（備考2023年）甘肅省白銀市全國計算機等級考試信息安全技術模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1."DES是一種數據分組的加密算法,DES它將數據分成長度為多少位的數據塊,其中一部分用作奇偶校驗,剩余部分作為密碼的長度"()。

A.56位B.64位C.112位D.128位

2.以下關于VPN說法正確的是：()

A.VPN指的是用戶自己租用線路，和公共網絡物理上完全隔離的、安全的線路

B.VPN指的是用戶通過公用網絡建立的臨時的、安全的連接

C.VPN不能做到信息認證和身份認證

D.VPN只能提供身份認證、不能提供加密數據的功能

3.企業模型應該滿足三個特性。其中，模型應提供組成企業的各個職能范圍，各種業務活動過程，各種活動的完整的圖表，指的是企業模型必須滿足

A.完整性B.安全性C.適應性D.持久性

4.數據流圖是用于表示軟件模型的一種圖示方法，在下列可采用的繪制方法中，常采用的方法是Ⅰ、自頂向下Ⅱ、自底向上Ⅲ、分層繪制Ⅳ、逐步求精（）A.Ⅰ、Ⅲ和ⅣB.Ⅱ、Ⅲ和ⅣC.Ⅰ、Ⅱ和ⅢD.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

5.對企業制定的政策，在系統需求定義中屬于下列哪方面的內容?

A.約束B.控制/審計/保密C.數據元素D.性能/可靠性

6.在ISO/IEC17799中，防止惡意軟件的目的就是為了保護軟件和信息的()。

A.安全性B.完整性C.穩定性D.有效性

7.以下哪一項不是入侵檢測系統利用的信息：()。

A.系統和網絡日志文件B.目錄和文件中的不期望的改變C.數據包頭信息D.程序執行中的不期望行為

8.若一組模塊都訪問同一全局數據結構，則這些模塊之間的耦合類型為()

A.內容耦合B.公共耦合C.外部耦合D.數據耦合

9."DES是一種數據分組的加密算法,DES它將數據分成長度為多少位的數據塊,其中一部分用作奇偶校驗,剩余部分作為密碼的長度"()。

A.56位B.64位C.112位D.128位

10.自下而上地開發數據處理系統，將造成企業各部門信息在形式上、定義上和時間上的差異，從而導致了信息系統向企業提供信息的()。

A.正確性B.完整性C.不一致性D.相容性

二、2.填空題(10題)11.BSP方法能幫助企業形成信息系統的______和控制機制，改善對信息和數據處理資源的使用，從而成為開發企業信息系統的有效方法之一。

12.BSP方法所支持的目標是企業各層次的目標，一般企業內同時存在三個不同的計劃和控制層，其中確認資源獲取的過程稱為【】層。

13.決策過程的第一個階段是情報收集階段。在這個階段要調查決策問題的環境，收集相關數據并進行分析和處理，以便發現【】，尋找機會。這里，前者一般是指消極的因素，后者一般是指積極的因素。

14.BSP認為基本支持資源共有四種：即【】、資金、設備和人員。

15.SQL語言支持數據庫的外模式、模式和內模式結構。外模式對應于視圖和部分基本表，模式對應于【】內模式對應于存儲文件。

16.當前的管理信息系統的形式發生了很大的變化。這些系統除了它傳統的功能外，還包括了諸如即時庫存管理(JIT)，電子數據交換(EDI)，電子訂貨系統(EOS)，電子轉帳系統(EFT)，信用卡服務(POS)，商業增值服務網絡(VAN)，其主要原因是由于【】技術的迅速發展。

17.系統分析通過了解企業的內外環境、企業的主體業務和業務流程，反映業務活動的數據及其結構以及對新系統進行效益分析，從而建立企業新的信息系統的【】模型，即功能模型。

