20232023年初級社會工作者《社會工作實務》壓軸卷二［單選題］1.采用小組工作方法為老年人提供服務時，小組帶領者應注意的問題不包括江南博哥。參考解析：老年小組工作的注意事項包括1）尊重自決權2）平衡對小組和害。休養所。由于離開工作了大半輩子的軍營，又被安置到人生地不熟的某市，老錢開始悶悶不樂，原本外向開朗又多才多藝的他仿佛失去了活力，整天“宅”在家里。對此，休養所社會工作者的工作重點是0。參考解析：軍休社會工作服務對象的需要主要有：①軍隊情結；②社會尊重；③健康維護；④居家養老；⑤社會參與。軍休干部在離開職位、退出現役之時，也就離開了職位和職業所賦予的各種權利和義務。上述案例中的老錢來到人生地不熟的某市，整天“宅”在家里，社會工作者首先要幫其恢復社會功能，建立起社會支持網絡。故選D。三。出現這種問題的原因不是因為她發揮失常，而是在這三年里只要一到考試前夕，小月都會以各種借口提出棄考、休學。小月從小與爺爺奶奶生活在一起，父母在她很小的時候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再沒外出打工。面對小月的情況，父母很是無奈，于是向社會工作者求助。社會工作者的下列做法屬于個人層面社會工作方法的是0。A.建議小月到相關心理機構進行治療B.協助小月緩解考試壓力，建立獨立性人格，給予情緒上的支持C.安排小月參加青少年人際溝通技巧訓練小組，學習溝通技巧D.與學校聯系，增加小月自我展示的機會，并且鼓勵小月與同學交往的行為參考解析：個人層面的社會工作一般稱為個案工作，即運用社會工作專業方法對個人或者家庭進行服務。因此，社會工作者幫助小月建立獨立人格，給予情參考解析：本題考查介入的分類一一直接介入、間接介入、綜合介入。直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的直接行動。［單選題］8.社會工作者在社區的重要工作是挖掘社區的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區居民的需求。在挖掘資源的過程中，需要重視的不包括()。A.重視挖掘社區中的人力資源緒上的支持屬于個人層面的社會工作方法的運用。［單選題］5.社會工作者在對小學三年級學生小軍開展的個案輔導中發現，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，此時，社會工作者首先應該0。C.辨別小軍是否有受到虐待的危險參考解析：兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。后，小強身體依舊浮腫，無法干重活，情緒很差。針對小強的情況，企業社會工作者首先應采取的介入措施是0。C.請小強的家人和朋友給予情感支持參考答案：A參考解析：本題考查企業社會工作對個案的介入。針對小強的情況，社會工作者開展的干預活動，首先是鏈接資源，解決生理問題；其次是康復跟進，調節情緒；最后是與小強的朋友和家人交談，促使他們給予情感支持。另外，社會工作者還動員了衛生所人員及其鄰居為小強提供支持與幫助。感動了小曹，最后與小曹達成協議：盡量少上網，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業問題。這種介入屬于0。參考答案：D參考解析：社會工作者在挖掘資源的過程中，一是要重視挖掘社區中的人力資源，如培養社區骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會政策研究工作，通過對相關立法、政策、規章的分析，為社區居民和服務對象尋求政府資源的支單位、企業和公益性民間組織的合作，推動社區建設，促進社區和諧。剛剛去世，他情緒非常低落，常常一個人坐著發呆，會隔三岔五地喊小馬去家里陪他說話、喝酒解悶，張老伯在與小馬會談時常常唉聲嘆氣，表現出郁悶、失落的樣子。小馬覺得張老伯很像自己的爺爺，有時與張老伯談話就像跟自己的爺爺談話一樣，甚至對張老伯產生一種厭惡，小馬的這種表現是一種0。參考答案：C參考解析：社會工作者個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人的交往可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，對老年人出現反移情。有可能表現為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。［單選題］10.張先生和妻子都是中學教師，兒子乖巧聰明，學習成績優良，一家人家庭生活其樂融融。去年兒子高中畢業，以優異成績被國內某名牌大學錄取，張先生夫婦非常高興，兒子離開后，妻子老是感覺不安，擔憂兒子是否習慣異鄉生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應兒子離開后的生活，并調整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以0理論為基礎開展家庭輔導的。