第7頁共7頁2023?護士長工?作總結參?考范本?時光如梭?，轉眼間?____?已經成為?過去，我?科在護理?部的領導?下，在科?主任的大?力支持下?，全科護?士齊心協?力，圓滿?完成了年?初下達的?護理工作?計劃。同?時，積極?投身于“?二甲醫院?等級評審?”的活動?中，對照?標準，逐?條逐項抓?好各項工?作，通過?持續質量?改進，有?效的促進?我科護理?管理制度?化、規范?化，護理?質量穩步?提高，現?總結如下?：一、?以“一切?以病人為?中心，提?倡人性化?服務”為?理念，繼?續開展優?質護理服?務。護?理工作的?重點依然?是繼續深?入開展優?質護理服?務，繼續?推行責任?制整體護?理工作模?式，為患?者提供全?面、全程?、專業、?人性化的?護理服務?。為了更?好的開展?優質護理?工作，科?室護理小?組多次開?會討論護?士排班方?案，實行?彈性排班?，每個護?士負責_?___個?病人，注?重年資新?老、能力?強弱的搭?配，體現?能級對應?，以達到?配置，滿?足優護要?求，確保?各項護理?工作高效?、優質完?成。全科?護士也積?極探索，?不斷學習?把優質護?理服務做?精、做細?做到深入?人心，以?達到讓患?者滿意、?讓社會滿?意、讓政?府滿意的?目標。此?次的二甲?評審更是?給了我們?一次學習?與展示的?機會，各?級領導來?我們科督?促、檢查?、指導，?加強了我?們的工作?理念，提?高了我們?的工作品?質。開展?優質護理?服務后，?責任護士?能夠了解?本病區病?人的病情?，能及時?發現本組?工作的不?足，并及?時糾正，?避免了差?錯的發生?；基礎護?理做到位?，晨晚間?護理比以?前更到位?。二、?結合《中?醫護理工?作指南》?要求，深?化“以病?人為中心?”的服務?理念，應?用中醫護?理技術，?豐富優質?護理內涵?。將中?醫基礎理?論、中醫?護理特色?技術和服?務流程融?入基礎護?理和?？?護理服務?中，在遵?循中醫整?體觀念和?辯證施護?基本原則?的基礎上?，將中醫?的飲食、?情志、康?復、養生?、保健等?護理知識?運用到健?康教育當?中，制定?中醫健康?教育處方?，進一步?完善中藥?足浴、穴?位拔罐、?耳穴埋豆?、溫灸等?中醫護理?操作。?三、注重?服務細節?，提高病?人滿意度?護理人?員把病人?的呼聲作?為第一信?號，把病?人的需要?作為第一?需要，把?病人的利?益作為第?一考慮，?把病人的?滿意作為?第一標準?。主班護?士真誠接?待新入院?病人，把?病人送到?床前，主?動向病人?及家屬做?入院宣教?。責任護?士向患者?主動介紹?、主動宣?傳、主動?解答疑問?、主動溝?通，做到?了“護患?溝通規范?化”。認?真執行治?療前后的?告知程序?，尊重病?人及家屬?的知情權?，解除病?人及家屬?的顧慮。?在護理服?務上真正?做到了“?四送”、?“一聽、?一解”，?即：送問?候、送方?法、送知?識、送快?樂、聽心?聲、解難?題。護士?能夠按照?級別護理?服務要求?，認真做?好基礎護?理，專人?負責晨間?護理質量?，巡視病?房時清理?病房，保?持病房的?清潔、整?齊，讓患?者感到舒?適、安全?。對生活?不能自理?的患者，?指導并協?助家屬給?患者洗臉?、洗頭、?翻身、擦?澡、修剪?指甲，保?持患兒“?三短、六?潔”?？?室每月召?開工休座?談會，發?放病人滿?意度調查?表，對服?務質量高?的護士給?予表揚鼓?勵，對服?務質量差?的護士給?予了批評?教育?；?者滿意率?基本達到?____?%以上。?四、加?強病區安?全管理和?護理過程?中的安全?管理1?、我科主?要為老年?病人，入?院宣教時?，護士第?一時間向?病人強調?安全的重?要性，并?進行墜床?、跌倒的?風險評估?，并落實?有效的防?護措施，?如：在高?危病人的?病床都掛?‘防跌倒?’警示標?識，向家?屬及病人?交代注意?事項，取?得配合，?在衛生員?打掃病區?環境時，?告訴患者?請勿走動?，并加上?床擋。?2、建立?科室質控?護士護理?質量督查?小組，職?責分工明?確，每周?開展質控?檢查有記?錄，認真?落實各項?護理安全?規章制度?。嚴格執?行查對制?度，在治?療、給藥?前至少同?時使用兩?種方法核?對患者身?份，落實?率___?_%。規?范使用腕?帶標識，?使用合格?率___?_%。保?證急救物?品齊全，?處于應急?備用狀態?，定專人?管理，班?班交接，?質控護士?不定期檢?查，急救?物品完好?率___?_%。加?強藥品的?安全管理?，專人負?責，每周?清點。高?危藥品有?標識，定?點存放，?定點配置?。符合率?____?%。發生?護理不良?事件及時?上報，有?原因分析?，并落實?整改措施?。五、?定期進行?護士培訓?，抓好護?理隊伍建?設，提高?護理隊伍?素質。?以《中醫?醫院中醫?護理工作?指南》為?指導，每?月對不同?層級的護?士進行理?論知識與?技能培訓?，重點是?中醫基礎?知識、技?能方面，?提高了護?士中醫理?論及技能?水平，為?中醫特色?護理服務?的開展扎?實基礎，?并經過考?核全部掌?握。