年4月19日張玉培訓師實戰內訓師課程設計與開發技巧文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。課程簡介課程簡介《精深化內訓師》張玉培訓師——課程設計與開發技巧【課程背景】企業的競爭不但來自于產品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養是一個浩大的工程，單純經過直接管理者的扶、幫、帶已經遠遠不能滿足員工職業發展的需求了。隨著企業內外部人才的壓力，越來越多的企業意識到需要將員工的知識、技能以及工作態度留在企業組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業都選擇了培養企業內部培訓師。誰將可能被選為企業內部培訓師呢？當然是我們培訓經理、培訓專員、人力資源主管是首選對象，我們最需要做新員工培訓，還有那些承擔培養責任的管理者、技術專家們，但我們常常被這些現象困擾：我們的大部分課程基本是網上抄抄，PPT圖文不匹配，結構不合理，滿篇文字如何才能明確培訓需求呢？培訓需求如何轉化成培訓目標呢？課程有了，如何經過設計來改良課程的結構呢？如何使我的課程變得更加有節奏感呢？大量的案例從哪里來呀？不同的課程如何設計呢？如何就能做到以問題為中心呢？面對要求開發課程不知所措，更不了解如何評估與完善自己的課程……根據多年與企業內部培訓師及培訓管理者的交流調研特別設計了本課程，專門針對企業內部培訓師進行課程設計與開發技巧的專項訓練，在課程現場將經過大量討論和現場開發，結合講師自己的課程開發體會，幫助學員在已有課程設計水平的基礎上，進行深層次學習培訓師專業的設計與開發技巧，真正做不但是能講、會講，而且做到真正的“擁有自己的風格、擁有自己的語言、擁有自己的課程”。【課程目標】洞察：學員的學習心態及如何滿足的關鍵要素。明確：講師的角色、需要的技能，以學員為中心的理念。開發：設計與開發課程，邏輯化、結構化地設計課程的技巧。完善：挖掘培訓需求、評估培訓效果、完善課程PPT、改進課程內容的能力。【課程形式】隨機分組——多種方式為學員創造氛圍，多層次分組互練輕松教學——多元化地幫助學員，隨時解答、直接示范實戰演練——分組討論、案例分析、角色扮演等，全心投入現場設計——直接呈現單門課程，直指效果，重復訓練【適合對象】企業內部講師、培訓經理、培訓專員、承擔培養員工職責的管理者、有志于從事專業培訓工作的人士、需要對客戶進行演講的營銷人員等。【課程時長】標準版2天、精華版1天【課程大綱】第一單元需求奠基——需求調研與確認技巧小組研討：誰是企業內訓師企業內訓師教學的ADDIE流程企業內訓師的表示內容、三個維度企業內訓師的五個方面企業內訓師的未來、使命企業內訓師培訓的價值、培訓的對象企業內部培訓的三種模式、發展趨勢企業內部培訓的內容及對應的培訓形式有效培訓的四個特征培訓實施的四個原則小組研討：企業內訓師身上常見的問題企業內訓師的核心能力、角色與功能企業內訓師的基本素質、兩個職責小組研討：企業內訓師常犯的典型錯誤教育與培訓的區別三種不同的培訓師成人學習的特點引導成人學習的五點法技巧成人培訓的原則小組研討：什么決定了課程的方向？培訓成功的密訣企業內訓師首先是“醫生”需求永遠是核心需求分析的三個維度精準的培訓需求在哪里？如何發現培訓需求的信號需求調研的信息來源貫穿全流程的需求分析需求分析的核心需求調研對象、調研方法、運用、工具小組研討：常見的需求調研方法案例討論：銷售代表的培訓需求小組討論：動手設計本案例的調查問卷案例討論：部門經理的培訓需求小組討論：動手設計本案例的訪談提綱情境演練：三分鐘AB角色訪談小組研討：如何確定培訓內容如何從需求中確定培訓內容如何制定培訓目標案例討論：制定培訓目標第二單元內容為王——課程設計與開發技巧小組討論：如何有效地進行課程設計課程設計的T型原則課程設計的三個關鍵因素案例：企業內部培訓課程1課程設計的結構模型課程設計的四種主體結構案例：企業內部培訓課程2課程設計的三個重要組成部分案例：企業內部培訓課程3課程設計的外部素材來源如何制作課程中的案例如何有效地應用課程素材如何增強課程四個重要感受：邏輯感權威感參與感縱深感小組討論：如何有效地進行課程開發課程開發的全流程課程開發的基本思路如何進行不同類別的課程開發知識傳授式課程問題解決式課程課程開發中的六個重要文檔如何編寫《課程簡介》如何規劃《課程大綱》如何安排《課程時間表》如何設計《講師手冊》如何制作《課程PPT》如何制作《學員手冊》小組討論：如何有效地進行課程組織如何進行培訓準備如何撰寫開班計劃書不同的培訓場地布置方法實用工具包：實用的課程輔助教學用具準備小組討論：如何有效地進行培訓評估培訓評估的基本要素科氏四級培訓評估培訓評估的具體評估方法如何對學員進行綜合評估張玉講師TTT企業培訓師訓練導師員工心態培訓專家國家高級企業培訓師山東大學工商管理碩士MBA國家高級人力資源管理師中國海洋大學職業發展培訓師赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓師中華講師網特聘培訓講師華人500強講師多家企業高級咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業基層做起，曾先后任職某國有大型集團培訓經理，某世界500強外資企業高級培訓經理等職位。張玉老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業管理發展動態。出于對企業管理咨詢與培訓事業研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓領域，多年來致力于TTT企業內訓師培訓，中高層管理技能培訓，員工心態與職業素養培訓，企業執行力體系建設的研究。在多年的咨詢、培訓過程中，張玉老師一貫堅持以“實效”為導向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓/咨詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中重復使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓中堅持“練為戰、學為用”的指導精神，使學員將練習、討論、發言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。并經過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者能夠在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。培訓特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰、學為用”，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。