參考答案：C參考解析：家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨看家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一個家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰。本題案例中，兒子出國讀書后，其家庭的發展階段出現了變化，而張先生夫婦沒有及時地調整各自角色。地調整各自角色。社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發展階段的變化，逐漸適應兒子離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。自己當外人，委屈得哭個不停。社會工作者于燕對她實施個案會談，進行輔導。以下于燕在調節婆媳關系時()的做法是可取的。A.指責張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應該高興B.指責婆婆不懂教育，應該讓兒媳教育孩子D.幫助婆婆認識與兒子和孫子之間的關系、角色、權力的邊界參考解析：選項A、B、C指責錯誤，社工在服務的過程當中應對服務對象尊重和接納，不應指責服務對象及其家人。［單選題］12.關于婦女社會工作的主要特點的說法，錯誤的是0。D.婦女的現實處境僅僅歸因于個人選擇的結果參考答案：D參考解析：本題考查婦女社會工作的主要特點；D項：婦女的現實處境不應該僅僅歸因于個人選擇的結果，要看到她們的處境和社會改革、變遷、社會性別歧視以及社會資源缺乏等問題之間的內在聯系。因此，了解婦女、理解她們的現實處境、接納她們的生存選擇等，都是社會工作者必須遵守的工作原則。AB兩項屬于關注婦女的多樣性；C項屬于關注婦女的聲音和經驗。務。在與服務對象建立平等的協作關系中，社會工作者小夏可能用到的技巧不包括0。參考解析：信任關系本身就有治療的功效。建立信任、真誠、平等的合作關系，在婦女輔導中具有非常重要的作用。信任關系的建立技巧包括具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達同感；接納婦女的防衛和否認行為以及帶來的問題，而不是責怪；鼓勵婦女表達個人化的故事和經驗；肯定婦女在家庭中所承擔責任的價值；尊重婦女的語言表達邏輯；社會工作者是促進者而非指導者，與服務對象建立的是一種雙向的協同關系，即互惠互利、患難與共的關系。鼓勵婦女以“自己的話”來描述自己的經驗。［單選題］［單選題］14.小順因為搶劫被判處服刑三年。在刑滿釋程為他提供了一系列服務，其中屬于再社會化需求方面的服務是()。C.為小順提供就業權益保障方面的法律知識參考答案：D參考解析：再社會化的服務需要。矯正社會工作通過矯正計劃措施的實施，促進服務對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業價值觀指引下，運用社會工作的務對象及其家人，在審判、監禁、社區矯正、刑釋或強制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除違法犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。［單選題］15.小明從小就是一個乖巧聽話的孩子，和母親關系特別親呢，母親也特別寵他。自從小明升入初中以來，凡事都喜歡親歷親為，不再依賴母親了，有時還有些叛逆，不讓母親進自己的房間和翻看自己的東西，常為此事和母親爭吵，這讓母親接受不了，越來越懷疑自己不是一個好母親，把兒子教育成這樣。根據家庭生命周期理論，小明目前處于0。參考解析：家庭也像人一樣有一個成長、發展的自然變化過程，這就是家庭生命周期理論的核心觀點。家庭生命周期理論強調，家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發展在不同階段呈現出不同的特征，每一家庭發展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力。根據家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為8個階段：家庭組成階段、學齡前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人家庭階段。題干當中小明開始上初中，很顯然屬于青少年家庭階段。［單選題］16.老年人的問題常常錯綜復雜，需要提供多種服因而，社會工作者在為老年人提供服務時常常要充當個案管理員的角色。個案管理方法應當成為一個重要的工作方法。下列各項不屬于這項方法的是()oA.