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文檔簡介

6.3規(guī)劃的核心-決策在既定目標(biāo)下,就不同的方案進(jìn)行評估與選擇的過程一規(guī)劃和決策(一)決策的含義(二)規(guī)劃和決策企業(yè)的管理活動(dòng)是從規(guī)劃開始的。在規(guī)劃的過程中,會(huì)產(chǎn)生許多不同的解決方案,這些解決方案唯有經(jīng)過決策,是規(guī)劃的結(jié)果具體呈現(xiàn)出來,并作為將來處理事情的準(zhǔn)則和依據(jù),規(guī)劃的活動(dòng)才會(huì)有意義。因此,規(guī)劃的核心是決策。(二)決策的過程(一)決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)原則。要想決策達(dá)到最優(yōu),必須符合以下幾項(xiàng)原則第一,輕而易舉地就能獲取與決策有關(guān)的全部信息資料第二,真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在,并制定所有可能的方案。第三,準(zhǔn)確預(yù)期到每個(gè)方案在未來的執(zhí)行結(jié)果。(二)決策在進(jìn)行中受之干擾原則,而不是暢通原則請同學(xué)們閱讀課文并回答:決策有哪些分類?按時(shí)間長短進(jìn)行劃分:長期決策、短期決策按層次和重要程度進(jìn)行劃分戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策按可靠程度進(jìn)行劃分確定型決策風(fēng)險(xiǎn)型決策不確定型決策按是否重復(fù)進(jìn)行劃分程序化決策非程序化決策按決策主體進(jìn)行劃分個(gè)人決策集體決策按決策性質(zhì)進(jìn)行劃分組織決策私人決策4.請同學(xué)回答:決策過程包括哪四個(gè)活動(dòng)?決策過程包括智慧活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)和實(shí)施活動(dòng),具體化就是了解問題、確認(rèn)問題、收集資料、提出可行方案、比較分析各方案、選擇最佳方案、實(shí)施方案、監(jiān)督與反饋等。(三)決策的方法1.集體及個(gè)人決策方法:

頭腦風(fēng)暴法:將有興趣解決某一問題的人集合在一起,讓大家在完全不受約束的條件下,敞開思路,暢所欲言。這種方法主要用于收集新設(shè)想。

集體決策法:在集體決策中,如果不完全了解問題的性質(zhì)且意見分歧嚴(yán)重,管理者可先召集一些人,把要解決的問題關(guān)鍵告訴他們,請他們獨(dú)立思考,并要求每個(gè)人盡可能把自己的備選方案和意見寫下來,然后再按次序讓他們一個(gè)接一個(gè)地陳述自己的方案和意見,最后讓大家對提出的全部備選方案進(jìn)行投票,贊成人數(shù)最多的備選方案即是所要的方案。

直覺決策技巧法:直覺實(shí)際上是一種邏輯思考,其進(jìn)行過程中的每一步驟都隱藏在潛意識中。

授權(quán)法:授權(quán)法并不是簡單地告訴下級“這有什么事,你辦一下”,而是事先要把問題仔細(xì)講清楚,把與此問題有關(guān)的資料都告知下級,并且當(dāng)下級進(jìn)行決策時(shí)要盡可能地給予其幫助。

2.活動(dòng)方案的決策方法:

確定型決策方法是在問題的條件是已知的,每個(gè)方案只有一種確定結(jié)果的情況下采用的決策方法,此時(shí)決策的任務(wù)是找出結(jié)果最好的方案。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是在影響決策事件的未來自然狀態(tài)不確定,但其出現(xiàn)的概率可以測算出來的情況下采用的決策方法。風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有期望值法和決策樹分析法。不確定決策方法是在影響決策事件的未來自然不確定,并且其出現(xiàn)的概率也無法測算的情況下采用的決策方法。(四)探索活動(dòng)1

請學(xué)生采訪1~2家企業(yè),了解他們是如何進(jìn)行企業(yè)決策的?2

請學(xué)生想想:你在人生旅途中,曾作過什么決策?是成

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