人際交往與人際溝通單位：心理健康教育中心財富名望幸福努力人際關(guān)系一、社會聯(lián)系真的會對我們有益，而且孤獨是有害的。結(jié)論：一個與家庭、朋友、團體有更多社會聯(lián)系的人相較于那些較少社會聯(lián)系的人群，會更開心、身體更健康、壽命也更長。二、孤獨不關(guān)乎你交友的數(shù)量，也不關(guān)乎你是否在熱戀或婚姻中，而是關(guān)乎你與親近的人的人際關(guān)系的質(zhì)量。結(jié)論：生活在沖突中確實對我們健康有害。有嚴(yán)重沖突的婚姻，會對我們健康非常有害，可能比離婚更糟。生活在優(yōu)質(zhì)的、溫暖的人際關(guān)系中是具有保護作用的。三、好的人際關(guān)系不僅保護我們的身體，他還保護我們的大腦。結(jié)論：當(dāng)你80歲時與另一人保持在一個安全的人際關(guān)系中是具有保護作用的，當(dāng)一個人需要別人幫助時可以完全依賴另一個人，這些人的記憶會保持得更清晰和長久。好的親密的人際關(guān)系對我們健康和幸福是有益的！好的人際關(guān)系為你創(chuàng)造好的生活！人能承受多少孤獨？實驗沙赫特（Schachter，1959）的一個實驗：他以每小時15美元的酬金聘人到一間沒有窗戶但有空調(diào)的房間去住。房內(nèi)有一桌、一椅、一床、一燈、一馬桶，此外別無他物。進餐由人送至門底下的小洞口，住在里面的人伸手就可拿進食物。一個人住進這房間后即與外界完全隔絕。

結(jié)果：有五名大學(xué)生應(yīng)征參加實驗。其中一人只呆了二十分鐘就要求出來，放棄了實驗；三人呆了兩天；最長的呆了八天。這個呆了８天的人出來后說：“如果讓我再在里面呆１分鐘，我就要發(fā)瘋了。”引言：人際交往究竟多重要美國心理學(xué)家沙赫特的“人際剝奪”實驗結(jié)果表明：

作為社會性的人，離不開與別人的交往。也就是說，人際交往是人的一種需要，就像人需要吃飯、睡覺一樣。人的身心要想正常工作就需要不斷地從外界獲得新的刺激。

1995年7月29日，40歲的意大利探險家蒙塔爾只身于一個200米深的洞穴，獨自生活了一年。洞穴設(shè)備完備，有足夠的食物，有臥室、衛(wèi)生間，甚至有一個小小的植物園，但沒有人事糾葛。一年后，當(dāng)他出來，體重減了21公斤，臉色蒼白、神情呆滯、反應(yīng)遲鈍、舉止失常，說話結(jié)巴，很多詞匯都忘了，與原先的他判若兩人。后來他說：“我一個人在洞穴里生活，孤獨的快要發(fā)瘋，甚至好多次都想到自殺。我現(xiàn)在明白了，人生的美好在于與人相處。”故事原型：1704年9月，一個名叫亞歷山大·塞爾柯克的蘇格蘭水手被船長遺棄在南美洲大西洋中的安菲南德島上，在這個荒無人煙的海島上度過了四年零四個月。當(dāng)他被發(fā)現(xiàn)時已成了一個野人，甚至忘記了人類的語言。人際交往可滿足一系列心理需求，增強自我價值感和力量感。最終達到自我實現(xiàn)！實驗引言：人際交往究竟多重要卡耐基理工學(xué)院的調(diào)查研究：分析了一萬個人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強；85%的成功者是由于個性因素，即具有成功與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因為不善于與人展開有效交往而導(dǎo)致的。人際交往是個體在社會生活中生存與發(fā)展的必備技能。研究發(fā)現(xiàn)3實驗引言：人際交往究竟有多重要沙赫特的實驗研究：

每個個體都需要與外界進行有意義的、愛的連接！《美國醫(yī)學(xué)會雜志》的實驗研究：能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝。

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亞里士多德

良好的社會交往是個體身心健康的保證。研究發(fā)現(xiàn)2研究發(fā)現(xiàn)3好的人際關(guān)系為你創(chuàng)造好的生活！研究發(fā)現(xiàn)1“Icandowhatyoucan’tdo,andyoucandowhatIcan’tdo.Togetherwecandogreatthings.”