18.定義企業過程和定義【】是進行BSP研究的重要內容。

19.衡量信息系統成敗的最主要的、甚至惟一的標準是系統是否得到【】。

20.BSP方法的主要目標是提供一個信息系統的規劃，用以支持企業短期和長期的【】需求。

三、1.選擇題(10題)21.在軟件質量因素中，軟件在異常條件下仍能運行，稱為軟件的

A.安全性B.健壯性C.可用性D.可靠性

22.關于辦公信息處理的描述中，正確的是

A.確定型事務處理由中層人員去做

B.非確定型事務處理由高層領導處理

C.混合型事務處理由基層人員去做

D.決策型信息處理由各層領導去做

23.辦公信息系統在結構上可分解為硬件層、軟件層、處理層和應用層四層，這種技術結構是一種具有______的層次結構。

A.相鄰依賴性B.雙向依賴性C.相互獨立性D.單向依賴性

24.在關系數據庫中，表是三級模式結構中的______。

A.外模式B.模式C.存儲模式D.內模式

25.根據數據分布形式，有同步和不同步數據的差別。以下數據形式中哪些數據具有這種性質?

A.劃分數據B.獨立模式數據C.不相容數據D.復制數據

26.BSP方法實施時,根據數據類的特點將子系統分類,下面哪種不構成子系統類?()

A.產生數據類但不使用數據類B.使用數據類來產生另一數據類C.使用數據類但不產生數據類D.不使用數據類也不產生數據類

27.分布式數據的形式多樣化，下列哪些形式沒有同步設計的問題?

Ⅰ．子集數據

Ⅱ．復制數據

Ⅲ．劃分數據

Ⅳ．獨立模式數據

Ⅴ．重組數據

A.Ⅰ和ⅡB.Ⅲ和ⅣC.Ⅳ和ⅤD.Ⅱ和Ⅴ

28.一般來說，MIS從職能結構上進行橫向劃分時，町分成高層戰略層、中層()和基層執行層。

A.指揮層B.戰術層C.計劃層D.操作層

29.決策支持系統是由對話子系統、數據子系統、模型子系統組成的。其中模型子系統提供了對決策過程中哪些階段的支持?

A.方案設計和分析、方案選擇B.信息收集、方案設計和分析C.信息收集、方案選擇D.信息收集、方案設計和分析、方案選擇

30.在書寫程序語句時，以下哪項是錯誤的?()

A.盡量避免GOTO語句B.避免多重的條件嵌套C.少用中間變量使計算具有連續性D.盡量多用語句標號以便于識別

四、單選題(0題)31.以下關于數字簽名說法正確的是：()。

A.數字簽名是在所傳輸的數據后附加上一段和傳輸數據毫無關系的數字信息

B.數字簽名能夠解決數據的加密傳輸，即安全傳輸問題

C.數字簽名一般采用對稱加密機制

D.數字簽名能夠解決篡改、偽造等安全性問題

五、單選題(0題)32.對稱密鑰密碼體制的主要缺點是()。

A.加、解密速度慢B.密鑰的分配和管理問題C.應用局限性D.加密密鑰與解密密鑰不同

六、單選題(0題)33.面向數據流的軟件設計方法，一般是把數據流劃分為兩種流，再將數據流圖映射為軟件結構。這兩種流分別是

A.數據流與事務流B.變換流與事務流C.信息流與變換流D.變換流與數據流

參考答案

1.D

2.B

3.A解析：在一個企業中，需要一張表明該企業職能和活動的企業模型圖，JamesMartin指出，企業模型應具有如下特性：①完整性。②適用性。③持久性。其中，完整性：模型應提供組成企業的各個職能范圍，各種業務活動過程，各種活動的一個完整的圖表。

4.A解析：數據流程圖具有層次結構，即較高層次圖上描述不具體的處理應有較低層次的圖來細化，直到底層圖的處理足夠清晰。數據流程圖的實現應運用結構化的方法，自頂向下，從外而內、逐步求精地來編制，用以說明軟件的處理功能。

