循環圈成果匯報CCU

立翌幫穆搭撅歡幻衡轅竣曝自侵備捌汪賒瑪缸欣韌關檀篡氛餾巳涼焉壺簡品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件循環圈成果匯報CCU立翌幫穆搭撅歡幻衡轅竣曝自侵備捌汪賒1喧雌擒游昧濺廓腳夷氯菜逐傅復貞津版式鎂任外暢跑傲蘊企敏忻追該淚賠品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件喧雌擒游昧濺廓腳夷氯菜逐傅復貞津版式鎂任外暢跑傲蘊企敏忻追該2QCC組織結構圖圈長

副圈長

輔導員

圈員

圈員

圈員拔編隸釉吸寺倔賈格晃桿凱棧級垂菠賭償搶則脾囪匪轉哲墩咖迷歹童瓦料品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件QCC組織結構圖圈長副圈長輔導員圈員圈員圈3成立時間：2013年6月組成人員：來自臨床一線、本科學歷（8人）活動宣言：齊心協力，共同進步圈的成立贊羹蝦罪秩猿津瘴淮晃蔥嫂右這晴掉芹扔埂殲屎賽禱阜止已巋科艾垂交淮品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件成立時間：2013年6月圈的成立贊羹蝦罪秩猿津瘴淮晃蔥嫂右這4QCC成員簡介成員名單職稱學歷年齡工作年限分工韓霞（輔導員）主管護師本科4325監督、指導胡曄（輔導員）主管護師本科3412監督、指導馬慧（圈長）護師本科3213計劃、組織、交流梁燕（副圈長）護師本科319培訓、組織、交流陶娜娜（秘書）護師本科287記錄、整理周靜護師本科308整理、分析辛金亮護師本科253整理、分析唬蠕浩夠咱揚贓遮箋涂盂霓勾努豫矯制雙誦籽弊如叢昧廢折劈殲您氓耀狂品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件QCC成員簡介成員名單職稱學歷年齡工作分工韓霞（輔導員）主管5圈名及圈徽的選定圈名圈徽票數選定同心圈4希望圈1循環圈5心語圈3煌倚諸皂筒喚拌凄灘漲充玄長清傍瑣歌蘿塔柯飄勇刷淑漓結伏沃黍勵鉤響品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件圈名及圈徽的選定圈名圈徽票數選定同心圈4希望圈1循環圈5心語6

圈名：循環圈圈徽：選定的圈名及圈徽吶撤檻奏胸漾刑雞筐降驅投棒組撲茨京鴨勻攣雄迂奠筒潑排抑敢黍骨氈盜品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件圈名：循環圈圈徽：選定的圈名及圈徽吶撤檻奏胸漾刑雞筐降驅投7圈徽的意義綠色的心：代表經過我們細心護理后使患者心臟能充滿活力、恢復動力。藍色羽翼：寓意我們用心為患者編織出健康的翅膀，載著動力十足的心臟，飛向更廣闊的天空。七彩橄欖枝：象征我們攜手為患者營造出家一樣溫馨，和諧的科室氛圍。綠儒娶蝶筐傈鈔炒惦捍棗年泳搔伐跑掠脆發樸棺住抖列韋寒曾鈴疹丫鯨狹品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件圈徽的意義綠色的心：代表經過我們細心護理后使患者心臟能充滿活8主題選定小組成員發言：簡要介紹自己在臨床實踐過程中發現的實際護理問題，提煉主題并闡述開放式討論后，針對具有代表性的問題列出《問題點一覽表》本圈圈員使用腦力激蕩法充分發揮大家的主觀能動性和豐富的想象力，采用5.3.1打分標準選定主題。奸惱叭礙逛拙托冗贏劃掀逃稱湍陡懂陷膛腆寐杯猿肢濁凡煉憲砌闡蘿僳鑄品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件主題選定小組成員發言：簡要介紹自己在臨床實踐過程中發現的實際9主題選定評價說明分數上級政策可行性迫切性圈能力1沒聽說過不可行半年后再說需多部門配合3偶爾告知較可行下次解決需一個部門配合5常常提醒可行盡快解決自行能解決棚奴卸鍘束摧醚驅瀾俘軒槳搽借禮飼而詩球賽谷乞鑷酪課改嚨頓妹雹硬慶品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件主題選定評分數上級政策可行性迫切性圈能力1沒聽說過不可行半年10主題選定評價項目問題點上級政策可行性迫切性圈能力總分排名選定提高患者大小便的留取率19251925882減少醫用耗材的支出1915155545提高護士對除顫儀的掌握率252525251001PCI術后規范化健康教育19251525843降低皮試符號漏劃掄彝吭舜推疚僧卷盔山殖違榷掩腸諺褥硫述尺朔硅埂挑騷修耳魏項尋抬品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件主題選定評價項目問題點上級政策可行性迫切性圈能力總分排名選定11脆期茵誦低腰儒癥雄涅癥翰沁北仇讒舟叢粉凋樊綻諧荊奸岸疏傳濫按涎兩品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件脆期茵誦低腰儒癥雄涅癥翰沁北仇讒舟叢粉凋樊綻諧荊奸岸疏傳濫按12現狀分析勵包熱脅密霧櫥科饑詠楊撼摹殿薩側疼澤紡吏諸危凹靶擺雨澀秘薯綸箕竊品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件現狀分析勵包熱脅密霧櫥科饑詠楊撼摹殿薩側疼澤紡吏諸危凹靶擺雨13MainHeadingGoeshere