我可以做你不能做的事，你可以做我不能做的事。我們在一起就可以做偉大的事。

哈羅“母愛剝奪實驗”絨布媽媽鐵絲媽媽實驗表現(xiàn)：1、給猴子們相同的食物，猴子們吃的差不多，但是鐵絲媽媽養(yǎng)的猴子，消化不好；

2、如果受到驚嚇，小猴子都會跑向絨布媽媽，不管誰喂的他們；

3、小猴子會擁抱、親密絨布媽媽，如果沒有絨布媽媽，小猴子就嚇得蹲在地上，團成一團，戰(zhàn)栗、吃手指、搖擺……

4、如果小猴子和代理媽媽分別三十天，當(dāng)被送回到代理媽媽身邊時，絨布媽媽養(yǎng)育的孩子會飛快地撲向絨布媽媽，擁抱、親熱、高興……，鐵絲媽媽養(yǎng)育的孩子，只會找個角落蹲下來，冷漠。

鐵絲媽媽養(yǎng)育的小猴子：

1、冷漠、呆滯，類似于自閉兒童行為。

2、所有的公猴子都失去了尋偶和交配能力，未能有下一代。

3、有18個母猴子自愿“結(jié)婚”了，有18個母猴子“強迫結(jié)婚了”。

4、這36個猴子“結(jié)婚”的猴子，僅有20只生了小猴子。

5、這20只生了小孩子的、鐵絲媽媽養(yǎng)大的母猴子，有1個極其笨拙地喂自己的孩子，有7個對自己的孩子視而不見，毫不理睬，有8個毆打、虐待自己的孩子，還有4個竟然殺死了自己的孩子！

絨布媽媽養(yǎng)大的孩子基本上都正常地生活了……

第*頁人際交往理念人際交往概述人際關(guān)系技巧若干心理效應(yīng)人際交往概述1、何為人際交往？人際交往是指人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互之間交流信息，溝通感情的過程。信息全部表現(xiàn)=7%語調(diào)+38%聲音+55%表情1、何為人際交往？人際關(guān)系就是人們在各種人際交往過程中形成的彼此之間較為穩(wěn)定的心理關(guān)系。人際交往是動態(tài)表述，人際關(guān)系是靜態(tài)表述。人際交往決定人際關(guān)系，人際關(guān)系從人際交往中反映出來。同學(xué)關(guān)系朋友關(guān)系家庭親屬關(guān)系雇傭關(guān)系戰(zhàn)友關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系日常社會交往關(guān)系同事關(guān)系師生關(guān)系人際關(guān)系范疇能夠保持心理平衡，增進身心健康正確認(rèn)識自我，完善自我，達到自我教育的目的能夠知人明世，豐富閱歷，積累經(jīng)驗?zāi)軌蝈憻捵晕遥囵B(yǎng)各方面的能力能夠增廣見聞，拓寬知識面2、人際交往重要性研究數(shù)據(jù)：卡內(nèi)基理工學(xué)院分析了10000個人的記錄。某年度某地區(qū)被解雇的4000人中，不稱職的占10%，人際關(guān)系不好者則占90%.根據(jù)5年的跟蹤調(diào)查，人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比劣等生高33%。

科學(xué)研究已經(jīng)證明：如果一個人學(xué)會了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。獲得社會支持身心健康的保證

通過人際交往，滿足其愛與被愛的需要。事業(yè)成功的保證。“獨學(xué)而無友，孤陋而寡聞。”