跟不同的部門和人員打交道，作出統籌安排C.為老人做資源鏈接工作、多學科工作人員的協調配合工作參考答案：參考答案：A參考解析：本題考查個案工作方法在社區矯正中的作用。個案工作運用于社區矯正領域，也要遵循專業服務的倫理原則，具體包括以下(1)維護服務對象利益優先原則［單選題］18.常年相對封閉的院舍生活加深了一些孤老優撫對象覺得自己“被社會遺棄了”的感覺，他們非常渴望得到()。參考解析：優撫醫院社會工作服務對象的需要。主要包括:①治療康復需要。無論是慢性病患者、殘疾軍人還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復都是其最迫切的需要。②基本生存需要。由于撫恤補助標準低，在農村安置的復員退伍軍人慢性病患者的基本生存需要非常緊迫。③家庭生活需要。由于生理、心理等諸多方面的原因，多數服務對象都沒有成家。但他們對幸福家庭生活的渴望，往往超出一般常人的想象。④社會交往需要多數服務對象長年累月居住在優撫醫院，直至老死，作為社會的一員，他們也非常渴望與他人交D.其兒女不在時，幫助尋找老人的代言人參考解析：本題考查老年個案工作方法—老年個案管理。D項，社會工作者在必要時，應充當老人的代言人，倡導為其提供所需服務。［單選題］17.社區矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑3年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執、沖動、任性的“小霸王”o矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實意地關心徐某，漸漸地，徐某開始對工作者產生了信任。本案例中，社會工作者堅守了0的社會工作價值理念。往，往，渴望參與社會活動，渴望被社會接納。⑤社會尊重需要。由于社會主義市場經濟的發展、國防觀念淡化等原因，優撫對象享有的社會尊重不如以前，社會地位下降，相對剝奪感增強。［單選題］19.小李自己從小到大被家長、老師認為是個沒出息孩子，于是他覺得自己就這樣了，以后的日子過一天算一天，小李的這種情況可以采用0來解釋。參考答案：B參考解析：標簽理論是美國社會學家貝克提出，強調困難群體的偏差行為是強參考解析：題干中小麗是因為學習成績不好，認為自己很笨，才害怕與同學交流，所以應當訓練和提高小麗的自信心。力，以促進兒童的發展，這種服務屬于0。參考解析：本題考查兒童社會工作的類型一一支持性兒童福利服務、補充性兒童福利服務、替代性兒童福利服務、兒童保護服務。支持性兒童福利服務，這類服務的對象是全體兒童及其家庭，這類服務的目的是通過彌補父母親職能力的不足，改善父母的親職狀況，以滿足兒童成長的需要。服務的目的是支持父母履行教養職責，以滿足兒童成長的需要；服務的內容主要包括為兒童及其家庭提供的個別化咨詢輔導，為兒童提供休閑娛樂服務，為準媽媽提供咨詢以及協助辦理新生兒戶籍登記服務。［單選題］22.社會工作者小劉在為腦癱兒童小強提供服務的過程中，整合了教育、護理、康復等不同專業的服務與資源，回應了小強的多重需要，增強了小參考答案：D參考解析參考答案：D參考解析：本題考查矯正社會工作的功能與作用一一針對罪犯的功能。矯正社會工作從本質上講是在司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會困難群體一一罪犯或違法人員。［單選題］24.軍轉復退軍人安置社會工作服務對象的界定。主要包括軍隊轉業干部、復員干部、退役士兵當前，軍轉復退軍人的需要主要反映在0方面。參考答案：c參考解析：本題考查優撫安置社會工作服務對象的需要。軍轉復退軍人安置社調適需要。加學校的任何活動，與班級同學關系也很差，同學們都不喜歡與她玩。前不久，班級組織一次班級小組配合比賽，但每一個小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會工作者。在進行評估時，小蕊當前的需要是()。強對社會環境的適應能力。小劉所運用的方法屬于0。參考解析：個案管理的特點：一是通過社會工作者的服務，整合各種專業人士的力量和資源為某個或某種殘疾人提供全面性的服務；二是增強殘疾人獲取資源并運用資源網絡的能力，提升對社會環境的適應能力。個案管理能夠大幅度提升服務效率，社會工作者的角色是“資源整合者、價值倡導者、服務咨詢［單選題］23.從本質上講，矯正社會工作就是司法體系中的社會福利服務，其服務對象不包括0。D.人際關系協調的需要D.人際關系協調的需要參考解析：本題考查的是學校社會工作中，針對學生一般需要的服務工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級同學關系不融洽，最需要的是人際關系協調的技能培訓和輔導。負擔，因此想要輟學去打工。社會工作者因此介入為其提供服務，在選擇介入行動時應該首先選擇()。參考解析：本題考查構建行動計劃一一選擇介入行動。