2023年高等教育經濟類自考-06092工作分析考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.下列對任務描述正確的是（）A、是工作活動中一組具有特定目標的行為組合B、可能涉及對一些復雜的工具和設備的運用C、只是腦力的，沒有體力的D、可能涉及對一些簡單書面材料的使用2.在具體設置崗位時，還應注意哪些原則？3.關鍵事件法和職能工作分析法要優于其他分析系統在（）。A、人員錄用方面B、績效評估方面C、工作評價方面D、人員流動方面4.工作豐富化方法起源是國際商用機器公司的（）。A、20世紀40年代B、20世紀50年代C、20世紀60年代D、20世紀70年代5.效度的測量方法中（）用來測量工作說明書中的一些抽象概念的有效性程度。A、內容效度B、概念效度C、效標關聯效度D、一般效度6.（）是指對工作內容和責任層次進行基本改變，向工人提供更具挑戰性的工作。A、工作輪換B、工作豐富化C、工作專業化D、工作擴大化7.（）是為了解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關系及工作負荷，而要求每個員工都要將自己所從事的每一項活動按照時間順序以日志的形式進行記錄，以實現工作分析目的的工作分析法。A、問卷調查法B、觀察法C、訪談法D、工作日志法8.蘇格拉底指出，僅僅了解有關人們工作的各種不同信息是不夠的，還應明確（）。A、工作分析的方法B、工作分析的步驟C、工作分析的目的D、工作分析的內容9.觀察法的優點是（）。A、全面性B、手段多樣C、效率較高D、成本較低E、易于操作10.工作分析系統包括人員導向性分析系統和工作導向性分析系統，其中工作導向性分析系統包括：（）A、職能工作分析法B、任務清單分析系統C、工作分析問卷D、職業測定系統E、工作要素清單法11.知識技能和解決問題的能力比應負責任更重要。這在“職務形態構成”的類型中屬于（）A、上山型B、平路型C、下山型D、山坡型12.工作規范中的顯性任職資格包括（）。A、身體素質B、工作經驗C、受教育程度D、職業培訓E、工作技能13.工作分析效果評估方案制定的第三步是（）。A、確定工作分析效果評估的主體和客體B、確定工作分析效果評估的目標C、確定評估方法D、選擇評估標準14.簡述工作分析效果評估的主體。15.（）是采用非分析和非定量的方法，由評定人員憑著自己判斷，不將工作內容分解為組成要素，而只是根據工作崗位的相對價值按高低次序進行排列，從而確定一個工作崗位與其他工作崗位的關系。A、職位分類法B、評分法C、排序法D、要素比較法16.職位分析問卷法、職能工作分析法和關鍵事件法顯著優于其他分析系統在（）。A、人員錄用方面B、績效評估方面C、工作評價方面D、人員流動方面17.工作分析的發展趨勢（）。A、工作分析的戰略化B、工作分析信息來源的擴大化C、工作分析技術的信息D、對客戶進行工作分析E、角色說明書取代崗位說明書18.適用于人事調查和薪酬調查制定為目的的工作分析方法是（）。A、問卷調查法B、MPDQC、PAQD、FJA19.工作分析最初產生于（）的工業企業中，當時被稱為崗位研究，后來又被應用于政府文官管理中，被稱為職位分類。A、美國B、德國C、日本D、英國20.組織活動中最基本的要素是（）。A、崗位B、人C、職務D、工作21.工作擴大化是指（）。22.工作分析的基礎性方法主要是用于收集工作信息，主要包括訪談法、問卷調查法、資料分析法、觀察法和（）。23.關鍵事件法的得分顯著高于其他所有工作分析系統，因為它對于確定工作的關鍵業績領域有很大的幫助在（）。A、人員錄用方面B、績效評估方面C、工作評價方面D、人員流動方面24.簡述編寫工作說明書的基本要求。25.工作說明書一般由兩個部分組成：（）和（）。26.（）的確定是進行工作分析的一個最重要和最基本的要素。