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文檔簡介

物業安防固定崗崗位工作1.0目的1.1為了規范固定崗安防員的工作，保障車輛、人員、物品出入的安全，特制定本規程。2.0適用范圍2.1本規程適用于住宅類物業固定崗的日常工作。3.0職責3.1固定崗安防員負責做好對車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等日常工作。3.2安防班長負責對固定崗的日常工作監督、指導及檢查。3.3安防主管/經理不定時監督、指導固定崗的日常工作。4.0工作流程4.1工作要求4.1.1熟悉服務區的樓宇、業戶、車輛情況；4.1.2熱愛本職工作，發揚樂于助人精神，遇業戶需幫助時應主動、熱情的給予幫忙；4.1.3對外來人員要認真詢問，并做好記錄；4.1.4按規定填寫相關記錄。4.2人員進出4.2.1轄區實行封閉式管理，小區主出入口施行24小時安防員值勤，所有外來人員應明確說出所訪問業戶的姓名、單元名稱等，確認后，憑有效證件在《來人來訪登記表》上登記后進入（經業主同意確認的除外）。4.2.2外來人員若遇證件不符，謝絕進入，若遇不愿出示證件，無理橫行者，應以禮相待，用心做好解釋工作。4.2.3業戶均憑業戶卡(智能卡)進出。4.2.4裝修、家政服務等勞務人員憑該服務中心辦理的臨時出入證進出，安防員應核對相片、出入地點、證件有效期等情況（施行雙證管理的要核對主/副證，進出時收發副證）。4.2.5如遇外來參觀團、政府有關部門及上級領導等各界人士參觀指導工作應敬禮。4.3物品搬運4.3.1當業戶需要搬出大件物品時，應告知業戶提前到服務中心辦理物品搬出申報手續，并在服務中心開具《大件物品搬出申報表》后，方可搬運。4.3.2查驗物品《大件物品搬出申報表》上記載與實際是否相符，若不符，應要求業戶停止搬運，并報告領班向服務中心前臺查明原因、及時告知業戶補辦手續；若相符，則放行并收回申報表，并填寫《搬運貨物登記表》。4.3.3易燃、易爆、劇毒、有污染物品、放射性等違規物品嚴禁進入。4.4車輛出入4.4.1業戶車輛出入按《車輛管理規程》進行管理，并填寫《

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