小劉家庭經濟困難，并因此輟學去打工，所以首選經濟援助。常規性的經濟援助包括對低收入的服務的幫助，如緊急醫療救助、特別教育補助以及臨時性的物質幫助，以及從非正式社會網絡和資源系統獲取的資源等。選擇介入行動的原則包括以人為本、服務對象自決、個別化、考慮服務對象的發展階段和特點、與服務對象相互依賴、瞄準服務目標、考慮經濟效益等原則。考慮服務對象的發展階段和特點原則是指，對于個人，介入行動應集中在協助其完成相關階段的生命任務上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發展的特殊階段相連的特殊任務。［單選題］27.社會工作者小張將社區10位智障兒童組成一個互助支持小組，加強家長的支持體系建設，使家長之間建立友誼、互助支持，充分發掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小張以下介入策略不恰當的是0。A.讓組員分擔彼此無助的心情，產生共鳴B.帶領組員向政府請愿以爭取更多的資源C.幫助組員發現自身及他人的優勢與能力參考解析：選項B不符合互助小組中需要解決的問題和使用的方法。［單選題］28.張大爺被診斷為癌癥晚期，最近病悄惡化。一周來，張大爺總抱怨老伴做的飯菜不好吃，還生氣地把食物扔到地上。張大爺十分擔心自己的病情，夜不能寐，總說“我還有很多事情要做，我不能死”。對此情形，社會工作者最宜采用的做法是0。A.建議家人給張大爺服用鎮靜類藥物B.建議家人讓張大爺盡早進重癥監護室C.開展家庭治療C.開展家庭治療，改善張大爺的家庭關系D.協助家人了解張大爺的想法，實現其參考答案：D參考解析：臨終患者由于對死亡的不同認識，會有發怒、恐懼、焦慮、悲傷等不同的情緒反應。醫務社會工作者可以為臨終患者做心理撫慰，滿足患者未了的心愿。［單選題］29.下列關于優撫安置社會工作，說法錯誤的是0。B.光榮院社會工作屬于老年社會工作的范疇題參考解析：軍供社會工作主要是指社會工作者將社會工作的知識、技術、態度與價值應用于軍供工作當中，從生理L理一一社會層面評估并處理服務對象及相關系統的問題，尤其側重對于服務對象因角色轉變或環境緊張而導致的社會功能缺失，協助服務對象達到身心平衡，促進服務對象與環境相互協調和適應。［單選題］30.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是0。C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動參考解析：對參與價值的肯定、參與能力和參與意愿是影響社區居民積極參與社區事務的主要因素。當然制度方面的因素也會影響居民的社區參與，但是居民的社區參與主要還是受到社區居民主觀意愿和態度的影響。［單選題］31.王阿姨快50歲了，最近單位讓她提前退休。但這并非她本人的意愿，對此感到非常焦慮，于是向社會工作者小趙咨詢。小趙查閱了相關的勞動法規后告訴王阿姨，按照相關規定她可以和企業進行協商不退休。如果單位強制其退休，小趙則可以幫忙協調，必要時還可以打官司來維護自己的權益.在此工作過程中，社會工作者小趙扮演的角色是0。參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考解析：職業規劃小組屬于成長小組，企業職工組成的成長小組，目的是讓職工有了解或改變他們對自己及他人的思想、感覺、行為的機會，通過小組體驗，充分發揮自己的潛能，洞察自己的問題，尋求解決問題并促進職工個人健康的成長.成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰性機會，在逆境中發展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。例如，職業規劃小組、技術革新改造小組等。因此，選項B表述有誤。［單選題］35.在改善親子關系的服務活動方面，通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動是()。參考解析：本題考查我國開展的家庭服務一一改善親子關系的服務。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。［單選題］36.KAP模式能夠改變人類健康相關行為，它將人類行為的改變分為3個連續過程，其中不包括0。參考答案：D參考解析：知識、信念、行為模式。該模式能夠改變，人類健康相關行為，它將人類行為的改變分為3個連續過程，即獲取知識、產生信念和形成行為。［單選題］37.機構提供的服務與0期望兩者之間具有較大的一致性。參考解析：本題考查接案一一了解服務對象的來源和類型。了解服務對象的來源。服務對象的來源通常有3種情況：動求助者。