lǐng)導(dǎo)給予罰款或開(kāi)除處理,以促進(jìn)門?全安物業(yè)管理公司保保安員崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、熟悉住宅區(qū)基本情況,掌握人員流動(dòng)情況,嚴(yán)禁流動(dòng)閑雜人員進(jìn)出住宅區(qū)。采取宣傳、教育等預(yù)防措施,防止住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生治安案二、懂得火警、匪警和突發(fā)事件的應(yīng)急措施,懂得一些救生知識(shí),在本區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)要挺身而出,依法維護(hù)居民的合法權(quán)益.三、熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件以及處理方案,正確果斷、靈活機(jī)智地處理各種情況。準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,并及時(shí)做出請(qǐng)示報(bào)告。五、對(duì)裝修及施工工人要憑證出入,無(wú)證者不得放行。禁止各類六、非管理區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛不得駛?cè)氪髲B,確需駛?cè)氲能囕v要登記其車牌號(hào)碼、駛?cè)朐蚍娇蛇M(jìn)入,駛出時(shí)要查驗(yàn)車內(nèi)裝載物品,如有可疑要待查明后方可放行。任何情況下均不得與住戶吵嘴,發(fā)生糾紛時(shí)要到接待處處理.八、值班保安要堅(jiān)守好本職崗位,不得擅離職守。要與隊(duì)友團(tuán)結(jié)同完成值班任務(wù)。正常情況巡邏,一次不度位倍提高警惕.及期門法全安物業(yè)管理公司消防員職責(zé)法消消防員職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、學(xué)習(xí)和宣傳消防知識(shí)和消防法規(guī),制止違反消防法規(guī)的行.四、對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)不安全的因素(如占用、封堵、樓梯亂拉用消防器材)應(yīng)及時(shí)糾正。五、對(duì)大廈內(nèi)易燃,易爆物品,不安全使用火源,小孩玩火等現(xiàn)象。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理.八、發(fā)現(xiàn)火情隱患。設(shè)法消除、控制。并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。搶救人員和財(cái)物。簽收人及簽收日期位內(nèi)容門簽發(fā)人及簽發(fā)全安物業(yè)管理公司位內(nèi)容門簽發(fā)人及簽發(fā)消防隊(duì)管理制度文件編文件頁(yè)1號(hào)碼二、保安部部長(zhǎng)為消防責(zé)任人,全體治安人員、社區(qū)管理員為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員。要檢查防火安全工作,注意是否有占用或封堵樓梯,走道,亂拉亂接電線以及損壞或擅自挪用消防器材(工具)和消防專用水源。料不進(jìn)行防火處理或燒焊用火用電的。應(yīng)立即進(jìn)行糾正,落實(shí).管理好消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類器材和裝置,隨時(shí)進(jìn)行預(yù)警演習(xí)。現(xiàn)場(chǎng),啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救。簽收人及簽收日期全安物業(yè)管理公司消防工作程序消消防工作程序文件編文件頁(yè)1號(hào)碼1、噴筒是否暢通(如堵塞及時(shí)疏通)。。執(zhí)行單位內(nèi)容55、鉛封是否完好(一經(jīng)開(kāi)放,按規(guī)定再行充裝,重新鉛封)。7、取出消防栓箱內(nèi)水帶,仔細(xì)檢查有無(wú)破損、發(fā)黑,如有,應(yīng)取簽收人及簽收日期門簽發(fā)人及簽發(fā)?全安物業(yè)管理公司消防員附表消消號(hào)一、火警:三、急救中心:五、廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院急診室:六、廣西區(qū)婦幼保健院:38339415304158、、2687925九、保安部主管:及期度位內(nèi)容門2803014碼管理制度文件編文件頁(yè)1號(hào)碼為了維護(hù)湖濱廣場(chǎng)住宅區(qū)秩序,保持交道疏暢,確保大廈區(qū)內(nèi)車輛安全,為住戶提供良好的服務(wù),特制定本規(guī)定:內(nèi)容何借口阻止管理人員執(zhí)勤,對(duì)違犯者執(zhí)勤人員有權(quán)對(duì)其處罰,并保留清障疏通權(quán)利.