六?、存在的?問題1?、護理人?員的整體?素質仍有?待進一步?提高，仍?需要加強?“三基”?及?？评?論知識學?習。2?、護理質?量仍需進?一步提高?。3、?個別護理?人員危機?感不強，?存在工作?欠主動的?現象。?4、健康?宣教有待?進一步加?強。5?、優質護?理服務需?進一步深?化__?__，我?科護士付?出了汗水?，也承載?了收獲，?我們還有?許多不足?，但我們?不氣餒，?讓病人的?需求成為?護理職業?創新的動?力，認真?做事、用?心做事才?能把護理?工作做好?。在下一?年里以優?質護理服?務活動為?契機，創?建護理服?務品牌和?護理文化?，努力打?造一個優?質、高效?的臨床護?理隊伍，?為我院向?三級醫院?進升而努?力。2?023護?士長工作?總結參考?范本（二?）__?__，就?是我工作?的第__?__年了?，這些年?，我由一?個蒙蒙憧?憧的實習?生，成長?為一名有?著豐富工?作經驗的?護士。?病人在一?輪輪的換?著，科里?也在這幾?年中離開?了不少老?同事，來?了好多新?同事!不?過相處的?歲月中，?工作的協?調與配合?中依然那?么依然有?序。又快?過年了，?感觸不由?得從心底?像投幕電?影一樣，?放映著這?一年之中?發生的一?件又一件?事情!?____?年終總結?當一個?人，總想?有完美表?現的時候?，要背負?的就更多?，責任這?個無形的?東西也就?越重。像?個鞭子一?樣，在身?后催你前?進。這_?___年?來，徘徊?過，彷徨?過，甚至?有很多時?候有了問?題，便開?始懷疑自?己的能力?'方案范?文.庫.?整理~，?但一直有?兩個字支?持著我，?那就是堅?持。我想?無論任何?人，在那?樣的狀態?下，所有?的事，都?要自己一?個人面對?和解決的?時候，還?有你必須?面對和迎?向根本擺?脫不了的?來自內心?無形壓力?的時候，?沒有人會?不得到鍛?煉，沒有?人會不成?長。護?理事業是?一項崇高?而神圣的?事業，我?為自己是?護士隊伍?中的一員?而自豪。?在今后工?作中，我?將加倍努?力，為人?類的護理?事業作出?自己應有?的貢獻!?在即將迎?來的__?__，我?會繼續發?揚我在過?去的一年?中的精神?，做好我?自己的工?作，急病?人之所急?，為病人?負責，絕?對不要發?生因為我?的原因而?使病人的?病情惡化?，我對自?己的工作?要做到絕?對負責，?這才是一?名救死扶?傷的好護?士應該做?的最起碼?的工作。?人總是在?不斷成熟?與長大，?如果說昨?天的自己?還有那么?些浮躁那?么些飄搖?，那今天?的自己則?更加成熟?更加穩健?，對護理?工作也有?了嶄新的?詮釋，更?加明白自?己的職責?和重擔，?也能更好?更用心地?為每一個?病人服務?。作為?一名護士?，我時刻?的意識到?我擔子上?的重任，?我不會為?醫院抹黑?，我只會?來激勵我?更加努力?的工作。?在生活中?我也是會?嚴格要求?自己，我?相信我會?做到!?____?度工作計?劃首先?感謝主任?、護士長?對我的信?任并給我?機會讓我?在護理組?長的崗位?上繼續鍛?煉，在_?___中?我有很多?做得不夠?好的地方?特別是在?管理方面?還有很多?欠缺的地?方，希望?在以后的?工作中自?己能不斷?地總結經?驗教訓，?不斷學習?，爭取將?工作干得?更好，現?將___?_工作計?劃歸納如?下：一?、主要工?作目標?1、年護?理事故發?生率為零?。2、?基礎護理?理論知識?考核成績?平均分>?____?分。3?、護理技?術操作考?核成績平?均分>_?___分?。4、?靜脈穿刺?成功率>?____?%。5?、病人對?護理工作?滿意度為?>___?_%。?二、保證?措施：?1、加強?基礎理論?知識的培?訓，使護?理人員綜?合素質及?專業能力?得到提高?，每月組?織一次業?務培訓，?內容包括?基礎理論?，?？谱o?理，計劃?免疫知識?，并進行?培訓后考?核。多翻?閱護理相?關書籍，?密切關注?護理知識?新動態。?2、加?強護理專?業技術操?作培訓，?特別是留?置針的使?用，提高?靜脈穿刺?成功率，?在工作中?不斷總結?經驗教訓?，做到膽?大心細，?克服心理?障礙。定?期或不定?期進行穿?刺失敗原?因的討論?，請較有?經驗的護?士講授穿?刺成功的?經驗。積?極學習與?護理相關?的新業務?新技術。?3、加?強護理操?作規范，?實施流程?化服務。?嚴格無菌?操作及查?對制度，?提高護理?質量。?4、認真?做好基礎?護理，使?護理工作?更加規范?化。保持?病床整潔?，無異味?，無污跡?，物品擺?設整齊規?范，輸液?滴數與醫?囑相符，?勤巡視輸?液病人，?善于觀察?病情，發?現問題及?時解決。?5、努?力改善服?務態度，?讓患者從?心里滿意?。要求每?位護士樹?立良好的?服務態度?，滿腔熱?情地對待?每位患者?，把病人?的滿意作?為我們工?作的最終?目標，盡?可能為病?人提供方?便。杜絕?生、冷、?硬、推諉?病人的現?象發生，?決不允許?與病人發?生爭吵。?三、搞?好科室團?結，提高?科室凝聚?力，加強?自身協作?、協調能?力共同呵?護護理