通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務對象是比較了解社會工作機構相關服務信息的人，他們知道機構能夠為他們提供什么服務，因而機構提供的服務與他們的期望之間具有較大的一致性。但是，主動求助并不就等于機構服務一定辦事處、居委會）或鄰居發現某人、家庭或團體因存在嚴重的個人、家庭或群體問題而影響了正常的社會功能發揮，從而要求社會工作者介入幫助他們解決問題。③由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的。這是指那些既不是自己主動求助，也不是由他人或機構轉介而來的服務對象，而是由社會工作者主動接觸［單選題］38.學校社會工作者可以通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧，引導學生表達感受、宣泄情緒。同時運用抗逆力理論，幫助學生挖掘自己內在及環境的積極因子，發現資源與優勢，讓學生認識到家庭困境是挑戰也是機遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會激發他們的生命動力，點燃生命中最旺盛的力量，最終超越自己。屬于對學生家庭困境的0。參考答案：A參考解析：提供情感支持。學校社會工作者可以通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧，引導學生表達感受、宣泄情緒。運用抗逆力理論，幫助學生挖掘自己內在及環境的積極因子，發現資源與優勢，讓學生認識到家庭困境是挑戰也是機遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會激發他們的生命動力，點燃生命中最旺盛的力量，最終超越自己。［單選題］39.12歲的陶潔某天晚上在回家的路上遭到搶劫并受到威脅，之后常做噩夢而驚醒，每天晚上都要有人陪著才敢睡覺，即使白天也需有人陪伴才敢出門。陶潔的父母到社會工作站來求助，但社會工作站沒有擅長兒童創傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當的做法是。參考解析：在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟，決定有幾種可能1）終結服務。（2）轉介其他服務。（3）進入下一個助人階段。本題中，社會工作站缺乏擅長兒童創傷輔導的本題中，社會工作站缺乏擅長兒童創傷輔導的工作者，所以應將陶潔轉介其他服務機構。時，陳鑫詢問了張女士的問題和需要，交流了雙方對問題的看法和期望，這一過程體現出的是面談技巧中的。參考解析：會談的技巧包括：主動介紹自己；溝通；傾聽。溝通是一個人和另感受和情感等內容的動態過程。溝通的內容包括：了解服務對象的問題和需的看法和期望。［單選題］41.某社會公益組織的社會工作者在流動人口較多的社區開展工作，他們為外來務工婦女開展婦女文藝表演活動，以此緩解外來務工婦女在工作和生活雙方面的壓力。在有關節目的編排方案中，體現賦權理念的是0。A.社會工作者根據自己的所見所聞編排節目C.社會工作者讓外來務工婦女參與節目編排參考解析：本題考查的是婦女社會主要方法中，婦女賦權的方法。賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。具體干預目標分為三個層次：一是個人層次，包括個人感覺到自己有能力去影響或者解決問題；二是人際層次，指的是增長個人和他人合作促成問題解決的能力；三是環境的層次，是指能夠促進改善社會政策的能力。A、B、I）均不能體現出賦權方法的使用，只有C項，社會工作者讓婦女參與到節目的編排之中，體現了賦權理念。通過工作獲得一些收入。貧困大學生小徐就是其中的獲益者，去年小徐通過在校勤工儉學，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經濟壓力。政府的做法屬于教育救助中的0。參考答案：參考答案：A參考解析：考點：在教育救助中的服務內容。提供教育補助：我國的教育資助體系共分五個層次，即“獎、貸、助、補、減”，所有這些措施，困難家庭的大、中專學生都可以享受。所謂獎，即學校設立獎學金支持家庭困難且學習成績優秀的學生.所謂貸，即金融機構針對高校困難學生開展的各種助學貸款。所謂助，即政府通過學校發放助學金，同時學校設立勤工儉學崗位，學生可以通過工作獲得一些收入。所謂補，即政府每年撥出一定的專款和高校從所收學費中提取一定比例的資金用于對困難學生的生活補助。所謂減，即針對不同專業和經濟困難程度不同的學生減少或者免收學費。教育救助根據不同教育階段需求，采取減免相關費用、發放助學金、給予生活補助、安排勤工助學等方式，保障教育救助對象的基本學習和生活需求。在為貧困大學生提供生活救助的同時，社會工作者也可安排他們參與勤工儉學，在改善生活的同時鍛煉能推出的集電子政務、數字電影欣賞、數字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務項目.