二、進(jìn)入大廈內(nèi)的車輛,必須按規(guī)定地點(diǎn)停放,時(shí)速不超過(guò)5公里,大廈道路、草坪、各路口、車庫(kù)前面禁止停放車輛,對(duì)不按規(guī)定的停放的車輛后果自負(fù),車輛進(jìn)入大門必須停車自覺(jué)接受值勤人員的查三、大廈內(nèi)的所有車輛均要到全安物業(yè)公司辦理出入卡,有車輛沒(méi)有車庫(kù)(雜物間)的住戶,應(yīng)辦理固定車位停放手續(xù).按季交納場(chǎng)地使用費(fèi)。按時(shí)停放,憑車輛出入卡出入大廈。四、臨時(shí)進(jìn)出大廈的車輛(含住戶)應(yīng)在門衛(wèi)處按物價(jià)局規(guī)定易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品及腐蝕性物品。十二、本大廈停車場(chǎng)只提供車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任,如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)位內(nèi)容門簽發(fā)人及簽發(fā)保安員工作制度文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。早十分鐘到崗接班,病事假要辦好請(qǐng)假手續(xù)。不得擅自換班、頂班、替班、調(diào)班,如違反按公司考勤制度處理.三、必須熟悉樓宇及周邊情況,值勤時(shí)應(yīng)勤走動(dòng),禁止坐崗(門衛(wèi)崗除外),違者按獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定處理。四、在值勤中要有敢管、敢做、不怕流血犧牲的精神,敢于與壞人壞事做斗爭(zhēng)。遇下列情況應(yīng)立即規(guī)勸、制止,并視情況加以適當(dāng)處大,影響他人正常工作和休息;4、在轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所晾曬衣服,在公共通道堆放雜物以及飼養(yǎng)各種家禽、家畜;破壞供電線路;不設(shè)覆蓋物和明顯標(biāo)情,嚴(yán)禁在崗喝酒、抽煙,違者各班長(zhǎng)以書面作檢查,再犯者以開(kāi)除論處.樂(lè)、彬彬有禮,糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮,遇領(lǐng)導(dǎo)檢查及外來(lái)參觀訪問(wèn),值班人員應(yīng)起立敬禮問(wèn)“好”。簽收人及簽收日期全安物業(yè)管理公司保安員工作制度(續(xù))位內(nèi)容門簽發(fā)人及簽發(fā)保安員工作制度文件編文件頁(yè)2號(hào)碼人員,也是社區(qū)服務(wù)人員,值勤時(shí)遇下列情況應(yīng)給客人提供幫助:①遇住戶鑰匙丟失不能進(jìn)家;②遇訪客迷路,應(yīng)為其指路或向?qū)В虎塾鋈罕娮稍?,?yīng)禮貌解答;④遇住戶投訴,應(yīng)為其登記并轉(zhuǎn)告辦公室;⑤遇住戶攜帶重物行動(dòng)不便,應(yīng)主動(dòng)幫助;⑥遇行動(dòng)不便的殘疾或老人,應(yīng)主動(dòng)攙扶;⑦遇兒童迷路,應(yīng)幫助其尋找家人。八、必須積極參加保安部組織的各項(xiàng)技能訓(xùn)練,如無(wú)故缺席者以曠工論處。九、保安人員必須認(rèn)真清理內(nèi)務(wù),保持床鋪、用品整齊、整潔。值日人員要做好宿舍內(nèi)及洗澡房的衛(wèi)生清潔工作,如不認(rèn)真負(fù)責(zé)者,將視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或按獎(jiǎng)懲條例的有關(guān)規(guī)定處理。十、全體保安人員都要搞好團(tuán)結(jié),要有相互協(xié)作的精神。嚴(yán)禁搞小團(tuán)體、小宗派,破壞保安隊(duì)的整體團(tuán)結(jié)。工完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。處理各種糾紛和治安違規(guī)行為,并做好處理記錄。簽收人及簽收日期?全安物業(yè)管理公司交接班制度班制度1班長(zhǎng)應(yīng)檢查著裝及警容風(fēng)紀(jì).度執(zhí)行單位內(nèi)容值班要求.五、隊(duì)伍要求精神飽滿、步伐整齊、到達(dá)崗位后要相互敬禮,交班人要講明注意事項(xiàng),交接值班記錄,接班人員要檢查物品、器械以及無(wú)損壞情況。,并將結(jié)果報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo).七、接班人了解上一班執(zhí)勤情況,檢查值班記錄,應(yīng)做到三明:,物品、器械明。八、交班人員在接班人員到達(dá)前,不能擅離崗位,交班做好記錄并簽名.接班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)積極配合處理。值班門發(fā)人員工作,作講評(píng),解決工作中存在問(wèn)題.及期?