5.A解析：需求的內容包括：

①約束。業務環境對應用系統施加的某些限制，即預先已確定的接口和像政府這樣非公司實體的政策。

②系統輸出。每個系統輸出的定義及其特征。

③系統輸入。每個系統輸入的定義及其特征。

④系統數據需求。系統中的數據定義以及數據間的關系。

⑤數據元素。數據元素的特征和屬性定義。

⑥轉換。舊系統向新系統的轉換，新系統如何運轉起來，如何普及新系統。

⑦功能。系統必須完成的邏輯轉換，轉換對象和時間，指定系統應完成的確切操作。

⑧控制/審計/保密。系統如何確保性能、數據完整性和操作的正確性、審計跟蹤和保密如何控制系統錯誤。

⑨性能/可靠性。系統的性能特征是什么，耐故障能力的強弱。

在系統需求定義中，企業制定的政策屬于約束方面的內容。

6.B

7.C

8.B解析：耦合是軟件結構中各模塊之間相互連接的一種度量，耦合強弱取決于模塊間接口的復雜程度，進入或訪問一個模塊的點及通過接口的數據。耦合的類型按模塊之間的耦合度由高到低排列有：內容耦合、公共耦合、外部耦合、控制耦合、標記耦合、數據耦合和非直接耦合。其中，若一組模塊都訪問同一全局數據結構，則稱為公共耦合。

9.D

10.C解析：一個信息系統應該向整個企業提供一致的信息。信息的不一致性源于“自下而上”的開發數據處理系統的做法。為了強調一致性，有必要把數據作為一種資源來管理，不應由一個局部的組織來控制，而應由一個中央部門來協調，使數據對企業有全面性的價值，為企業各單位共享。管理部門要負責制定數據的一致性定義、技術實現，以及使用和數據安全性的策略和規程。

11.規劃規劃

12.管理控制或管理管理控制或管理解析：一般認為，在一個企業內同時存在著三個不同的計劃、控制層：

1)戰略計劃層。這是決定組織的目標，決定達到這些目標所需要的資源以及獲取、使用、分配這些資源的策略的過程。

2)管理控制層。通過這一過程，管理者確定資源的獲取及在實現組織的目標的過程中是否有效地使用了這些資源。

3)操作控制層。保證有效率地完成具體的任務。

13.問題問題解析：在情報收集階段，要調查決策問題環境，收集相關數據并執行分析和處理，以便發現問題，尋找機會。問題一般是指消極的因素，機會則是指積極的因素。

14.材料材料解析：BSP認為基本支持資源共有四種：即材料、資金、設備和人員。

15.基本表基本表

16.網絡網絡解析：當前，充分利用網絡技術和數據庫技術的發展，形成了一種新的運作方式。當前的管理信息系統的形式發生了很大的變化。這些系統除了它傳統的功能外，還包括了諸如即時庫存管理(JIT)，電子數據交換(EDI)，電子訂貨系統(EOS)，電子轉帳系統(EFT)，信用卡服務(POS)，商業增值服務網絡(VAN)。

17.邏輯邏輯解析：結構化方法是系統工程和軟件工程開發的有效方法，其要點是將系統開發和運行的全過程劃分階段，確定任務，并分離系統的邏輯模型和物理模型，即將系統“做什么”和“怎么做”分階段考慮。其中系統分析階段的主要任務是建立新系統的邏輯模型。

18.數據庫數據庫解析：定義企業過程和定義數據庫是進行BSP研究的重要內容。

19.應用或使用或其他表達類似含義的詞應用或使用或其他表達類似含義的詞

20.信息信息

21.B解析：與產品運行有關的特性有：正確性：系統滿足需求規格說明和用戶目標的程度，預定環境下能正確地完成預期功能的程度；健壯性：在硬件發生故障，輸入的數據無效或操作錯誤環境下，系統能做出適當響應的程度；效率：為了完成預定的功能，系統需要的資源有多少；安全性：對未經授權的人使用軟件或數據的企圖，系統能夠控制的程度；可用性：系統在完成預定應該完成的功能時，令人滿意的程序；可靠性：系統在規定的外部條件下，按照規定的功能，能夠運行指定的一段時間的效率。