青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網絡關系。為社區青少年提供了包括就業培訓、就業技能等多方面的服務。這個案例體現了0。A.社會工作行政在青少年社會工作中的運用參考答案：C參考解析：社區工作是以社區為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區內的居民參與集體行動，去界定社區需要，合力解決社區問題，改善生活環境及生活質量；在參與過程中，讓居民建立對社區的歸屬感，培養自助、互助與自決的精神；加強他們在社區參與及影響決策的能力和意識，發揮其潛能，以構建更公平、正義、民主及和諧的社會。［單選題］44.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。參考解析：家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支參考解析參考解析：根據家庭結構特征，可以把現代生活中的家庭分為六種類型：核心家庭、主干家庭、聯合家庭、寄養家庭、領養家庭和單親家庭。核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。［單選題］46.曾佳6歲以前一直在鄉下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個孫子，就把曾佳當男孩養，7歲時，父母把她接回市里與他們一起生活。母親開始沒有在意曾佳的行為舉止，直到進入初中后母親才察覺曾佳的表現與女孩子極為不符，為此她刻意要改變曾佳的行為，母女倆為此經常爭吵。在學校，同學們對曾佳的穿著和行為也投來異樣的目光，甚至遭到一些同學的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來向社會工作者陳潔求助。陳潔評估曾佳的問題后，介入的主要角度應該是幫助曾佳()。參考解析：在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問題的起點，因此，社會工作者陳潔的介入點是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。的過程以及決策行動的過程的是()。參考答案：C參考解析：本題考查服務計劃的構成。服務計劃是一個理性思考及作決定的過程，包括制定介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動。所以，服務計劃是為下一步的介入行動服務的，也是介入行動的藍圖。服務計劃是發展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。持。本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。媽媽和4歲的丁丁三個人組成。像丁丁這樣的家庭類型被稱為0.A.企業社會工作的提供者是專業社會工作者B.企業社會工作的核心工作對象是企業職工D.企業社會工作的工作目標是通過促進職工發展和福利目標實現，保障職工利益、提升勞動效率、促進企業和職工共同發展參考答案：C參考解析：企業社會工作的場域是企業內外，而不單單指企業內，故C錯誤。［單選題］49.犯罪嫌疑人小強因搶劫而入獄，如今他刑滿釋放了，當年他實施搶劫的動機僅僅是為了讓懷孕的妻子小李吃一頓飽飯。7年之后，小李雖然縫縫補補，可生活依然艱辛。此時，社會工作者小王最應該做的是0。C.提供生活輔導和醫療保健轉介服務參考解析：刑釋人員往往缺乏生活、工作的物質條件，為幫助其盡快建立起正常的生活、工作秩序，矯正社會工作者應挖掘和利用社會資源對其進行物質援助。［單選題］50.小林是新進職工，進入企業后由于對工作環境不熟悉，工作進度有些趕不上，這讓小林非常苦惱，壓力也比較大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業務，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業社會工作具有0功能。參考解析：本題考查企業社會工作的功能1）提供物質幫助，協助困難職工擺脫困境2）為企業職工提供心理疏導和支持3）協調內外關系，增強企業組織的凝聚力4）維護職工合法權益，促進社會公平、正義5）預防問題產生，保障社會和諧均衡穩定6）促進能力發展，實現社會的持續創新。［單選題］51.12歲的王艷，母親在她很小的時候就去世了，父親沉溺于喝酒賭博。有一次，父親在外喝得醉醺醺的，回到家中后，王艷勸說父親以后少喝點酒，沒想到父親不僅不聽她的勸說，反而拿起酒瓶朝女兒的頭上砸去。王艷在情急之下跑出家門，打電話向警察和學校老師求助。警察帶走了父親，學校社寄養兩個月。寄養兩個月。該社工提供的服務屬于()。