個體與他人雙贏

信息交流，實現(xiàn)互補，促進成長。

3、人際交往的功能實現(xiàn)1+1>2滿足心理需求一個人的人際關(guān)系系統(tǒng)，實質(zhì)就是一個人的情感支持系統(tǒng)，人們總是希望與他人溝通，從而擺脫孤獨與寂寞。大學(xué)生人際交往理念加拿大心理學(xué)家愛里克.伯奈依據(jù)人們對自己和他人所采取的基本生活狀態(tài)，提出了四種人際交往的心理模式。我好，你也好。我好，你不好。我不好，你好。我不好，你也不好。自信自負自卑自滅1、我肯定你，你喜歡我——相互欣賞相互贊美我好，你也好。“你肯定別人，別人也喜歡你；你否定別人，別人也不喜歡你”——霍曼自信我好，你不好。自負自以為是，自我中心，固執(zhí)己見，唯我獨尊，苛責(zé)他人避而遠之

“我特別不喜歡我們寢室的某某，我覺得她這人特別的虛偽諂媚。我覺得她表面上對寢室里的人都很和善友好，內(nèi)心卻很瞧不起人。每次考試都說自己沒有考好，可我發(fā)現(xiàn)每次成績出來她比誰考的都好。作為班委，

我覺得她工作不講究原則，尤其在計算班級綜合測評的時候，沒有什么公平可言，基本就是按照遠近親疏在打分。

我覺得她特別會討輔導(dǎo)員老師的喜歡，在輔導(dǎo)員老師面前特別會說話，裝勤快。”我不好，你好。自卑盲目消極自怨自艾?并不缺少什么?不看自己擁有的?只看自己沒有的案例分享：喬吉拉德給我們的啟示?所有人都注意到了自己的缺點?主觀臆斷?自己嚇唬自己過分夸大畏懼退縮?我必須得到周圍多數(shù)人的喜歡?為了周圍人喜歡我，我可以做任何事情突破底線一味取悅小品欣賞：有事兒您說話我不好，你也不好。自滅不喜歡自己，也不喜歡別人，看不起自己，也看不起別人。消極、悲觀、孤獨、偏執(zhí)……

哈里斯(Harris，W．T．)提出四種人際交往的態(tài)度類型。“我好，你也好”——積極樂觀，尊重、寬容他人，善于社交

“我好，你不好”——狂妄自大，目中無人，不會交往

“我不好，你好”——自卑、自我否定，不敢交往；

“我不好，你也不好”——悲觀絕望，回避社交，不想交往

人際交往交互分析理論我不好，你好。我好，你不好。我不好，你也好。我好，你也好。完整的人人生如花五彩繽紛喬.吉拉德—世界吉斯尼汽車銷售冠軍，是世界上最偉大的銷售員，他連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù)12年平均每天銷售6輛車，至今無人能破。喬·吉拉德，因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀(jì)錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人，其中6年平均每年售出汽車1300輛。

假設(shè)我們要從以下3個候選人中選擇一位來造福世界，你會選擇哪一位呢？候選人A：篤信巫醫(yī)和占卜家；有兩個情婦；有多年吸煙史，嗜好馬提尼酒。

候選人B：曾經(jīng)兩次被趕出辦公室；每天要到中午才肯起床；讀大學(xué)時曾經(jīng)吸食過鴉片；每晚都要喝一夸脫（約1公升）的白蘭地。候選人C：曾是國家的戰(zhàn)斗英雄；保持素食習(xí)慣；從不吸煙，只偶爾來點啤酒。候選人A：富蘭克林·羅斯福候選人B：溫斯頓·丘吉爾候選人C：阿道夫·希特勒

好人身上有缺點，壞人身上也有優(yōu)點，區(qū)分好人壞人的標(biāo)準(zhǔn)并非三言兩語能說清楚，不能簡單化，公式化，而應(yīng)多元化。你從圖中看到了什么？

