第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)公司項(xiàng)?目主任職責(zé)?范文1、?負(fù)責(zé)整理項(xiàng)?目文件管理?工作，發(fā)放?各類(lèi)文函：?問(wèn)卷調(diào)查、?投訴處理、?對(duì)外文函等?給到租戶(hù)，?確保各類(lèi)文?函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放?給租戶(hù);?2、統(tǒng)一受?理租戶(hù)需求?、意見(jiàn)反饋?或建議、投?訴，及時(shí)傳?遞信息予各?部以便于跟?進(jìn)、落實(shí)整?改并負(fù)責(zé)回?訪做好相應(yīng)?的匯總，對(duì)?于無(wú)法解決?處理的問(wèn)題?及時(shí)向上級(jí)?匯報(bào);3?、負(fù)責(zé)樓層?公共區(qū)域的?巡檢工作，?確保樓層公?共環(huán)境、公?共設(shè)施完好?，有需要時(shí)?與其他部門(mén)?共同解決;?4、協(xié)助?租戶(hù)辦理各?類(lèi)申請(qǐng)，包?括但不限于?：交房、二?次裝修、入?駐、退租、?復(fù)原裝修、?車(chē)位申請(qǐng)、?有償工程服?務(wù)申請(qǐng)等;?5、跟蹤?各項(xiàng)涉及租?戶(hù)事項(xiàng)的內(nèi)?部進(jìn)度，包?括跨部門(mén)協(xié)?調(diào)等，并及?時(shí)傳遞信息?以建立并保?持本項(xiàng)目與?租戶(hù)間的溝?通渠道、了?解租戶(hù)意向?動(dòng)態(tài);6?、根據(jù)各部?門(mén)工作安排?需要，積極?配合進(jìn)行協(xié)?調(diào)租戶(hù)之工?作，包括但?不限于安全?演練、環(huán)境?清潔、綠化?及蟲(chóng)控、工?程整改及定?期檢修、租?戶(hù)施工、停?電、玻璃更?換、節(jié)假日?安排等，確?保時(shí)刻處于?良好運(yùn)營(yíng)狀?態(tài);7、?協(xié)助租戶(hù)進(jìn)?行各類(lèi)活動(dòng)?的辦理，包?括但不限于?公司慶典、?特賣(mài)等;?8、完成上?級(jí)交代的其?他事項(xiàng)。?物業(yè)公司項(xiàng)?目主任職責(zé)?范文（二）?1、全面?統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)?服務(wù)中心各?項(xiàng)工作的開(kāi)?展，確保項(xiàng)?目各項(xiàng)工作?的順利開(kāi)展?;2、制?定管理設(shè)備?運(yùn)行、消防?、衛(wèi)生和安?保等培訓(xùn)計(jì)?劃并監(jiān)督實(shí)?施;3、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)/?樓宇、設(shè)施?、設(shè)備的驗(yàn)?收及設(shè)備設(shè)?施的維修，?安排各項(xiàng)維?修工程和專(zhuān)?業(yè)的發(fā)標(biāo)工?作;4、?巡查工程、?客服等部門(mén)?工作情況，?組織有效和?高效的運(yùn)行?管理和技術(shù)?管理，確保?商場(chǎng)/小區(qū)?安全可靠的?運(yùn)行。5?、定期收集?及整理業(yè)主?意見(jiàn)反饋，?并制定相應(yīng)?解決方案。?6、妥善?處理一切緊?急及突發(fā)事?件。物業(yè)?公司項(xiàng)目主?任職責(zé)范文?（三）1?.文明上崗?、禮儀服務(wù)?。協(xié)助客服?部經(jīng)理完成?部門(mén)各項(xiàng)工?作。2.?參與部門(mén)人?員管理與組?織環(huán)境建設(shè)?，參與部門(mén)?培訓(xùn)工作。?3.參與?部門(mén)各項(xiàng)計(jì)?劃及總結(jié)的?制定并負(fù)責(zé)?實(shí)施跟進(jìn)檢?查。4.?負(fù)責(zé)部門(mén)體?系文件的建?立、完善與?管理，負(fù)責(zé)?業(yè)戶(hù)服務(wù)檔?案系統(tǒng)的建?立與完善。?5.負(fù)責(zé)?執(zhí)行或配合?相關(guān)日常服?務(wù)程序。?6.負(fù)責(zé)組?織對(duì)業(yè)戶(hù)的?日常溝通，?保證及時(shí)解?決落實(shí)各類(lèi)?意見(jiàn)、建議?并及時(shí)反饋?。7.負(fù)?責(zé)組織對(duì)業(yè)?戶(hù)的定期拜?訪，并協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理匯?同相關(guān)部門(mén)?進(jìn)行研討，?協(xié)調(diào)解決落?實(shí)相關(guān)意見(jiàn)?、建議，監(jiān)?督落實(shí)反饋?。8.負(fù)?責(zé)組織每季?度一次的滿(mǎn)?意度問(wèn)卷調(diào)?查，并協(xié)助?部門(mén)經(jīng)理匯?同相關(guān)部門(mén)?進(jìn)行研討，?協(xié)調(diào)落實(shí)解?決相關(guān)意見(jiàn)?、建議，監(jiān)?督落實(shí)反饋?。9.協(xié)?助部門(mén)經(jīng)理?接待處理投?訴，跟進(jìn)結(jié)?果并及時(shí)溝?通，直至滿(mǎn)?意。10?.協(xié)助部門(mén)?經(jīng)理處理入?駐業(yè)戶(hù)的事?故事件并落?實(shí)回訪工作?。11.?負(fù)責(zé)落實(shí)或?安排跟進(jìn)中?央海航廣場(chǎng)?標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的?設(shè)置、更新?與維護(hù)工作?。12.?負(fù)責(zé)落實(shí)_?___海航?廣場(chǎng)內(nèi)公共?區(qū)域節(jié)日彩?化工作，并?做好彩化物?資回收。?13.負(fù)責(zé)?參與督導(dǎo)中?央海航廣場(chǎng)?環(huán)境與形象?的巡視，包?括中央海航?廣場(chǎng)外圍及?各樓層清潔?、綠化、裝?修現(xiàn)場(chǎng)形象?、中央海航?廣場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)?域形象，記?錄