參考解析：替代性服務是通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行的保護。如對極度危險家庭的監護權的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒及棄兒的機構養育等。本題中，王艷當時的處境非常危險，需要短暫解除她與父親之間的關系以確保其安全。律和道德的范圍內是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而0這一價值理念在矯正社會工作領域顯得尤為重要。參考答案：D參考解析：本題考查個案工作方法在社區矯正中的作用；接納原則應了解和理解服務對象的想法、感受與行為，不應因服務對象的年齡、性別、民族、宗教、態度、行為、生理及心理狀況等歧視或拒絕服務。嘮叨叨，妻子指責小剛不照看孩子。家庭社會工作者小歡在提供服務時，強調小剛夫婦文化水平均比較高，有能力解決問題，邀請他們參與到制訂服務計劃和具體介入行動中。案例中小歡最主要運用的家庭社會工作原則是()。參考答案：B參考解析：家庭成員增能原則假設，每個家庭成員都有自己解決困難的能力，幫助家庭成員克服困難的有效方式是增強他們克服困難的能力，不是替代他們克服困難。因此，指出家庭成員的問題并且提供直接的解決方法，這樣解決問題的方式雖然能夠克服家庭成員的困難，但并不能增強家庭成員的能力以應對未來生活中的挑戰。家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高家庭成員的自信心和獨立性。當然每個家庭成員都有自己的能力和不足，只有準確評估家庭成員的能力和不足，才能設計有效的服務介入計劃。［單選題］54.老劉服刑滿［單選題］54.老劉服刑滿10年后回到家庭，但是卻遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待，心情十分低落，于是向社區矯正社會工作者求助，社會工作者與其一同制定了一些方案和改變策略，老劉最終收獲了家人的關愛。本案例中，社會工作者設計的服務方案滿足了老劉的()需要。參考解析：團體輔導是學校社會工作中運用普遍而又頗有成效的方法，主要針作者可以通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技入中的0。參考答案：A參考解析：本題考查學校社會工作對學生家庭困境的介入。提供情感支持。學校社會工作者可以通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧，引導學生表達感受、宣泄情緒。運用抗逆力理論，幫助學生挖掘自己內在及環境的積極因子，發現資源與優勢，讓學生認識到家庭困境是挑戰也是機遇，或許這些困難將他們推到了困境乃至絕境，但也會激發他們的生命動力，點燃生命中最旺盛的力量，最終超越自己。［單選題］57.社會工作者小王在社區走訪時觀察到，大部分社區老年人在社區無事可做，大都在樓門口聊天、嘮家常。進一步了解得知，該社區老年人居多，參考解析：矯正社會工作者要鼓勵和協助服務對象構建和恢復正活。進行親子類的活動。于是，學校社會工作者朱薇決定對家長團體進行指導，幫助他們開展活動，訓練內容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于()。估估定詢估估定詢評評評咨熟案詢詢案接咨咨接但是社區并未組織各類社區活動，由于疫情影響，原來各種自發的文藝活動也被限制，此時該社區老年人的需要是0。參考答案：D參考解析：文藝活動也被限制說明該社區的各種休閑娛樂缺乏，故需要滿足休閑娛樂的需要。［單選題］58.近年來，生活小區內養寵物的居民越來越多，在草地上隨處可見寵物糞便，這引發了一些社區居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區居民采取的介入行動中，不適當的做法是0。B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒參考解析：從社會工作專業角度出發，社區社會工作的目標之一是促進居民參與，解決社區問題。案例中表明，社區目前面臨社區環境整治問題，選項C過于強硬，且超過社會工作者的能力權限。介入一一就業指導培訓—介入一一就業指導參考解析：本題考查殘疾人職業康復的流程管理。職業康復的流程包括：第一，職業咨詢。第二，職業評估。第三，職業培訓。第四，就業指導。［單選題］60.老年人的問題常常是錯綜復雜的，需要提供多種服務才能滿足其需求，而這些需求的滿足常常需要社會工作者跟不同的部門和人員打交道，做出統籌安排，才能獲得最佳效果。社會工作者除了直接給老人提供服務外，還要為老人做資源鏈接工作、多學科工作人員的協調配合工作，必要時，還充當老人的代言人，倡導為其提供所需服務。上述資料顯示，社會工作者在為老人提供服務時，常常要充當0的角色。參考答案參考答案：D服務。識沒有信心。