22.B解析：關于辦公信息處理有三種類型：第一類是確定型的事務處理由基層人員去做；第二類是非確定型的事務處理由高層人員去做；第三類是混合型的事務處理由中層人員去做。

23.D解析：從層次的觀點看，辦公信息系統的結構可由底向上，依次分為硬件層、軟件層、處理層和應用層四層。辦公信息系統的這種技術結構是一種具有單向依賴性的層次結構，即上一層次的結構分別依賴于下面的各個層次。

24.B解析：數據庫系統的三級模式指模式也稱邏輯模式或者概念模式，對應的三級模式是視圖；外模式也稱子模式或者用戶模式，對應的三級模式是關系數據庫；內模式也稱存儲模式或者物理模式，對應的三級模式是基本表和存儲文件。[考點鏈接]模式的概念、三級模式結構、二級映像與數據獨立性。

25.D解析：復制數據、子集數據重組數據中的數據，相同內容可以存放在兩個或多個機器中，要保持多個副本的同步即是分布式數據的同步問題。而所列自四個選項中，只有復制數據有同步和不同步的差別。[考點鏈接]子集數據、重組數據。

26.D解析：根據子系統對數據類的產生和使用特點將子系統可以分為：產生數據類但不使用，其他數據類的子系統：使用其他數據類來產生一個數據類的子系統；使用數據類但不產生數據類的子系統。既不產生也不使用任何數據類的子系統是不應該存在的，倘若在子系統劃分中出現這樣的情況，應當采取拆分和合并的辦法消去這樣的子系統。故本題選擇D。

27.B解析：復制數據(相同數據在不同地方存儲了幾個副本，從而避免了系統之間的數據傳輸)、子集數據(外圍計算機的數據常是大型計算機數據子集)、重組數據(將數據從同一個機器或多個機器的數據庫或文件中選取并進行編輯和重排)，內容相同的可以存放在兩個或多個機器中，這樣就需要保持多個副本的同步。而劃分資料和獨立模式資料不存在同步設計的問題。

28.B

29.A解析：在DSS中，對話于系統為決策者提供使用系統的接口。數據子系統提供支持決策的數據和信息。而模型子系統為決策者提供利用資料進行推理、比較、分析和選擇的手段。在決策活動的三個階段中，數據系統支持信息收集活動，模型系統支持后兩個階段的工作，即設計和選擇階段的工作，它們包括規劃、推論、分析，產生可供比較的方案，進行方案的比較、優化和模擬實驗等。

30.D解析：書寫每個程序語句時應遵循的原則是，每個語句應該簡單直接，不應該為了提高效率而把語句搞復雜了，應直接反映意圖。

當語句使用表達式時，應注意以下內容：

①盡量少用中間變量，應使計算具有連續性，這樣可以防止在以后的修改中將完成一個具體計算機的幾個語句拆散。

②應注意添加括號以澄清計算意圖。

③注意浮點運算的誤差。

在語句構造中，應注意以下內容：

①避免采用復雜的條件語句。

②不要使用否定條件的條件語句。

③避免多重循環嵌套或條件嵌套。

關于GOTO語句的使用，應注

31.D

32.B

33.B\r\n一般把數據流分為兩種：變換流，指信息沿輸入通路進入系統，同時由外部形式變換成內部形式，進入系統的信息通過變換中心，經加工處理以后再沿輸出通路變換成外部形式離開軟件系統：事務流，當信息沿輸入通路到達一個處理，這個處理根據輸入數據的類型從若干個動作序列中選出一個朱執行。（備考2023年）甘肅省白銀市全國計算機等級考試信息安全技術模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1."DES是一種數據分組的加密算法,DES它將數據分成長度為多少位的數據塊,其中一部分用作奇偶校驗,剩余部分作為密碼的長度"()。

A.56位B.64位C.112位D.128位

2.以下關于VPN說法正確的是：()

