年4月19日張玉培訓(xùn)師實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)技巧文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。課程簡介課程簡介《精深化內(nèi)訓(xùn)師》張玉培訓(xùn)師——課程設(shè)計與開發(fā)技巧【課程背景】企業(yè)的競爭不但來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純經(jīng)過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。誰將可能被選為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師呢？當(dāng)然是我們培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、人力資源主管是首選對象，我們最需要做新員工培訓(xùn)，還有那些承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任的管理者、技術(shù)專家們，但我們常常被這些現(xiàn)象困擾：我們的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字如何才能明確培訓(xùn)需求呢？培訓(xùn)需求如何轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)目標(biāo)呢？課程有了，如何經(jīng)過設(shè)計來改良課程的結(jié)構(gòu)呢？如何使我的課程變得更加有節(jié)奏感呢？大量的案例從哪里來呀？不同的課程如何設(shè)計呢？如何就能做到以問題為中心呢？面對要求開發(fā)課程不知所措，更不了解如何評估與完善自己的課程……根據(jù)多年與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師及培訓(xùn)管理者的交流調(diào)研特別設(shè)計了本課程，專門針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進行課程設(shè)計與開發(fā)技巧的專項訓(xùn)練，在課程現(xiàn)場將經(jīng)過大量討論和現(xiàn)場開發(fā)，結(jié)合講師自己的課程開發(fā)體會，幫助學(xué)員在已有課程設(shè)計水平的基礎(chǔ)上，進行深層次學(xué)習(xí)培訓(xùn)師專業(yè)的設(shè)計與開發(fā)技巧，真正做不但是能講、會講，而且做到真正的“擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的語言、擁有自己的課程”。【課程目標(biāo)】洞察：學(xué)員的學(xué)習(xí)心態(tài)及如何滿足的關(guān)鍵要素。明確：講師的角色、需要的技能，以學(xué)員為中心的理念。開發(fā)：設(shè)計與開發(fā)課程，邏輯化、結(jié)構(gòu)化地設(shè)計課程的技巧。完善：挖掘培訓(xùn)需求、評估培訓(xùn)效果、完善課程PPT、改進課程內(nèi)容的能力。【課程形式】隨機分組——多種方式為學(xué)員創(chuàng)造氛圍，多層次分組互練輕松教學(xué)——多元化地幫助學(xué)員，隨時解答、直接示范實戰(zhàn)演練——分組討論、案例分析、角色扮演等，全心投入現(xiàn)場設(shè)計——直接呈現(xiàn)單門課程，直指效果，重復(fù)訓(xùn)練【適合對象】企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、承擔(dān)培養(yǎng)員工職責(zé)的管理者、有志于從事專業(yè)培訓(xùn)工作的人士、需要對客戶進行演講的營銷人員等。【課程時長】標(biāo)準(zhǔn)版2天、精華版1天【課程大綱】第一單元需求奠基——需求調(diào)研與確認技巧小組研討：誰是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)的ADDIE流程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的表示內(nèi)容、三個維度企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的五個方面企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的未來、使命企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的價值、培訓(xùn)的對象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三種模式、發(fā)展趨勢企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容及對應(yīng)的培訓(xùn)形式有效培訓(xùn)的四個特征培訓(xùn)實施的四個原則小組研討：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師身上常見的問題企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的核心能力、角色與功能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本素質(zhì)、兩個職責(zé)小組研討：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師常犯的典型錯誤教育與培訓(xùn)的區(qū)別三種不同的培訓(xùn)師成人學(xué)習(xí)的特點引導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的五點法技巧成人培訓(xùn)的原則小組研討：什么決定了課程的方向？