社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見。下列做法中，正確的有0。A.注意所教知識的實用性參考解析：選項A、B、C都有助于提高老年人學習電腦知識的信心，選項D不利于老年人提高學習電腦知識的信心，選項E與學習電腦知識無關。現，部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，小王可以為他們提供的服務是0。參考答案：ABCD參考解析：復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。題干中，針對部分復原退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者可以做的事情包括A、B、C、D四項。［多選題］3.心身疾病的成因0。參考答案：ABDE參考解析：本題考查心身疾病的成因：①生物學因素；②生活方式與行為習慣；③心理應激和情緒因素；④認知因素；⑤個性特征；⑥人際關系和社會因素。校勒令退學，成了失學青年校勒令退學，成了失學青年。在退學后的一年時間里，成成的狀態不但沒有改變，反而干脆把自己封閉起來，沉迷于網絡游戲。如果你是社會工作者，成成的父親向你求肋，你認為應該為成成開展哪些服務？()A.鼓勵成成自強自立，任何人不得干涉B.對成成的家庭教養方式進行輔導C.開展社區工作，建立青少年就業支持網絡E.轉介成成參加同齡人小組活動，增強與人交往的能力參考答案：BCDE參考解析：根據案例可知，成成目前的問題主要有：親子溝通不良、沉迷于網絡、缺乏人際交往能力、缺乏就業意識等。選項B、C、D、E是分別針對家庭關系、就業、人際交往、行為方式四個方面的問題而開展的服務，選項A屬于社會工作者的作為，并沒有為成成提供相應的服務。故選BCDEo［多選題］10.犯罪嫌疑人被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會因此受到沖擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會因事件的發生而陷入困境。矯正社會工作者此時的工作介入主要是為這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。這些幫助主要有0。A.幫助困境中的嫌犯家人維持生計B.幫助困境中的嫌犯家人安置照顧E.幫助困境中的嫌犯家人進行道德教育參考解析：矯正社會工作者此時的工作介入主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助：(1)為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。(2)依據當地的相關法律法規，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。(3)為失去依靠的家庭成員提供生活照料，如為失依兒童尋找替代家庭或收養機構，與學校老師聯系以關注學齡兒童學業，挖掘社區資源為老年人提供志愿服務等。［多選題］11.四川雙流縣白沙鎮團山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內。無論天氣炎熱還是刮風下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會工作者，你認為應該采取的主要介入措施有()oD.作政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整被虐待和被疏于照顧的老人的家庭環境E.直接干預其家庭內部成員的錯誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活參考答案：ABCD參考解析：本題考查處理老年特殊問題一一虐待和疏于照顧問題。在處理老人遭惡意虐待問題時，社會工作的主要介入措施有以下凡點：(1)維護老人的合法權益，保護老人免受經濟方面的剝奪。(2)為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人提供救助性服務。(3)為不同境況中被虐待和被疏于照顧老人構建正式和非正式社會支持網絡。(4)作政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區環境。A.在預估階段要特別注意老人的身體、心理、社會方面的功能狀況B.在介入階段要定期追蹤進展情況C.在制訂計劃階段，要充分吸收健康老人的參與，對于身體孱弱的老人可以不E.在評估階段要重視老人的主觀評價參考答案：ABDE參考解析：老年人個案工作的獨特之處包括：在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；在預估階段要特別注意老人的