同一事物，不同的人，觀察角度不同，結(jié)論不盡相同。2、多元評價包容欣賞（1）小A特別嬌氣，寢室里的衛(wèi)生從來不主動打掃，只管自己的一畝三分地兒；小A多才多藝，為班級為宿舍爭得了無數(shù)榮譽；（2）小B特別討人厭，從不顧及別人的感受，說話總是像吃了槍藥，讓人下不來臺；可是小B特別仗義，寢室里誰在外面受了委屈，她總是第一個沖出去捍衛(wèi)；

多元的角度評價和審視我們交往的對象，欣賞其優(yōu)點，包容其缺點，接納彼此的差異。3、你的需要，我的追求——給其所需互惠互利

人際交往的本質(zhì)是社會交換，你來我往，一來一往之間就形成了人際關(guān)系。來而不往非禮也！

“將欲取之，必先予之”。在自己能力范圍之內(nèi)“給予”。贈人玫瑰，手有余香。大學(xué)生人際交往的理念：1、我肯定你，你肯定我——相互欣賞，相互贊美2、多元評價，包容欣賞3、你的需要，我的追求——給其所需，互惠互利大學(xué)生人際交往理念人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程沒有意識到對方的存在，對方完全無關(guān)。注意，無言語交流始于直接談話時；開始真正的情感關(guān)聯(lián)，但無情感卷入；是雙方情感關(guān)系發(fā)展的起始點，標(biāo)志著一種新的人際關(guān)系的誕生。共同的心理領(lǐng)域越多，情感的融合程度就越高；在深度卷入的情況下，共同心理領(lǐng)域有可能大于相異的心理領(lǐng)域；但需要注意的是人與人之間不可能在心理上完全取得一致。定向情感探索情感交流穩(wěn)定交往薩提亞五種溝通模式一、討好型討好者的內(nèi)心獨白：◎我不值得一提，我不值得被愛◎我應(yīng)該永遠對別人和顏悅色◎我決不能讓別人生氣◎我不可以冒犯任何人◎這全是我的錯二、指責(zé)型指責(zé)者的內(nèi)心獨白：◎都是你的錯◎你怎么搞的◎你要對我負責(zé)◎我是權(quán)威◎要是我來做，不知道比你強幾倍三、超理智型超理智者的內(nèi)心獨白：◎情緒和感覺不重要，情境才重要◎感性是不好的◎解決問題最重要◎思維和頭腦比較靠譜四、打岔型打岔者的內(nèi)心獨白：◎轉(zhuǎn)移話題是安全的◎這個很無趣，我們聊點別的好玩的吧◎我對你的感受回避，我也回避我自己的感受◎這個話題我不想面對，所以我躲開五、一致型溝通表里一致的特點：◎一種對自我獨特性的欣賞◎一種自由流動于自身內(nèi)部和人際之間的能量◎是對個性的主張◎一種樂于相信自己和他人的意愿◎愿意承擔(dān)風(fēng)險，并處于易受攻擊的位置◎能夠利用自身具有的內(nèi)部和外部資源◎能對親密關(guān)系保持開放的態(tài)度◎擁有能夠成為真實的自己，并且接納他人的自由◎愛自己也愛他人◎面對改變，具有開放和靈活的態(tài)度每種姿態(tài)都有各自有利的一面：指責(zé)姿態(tài)的人很自信；討好姿態(tài)的人很善良；超理智的人理性強；打岔的人很靈活。1、覺察自己、他人和情境2、當(dāng)與他人接觸時，全神貫注3、覺察自己和他人的身體訊息，呼吸、肌肉、表情等等4、覺察他們的防衛(wèi)人際吸引規(guī)律思考：你為什么喜歡別人？你為什么被別人喜歡？為什么有人喜歡你也會有人討厭你？每個人都想做個受歡迎的人，你知道怎樣才能夠吸引人么？人際吸引是指在人際交往過程中所形成的對他人的一種特殊形式的社會態(tài)度，是個體對他人給予積極和正面評價傾向。在人際吸引中主導(dǎo)成分的是人的感情。