全安物業(yè)管理公司保安警用器械管理規(guī)定保保安警用器械管理規(guī)定文件編號(hào)文件頁(yè)碼1員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償.5、員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處執(zhí)行單位執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍只用于保安員執(zhí)勤時(shí)自衛(wèi)使用。。4、執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代。追究其責(zé)任。誰(shuí)丟失、損壞誰(shuí)賠償,當(dāng)分不清責(zé)任人時(shí),由該崗位人簽收人及簽收日期抄報(bào)部門簽發(fā)人及簽發(fā)日期全安物業(yè)公司后門崗崗位職責(zé)后后門崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼票據(jù),車主不要的票應(yīng)自行撕毀.押金(核實(shí)三證即行駛證、駕駛證、身份證,必須是車主).員安全,使后門暢通無(wú)阻。內(nèi)容責(zé)無(wú)關(guān)的事。對(duì)進(jìn)出大廈的外來(lái)車輛及來(lái)訪人員要做好進(jìn)出檢查登貌,不刁難辱罵群眾.處理問(wèn)題要講原則,講方法、態(tài)度要和藹,不急不燥.著裝整齊,佩帶齊全.按規(guī)定上"的基本要求。并更好的為業(yè)主服務(wù).全安物業(yè)公司后門崗崗位職責(zé)后后門崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼放堵塞交通。十四、禁止小商販在路口停留擺賣,保持路面的整潔,(處理好交通事故)。十六、對(duì)來(lái)訪客人或團(tuán)體單位,熱情服務(wù),文明執(zhí)勤,做好引導(dǎo)工作.為。簽收人及簽收日期容十十十門簽發(fā)人及簽發(fā)度門簽發(fā)人及簽發(fā)大門崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu),單元、戶數(shù)及樓座排列等各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌二、做好進(jìn)入大廈的車輛的疏通、檢查以及登記工作,并積極配合好后門,對(duì)沒(méi)有購(gòu)月卡的車輛進(jìn)行收費(fèi),做到一車一卡,發(fā)卡率達(dá)三、嚴(yán)格控制一切閑雜人員、小商販、宣傳廣告人員進(jìn)入大四、加強(qiáng)檢查力度,杜絕一切易燃、易爆、劇毒品、兇器等危險(xiǎn)五、大膽控制大門兩旁亂停亂放的車輛,指揮車輛停放整齊。對(duì)打架斗毆以及踐踏花草及時(shí)阻止,對(duì)拉運(yùn)材料入內(nèi)裝修者應(yīng)檢查是否已辦好有關(guān)手續(xù)等工作。六、堅(jiān)持做好用戶及貴重物品憑證進(jìn)入的手續(xù)。必須查驗(yàn)證件 (物品放行單、身份證、工作證、住戶卡)。七、禁止一切車輛從大門逆行而出,對(duì)逆行開(kāi)車人員做好說(shuō)服教育工作.保證所有車輛及行人安全通過(guò)。八、做好來(lái)訪人員的有效證件以及被訪人的姓名、樓號(hào)、單元號(hào)對(duì)此進(jìn)行登記,查證后方可進(jìn)入。九、認(rèn)真履行值班登記制度.對(duì)求救、投拆以及各項(xiàng)電話作好詳細(xì)記錄,將處理的結(jié)果匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。并對(duì)警用設(shè)備物品等公共財(cái)物做好清點(diǎn)保管工作。,吃東西或進(jìn)行其它與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。十一、執(zhí)勤中玩忽職守,對(duì)工作不負(fù)責(zé),造成一定損失的,要追究當(dāng)班保安員的責(zé)任。要講原則,講方法.態(tài)度要和藹,不急不燥,著裝整齊、佩帶齊全,按規(guī)定上崗交接班。并積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。簽收人及簽收日期生生大大門崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼十三、維護(hù)交通秩序,指揮車輛行人安全行駛,嚴(yán)禁一切車輛亂停亂放十四、禁止小商販在路口停留擺賣,保持路面的整潔,(處理好交通事故).十五、對(duì)發(fā)生的交通事故,穩(wěn)住陣局,疏通道路,勸說(shuō)圍觀者離開(kāi),并及十六、對(duì)后門傳達(dá)的任務(wù),如沖卡或犯罪分子逃竄時(shí)進(jìn)行攔截,妥當(dāng)處十七、對(duì)來(lái)訪客人或團(tuán)體單位,熱情服務(wù),文明執(zhí)勤,做好引導(dǎo)工作.貼廣告,亂寫亂畫,踐踏花草交辦的其它任務(wù)。