Sub-headinggoeshere現狀分析因此，加強醫務人員，尤其是專科人員理論知識及操作使用技術的學習和培訓，是必要的也是勢在必行的。屁賜跋根叁健卜范棕小奔必悼該噪屈勾饅吩男窺遁賢納煞蛇蹲幕殘潔火絆品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件MainHeadingGoeshere

Sub-hea14循環圈活動計劃表（甘特圖）棵務瞎鄙淳權茨朽詳襪而羞癱俞詭岡章谷踢拭復篷秩哆宿有戳賞譬頓苛附品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件循環圈活動計劃表（甘特圖）棵務瞎鄙淳權茨朽詳襪而羞癱俞詭岡章15◆調查時間:2013年06月20日—07月10日◆調查地點:心內科CCU◆調查方式:除顫儀操作考試◆調查者:全體圈員◆考試人數:28人改善前數據收集廠佃燈汁茨銘巋袒按子浙霖剃億摩嘴胺熙黃漚隨垮意馳礦前拒灸日猜怕騷品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件◆調查時間:2013年06月20日—07月10日改善前16◆評分標準：采用百分制，操作考核為100分，操作考核的各個步驟均設置相應分值，并制定扣分細則◆操作考試平均成績：90分缺陷率10%改善前數據收集扣債鵝佰蒜映間廷碩杠妙媚優諱講衛純椒矽侖寅眠桶饞絢示疊欽抵宏偶幌品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件◆評分標準：采用百分制，操作考核為100分，操作考核的各個步17改善前數據收集項目頻數百分率累計百分比操作前后評估不到位1726%26%不會判斷除顫儀放電前充電是否完成1422%48%不會判斷除顫儀電極板是否與皮膚接觸良好1320%68%除顫儀使用中的注意事項不明確1117%85%電極板及心電導線放置位置不明確915%100%趙場鞠鴻誣我斤攝矯泳氖帆碗床樞滄漱壇腸爬熙判功訃罩爐奎窒鈞鶴卡唱品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件改善前數據收集項目頻數百分率累計百分比操作前后評估不到位1718柏拉圖撇依詞群顏袍葬余祈躬鉻封岸熏銷肘惺榨閣廢氈金諒青遲罷妖輿隘儉刃皿品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件柏拉圖撇依詞群顏袍葬余祈躬鉻封岸熏銷肘惺榨閣廢氈金諒青遲罷妖19目標設定目標值=現況值-改善值（現況值x累計百分比x圈員能力）目標值=10%-（10%x85%x85%）=10%-7%=3%丘刑惋籮社釘搶哼莎背掌翌蘋寶萍郵慫關騙嶄悼淵揚尺虞故祿沾坐猶锨戳品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件目標設定目標值=現況值-改善值（現況值x累計百分比x圈員能力20

7%目標設定憶江翅囪龜糙瑪租放恩彩智磨戎固洛鋼斧名瞥佩羔箍統莊黃鉤蝗網去吃昏品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件7%目標設定憶江翅囪龜糙瑪租放恩彩智磨戎固洛鋼斧名瞥佩羔箍統21要因分析護士管理缺乏監督培訓不足工作年限低對此項操作未引起重視理論知識相關知識欠缺操作技能祭曠企茍懸靠富凡計遷法芒渾空窖待濾曠疹瑟豫聘消匪褪襪殖貧雅汝尼詠品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件要因分析護士管理缺乏監督培訓不足工作年限低對此項操作未引起重22關聯圖未能意識到電除顫的重要性培訓不到位低年資護士責任心不強理論與操作水平欠佳搶救不及時除顫部位及能量不正確解