培訓(xùn)成功的密訣企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師首先是“醫(yī)生”需求永遠是核心需求分析的三個維度精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里？如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求的信號需求調(diào)研的信息來源貫穿全流程的需求分析需求分析的核心需求調(diào)研對象、調(diào)研方法、運用、工具小組研討：常見的需求調(diào)研方法案例討論：銷售代表的培訓(xùn)需求小組討論：動手設(shè)計本案例的調(diào)查問卷案例討論：部門經(jīng)理的培訓(xùn)需求小組討論：動手設(shè)計本案例的訪談提綱情境演練：三分鐘AB角色訪談小組研討：如何確定培訓(xùn)內(nèi)容如何從需求中確定培訓(xùn)內(nèi)容如何制定培訓(xùn)目標(biāo)案例討論：制定培訓(xùn)目標(biāo)第二單元內(nèi)容為王——課程設(shè)計與開發(fā)技巧小組討論：如何有效地進行課程設(shè)計課程設(shè)計的T型原則課程設(shè)計的三個關(guān)鍵因素案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程1課程設(shè)計的結(jié)構(gòu)模型課程設(shè)計的四種主體結(jié)構(gòu)案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程2課程設(shè)計的三個重要組成部分案例：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程3課程設(shè)計的外部素材來源如何制作課程中的案例如何有效地應(yīng)用課程素材如何增強課程四個重要感受：邏輯感權(quán)威感參與感縱深感小組討論：如何有效地進行課程開發(fā)課程開發(fā)的全流程課程開發(fā)的基本思路如何進行不同類別的課程開發(fā)知識傳授式課程問題解決式課程課程開發(fā)中的六個重要文檔如何編寫《課程簡介》如何規(guī)劃《課程大綱》如何安排《課程時間表》如何設(shè)計《講師手冊》如何制作《課程PPT》如何制作《學(xué)員手冊》小組討論：如何有效地進行課程組織如何進行培訓(xùn)準(zhǔn)備如何撰寫開班計劃書不同的培訓(xùn)場地布置方法實用工具包：實用的課程輔助教學(xué)用具準(zhǔn)備小組討論：如何有效地進行培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估的基本要素科氏四級培訓(xùn)評估培訓(xùn)評估的具體評估方法如何對學(xué)員進行綜合評估張玉講師TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練導(dǎo)師員工心態(tài)培訓(xùn)專家國家高級企業(yè)培訓(xùn)師山東大學(xué)工商管理碩士MBA國家高級人力資源管理師中國海洋大學(xué)職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師赫曼斯（中國）咨詢特邀培訓(xùn)師中華講師網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師華人500強講師多家企業(yè)高級咨詢顧問張玉講師簡歷張玉老師從企業(yè)基層做起，曾先后任職某國有大型集團培訓(xùn)經(jīng)理，某世界500強外資企業(yè)高級培訓(xùn)經(jīng)理等職位。張玉老師積累了豐富實踐經(jīng)驗，既熟知企業(yè)運作規(guī)律掌握企業(yè)管理的實戰(zhàn)技巧，又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動態(tài)。出于對企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè)研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身于管理咨詢、培訓(xùn)領(lǐng)域，多年來致力于TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，中高層管理技能培訓(xùn)，員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)的研究。在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中，張玉老師一貫堅持以“實效”為導(dǎo)向，堅持“實驗田”原則，在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運用的多數(shù)管理原則與方法都是在實踐中重復(fù)使用，并獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓(xùn)中堅持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神，使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。并經(jīng)過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者能夠在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。培訓(xùn)特色：講解+游戲+案例討論的互動培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高；“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”，將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合，使參訓(xùn)者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