A、工作分析崗位B、工作分析內容C、工作任務D、工作職責27.資料分析法的缺點是什么？28.能量代謝率測定的主要內容是什么？29.崗位責任制是國內企業特別是大中型企業重視的一項制度，但它只規定了工作的責任與任務，沒有規定該工作的其他方面，如任職條件等。30.管理職位描述問卷法成型于（）。A、1985年B、1984年C、1983年D、1981年31.職能工作分析方法32.常見的崗位調查法有（）A、資料分析法B、現場調查法C、問卷調查法D、工作參與法E、訪談法33.（）不適用于隱蔽的、復雜的、不確定性高、腦力活動較多或工作周期較長、工作時間和空間沒有規律的工作。A、主管人員分析法B、訪談分析法C、問卷調查分析法D、觀察分析法34.職能工作分析的構成有哪些？35.試述工作描述的基本內容。36.企業的（）中最重要的是經營者和員工代表的關系。A、內外部關系B、勞資關系C、經營關系D、工作分析關系37.1747年，（）在編纂百科全書的過程中實施了一次工作分析。A、泰勒B、亞當·斯密C、狄德羅D、林肯38.專門針對管理崗位而設計的工作分析系統是（）A、MPDQB、TIAC、PAQD、CIT39.工作分析要遵循哪些原則，試簡述。40.相對于其他的信息收集者，對工作內容最為了解提供的信息也最為真實、可靠的是（）。A、工作分析小組B、工作任職者的上級主管C、工作分析專家D、工作任職者41.在工作分析效果評估的主要內容中，評估某工作分析系統能真實反映所分析工作內容以及任職者要求的程度稱為（）A、信度B、效度C、重合度D、匹配度42.簡述工作專業化的特點。43.泰勒在（）一書中，以鐵塊搬運工為例專門討論了工作效率的問題。A、科學管理原理B、商店管理C、人事管理D、職業大辭典44.中外學者都論述并強調工作分析對提高工作效率、促進個人能力發展的作用，他們是（）。A、管仲B、荀況C、蘇格拉底D、柏拉圖E、亞當·斯密45.崗位的組成要素有（）。A、工作B、崗位主持人C、崗位職責與職權D、環境E、激勵和約束機制46.工作分析的應用與反饋階段需要做好的工作有哪些？47.定編定員的原則有哪些？48.崗位設置49.工作分析的內容包括（）。A、工作基本資料B、工作內容C、工作關系D、工作環境E、任職條件50.管理工作因子第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,D2.正確答案: （1）最低崗位數量原則。 （2）有效配合原則。 （3）關系協調原則。 （4）有效管理寬度原則。 （5）經濟化、科學化、合理化和系統化原則。3.正確答案:A4.正確答案:A5.正確答案:B6.正確答案:C7.正確答案:D8.正確答案:C9.正確答案:A,B,C10.正確答案:A,B,D11.正確答案:C12.正確答案:A,B,C,D,E13.正確答案:D14.正確答案: 1、任職者。 2、上級同級和下級。 3、咨詢專家。 4、高層管理人員。 5、人力資源管理部門。15.正確答案:C16.正確答案:C17.正確答案:A,B,C,D,E18.正確答案:C19.正確答案:A20.正確答案:B21.正確答案:工作的范圍擴大22.正確答案:工作日志法23.正確答案:B24.正確答案: （1）準確清晰。 （2）邏輯合理。 （3）簡要易懂。 （4）具體實用。 （5）完整細致。 （6）動態統一。25.正確答案:工作描述；工作規范26.正確答案:B27.正確答案: 缺點： ①一般收集到的信息不夠全面，尤其是小型企業或管理落后的企業往往無法收集到有效、及時的信息。 ②一般不能單獨使用，要與其他工作分析法結合起來使用。28.正確答案: （1）調查生產勞動過程和組織安排情況。 （2）制定能量代謝測定計劃，確定測定對象和測定的動作。 （3）以崗位為單位測定勞動者的各類動作的能量代謝數據。 （4）測定勞動者的重量生理。 （5）測定氣象條件。 （6）數據處理和分級。29.正確答案:正確30.正確答案:B31.正確答案:其主要分析方向集中與工作本身，是一種以工作為導向的工作分析方法。它主要針對工作的每項任務要求，分析完整意義上的工作者在完成這一任務的過程中應當承擔的職能（工作者實際所做的工作），以獲取同通用技能，特定工作技能，適應環境能力相關的信息。32.正確答案:A,B,C,D,E33.正確答案:D34.正確答案: ①完成什么與做什么； ②任職者的職能一物、數據、人； ③完整意義上的工作者； ④工作系統； ⑤工作任務。35.正確答案: 一般來說，工作描述的內容通常分為兩部分，一部分為核心內容，即任何一份工作描述都必須包含的部分，核心內容包括工作標識、工作概要、工作關系、工作職責、工作權限、績效標準以及工作環境。另一部分為可選擇內容。包括職責的量化信息、工作負荷等。 1、工作標識。工作標識又稱工作識別、工作認定，是識別某一工作之所以為其的基本要素，即某一工作區別于其他工作的基本標志。主要包括工作名稱、工作編號、工作地點、工作身份等。 2、工作概要。工作概要又稱工作目的，是指用簡練的語言概括工作的總體性質、中心任務和所要達到的工作目標。 3、工作關系。工作關系描述主要包括兩個部分：一是該工作職位在組織中的位置；二是任職者與組織內外其他部門或個人之間所發生的聯系。在編寫工作關系時要遵循兩個原則，經常性和重要性原則。 4、工作職責。工作職責是指任職者所從事的工作在組織中承擔的責任、所需要完成的工作內容及其要求。工作職責描述，是工作描述的主體。 5、工作權限。工作權限是指根據該職位的工作目標和工作職責，組織賦予該職位的權限范圍、層級與控制力度。 6、績效標準。績效標準又稱為業績標準、業績變量，是在明確界定工作職責的基礎上，對如何衡量每項職責完成情況的規定。 7、工作環境。工作環境界定的內容是指經常性工作場所的自然環境、安全環境和社會環境。36.正確答案:B37.正確答案:C38.正確答案:A39.正確答案: （1）系統原則：工作分析要從系統的性質出發，將每項工作每個崗位放到組織系統中，從總體聯系中進行分析。 （2）能級原則：能級是指組織結構中各個崗位的功能等級，也即價值大小。工作分析要從崗位能級出發，分析工作崗位的責任和權利及工作者的任職資格。 （3）標準化原則：工作分析的程序、方法和最后的結果要統一標準，要形成標準化的書面文件——工作說明書 （4）最優化原則：通過工作分析，進行工作設計和組織設計，以最低數量的崗位設置，謀求組織整體的高效率，確保組織目標的實現。40.正確答案:D41.正確答案:B42.正確答案: 工作專業化是指一個人工作任務范圍的寬窄，所需技能的多少。 1、工作人員只需較少的時間就可掌握工作方法和步驟。 2、工作數度較快，產出高。 3、對工作人員的技能和受教育程度的要求較低，人員來源充分。 4、工作任務細化不完整，會導致工作不平衡。 5、信息反饋較慢。 6、工作容易導致重復性。43.正確答案:B44.正確答案:A,B,C,D,E45.正確答案:A,B,C,D,E46.正確答案: 1、職務說明書的使用培訓。職務說明書是由專業人員編寫的，而使用者是實際從事工作人員。在進行職務說明書的培訓時，一方面要讓使用者了解職務說明書的意義與內容，了解職務說明書中各個部分的含義；另一方面要讓使用者了解如何在工作中運用職務說明書。 2、使用職務說明書的反饋與調整。這一活動將始終貫穿于組織的經營與管理活動中。隨著組織與環境的發展變化，一些原有的工作任務會消亡，一些新的工作任務會產生，現有的許多職位的性質、內涵和外延都會發生變化。因此，應經常對職務說明書的內容進行調整和修訂。另外，職務說明書是否適應實際工作的需要，也需在使用過程中得到反饋。47.正確答案: 1、以企業生產經營目標為中心，科學、合理地進