“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新探討獲獎科研報告【摘

要】在“互聯網+”環境下，一些醫院檔案管理效率一直無法達到標準，主要原因是，原先管理對象全部屬于紙質檔案，但如今所有檔案都變成電子版，相關人員需在網絡之中開展管理工作，這種轉變并不是所有人員都能立即適應。而且部分醫院在“互聯網+”環境下開展檔案管理時，無法發揮“互聯網+”的核心價值，這就需要重新針對檔案管理展開全面創新，通過創新解決醫院檔案的管理問題。

【關鍵詞】“互聯網+”;醫院檔案管理;創新途徑

引言

作為醫院信息記錄的主要手段，檔案管理工作開展效果會直接影響到醫院的發展，檔案的合理保存可以為醫院發展決策的制定提供信息支撐。由于某些制約性因素的存在，導致目前檔案管理工作開展仍存在一些問題，使得檔案工作價值與作用無法體現。檔案資源作為醫院管理工作中的重要組成部分，其管理工作依托于互聯網技術的應用可以實現其管理效果的大幅度提升，保障檔案管理工作價值與作用充分發揮。

1“互聯網+”環境下醫院檔案管理的開展現狀

1.1管理操作不夠靈活

應用“互聯網+”以后，管理人員只需通過互聯網便可開展檔案管理，很多以往需要手動進行的工作都變成自動進行，這種變化可能導致管理人員產生不適心理。而且大部分醫院在落實“互聯網+”時，并沒有進一步強化管理人員對于互聯網系統的操作水平，也沒有落實“互聯網+”檔案管理的操作培訓，或是在培訓之中過于注重理論知識，并沒有組織管理人員進行親自嘗試，最終導致管理人員在開展“互聯網+”檔案管理工作時，無法靈活掌握管理操作，頻繁出現錯誤操作與失誤操作，增加醫院檔案管理工作的開展難度。

1.2基礎設備不夠普及

醫院若想在檔案管理工作中落實“互聯網+”，需要通過基礎設備才能達成，其中基礎設備主要是指計算機。雖然在當今社會計算機已經成為家家戶戶必備物品，但并不是所有醫院都具備充足條件為檔案管理部門配備大量計算機，所以如今在很多醫院的檔案管理部門之中僅配備幾臺基礎設備，只能滿足部分人員或部門對于檔案的使用需求，如果一時間出現大量部門需要查詢檔案，檔案管理人員根本無法在短時間為所有部門提供服務，嚴重限制醫院各個部門開展后續工作，而且檔案管理效率也會持續較低狀態，無法滿足現代醫院對于檔案管理的實際需求。

2“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新途徑

2.1統一開展操作培訓

操作培訓可以決定相關人員日后在檔案管理工作中的操作水平，現代醫院需要提前組織相關人員統一開展操作培訓，并根據以下途徑創新培訓內容。首先，開展實踐培訓操作培訓與理論知識培訓有所不同，如果現代醫院只是在操作培訓中介紹“互聯網+”檔案管理的操作知識，大部分工作人員都無法精準記住所有操作知識，最終導致所有人員投入工作后頻繁出現錯誤操作，因此，在開展操作培訓時必須進行實操訓練。在組織所有人員開始操作培訓時，先由專業人士簡單介紹基礎操作，然后直接組織工作人員展開親身操作，這樣更容易幫助工作人員了解并掌握檔案管理中的正確操作，避免人員投入工作后不夠熟悉基礎操作，減少因人員操作失誤引發的管理問題。其次，開展定期考核。當工作人員徹底掌握檔案管理的操作內容后，甚至已經能夠獨自熟練地開展“互聯網+”檔案管理工作時，很容易為了圖方便私自簡化正確操作，這種行為無疑會增加操作失誤的可能性，促使醫院檔案無法得到妥善保證，因此，醫院需要定期組織所有人員開展操作考核，確定所有人員的操作狀況，判斷相關人員是否在工作之中未按照標準操作進行檔案管理，還能定期了解工作人員對于“互聯網+”檔案管理操作的熟練程度，確保醫院檔案處于安全狀態。

2.2開發備份功能

醫院檔案全部都變成電子檔案，這種形式最為致命的問題便是，檔案一旦在無意中刪除或丟失，沒有任何方式能夠找回，這就會為醫院諸多工作的后續開展造成困擾。但“互聯網+”自身本就具備備份功能，只是各大醫院沒有在實際應用中深入開發，深入了解“互聯網+”具備的備份功能，在設備系統之中構建檔案備份庫，這樣當相關人員錄入檔案信息后，系統便可自動將檔案信息備份到備份庫之中，確保每一份檔案都有兩份或多份的儲備，即便醫院檔案因人員操作或系統入侵等各種原因，出現檔案破損、惡意刪除或是整份丟失，都能在備份庫中重新拷貝檔案信息，確保醫院工作不會被檔案所影響，并以此強化現代醫院對于各類檔案的管理水平。

2.3建立制度化、信息化、規范化管理體系

實行醫院檔案統一管理，院內各專業、職能科室檔案管理人員接受檔案管理專項培訓，定期參加考核，提高不同專業知識覆蓋面，從而提升醫院檔案系統化管理水平。在國家檔案管理的各項法律、法規下，院、科兩級的檔案管理人員結合醫務、財務、后勤、人事、科教等相關專業的管理指南、技術規范和標準建立醫院檔案管理規范，公布并執行，定期修訂。建設醫院檔案管理信息化系統，將各業務、行政檔案管理內容納入系統管理，并制定分級授權管理機制。利用信息化手段，將醫院檔案管理電子化、信息化、精細化，服務網絡化，檔案使用效率最大化。

2.4全面配備基礎設備

現代醫院需要保證基礎設備的全面配備。最好根據檔案管理人數確定基礎設備配備數量，保證每一名管理人員都具備一臺計算機，這樣管理人員便可實時對醫院檔案進行輸入、查詢以及管理，管理操作也不會因設備數量不夠而受到限制，保證醫院檔案在“互聯網+”環境下的整體效率。

結束語

綜上所述，雖然“互聯網+”環境對于醫院檔案管理工作屬于一種全新挑戰，但只要現代醫院能夠掌握“互聯網+”核心所在，便可加快檔案查詢效率，并在強化檔案管理水平的同時拓展檔案收集范圍。目前，大部分醫院