及期度位內(nèi)容門全安物業(yè)管理公司巡邏崗崗位職責(zé)巡巡邏崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼實(shí)行24小時(shí)(分為三個(gè)班)監(jiān)視和巡察,防止不安全事件發(fā).設(shè)施、設(shè)備等的分布、位置、各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象;住宅區(qū)內(nèi)的區(qū)間道路走向,車輛和人員流動(dòng)規(guī)律.三、熟悉大廈內(nèi)停車位及車庫(kù)的位置,確保小車進(jìn)入車庫(kù)暢通對(duì)不講理者,要以檢查.是否有貴重物品、鑰匙等遺留。公共設(shè)備、器材是否完好。發(fā)現(xiàn)巡邏中要注意聽(tīng)、看、嗅,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查,而對(duì)說(shuō)不出:找?guī)讌^(qū)、幾號(hào)樓、幾單元、幾號(hào)房及業(yè)主姓名時(shí),勸其離開(kāi)大廈.有重大可疑人員要扭送值班室或公安機(jī)八、協(xié)助解決住戶的困難,做好訪問(wèn)、咨詢、投訴的記錄、速報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理.九、巡邏中不準(zhǔn)擅離崗位,不準(zhǔn)嬉笑打鬧、不看書報(bào)、吃東理問(wèn)題要講原則,講方法,態(tài)度要和藹、不急不躁。十一、加強(qiáng)復(fù)雜地段,交通事故發(fā)生地段,以及經(jīng)常堵車庫(kù)地方的巡邏力度,防止撬盜車輛事件的發(fā)生。門簽發(fā)人及簽發(fā)十二、認(rèn)真處理辦公室傳達(dá)的報(bào)警信號(hào),遇到緊急事件,要立即呼簽收人及簽收日期全安物業(yè)管理公司巡邏崗崗位職責(zé)(續(xù))巡巡邏崗崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)2號(hào)碼叫班長(zhǎng)和其它班員前來(lái)支援。并且做好撥打:火警“119”匪警“110”十三、保護(hù)好公司的公共財(cái)物,禁止一切貼廣告,亂寫亂畫,踐踏十四、積極完成各級(jí)交待的任務(wù)。配合班長(zhǎng)做好安全防范工作.及期度位內(nèi)容門發(fā)?全安物業(yè)管?全安物業(yè)管理公司保安部招聘制度度位內(nèi)容門人簽發(fā)度執(zhí)行單位內(nèi)容停車場(chǎng)崗位職責(zé)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼揮進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛對(duì)位擺正,提醒車主隨手?jǐn)y帶其貴重物資,并關(guān)好門窗.仔細(xì)檢查車輛是否有損壞,漏油或其它異?,F(xiàn)象.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知車主和報(bào)告班長(zhǎng).二、指揮車輛安全駛出停車場(chǎng),密切注意途經(jīng)車輛,保證停車場(chǎng)交通暢通及車輛安全。為主的四周動(dòng)態(tài).禁止涼亭和休息廊內(nèi)的人員四、仔細(xì)檢查車庫(kù)內(nèi)的摩托車,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如損壞、遺忘鑰匙等)做好文字記錄,并報(bào)告上級(jí)。有業(yè)主在車庫(kù)修車時(shí),要進(jìn)行詳五、處理業(yè)主、車主違規(guī)時(shí)首先敬禮,然后使用“您好"“請(qǐng)六、認(rèn)真工作,愛(ài)崗敬業(yè),不在崗位上會(huì)友,閑聊、嬉笑、打鬧或看書,看報(bào)、看雜志或做一切與工作無(wú)關(guān)的事情。人及日期保安部招聘文件編文件頁(yè)1號(hào)碼①堅(jiān)持選擇30歲以下,高中文化以上,思想品德好,身體健康和。①按表格如實(shí)填好個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭概況等.以備檢查。③填好經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書(擔(dān)保人須有本市戶口).①保安員入職前須進(jìn)行為期一周的訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).理入職手續(xù)。四、保安上崗后,視工作能力縮短或延長(zhǎng)為期三個(gè)月的試用門簽發(fā)人及簽發(fā)簽收人及簽收日期?全安物業(yè)管理公司保安部保安員請(qǐng)銷假制度保保安部保安員請(qǐng)銷假制度文件編文件頁(yè)1號(hào)碼一、部門人員無(wú)充分理由,原則上不能請(qǐng)假,以便備勤。原因,必須請(qǐng)假,應(yīng)問(wèn)上級(jí)并交書面假條。