卓越績效咨詢方案杰出績效模式杰出績效模式源自美國波多里奇質量獎評審標，是一種世界級企業成功的治理模式。該模式為企業提供了一套治理成熟度的評判標準，企業通過采納這種現代質量治理的理念和方法,不斷評審、改進自身的治理績效從而逐步邁向杰出。借鑒杰出績效模式的成功實踐，我國也差不多在企業中開始推廣杰出績效模式的先進理念和治理方法，并已頒布杰出績效評判準則（國標GB/T19580-2004），成為全國質量獎的評審標準。杰出績效評判準則框架圖過程：方法一展開一學習一整合過程：方法一展開一學習一整合戰略領導顧客與市場3、杰出績效模式應試咨詢杰出績效模式已成為一個國際性的重要準則，世界上七十多個國家差不多參照采納。企業通過系統性的評審，能夠發覺本身與準則之間的績效差距，進而指導公司進行系統化的治理改善，以達到杰出的績效水準。同時，企業也能夠有效地整合ISO9000、全面質量治理（TQM）、業務流程再造（BPR）、平穩計分卡（BalaneedScorecard）、六西格瑪（6-Sigma）等治理工具，建立起綜合有效的治理系統。過程保證結果霍第因一程一命模型>人力資涼>人力資涼>>經萱與莊象目標I戰過略*>與計>技朮和財務館息>a>相崟方的貢獻>*>組翹體察結構>>顧客潔童社會勻社區杰出績效模式的三個組成部分最核心的確實是11個核心價值觀、一套評判準則、一套評審和計分方法。核心價值觀共有11項，分別為：前瞻性的領導；顧客驅動的杰出；組織和個人的學習；注重雇員和合作伙伴；靈敏性；注重以后；促進創新的治理；基于事實的治理；社會責任；注重結果和制造價值；系統的視野。準則由7個類目組成，分別是領導、戰略、顧客與市場、測量、分析與知識治理、資源、過程治理、經營結果。類目下再細分出19個評分項、32個著重領域。每個著重領域下都會有一系列開放性問題。準則中一共有87個相互關聯的開放式問題，這些問題涉及到企業經營治理中需要考慮的方方面面。依據一套完善的評分方法，以企業針對準則的回答為評判基礎，能夠定量的評判出企業內部治理成熟度。質量獎確實是使用這種方法來評判企業治理水平的質量領域最高獎項。獲得質量獎關于企業來說，如同在電影節上獲得奧斯卡金獎，在奧運會上獲得冠軍。

（一）全面導入方式南京中質咨詢關心企業穩步、全面導入杰出績效模式，并分兩時期進行:完成建立杰出績效模式的框架及所有的導入工作;連續完善，固化成果，連續提高公司治理成熟度。（二）診斷&專項提升方式南京中質咨詢對企業現狀進行全面診斷、詳細分析，關心認清現狀、發覺長處、找出各個環節存在的要緊差距，提出改進要求及切實可行的改進措施。（三）創獎輔導方式（以編寫材料為主）在南京中質咨詢的指導下，以準則為依據進行質量獎申報材料的編寫，并直截了當申報。項目流程沽斷階設改淳階段皐統數抵收毎成工項歸小組編嶋'評簾材料

幷協砂培訓企業全面逡粧f的建;項冃］并改苒沽斷階設改淳階段皐統數抵收毎成工項歸小組編嶋'評簾材料

幷協砂培訓企業全面逡粧f的建;項冃］并改苒(_±~>執行針燉性I故簿活功r迎犧現場評卬迎犧現場評卬第一時期：診斷時期實施杰出績效治理提升顧問服務之前，顧問組第一對企業整體的運營治理現狀進行全面、深入的現場調查與診斷，確定企業的治理優勢與劣勢，明確差距；€提交一份綜合的評估報告與績效治理改善方案建議。€第二時期：改善時期在企業對診斷報告進行綜合評估并確認后，依照雙方確認的改善項目，實施項目改善工作;依照改善方案建議，為相關部門提供培訓，并輔導各部門制定相應的改善行動打算，督促落實執行。€第三時期：自我評審時期自我評審要緊是按照杰出績效評審標準，通過大量、系統的過程數據收集和整理，按照評審標準來進行嚴格的審查;顧問組對改善打算及結果進行全面、系統的評估，以測量績效改善打算的達成程度及治理系統的成熟度。€提交一份綜合的評估報告與績效治理再改善方案建議。第四時期：創獎輔導時期治理系統順利運營并達到較好的業務績效后，顧問組輔導預備國內外相關質量獎項的申報材料；€依照擬申報獎項的標準，輔導公司進行前期模擬評審，預備現場評審的相關資料。

咨詢流程:序號任務顧問服務培訓服務時刻1杰出績效準則培訓杰出績效模式的背景、意義杰出績效模式的核心價值觀關鍵術語詞匯表類目與條目說明3天2企業治理現狀調研組織成熟度評判3天3戰略規劃戰略規劃戰略規劃報告全面預算戰略行動打算戰略分析、制定工具（SWOT、波特五力、波士頓矩陣等）組織變革12天4治理流程梳理及優化公司治理企業文化營銷治理研發治理人力資源治理行政治理信息系統治理知識治理價值制造過程治理（PMC、制造、物流、服務）品質治理環境治理職業健康與安全治理杰出領導力EI情商治理20天5系統運行內部審核治理評審改進行動打算會議治理時刻治理執行力陽光心態長期6自評師培訓評分系統評審方法和