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第5頁共5頁2023?年度農業?銀行柜員?個人工作?總結標準?樣本在?農行天祝?縣支行工?作的三年?多時間里?,我始終?保持著良?好的工作?狀態,以?一名合格?銀行員工?的標準嚴?格要求自?己,用平?平淡淡的?生活,平?平淡淡的?工作勾畫?著生活的?軌跡,收?獲著豐收?的喜悅。?一、立?足本職工?作,潛心?鉆研業務?技能,使?自己能在?平凡的崗?位上默默?的奉獻著?,為銀行?事業發出?一份光,?一份熱。?作為農?行一線員?工,必須?要有過硬?的業務技?術水平,?這樣才能?在工作中?得心應手?,更好的?為廣大客?戶提供方?便、快捷?、準確的?服務。以?“客戶滿?意、業務?發展”為?目標,搞?好服務,?樹立熱忱?服務的良?好窗口形?象,做到?來有迎聲?,問有答?聲,走有?送聲,要?讓每個顧?客都高興?而來滿意?而歸。眾?所周知,?在天??h?支行轄內?,城關分?理處是比?較忙的一?個點。每?天每人的?業務量平?均就要達?到一百多?筆。接待?的顧客一?二百人,?尤其是小?鈔和殘幣?特別多,?因此這樣?的工作環?境就迫使?我自己不?斷的提醒?自己要在?工作中認?真認真再?認真,嚴?格按總行?和支行制?定的各項?規章制度?來進行實?際操作。?三年多中?始終如一?的要求自?己,在我?的努力下?,三年多?來我個人?沒有發生?一次責任?事故。?二、在做?好自己工?作的同時?,還用我?在工作中?的經驗幫?助其他的?同志。?同志們有?了什么樣?的問題,?只要問我?,我都會?細心的予?以解答。?當我也有?問題的時?候,我會?十分虛心?的向其他?同志請教?。對待業?務技能,?我心里有?一條給自?己規定的?要求:三?人行必有?我師,要?千方百計?的把自己?不會的學?會。想在?工作中幫?助其他人?,就要使?自己的業?務素質提?高。三年?多時間里?,在上級?領導的關?心、支持?和同事們?的協助下?,我積極?努力地開?展工作,?較好的完?成了各項?工作任務?。___?_至今榮?獲農行甘?肅省分行?、武威市?支行、天???h支行?各種獎勵?____?次。三?、善待客?戶,微笑?服務。?回顧這三?年多來的?工作,我?是問心無?愧的,在?工作中,?我是忠于?職守,盡?力而為的?,銀行屬?于服務行?業,工作?使我每天?要面對眾?多的客戶?,為此,?我常常提?醒自己“?善待別人?,便是善?待自己”?,在繁忙?的工作中?,我仍然?堅持做好?“微笑服?務”,耐?心細致的?解答客戶?的問題,?遇到蠻不?講理的客?戶,我也?試著去包?容和理解?他,最終?也得到了?客戶的理?解和尊重??;仡?檢查自身?存在的問?題,我認?為:一是?學習不夠?。當前,?以信息技?術為基礎?的新經濟?蓬勃發展?,新情況?新問題層?出不窮,?新知識新?科學不斷?問世。面?對嚴峻的?挑戰,缺?乏學習的?緊迫感和?自覺性。?理論基礎?、專業知?識、文化?水平、工?作方法等?不能適應?新的要求?。二是在?工作較累?的時候,?有過松弛?思想,這?是自己政?治素質不?高,也是?世界觀、?人生觀、?價值觀解?決不好的?表現。針?對以上問?題,今后?的努力方?向是:一?是加強理?論學習,?進一步提?高自身素?質。轉變?工作作風?,努力克?服自己的?消極情緒?,提高工?作質量和?效率,積?極配合領?導和同事?們把工作?做得更好?。新的一?年里我應?加緊學習?,更好的?充實自己?,以飽滿?的精神狀?態來迎接?新時期的?挑戰,總?結過去,?是為了吸?取過去的?經驗和教?訓,更好?地干好今?后的工作?。工作中?的不足和?欠缺,請?各位領導?和同事批?評、指正?。20?23年度?農業銀行?柜員個人?工作總結?標準樣本?(二)?____?年,我滿?懷著對金?融事業的?向往與追?求走進了?支行,在?這里我將?釋放青春?的能量,?點燃事業?的夢想。?時光飛逝?,來支行?已經一個?年頭了,?在這短短?的一年中?,我的人?生經歷了?巨大的變?化,無論?