請(qǐng)事假1天由部門領(lǐng)導(dǎo)審批;1天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后,報(bào)公司主任批.(急診除外)。、請(qǐng)假期滿,要及時(shí)到辦公室辦理銷假手續(xù)。如需延長(zhǎng)假期,必須先向所在部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),并告知辦公室,按事假處理,否則將按曠工處執(zhí)行單門及期全安物業(yè)管理公司內(nèi)務(wù)管理制度度位內(nèi)容門簽發(fā)人及簽發(fā)文件編文件頁(yè)1號(hào)碼自覺(jué)做好個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作.物,衣服不能曬出窗外。四、室內(nèi)外應(yīng)保持安靜,嚴(yán)禁在宿舍樓打球,不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將,電視機(jī)、收音機(jī)音量不能過(guò)大,以免影響其他保安休息。八、個(gè)人物品必須擺放整齊,毛巾、臉盆要統(tǒng)一擺放,鞋子要整齊放班輪流打掃,每班一周,班內(nèi)安排人員定時(shí)打掃,必檢查,督促,如違反內(nèi)務(wù)管理制度.按制度給予批評(píng)教育,并罰款直至開(kāi)簽收人及簽收日期?全安物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度門制度文件編文件頁(yè)1號(hào)碼激勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,調(diào)動(dòng)一切積極因素,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和公司風(fēng)氣,提高服務(wù)質(zhì)量,提高經(jīng)濟(jì)效益.1、為改革公司的經(jīng)營(yíng)管理積極提出合理化建議,使公司取得4、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司創(chuàng)造良好聲譽(yù)者.6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗子,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生7、遵守工作時(shí)間,全勤,工作效率高,表現(xiàn)突出者。8、忠于職守,堅(jiān)持遵守操作規(guī)程,長(zhǎng)期安全無(wú)事故者。處罰在于通過(guò)處分少數(shù)違反公司規(guī)定的人,使每個(gè)員工都能自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)公司的規(guī)定。嚴(yán)格管理,維護(hù)公司聲譽(yù),創(chuàng)建一流的隊(duì)伍.10、不服從上級(jí)指令,甚至拒絕或有意不完成上級(jí)派給的工及期度位內(nèi)容事件及異常情況處理文件編文件頁(yè)1號(hào)碼1、保安隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開(kāi)使用暴力或其他手段(如打、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞公司和用戶財(cái)物或威脅住戶人身安切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯罪。同時(shí)通知門衛(wèi)值班室封鎖大廈各進(jìn)出口,然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯貌、身體特征、所用交通工具及其特征等,并及時(shí)報(bào)告公司,重大案件要立即拔“110”電話報(bào)警。5、在案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)(偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))的人包括要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),不得擅自及當(dāng)事人是否有任何線索,懷疑對(duì)象等情況。7、若是運(yùn)動(dòng)作案,沒(méi)有固定現(xiàn)場(chǎng)的,對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等,應(yīng)用鑷子或其他工具提取,然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存以便交由公安機(jī)關(guān)處理,切不可交保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上.報(bào)告公安機(jī)關(guān)。并留存一份備查。