A.VPN指的是用戶自己租用線路，和公共網絡物理上完全隔離的、安全的線路

B.VPN指的是用戶通過公用網絡建立的臨時的、安全的連接

C.VPN不能做到信息認證和身份認證

D.VPN只能提供身份認證、不能提供加密數據的功能

3.企業模型應該滿足三個特性。其中，模型應提供組成企業的各個職能范圍，各種業務活動過程，各種活動的完整的圖表，指的是企業模型必須滿足

A.完整性B.安全性C.適應性D.持久性

4.數據流圖是用于表示軟件模型的一種圖示方法，在下列可采用的繪制方法中，常采用的方法是Ⅰ、自頂向下Ⅱ、自底向上Ⅲ、分層繪制Ⅳ、逐步求精（）A.Ⅰ、Ⅲ和ⅣB.Ⅱ、Ⅲ和ⅣC.Ⅰ、Ⅱ和ⅢD.Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ

5.對企業制定的政策，在系統需求定義中屬于下列哪方面的內容?

A.約束B.控制/審計/保密C.數據元素D.性能/可靠性

6.在ISO/IEC17799中，防止惡意軟件的目的就是為了保護軟件和信息的()。

A.安全性B.完整性C.穩定性D.有效性

7.以下哪一項不是入侵檢測系統利用的信息：()。

A.系統和網絡日志文件B.目錄和文件中的不期望的改變C.數據包頭信息D.程序執行中的不期望行為

8.若一組模塊都訪問同一全局數據結構，則這些模塊之間的耦合類型為()

A.內容耦合B.公共耦合C.外部耦合D.數據耦合

9."DES是一種數據分組的加密算法,DES它將數據分成長度為多少位的數據塊,其中一部分用作奇偶校驗,剩余部分作為密碼的長度"()。

A.56位B.64位C.112位D.128位

10.自下而上地開發數據處理系統，將造成企業各部門信息在形式上、定義上和時間上的差異，從而導致了信息系統向企業提供信息的()。

A.正確性B.完整性C.不一致性D.相容性

二、2.填空題(10題)11.BSP方法能幫助企業形成信息系統的______和控制機制，改善對信息和數據處理資源的使用，從而成為開發企業信息系統的有效方法之一。

12.BSP方法所支持的目標是企業各層次的目標，一般企業內同時存在三個不同的計劃和控制層，其中確認資源獲取的過程稱為【】層。

13.決策過程的第一個階段是情報收集階段。在這個階段要調查決策問題的環境，收集相關數據并進行分析和處理，以便發現【】，尋找機會。這里，前者一般是指消極的因素，后者一般是指積極的因素。

14.BSP認為基本支持資源共有四種：即【】、資金、設備和人員。

15.SQL語言支持數據庫的外模式、模式和內模式結構。外模式對應于視圖和部分基本表，模式對應于【】內模式對應于存儲文件。

16.當前的管理信息系統的形式發生了很大的變化。這些系統除了它傳統的功能外，還包括了諸如即時庫存管理(JIT)，電子數據交換(EDI)，電子訂貨系統(EOS)，電子轉帳系統(EFT)，信用卡服務(POS)，商業增值服務網絡(VAN)，其主要原因是由于【】技術的迅速發展。

17.系統分析通過了解企業的內外環境、企業的主體業務和業務流程，反映業務活動的數據及其結構以及對新系統進行效益分析，從而建立企業新的信息系統的【】模型，即功能模型。

18.定義企業過程和定義【】是進行BSP研究的重要內容。

19.衡量信息系統成敗的最主要的、甚至惟一的標準是系統是否得到【】。

20.BSP方法的主要目標是提供一個信息系統的規劃，用以支持企業短期和長期的【】需求。

三、1.選擇題(10題)21.在軟件質量因素中，軟件在異常條件下仍能運行，稱為軟件的

A.安全性B.健壯性C.可用性D.可靠性

22.關于辦公信息處理的描述中，正確的是

A.確定型事務處理由中層人員去做

B.非確定型事務處理由高層領導處理

C.混合型事務處理由基層人員去做

D.決策型信息處理由各層領導去做

23.辦公信息系統在結構上可分解為硬件層、軟件層、處理層和應用層四層，這種技術結構是一種具有______的層次結構。

A.相鄰依賴性B.雙向依賴性C.相互獨立性D.單向依賴性

24.在關系數據庫中，表是三級模式結構中的______。

A.外模式B.模式C.存儲模式D.內模式

25.根據數據分布形式，有同步和不同步數據的差別。以下數據形式中哪些數據具有這種性質?