經過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者能夠在大量的案例分析學習中吸取教訓增長經驗。主講課程及擅長領域：《TTT企業培訓師培訓訓練核心課程（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心技能》☆《優秀員工職業化素養提升系列課程》☆《員工積極心態與激勵培訓課程》《團隊建設與高效執行力培訓》☆《卓越銷售的五項修煉》注：1、帶☆為張玉老師重點推薦品牌課程。張玉老師還能夠根據客戶需求進行量身定做課題近期部分受益企業：雙星集團瑞恩集團新東方中國海洋大學青啤地產招商證券金鑼集團高士線業（英資）

臨礦集團海信集團

中外運新恒基哈爾濱和潤藍豐生化上市企業中糧集團百度21世紀松下電工（日資）桑諾珂制衣施耐德萬高（天津）電氣設備三恩集團祥興鋼管北京中辰百年英迪科技(新加坡)烏姆哈丁船艇制造（挪威）正大集團凱悅置業首和金海制藥三龍城建房產開發紅牛

集團山東機構正航食品海晶化工跨世體育元鼎高合金中石油山東公司HR伴侶東升藥業基鴻裝飾茂源金屬集團泰能集團國美電器艾諾儀器澳氏企業新東洋機電浦鐵鋼材榮置地大鱷傳媒朗進集團新橋投資管理集團帥潮實業山東機場亞麥房地產航天信息科技東一膠帶（韓資）……培訓所涉及行業：地產，能源，化工，商場，機械，服務，藥業，通訊，航空等等.部分管理實踐案例：某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷項目管理顧問（固定資產20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）寶鋼北方公司企業文化診斷協助顧問北京某電器有限公司（1人）管理咨詢項目顧問河北某化工有限公司（年營業額近3億）績效考核體系顧問威海機械廠（港資）管理咨詢項目首席顧問某著名模具有限公司（臺資）計件工資及成本核算電腦化系統規劃設計負責人，有管理信息系統規劃及一年程序編寫實戰經驗青島某著名地產公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負責企業培訓體系建設，規劃建立企業大學等等。。。。。。。更多張玉老師管理咨詢案例請聯系張玉老師助理。部分企業內訓案例：江蘇藍豐生化（上市企業）原蘇化集團《員工職業素養與職業化塑造》培訓2天，《問題分析與決策》培訓2天中石油山東公司全省客戶經理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天青建集團新員工《新進員工職業化培訓》2天利群集團全部企業培訓師200多人《TTT企業培訓師培訓初階，中階》共計6天培訓新東方青島培訓學校《中高層管理的九大核心技能》培訓2天赫曼斯（中國）咨詢人力資源管理系列培訓課程《培訓與開發》共計100天瑞恩集團中高層領導干部《打造瑞恩黃埔團隊以及高效執行力》培訓共計16天某連鎖化妝品企業培訓師《TTT企業培訓師訓練核心課程初階》全國巡講15天海信集團企業中層干部《高效企業執行力》，《陽光與積極心態建設》共計2天威海某漁具企業企業內部培訓師訓練《TTT企業培訓師培訓課程》共計3天臨沂金鑼集團各個事業部人力資源經理《人力資源管理之培訓體系建設》共計2天兗礦集團高級經理《商務禮儀與職業素養》培訓1天北京某銀行企業內部培訓師《TTT企業培訓師培訓中階課程》2天青島某知名地產企業《中高層管理的九大核心技能》培訓2天韓國某知名醫療器械企業經銷商《團隊建設與高效執行力》2天菏澤某礦務局《企業管理的基本思路》培訓2天金奧傳媒企業銷售人員180人《卓越銷售的五項修煉》培訓2天青啤地產高級項目經理《商務談判與商務禮儀》培訓2天中國海洋大學大學生《職業生涯與職業規劃》培訓1天中國石油大學大學生《如何快速就業和定位》培訓1天中糧集團花生制品公司《高級商務禮儀培訓》1天。。。。。。更多企業培訓案例請聯系張玉老師助理。部分客戶評價：

內容很有實踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現的棘手問題，我覺得張玉老師該課程對于我們企業很有價值。

－－金奧傳媒

宋總

具有較強的操作性、實用性；講解邏輯、條理性很強；案例真實、可靠、生動。

－－海信HR馬經理

張玉老師課程具有很強的實用性，對我們企業的營銷隊伍管理與團隊整體提升非常有幫助。