門門及期全安物業(yè)管理公司及異常情況處理(續(xù))度內(nèi)容抄報(bào)部門簽發(fā)人及簽事件及異常情況處理文件編文件頁(yè)2號(hào)碼確認(rèn)火情,并通報(bào)辦公室注意,其余保安員要嚴(yán)守各自崗位待命.3、所有員工應(yīng)聽(tīng)從指揮,無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配,按照分工,各負(fù)其責(zé),勇往直前,撲救搶險(xiǎn)。器著火,先切斷電源,氣體火災(zāi),設(shè)法在關(guān)閉了氣閥的情況下才滅險(xiǎn)和貴重物品,后救一般物品"的原則積極進(jìn)行搶救.報(bào)上級(jí)主管部門,并留存一份備查.1、執(zhí)勤中(或有用戶投訴)發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)有爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí),要及時(shí)制止。;②將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng);員則先送傷員去醫(yī)院救治;單4、在制止?fàn)幊场⒍窔獣r(shí),切記不能動(dòng)粗,不允許惡言相向。簽收人及簽收日期?全安物業(yè)管理公司及異常情況處理(續(xù))度內(nèi)容事件及異常情況處理文件編文件頁(yè)3號(hào)碼件或說(shuō)不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入大廈。2、巡邏執(zhí)勤中如發(fā)現(xiàn)可疑分子時(shí),要查驗(yàn)證件,必要時(shí)帶到辦公室進(jìn)一步審查。在大廈內(nèi)有推銷業(yè)務(wù)和散發(fā)廣告的要進(jìn)行制止,并帶到辦公室審查,如證件齊全則讓本人寫保證書一份,并把證件號(hào)碼登記4、發(fā)現(xiàn)有做案嫌疑人要嚴(yán)格審查,必要時(shí)可送到派出所處員時(shí),不允許自己處理放人,更不允許敲款。處理方法:②對(duì)不聽(tīng)勸阻者,要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向公司和保安主管領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)匯報(bào);③發(fā)生糾紛時(shí),要沉著冷靜,注意掌握政策和工作原則,若遇理.全安物業(yè)管理公司事件及異常情況處理內(nèi)容抄報(bào)部門簽發(fā)人及簽發(fā)日期文件編文件頁(yè)4號(hào)碼要穩(wěn)定情緒,消除因震動(dòng)產(chǎn)生電梯下滑事故.電梯,并通知電梯管理操作員到電梯外保持聯(lián)系.4、做好記錄備案,同時(shí)記錄被困時(shí)間,原因及有關(guān)人員詳細(xì)過(guò)八、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):1、出現(xiàn)突發(fā)事件或險(xiǎn)情時(shí),所有保安人員(無(wú)論是否當(dāng)班)必須無(wú)條件服從公司或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指揮調(diào)遣,遵守紀(jì)律,顧全大局.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的各有關(guān)人員要有不畏縮、不怕?tīng)奚木?。態(tài)和公安機(jī)關(guān)同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),除緊急搶救外,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。的安撫工作,對(duì)外要統(tǒng)一口徑,做好情況發(fā)布工作,使外界明了真相,避免產(chǎn)生不良影響。簽收人及簽收日期?全安物業(yè)管理公司保安員工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工作考核評(píng)分標(biāo)文件編文件頁(yè)號(hào)碼保安人員工作業(yè)績(jī)考核,分五項(xiàng),共五項(xiàng),共40分,每出現(xiàn)一處一、崗位執(zhí)勤(10分)位內(nèi)容1真,接記錄或交換班移交手續(xù)不全;門簽發(fā)人及簽發(fā)簽發(fā)人及簽發(fā)簽收日期?全安物業(yè)管理公司考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(續(xù))保保安工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)文件編文件頁(yè)2號(hào)碼內(nèi)容理;0分,每降低5分扣1分.?全安物業(yè)管理公司保安隊(duì)軍體培訓(xùn)保保安隊(duì)軍體培訓(xùn)規(guī)程考核標(biāo)準(zhǔn)文件編
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