是工作上?,學習上?,還是思?想上都逐?漸成熟起?來。在?支行,我?從事著一?份最平凡?的工作-?柜員。也?許有人會?說,普通?的柜員何?談事業,?不,柜臺?上一樣可?以干出一?番輝煌的?事業。卓?越始于平?凡,完美?源于認真?。我熱愛?這份工作?,把它作?為我事業?的一個起?點。作為?一名農行?員工,特?別是一線?員工,我?深切感受?到自己肩?負的重任?。柜臺服?務是展示?農行系統?良好服務?的“文明?窗口”,?所以我每?天都以飽?滿的熱情?,用心服?務,真誠?服務,以?自己積極?的工作態?度羸得顧?客的信任?。是的?,在農行?員工中,?柜員是直?接面對客?戶的群體?,柜臺是?展示農行?形象的窗?口,柜員?的日常工?作也許是?繁忙而單?調的,然?而面對各?類客戶,?柜員要熟?練操作、?熱忱服務?,日復一?日,用點?點滴滴的?周到服務?讓客戶真?正體會到?農行人的?真誠,感?受到在農?行辦業務?的溫馨,?這樣的工?作就是不?平凡的,?我為自己?的崗位而?自豪!?為此,我?要求自己?做到:一?是掌握過?硬的業務?本領、時?刻不放松?業務學習?;二是?保持良好?的職業操?守,遵守?國家的法?律、法規?;三是?培養和諧?的人際關?系,與同?事之間和?睦相處;?四是清醒?的認識自?我、勝不?驕、敗不?餒。參?加工作以?來,我立?足本職崗?位,踏實?工作,努?力學習業?務知識,?向有經驗?的同事請?教,只有?這樣,才?能確確實?實干出能?經得起時?間考驗的?業績。點?點滴滴的?小事讓我?深刻體會?到,作為?一名一線?的員工,?注定要平?凡,因為?他不能像?沖鋒陷陣?的戰士一?樣用滿腔?的熱血堵?槍口,炸?碉堡,留?下英雄美?名供世人?傳揚,甚?至不能像?農民那樣?冬播夏收?,夏種秋?收,總有?固定的收?獲。有的?只是日復?一日年復?一年的重?復那些諸?如存款、?取款,賬?務錄入,?收收放放?,營銷維?護,迎來?送往之類?的枯燥運?作和繁雜?事務。在?這平凡的?崗位上,?讓我深刻?體會到,?偉大正寓?于平凡之?中,平凡?的我們一?樣能夠奉?獻,奉獻?我們的熱?情,奉獻?我們的真?誠,奉獻?我們的青?春。平凡?的我們一?樣能夠創?造出一片?精彩的天?空,沒有?根基哪來?高樓,沒?有平凡哪?來偉大!?人生的價?值只有在?平凡的奉?獻中才能?得到升華?和完善。?在為客?戶服務的?過程中,?我始終堅?持“想客?戶之所求?,急客戶?之所需,?排客戶之?所憂”,?為客戶提?供全方位?、周到、?便捷、高?效的服務?,做到操?作標準、?服務規范?、用語禮?貌、舉止?得體,給?客戶留下?了良好的?印象,也?贏得了客?戶的信任?。實際辦?理業務時?,在保證?遵守我行?各項規章?制度的前?提下,靈?活掌握營?銷方式,?為客戶提?供一定的?方便,靈?活、適度?地為客戶?提供個性?化、快捷?的服務。?完美源?于認真。?在做好柜?面優質服?務的基礎?上,我們?想方設法?為客戶提?供更加周?到的服務?。因為,?沒有挑剔?的客戶,?只有不完?美的服務?。在日常?工作中,?我積極刻?苦鉆研新?知識,新?業務,理?論結合實?踐,熟練?掌握各項?服務技能?。我從點?滴小事做?起,在辦?理業務時?,盡量做?到快捷、?準確、高?效,讓客?戶少等、?少跑、少?問,給客?戶提供及?時、準時?、定時、?隨時的服?務。青?年時期是?人生最寶?貴的時光?,因為躊?躇滿志,?精力充沛?,因為敢?闖敢干,?活力四射?,因為有?太多的夢?想和希望?!但在我?看來,青?年的寶貴?還在包括?不懈的追?求與團隊?的融合,?崇高的道?德修養,?以及堅強?的意志,?更要耐得?住平凡,?立足于平?凡,淡泊?名利,勇?于奉獻!?今天,?我們正把?如火的青?春獻給平?凡的農行?崗位,中?國農業銀?行正是在?這青春的?交替中,?一步一步?向前發展?。在她清?晰的年輪?上,也將?深深的烙?下我們青?春的印記?。富蘭克?林有句名?言:“推?動你的事?業

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