A.劃分數據B.獨立模式數據C.不相容數據D.復制數據

26.BSP方法實施時,根據數據類的特點將子系統分類,下面哪種不構成子系統類?()

A.產生數據類但不使用數據類B.使用數據類來產生另一數據類C.使用數據類但不產生數據類D.不使用數據類也不產生數據類

27.分布式數據的形式多樣化，下列哪些形式沒有同步設計的問題?

Ⅰ．子集數據

Ⅱ．復制數據

Ⅲ．劃分數據

Ⅳ．獨立模式數據

Ⅴ．重組數據

A.Ⅰ和ⅡB.Ⅲ和ⅣC.Ⅳ和ⅤD.Ⅱ和Ⅴ

28.一般來說，MIS從職能結構上進行橫向劃分時，町分成高層戰略層、中層()和基層執行層。

A.指揮層B.戰術層C.計劃層D.操作層

29.決策支持系統是由對話子系統、數據子系統、模型子系統組成的。其中模型子系統提供了對決策過程中哪些階段的支持?

A.方案設計和分析、方案選擇B.信息收集、方案設計和分析C.信息收集、方案選擇D.信息收集、方案設計和分析、方案選擇

30.在書寫程序語句時，以下哪項是錯誤的?()

A.盡量避免GOTO語句B.避免多重的條件嵌套C.少用中間變量使計算具有連續性D.盡量多用語句標號以便于識別

四、單選題(0題)31.以下關于數字簽名說法正確的是：()。

A.數字簽名是在所傳輸的數據后附加上一段和傳輸數據毫無關系的數字信息

B.數字簽名能夠解決數據的加密傳輸，即安全傳輸問題

C.數字簽名一般采用對稱加密機制

D.數字簽名能夠解決篡改、偽造等安全性問題

五、單選題(0題)32.對稱密鑰密碼體制的主要缺點是()。

A.加、解密速度慢B.密鑰的分配和管理問題C.應用局限性D.加密密鑰與解密密鑰不同

六、單選題(0題)33.面向數據流的軟件設計方法，一般是把數據流劃分為兩種流，再將數據流圖映射為軟件結構。這兩種流分別是

A.數據流與事務流B.變換流與事務流C.信息流與變換流D.變換流與數據流

參考答案

1.D

2.B

3.A解析：在一個企業中，需要一張表明該企業職能和活動的企業模型圖，JamesMartin指出，企業模型應具有如下特性：①完整性。②適用性。③持久性。其中，完整性：模型應提供組成企業的各個職能范圍，各種業務活動過程，各種活動的一個完整的圖表。

4.A解析：數據流程圖具有層次結構，即較高層次圖上描述不具體的處理應有較低層次的圖來細化，直到底層圖的處理足夠清晰。數據流程圖的實現應運用結構化的方法，自頂向下，從外而內、逐步求精地來編制，用以說明軟件的處理功能。