鄰近律

《同桌的你》遠親不如近鄰實驗一：功能距離指時空上的接近與否，即時空上的距離大小是使人與人之間彼此熟悉、加深了解的一個客觀外在條件。功能距離一般說來指兩個方面：（1）居住距離的遠近。（2）人與人之間相互交往的頻率。尤其是陌生人相處的初期，這兩個要素對于建立人際關(guān)系具有決定性的作用，尤其是后一個要素作用更大些。實驗二：交往頻率對人際關(guān)系的影響實驗

結(jié)果發(fā)現(xiàn)一種極為明顯的現(xiàn)象：照片看的次數(shù)愈多，被選擇排在最前面的機會也愈大。由此可見，簡單的重復(fù)呈現(xiàn)確實會導(dǎo)致人際吸引，彼此接近、常常見面，的確是建立良好人際關(guān)系的必要條件。

年齡職業(yè)地位性別文化民族興趣態(tài)度專長相似律

志同道合

在相處的初期，空間距離的鄰近性決定人際之間的吸引，到了后期相互吸引發(fā)生了變化，彼此間的態(tài)度和價值觀越相似的人，相互間的吸引力越強。

“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之”對等律

實驗：阿倫森與林德——人際增減效應(yīng)具體有四種情境：肯定——讓第一組被試始終得到好的評價：假被試從一開始就用欣賞的語氣說他們?nèi)绾稳绾魏茫绾稳绾蜗矚g他們；否定——對于第二組被試，假被試從開始至終都對他們持否定態(tài)度；提高——對第三組，前幾次評價是否定的，后幾次則由否定逐漸轉(zhuǎn)向肯定。降低——對第四組，前幾次評價是肯定的，后幾次則從肯定逐漸轉(zhuǎn)向否定。6.422.527.670.87先抑后揚個性吸引律

個性能力外表外表亞里士多德：美麗是比任何介紹信更為巨大的推薦書。漂亮輻射效應(yīng)：在其它條件相同的情況下，外表漂亮的人更具有吸引力。按照這種效應(yīng)看法，人們經(jīng)常認(rèn)為別人看到自己和特別吸引人的朋友或情人在一起，能提高自己的大眾形象。實驗一：沃爾斯特通過舉辦各種類型的晚會給人們創(chuàng)造會面的機會，或者讓人們看照片，然后詢問他們愿意與什么人約會。結(jié)果表明：女子的魅力對男子來說，首要因素是身體魅力。同時當(dāng)具有身體魅力的女性，當(dāng)笑容滿面時，其魅力更加迷人。結(jié)果表明，外表越吸引人，就越為人喜愛。實驗二：戴恩等研究者給大學(xué)生看三個大學(xué)生的照片：一個外貌漂亮，一個相貌平平，一個是相貌丑陋。然后要求被試估計他們?nèi)宋磥硎欠裥腋＃Y(jié)果發(fā)現(xiàn)，外貌具有吸引力的人得到了更多的肯定回答。還有的研究表明，幾個月大的嬰兒就對漂亮阿姨的照片關(guān)注的時間比不漂亮的阿姨的時間長。能力是否能力越強，對人就越具有影響力呢？(1)當(dāng)對他人利益威脅、影響越小時，能力越強魅力越大；若對他人利益產(chǎn)生影響、威脅時，則往往會招致他人嫉妒、排斥和打擊。(2)一個極其聰明能干的人，會使他人產(chǎn)生卑下感，使他人只能仰攀，不能平視，容易導(dǎo)致內(nèi)心不平衡，從而會對他敬而遠之，降低吸引力。(3)一個能力很強的人，如果偶爾犯些小錯誤，反而會增加吸引力實驗：阿倫森等研究者讓被試聽四個人的講話錄音，這四個人是;A：一個能力超凡的人；B一個犯過錯誤的能力超凡的人C：一個平庸的人：D，一個犯過錯誤的平庸的人結(jié)果表明：犯過錯誤、能力超凡的人被認(rèn)為是最有吸引力犯過錯誤的平庸的人被認(rèn)為最無吸引力沒犯錯誤的能力超凡的人的吸引力排第二。(1)人際交往中增加自己對他人魅力,要提高和增強自的才能和學(xué)識。(2)作為一個有才華人,不要使自己處處表現(xiàn)出一個完人、圣人的樣子。(3)因自己才能對他人的利益前途構(gòu)成了威脅,可能樹大招風(fēng)，招人嫉妒。即有才干的人千萬要注意策略,不能鋒芒畢露。個性