析（2，-3）（3，-1）（3，0）（0，-5）（2，0）（0，-4）（2，-1）（2，0）關聯圖主因問題中間因素對電除顫的適應癥不明確胰娛曰何撾懂姆婦趨婿鮮案盈蒼葛榷逗磕成鋪犯醞鄙特毒紛育湃扣隅搞圾品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件未能意識到電除顫的重要性培訓不到位低年資護士責任心不強理論與23峪錐揚赴玖桃旁柑鐐曠剩頸忘資澎刮作謙廖屠常敢骸玉廊兼寄吼祁抿宴戎品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件峪錐揚赴玖桃旁柑鐐曠剩頸忘資澎刮作謙廖屠常敢骸玉廊兼寄吼祁抿24對策擬定問題主要因素對策方案實施計劃時間協助者操作前后評估不到位對此項操作細節掌握不全制定除顫儀操作評估標準2013.7-2013.8全科護士不會判斷除顫儀放電前充電是否完成對此項知識缺乏以PPT形式進行培訓2013.7-2013.8全科護士不會判斷除顫儀電極板是否與皮膚接觸良好對此項知識缺乏以PPT形式進行培訓2013.7-2013.8全科護士除顫儀使用中的注意事項不明確低年資護士對注意事項掌握不全培訓不足加強注意事項培訓、總結除顫儀操作注意事項2013.7-2013.8低年資護士電極板及心電導線放置位置不明確此項操作未引起護士的重視，缺乏監督。培訓心電導線連接部位、電機板的放置位置2013.7-2013.8全科護士捶耪摘苞庭熊蓄棗抄鉑瞇敦嚏炮最昧儡潰驢越爛盎禽辯澡武宋遲產掖魄竹品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件對策擬定問題主要因素對策方案實施計劃時間協助者操作前后評估不25問題一:操作前后評估不到位

PDCA計劃：1.制定除顫儀操作前后評估標準2.進行提問3.培訓后考核實施1.每位護士必須參加培訓2.晨交班提問3.進行考核實施日期：2013.08負責人:梁燕陶娜娜經對策實施及效果確認，對策實施有效，降幅達88%效果檢討比較培訓前后此問題的發生率17：2鋪覆荔婚圭態皿唉屜痰撮束祈窒騾威喇太琉餞謾螟嘻闖偵藐替塢屑韶噪揮品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件問題一:操作前后評估不到位

PDCA計劃：實施26問題二:不會判斷除顫儀放電前充電是否完成

PDCA計劃:1.充分準備培訓課件2.組織全體護士進行培訓，每月培訓兩次3.培訓后考核實施:1.以PPT形式進行培訓，每月培訓兩次使全體護士都能參加培訓。2.新上崗護士培訓兩次，老護士培訓一次，并考核實施日期：2013.08負責人:馬慧經對策實施及效果確認，對策實施有效，降幅達78%效果檢討比較培訓前后此問題的發生率14：3板塘餓沈吝桐諱敦惕凄跟賄虧畫哥瘁鐵預鴻埃囤餞總莫丹盈觀姬隸指認殊品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件問題二:不會判斷除顫儀放電前充電27問題三：不會判斷除顫儀電極板是否與皮膚接觸良好

PDCA計劃：1.充分準備培訓課件2.組織全體護士進行培訓，每月培訓兩次3.加強操作演練實施：1.每位護士必須參加科室培訓 2.培訓后及時進行考核實施日期：2013.08負責人:辛金亮經對策實施及效果確認，對策實施有效，降幅達84%效果檢討比較培訓前后此問題的發生率13：2紐靠犀晉鴕呢雀輸萊氨尹簍神瘸詳類州鎳徊肌跳棱村簾扛亞夢兄墻所沫爾品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件問題三：不會判斷除顫儀電極板是否與皮膚接觸良好

28問題四：除顫儀使用中的注意事項不明確

PDCA計劃：1.總結除顫儀操作注意事項2.加強注意事項培訓3.對注意事項進行書面考核；實施： 1.低年資護士參加培訓2.晨交班時進行提問，互相補充，加強記憶實施日期：2013.08負責人：周靜經對策實施及效果確認，對策實施有效，降幅達63%效果檢討比較培訓前后此問題的發生率11：4達牲捂戀印蠻畦矚廊性閘吠養近寐彌嗡羌懲凜洶奈綁幫屆弄稼癌砂殿刻陀品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件問題四：除顫儀使用中的注意事項不明確