5.A解析：需求的內容包括：

①約束。業務環境對應用系統施加的某些限制，即預先已確定的接口和像政府這樣非公司實體的政策。

②系統輸出。每個系統輸出的定義及其特征。

③系統輸入。每個系統輸入的定義及其特征。

④系統數據需求。系統中的數據定義以及數據間的關系。

⑤數據元素。數據元素的特征和屬性定義。

⑥轉換。舊系統向新系統的轉換，新系統如何運轉起來，如何普及新系統。

⑦功能。系統必須完成的邏輯轉換，轉換對象和時間，指定系統應完成的確切操作。

⑧控制/審計/保密。系統如何確保性能、數據完整性和操作的正確性、審計跟蹤和保密如何控制系統錯誤。

⑨性能/可靠性。系統的性能特征是什么，耐故障能力的強弱。

在系統需求定義中，企業制定的政策屬于約束方面的內容。

6.B

7.C

8.B解析：耦合是軟件結構中各模塊之間相互連接的一種度量，耦合強弱取決于模塊間接口的復雜程度，進入或訪問一個模塊的點及通過接口的數據。耦合的類型按模塊之間的耦合度由高到低排列有：內容耦合、公共耦合、外部耦合、控制耦合、標記耦合、數據耦合和非直接耦合。其中，若一組模塊都訪問同一全局數據結構，則稱為公共耦合。

9.D

10.C解析：一個信息系統應該向整個企業提供一致的信息。信息的不一致性源于“自下而上”的開發數據處理系統的做法。為了強調一致性，有必要把數據作為一種資源來管理，不應由一個局部的組織來控制，而應由一個中央部門來協調，使數據對企業有全面性的價值，為企業各單位共享。管理部門要負責制定數據的一致性定義、技術實現，以及使用和數據安全性的策略和規程。

11.規劃規劃

12.管理控制或管理管理控制或管理解析：一般認為，在一個企業內同時存在著三個不同的計劃、控制層：

1)戰略計劃層。這是決定組織的目標，決定達到這些目標所需要的資源以及獲取、使用、分配這些資源的策略的過程。

2)管理控制層。通過這一過程，管理者確定資源的獲取及在實現組織的目標的過程中是否有效地使用了這些資源。

3)操作控制層。保證有效率地完成具體的任務。

13.問題問題解析：在情報收集階段，要調查決策問題環境，收集相關數據并執行分析和處理，以便發現問題，尋找機會。問題一般是指消極的因素，機會則是指積極的因素。

14.材料材料解析：BSP認為基本支持資源共有四種：即材料、資金、設備和人員。

15.基本表基本表

16.網絡網絡解析：當前，充分利用網絡技術和數據庫技術的發展，形成了一種新的運作方式。當前的管理信息系統的形式發生了很大的變化。這些系統除了它傳統的功能外，還包括了諸如即時庫存管理(JIT)，電子數據交換(EDI)，電子訂貨系統(EOS)，電子轉帳系統(EFT)，信用卡服務(POS)，商業增值服務網絡(VAN)。

17.邏輯邏輯解析：結構化方法是系統工程和軟件工程開發的有效方法，其要點是將系統開發和運行的全過程劃分階段，確定任務，并分離系統的邏輯模型和物理模型，即將系統“做什么”和“怎么做”分階段考慮。其中系統分析階段的主要任務是建立新系統的邏輯模型。

18.數據庫數據庫解析：定義企業過程和定義數據庫是進行BSP研究的重要內容。

19.應用或使用或其他表達類似含義的詞應用或使用或其他表達類似含義的詞

20.信息信息

21.B解析：與產品運行有關的特性有：正確性：系統滿足需求規格說明和用戶目標的程度，預定環境下能正確地完成預期功能的程度；健壯性：在硬件發生故障，輸入的數據無效或操作錯誤環境下，系統能做出適當響應的程度；效率：為了完成預定的功能，系統需要的資源有多少；安全性：對未經授權的人使用軟件或數據的企圖，系統能夠控制的程度；可用性：系統在完成預定應該完成的功能時，令人滿意的程序；可靠性：系統在規定的外部條件下，按照規定的功能，能夠運行指定的一段時間的效率。

22.B解析：關于辦公信息處理有三種類型：第一類是確定型的事務處理由基層人員去做；第二類是非確定型的事務處理由高層人員去做；第三類是混合型的事務處理由中層人員去做。

23.D解析：從層次的觀點看，辦公信息系統的結構可由底向上，依次分為硬件層、軟件層、