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文檔簡介
新時期營銷主管的角色與定位阜陽中支營銷部新時期營銷主管的角色與定位阜陽中支營銷部我們的工作有問題嗎?——冰山理論現象本質業績基礎管理技能理念我們的工作有問題嗎?——冰山理論現象本質業績基礎管理技能理念兩眼盯在業績上兩眼盯在人力上重要的被忽略---你自己!被忽略的重要事項-基礎!
團隊管理的困惑?——管理瓶頸之內因兩眼盯在業績上團隊管理的困惑?——管理瓶頸之內因關鍵人是誰?關鍵事有哪些?團隊管理的困惑?——管理瓶頸之內因關鍵人是誰?團隊管理的困惑?——管理瓶頸之內因一個神奇的故事故事發生在1975年的美國。一個名叫“添.高威”的網球教練宣稱;我可以讓任何人在20分鐘內學會打球。接種就說:擊中,球落在地上就說:飛彈留意;飛彈就是飛彈,飛彈不等于錯誤一個偉大的公式:表現=潛力—干擾打網球的女士說:是的,我得承認,教練讓我忘掉了擔心和恐懼,如果老想怎么打反而就打不好了,原來打網球這么容易——教練鼓勵她集中精力去做些事情,忘卻其它,結果她成功了。天.高威解釋說:我并沒教她打網球的技巧,我只是幫她克服了自己不會打球的固有信念,她的心態經歷了“不會”到“會”的轉變。一個神奇的故事故事發生在1975年的美國。一個神奇的故事正如我們沒有任何證據證明:什么類型的人不適合做保險包括:學歷、經歷、長相、智商、性別、身高。一個人做不好保險,不是因為潛能不夠而是干擾太多!其實每個人都可以有100分的表現,因為每個人都有100分的潛質。但是干擾越大,最終的表現就會越少。100分-60分的干擾=40分的表現;100分-30分的干擾=70分的表現一個神奇的故事正如我們沒有任何證據證明:什么類型的人不適合做表現=潛力-干擾-----展總什么事情在干擾著我們?請先回答一個問題:你會說話嗎?你可以在1000人面前說話嗎?肯定著不超過20%。從本質上講演講就是說話,擔心講不好被人笑話,擔心出丑這些干擾最終成為不敢上臺的“元兇”.干擾來自那里?表面上看是來自環境,實際上是來自內心,來自人們對環境的看法與態度,來自內心的恐懼一個業務員開早會還表決心,今天我要拜訪一個大客戶這個客戶很重要,打電話時機不對,反而弄巧成拙……….我們發現這個業務員的所有假設,都不是客戶告訴他的。他所有的干擾,全部來自于自己的想象——來自于他對環境的看法,來自于內心的恐懼和擔心。(半小時促成6萬元----)表現=潛力-干擾什么事情在干擾著我們?表現=潛力-干擾
-----展總在傳統教育模式中,我們時常認為一個人表現不好是能力太差,于是我們花大量的時間,去提升一個人的能力。卻萬萬沒想是什么,在干擾他們能力的發揮?反思我們的團隊,仿佛優秀的人,大多數是2000年前入司的。為什么?原因是多面的。但有一個原因不知我們是意識到那就是我們和屬員建立的司徒關系。往往一個主管為了捍衛師傅的尊嚴和顏面,在增員時不由自主的在不如自己的人群中尋找增員對象。當他們不自信時,我們能自信地說:什么不敢做保險?做保險很容易的,別怕,我教你。對待真正的人才,我們卻不自信了;“保險也只是混口飯吃,像你這樣的收入打死也不來。”表現=潛力-干擾在傳統教育模式中,我們時常認為一個人表現不好我們太喜歡當老師了,老師是一種帶標準答案的人。代表著“對”“正確”,學生因為“不對”“錯誤”才找老師。一個人因為“不對”“錯誤”做保險,最終能做好保險太難了。思考幾個問題