經(jīng)過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的真實案例使參訓(xùn)者能夠在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗。主講課程及擅長領(lǐng)域：《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)訓(xùn)練核心課程（初階和中階》☆《中高層管理的九大核心技能》☆《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升系列課程》☆《員工積極心態(tài)與激勵培訓(xùn)課程》《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行力培訓(xùn)》☆《卓越銷售的五項修煉》注：1、帶☆為張玉老師重點推薦品牌課程。張玉老師還能夠根據(jù)客戶需求進行量身定做課題近期部分受益企業(yè)：雙星集團瑞恩集團新東方中國海洋大學(xué)青啤地產(chǎn)招商證券金鑼集團高士線業(yè)（英資）

臨礦集團海信集團

中外運新恒基哈爾濱和潤藍豐生化上市企業(yè)中糧集團百度21世紀松下電工（日資）桑諾珂制衣施耐德萬高（天津）電氣設(shè)備三恩集團祥興鋼管北京中辰百年英迪科技(新加坡)烏姆哈丁船艇制造（挪威）正大集團凱悅置業(yè)首和金海制藥三龍城建房產(chǎn)開發(fā)紅牛

集團山東機構(gòu)正航食品海晶化工跨世體育元鼎高合金中石油山東公司HR伴侶東升藥業(yè)基鴻裝飾茂源金屬集團泰能集團國美電器艾諾儀器澳氏企業(yè)新東洋機電浦鐵鋼材榮置地大鱷傳媒朗進集團新橋投資管理集團帥潮實業(yè)山東機場亞麥房地產(chǎn)航天信息科技東一膠帶（韓資）……培訓(xùn)所涉及行業(yè)：地產(chǎn)，能源，化工，商場，機械，服務(wù)，藥業(yè)，通訊，航空等等.部分管理實踐案例：某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷項目管理顧問（固定資產(chǎn)20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）寶鋼北方公司企業(yè)文化診斷協(xié)助顧問北京某電器有限公司（1人）管理咨詢項目顧問河北某化工有限公司（年營業(yè)額近3億）績效考核體系顧問威海機械廠（港資）管理咨詢項目首席顧問某著名模具有限公司（臺資）計件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計負責(zé)人，有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實戰(zhàn)經(jīng)驗青島某著名地產(chǎn)公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，規(guī)劃建立企業(yè)大學(xué)等等。。。。。。。更多張玉老師管理咨詢案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)案例：江蘇藍豐生化（上市企業(yè)）原蘇化集團《員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造》培訓(xùn)2天，《問題分析與決策》培訓(xùn)2天中石油山東公司全省客戶經(jīng)理《有效溝通技巧》，《中高層管理的九大核心技能》2天青建集團新員工《新進員工職業(yè)化培訓(xùn)》2天利群集團全部企業(yè)培訓(xùn)師200多人《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)初階，中階》共計6天培訓(xùn)新東方青島培訓(xùn)學(xué)校《中高層管理的九大核心技能》培訓(xùn)2天赫曼斯（中國）咨詢?nèi)肆Y源管理系列培訓(xùn)課程《培訓(xùn)與開發(fā)》共計100天瑞恩集團中高層領(lǐng)導(dǎo)干部《打造瑞恩黃埔團隊以及高效執(zhí)行力》培訓(xùn)共計16天某連鎖化妝品企業(yè)培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練核心課程初階》全國巡講15天海信集團企業(yè)中層干部《高效企業(yè)執(zhí)行力》，《陽光與積極心態(tài)建設(shè)》共計2天威海某漁具企業(yè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)課程》共計3天臨沂金鑼集團各個事業(yè)部人力資源經(jīng)理《人力資源管理之培訓(xùn)體系建設(shè)》共計2天兗礦集團高級經(jīng)理《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》培訓(xùn)1天北京某銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)中階課程》2天青島某知名地產(chǎn)企業(yè)《中高層管理的九大核心技能》培訓(xùn)2天韓國某知名醫(yī)療器械企業(yè)經(jīng)銷商《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行力》2天菏澤某礦務(wù)局《企業(yè)管理的基本思路》培訓(xùn)2天金奧傳媒企業(yè)銷售人員180人《卓越銷售的五項修煉》培訓(xùn)2天青啤地產(chǎn)高級項目經(jīng)理《商務(wù)談判與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)2天中國海洋大學(xué)大學(xué)生《職業(yè)生涯與職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)1天中國石油大學(xué)大學(xué)生《如何快速就業(yè)和定位》培訓(xùn)1天中糧集團花生制品公司《高級商務(wù)禮儀培訓(xùn)》1天。。。。。。更多企業(yè)培訓(xùn)案例請聯(lián)系張玉老師助理。部分客戶評價：

內(nèi)容很有實踐性，幫助我解決了很多日常工作中出現(xiàn)的棘手問題，我覺得張玉老師該課程對于我們企業(yè)很有價值。

－－金奧傳媒

宋總

具有較強的操作性、實用性；講解邏輯、條理性很強；案例真實、可靠、生動。

－－海信HR馬經(jīng)理

張玉老師課程具有很強的實用性，對我們企業(yè)的營銷隊伍管理與團隊整體提升非常有幫助。