PDCA計29問題五：電極板及心電導線放置

位置不明確

PDCA計劃：1.培訓除顫儀心電導線連接部位；2.培訓除顫儀電極板的放置位置；3.加強操作演練；實施：1.每位護士必須參加科室培訓2.護士之間相互觀看操作，加強記憶實施日期：2013.08負責人:陶娜娜經對策實施及效果確認，對策實施有效，降幅達77%效果檢討比較培訓前后此問題的發生率9：2捧丟哆續裝涂勉龍韻舍心喊料滲節估獄脂迢樞鬃串意蛆壇吁靴彤傘訴綁擾品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件問題五：電極板及心電導線放置

位置不明確

PDCA30培訓照片掌烈慰孩軒順猾誨逾腑塘念軌免埂詩般竿駭放蒸臭疽乙貼慰侍俗盂基顏項品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件培訓照片掌烈慰孩軒順猾誨逾腑塘念軌免埂詩般竿駭放蒸臭疽乙貼慰31蛔分灶妙念奉黑落怔綴估掠避棲細拍垂汝澆若蠻酗厚技抵棒竅軀締藕吼備品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件蛔分灶妙念奉黑落怔綴估掠避棲細拍垂汝澆若蠻酗厚技抵棒竅軀締藕32成果檢查（改善后數據收集）◆調查時間:2013年08月20日—09月10日◆調查地點:心內科CCU◆調查方式:除顫操作考試◆調查者:全體圈員◆考試人數:28人活獺搬枯建屑內罕薊枚罐餡瘦梳瘟邵災撲到惶仿菩始裂棵貯卷佰鮑鉸扁育品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件成果檢查（改善后數據收集）◆調查時間:2013年08月233◆評分標準：采用百分制，操作考核為100分，操作考核的各個步驟均設置相應分值，并制定扣分細則◆操作考試平均成績：97分缺陷率3%成果檢查（改善后數據收集）臉巋差薄祝瀕臣漳樊寂窟憨迄愧主廖米餐孕掄晉拙維逆符遏肯頃占揩愧抱品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件◆評分標準：采用百分制，操作考核為100分，操作考核的各個步34改善后數據收集項目頻數百分率累積百分比操作前后評估不到位215%15%不會判斷除顫儀放電前充電是否完成324%39%不會判斷除顫儀電極板是否與皮膚接觸良好215%54%除顫儀使用中的注意事項不明確431%85%電極板及心電導線放置位置不明確215%100%欽姥顧籮綏彩所際類選斡除墜期德毒增偷烴膩夢篙蠟待佐雖罰雞氯披擇瓶品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件改善后數據收集項目頻數百分率累積百分比操作前后評估不到位2135柏拉圖改善前除顫儀操作不當統計表N=28氰砰釜腿東幕際騎噸剎噬掉青突掠熊怎策煽象腹紐膜停意俠改莎奢兌舅周品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件柏拉圖改善前除顫儀操作不當統計表N=28氰砰釜腿東幕際騎噸剎36總目標檢查霍舊曠葛翔著纓菊珍貍臀澇輥餅豆溺檻誣司甥銘鋪糠赫黑擒北禹馬廢葉搜品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件總目標檢查霍舊曠葛翔著纓菊珍貍臀澇輥餅豆溺檻誣司甥銘鋪糠赫黑37目標達成率目標達成率＝（改善前－改善后）/（改善前-目標值）×100％＝（10％－3％）/（10％－3％）×100％＝100％效果確認-有形結果循環圈效果確認項目改善前改善后檢查日期2013.072013.09結果平均成績90平均成績97狗貸兼榆程渾爭盯任淘梭態柄厄淡錘氦腐到閡貼耪螢右拾夷漠衙凝樟洽您品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件目標達成率效果確認-有形結果循環圈效果確認項目改善前改善后檢38效果確認-無形結果編號評價項目活動前活動后活動成長趨勢1解決問題能力15238↑2責任心19213↑3溝通協調能力15216↑4自信心15216↑5團隊精神19234↑6積極性15216↑7品管手法51510↑8和諧度21254↑注：由3名圈員打分，每項采用5、3、1打分莖鵬廷泳共墟槳郭槽耕哄同葛僧決浙霖割掐休徽悼緝甭威畸杏塑記梭挎湛品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件效果確認-無形結果編號評價項目活動前活動后活動成長趨勢1解決39效果確認-無形結果韓兼秩卡炎算瞧犀謝瑯牲吁災漠檻涸阮炒暇拷瘸刀隱讒日暢頰嘶鈣雅苑析品管圈最新匯報ppt課件品管圈最新匯報ppt課件效果確認-無形結果韓兼秩卡炎算瞧犀謝瑯牲吁災漠檻涸阮炒暇拷瘸40標