發表)1、你不是不能拜訪大客戶,而是因為你有干擾-------2、你不是不能增到優秀的人才,而是因為你有干擾-------3、你不是不能管理好你的屬員,而是因為你有干擾-------新時期營銷主管的角色與定位課件每一個人都是天生的贏家無窮潛力的南瓜---第一個月承受500磅的壓力,第二個月承受1500磅----最后達到5000磅。每一個人都是天生的贏家,我們出生之前大約10個月的時候,我們進行了一場性命攸關的比賽----我們因為贏來到了這個世界在生命的第一次比賽中我們獲得了冠軍!我們有什么理由認為不行?每個人的潛能就像南瓜一樣是無限的,向出生一樣勇往直前的。表現=潛力-干擾。想一想長大了感覺不行了,不是我們的潛力越來越小,而是干擾越來越多。牢記:不要懷疑一個人的潛力,對自己和對別人都一樣。每一個人都是天生的贏家無窮潛力的南瓜---第一個月承受500沒有兩個人是一樣的,所以一個人不能改變另一個人公主的月亮的故事------現弄清小公主心中的月亮有多大?多遠?有什么做的,當然是金子!我經常聽到一些主管向我討教怎樣管理他的屬員.主管會上幾個人撅著屁股研究如何促進落后業務員這個故事給我們最大的發現就是:“沒有兩個人是一樣的”.一個人不能改變另一個人,但是一個人可以影響和教練另一個人給別人空間,尊重別人的信仰\價值觀就能和人良好的溝通.厘清對方的目標,找出對方的價值觀,開啟對方的信念,讓對方看到更多的可能性,對方便會產生推動自己的行為。沒有兩個人是一樣的,所以一個人不能改變另一個人公主的月亮的故每個人都會做符合自身利益的選擇掉進坑里的一個人----我要早知道這里有個坑,打死我也不會掉下來。在生命中,選擇選擇無時不在!在有意識和無意識間,我們一次次選擇組成了我們生命的全部。主管對屬員有太多的擔心,擔心它們簽不來保單,所以我們搞定,手把手的教,培養了屬員的依賴心理,我們成了保姆,累得要死,也未必有好的成效。如果想讓屬員做出更好的選擇,你只需要協助他厘清目標、開啟信念、看到更多的可能性、了解更充分的信息和調整他的情緒——于是,他一定會自己重新選擇。”牢記:相信他們,他們一定為自己做最符合他們自身利益的選擇。每個人都會做符合自身利益的選擇掉進坑里的一個人----我要早重復舊的做法,只會得到舊的結果一個業務員拿著少得可憐的傭金單,唉聲嘆氣地抱怨公司、抱怨產品、抱怨主管、抱怨客戶。種瓜得瓜,種豆得豆。蘇格蘭有句名言:重復舊的做法,卻希望得到不同的結果---這個人就是神經病。牢記:做法不同,結果才會不同想明天比昨天更好,必須用與昨天不同的方法改變自己,別人才有可能改變變是所有進步的起點期望別人改變才能使自己更好,倒不如想想自己怎樣改變才能取得效果。重復舊的做法,只會得到舊的結果有責任,才有關注;有關注才能學習一個人只有兩種情況而關注一件事情:1、對這件事感興趣2、對這件事情承擔了責任營銷團隊:1、一個人沒有承擔管理責任,就不會關注“活動量和差勤”——注意:他并不缺乏操作細節的能力!2、一個人沒有承擔經營責任,就不會關注“早會質量和銜訓”——注意:他并不缺乏追蹤早會質量和教育訓練的能力!3、反思我們營銷團隊,究竟有多少人對組織的目標和團隊的經營負責任?沒有點對點到人,天天喊口號是沒用的,因為他們根本不關注你說什么?有責任,才有關注;有關注才能學習壽險營銷的特征1、保險營銷競爭從根本上講是人而非產品;是一個人(客戶)認同了另一個人(業務員),才可能成交。2、保險營銷人員是良莠不齊的。3、壽險營銷
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