個人的吸引力最根本的還在于一種使人喜愛、仰慕并渴望接近的個性品質(zhì)。

1968年美心理學(xué)家安德森（N.H.Anderson）做了一項研究，將555個描繪個性品質(zhì)的形容詞列成表格，讓大學(xué)生被試按照喜歡程度由高到低順序排列。結(jié)果表明，評價最高的人格品質(zhì)是“真誠”。人際交往的原則平等原則交互原則信用原則尊重原則人際交往原則黃金原則尊重原則故事：商人的自尊故事：史上最嚴(yán)重的“以貌取人”最基礎(chǔ)最重要商人的自尊某紐約商人看到一個衣衫襤褸的鉛筆推銷員，頓生一股憐憫之情。他把1元錢丟進賣鉛筆人的懷中，就走開了。但他忽然覺得這樣做不妥，就連忙返回，從賣鉛筆人那里取出幾支鉛筆，并抱歉地解釋說自己忘記取筆了，希望不要介意。最后他說，你跟我都是商人，你有東西要賣，而且上面有標(biāo)價。紐約商人為什么要這樣做？紐約商人這樣做，對鉛筆推銷員將會產(chǎn)生什么樣的影響？續(xù)編：后來鉛筆推銷員再遇到紐約商人的情景會是怎么樣的？后來鉛筆推銷員再遇到紐約商人的情景幾個月后，在一個社交場合上，一位穿著整齊的推銷商迎上這位紐約商人，并自我介紹：你可能已經(jīng)忘記我了，我也不知道你的名字，但我永遠忘不了你，你就是那個重新給了我自尊的人。我一直覺得自己是個推銷鉛筆的乞丐，直到你跑來告訴我，我是一個商人為止。從這個故事中我們能得到什么啟示？尊重?zé)o價。

你如何理解：距離產(chǎn)生美！我的寓所后面有條小河通萊茵河。我在晚間常到那里散步，走成了習(xí)慣，總是沿東岸去，過橋沿西岸回來。走東岸時，我覺得西岸的景物比東岸美；走西岸時，適得其反，覺得東岸的景物又比西岸美。對岸的草木房屋固然比這邊的美，但是它們又不如河里的倒影美。同是一棵樹，看它的正身本極平凡，看它的倒影卻有幾分另一世界的色彩。我平時又喜歡看煙霧朦朧的遠樹、大雪籠蓋的世界和深更夜靜的月景。本來是習(xí)見不以為奇的東西，讓霧、雪、月蓋上了一層白紗，便覺得很美麗。（康德）人際交往的距離

