關于對員工分層分級管理效能提升的調查研究平江天岳大道營業部1.您現有的崗位能激發您的業務開拓激情，全情投入客戶服務當中去。以上描述是否符合？（）[單選題]*○完全符合○基本符合○完全不符合○其他_________________2.您對自身發展的規劃是？[單選題]*○有3-5年的發展規劃○有5年以上的發展規劃○還沒有明確規劃，干著看吧○其他_________________3.您當前的最大壓力與煩惱是？[單選題]*○工作壓力○經濟壓力○找不到理想的伴侶○贍養父母、子女教育○個人價值沒有充分實現○其他_________________4.您認為工作上成功的最主要標志是？[單選題]*○職務晉升○薪酬提高○專業能力提升○領導、同事認可○獲得榮譽○客戶稱贊○其他_________________5.您現在的工作狀態是？[單選題]*○游刃有余，輕松完成，還可以承擔更多任務○任務和能力相當，較好完成任務，工作相對飽和○工作較累，壓力較大，需要加班才能完成○任務超出個人能力，疲于應付○對工作提不起興趣，消極應付○其他_________________6.針對公司進行員工分層分級管理、“我的職級我做主”的戰略方針是否支持？[單選題]*○非常支持○不支持○不關心○其他_________________7.高凈值客戶面拜的頻率？[單選題]*○一周一次○兩周一次○一個月一次○半年一次○電話溝通，不面拜○其他_________________8.今年考核方案中，你覺得最難的項目是？[單選題]*○高凈值、大C客戶的開拓○金融產品保有的提升○私募銷售與定制○全業務鏈收入的提升○其他_________________9.您現在跟客戶溝通過程中，客戶反饋最多的問題是？[單選題]*○賬戶虧損太多，不想繼續配置○外部券商或者平臺產品更豐富、手續費更低○不愿意深入溝通○對產品配置有一定需求○其他_________________10.您認為提高工作效能的方式有哪些？[單選題]*○利用加班時間○多參加培訓○優秀經驗的分享交流○良好的工作氛圍○其他_________________11.您希望部門開展團建的次數？[單選題]*○兩周一次○一個月一次○半年一次○不喜歡○其他_________________12.您對公司宏觀戰略、總體目標、發展規劃的了解程度是？[單選題]*○非常清楚○基本了解，能說出大概○知道一些，但沒有明確概念○專注本職工作，不太了解總體情況○完全不清楚○其他_________________13.您對公司文化的感受是？[單選題]*○清楚并認同公司文化○認同公司文化，但具體說不上來是什么○完全不清楚公司文化是什么○其他_________________14.您平時讀書學習的時間為？[單選題]*○平均每天2個小時以上○平均每天1-2個小時○平均每天1個小時以內○想起來就學習，想不起來就不學習○沒有其他時間學習○其他_________________15.在業務開展過程中，您希望公司提供什么服務與支持？[單選題]*○開展針對性的培訓○多開展客戶沙龍活動○提供交流學習的機會○其他_________________16.目前階段，業務開展中遇到的困難主要是？[多選題]*□客戶關系經營的能力與深度不夠□客戶出現虧損，復購配置較難□個人分析與配置能力不足□金融產品配置服務同質化□其他_________________17.目前階段，您最需要得到哪些維度的培訓賦能支持？[多選題]*□高凈值客戶服務能力提升□金融產品體系化知識學習□資產配置方法與實戰運用□公司各系統平臺熟練運用□機構業務學習與實踐運用□其他_________________18.在業務快速成長的階段，您最關注以下哪些方面的賦能？[多選題]*□引入高凈值、大C客戶、引進資產方面的賦能□漲樂、聊TA等平臺功能及服務亮點□特定客戶（虧損、隱形流失等）服務□公司研究資訊渠道、解讀及轉化□產品管理人路演、市場及策略介紹等□機構業務服務案例與業務達成□其他_________________19.您最喜歡什么類型的培訓形式？[多選題]*□業務知識專題學習□業務優秀員工經驗交流□業務場景化學習與實戰演練□業務客戶服務學習□其他_________________20.您最希望黨組織幫助解決的問題是？[多選題]*□加強專項培訓，提高業務能力□安排掛職任職，優先推薦使用□開展集體活動，擴大交際交流□搞好文體活動，豐富業余生活□解決個人困難，維護個人權益