美國人類學(xué)家愛德華.霍爾博士在《無聲的語言》一書中，將日常生活中人與人之間的空間距離分為四類。教授和“瘋子”平等原則故事：一諾千金信用原則互相尊重、接納、支持交互原則黃金規(guī)則：“像你希望別人如何待你那樣去對待別人。”反黃金規(guī)則：“別人必須像我希望的那樣對待我。”黃金原則三角之一：尊重他人。不尊重他人就是對自己不尊重——惠特曼。三角之二：理解他人。生活中沒有什么可怕的東西，只有需要理解的東西。——居里夫人三角之三：幫助他人。如果我們想交朋友，就要多為別人做些事，——戴爾.卡耐基人際交往效應(yīng)一見鐘情首因效應(yīng)陌生人第一次接觸時獲得的印象的影響對總體印象形成作用最大。第一次留下的印象具有頑固性，無論對錯，很難改變！美國心理學(xué)家洛欽斯于1957年首次采用實驗方法研究首因效應(yīng)。洛欽斯設(shè)計了4篇不同的短文，分別描寫一位名叫杰姆的人：第一篇文章整篇都把杰姆描述成一個開朗而友好的人；第二篇文章前半段把杰姆描述得開朗友好，后半段則描述得孤僻而不友好；第三篇與第二篇相反，前半段說杰姆孤僻不友好，后半段卻說他開朗友好；第四篇文章全篇將杰姆描述得孤僻而不友好。結(jié)果表明：篇幅的前后是至關(guān)重要的，開朗友好在先，評估為友好者為78%，在后，則降至18%，首因效應(yīng)極為明顯。對甲組說，這是一位屢教不改的罪犯。結(jié)果甲組說：他深陷的眼睛里隱藏著邪惡，高聳的額頭則表明了他死不改悔的性格。對乙組說：這是位著名的科學(xué)家。乙組說：深沉的目光表明他思維深邃，高高的額頭則顯示出科學(xué)家超凡脫俗的智慧。如何在招聘會中給人留下良好的第一印象一著裝整齊，給人留下利落的印象。一保持面部微笑。—坦然進門，彬彬有禮。一展示一下自己獲得的證書，證明你的實際能力確實很高。又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出，然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。正暈輪效應(yīng)——愛屋及烏；情人眼里出西施；負暈輪效應(yīng)——厭惡和尚，恨及袈裟。暈輪效應(yīng)楊威——體操冠軍——足球就一定好90年代日本——經(jīng)濟發(fā)展快速——日本小學(xué)生就是超級賽亞人歐美國家——社會制度先進——漢字拉丁化運動暈輪效應(yīng)的反面是“惡魔效應(yīng)”即對人或者對事物一方面有負面感受，則其他方面也受其波及，產(chǎn)生負面印象。魯迅在《藤野先生》一文里面就諷刺過這一點：“中國是弱國，所以中國人當(dāng)然是低能兒，分?jǐn)?shù)在六十分以上，便不是自己的能力了：也無怪他們疑惑。”一標(biāo)題1在交往中要顧及他人的感受2在交往中遇到問題要理性分析，要學(xué)會辯證地、一分為二的對待別人和自己。“已所不欲”時“勿施于人”，“己所欲之”也要學(xué)會“慎施于人”132相同投射：從自我出發(fā)做判斷情感投射：以自我的愛憎指引交往愿望投射：把自我主觀愿望強加于人以己度人，認(rèn)為自己具有某種特性或傾向，他人也會有與自己相同的特性或傾向，即把自己的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實質(zhì)在于“強加于人”。

投射效應(yīng)一級標(biāo)題定型化效應(yīng)也叫“定型化效應(yīng)”，是指個人受社會影響而對某些人或事持穩(wěn)定不變的看法。比如，“南方人都很精明，北方人都很憨厚”，“長沙妹子不可交，面如桃花心似刀”

不要從交往對象的出身、性格、地位、背景出發(fā)交往；不要帶著“有色眼鏡”，穿著“印象外套”交往。刻板印象上海北京東北河北山東四川云南新疆內(nèi)蒙古陜西湖北浙江湖南貴州廣東廣西福建香港臺灣河南一標(biāo)題出丑效應(yīng)/仰巴腳效應(yīng)

1才能出眾而犯了錯誤的人234小小的錯誤反而會使有才能的人際吸引力提高才能出眾而未犯錯誤的人才能平庸而犯了錯誤的人才能平庸而未犯錯誤的人犯錯誤效應(yīng)實驗從眾效應(yīng)

當(dāng)個體受群體的引導(dǎo)或壓力，改變自己的觀點、判斷