第8頁共8頁保險公司?年度工作?總結標準?范本_?___，?對于我來?說是艱辛?的一年，?也是收獲?的一年，?是生命改?變的一年?，也是心?滿意足的?一年。有?壓力困難?，有低谷?煎熬，有?拼搏奮戰?，有皆大?歡喜，這?一年的工?作糾結輾?轉而又碩?果累累，?這一年的?生活也是?精彩紛呈?而又收獲?匪淺。總?結反思自?己的__?__，更?多的是成?長、收獲?、幸福、?感恩、淡?定。一?年來，保?險公司在?省市公司?正確領導?下，依靠?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業?務取得了?突破性進?展。今年?各項工作?健康順利?發展。下?面結合我?的具體分?管工作，?談談這一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關?于公司發?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務實求效?，勇爭一?流，進一?步轉變觀?念、改革?創新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強化核?心競爭力?，開展多?元化經營?，經過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發展態?勢，為保?險公司的?持續發展?，做出了?應有的貢?獻。全方?面加強學?習，努力?提高自身?業務素質?水平和管?理水平。?二、業?務管理?根據市公?司下達給?我們的全?年銷售任?務，制定?各個周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據各個險?種特點、?客戶特點?，可實現?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監控，來?確保目標?計劃的順?利完成。?三、工?作中的不?足由于?業務較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務?不及時，?統計數據?出現偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質量；處?理一些工?作關系時?還不能得?心應手。?總之，?一年來，?我嚴于律?己、克己?奉公，在?思想上提?高職工的?認識，行?動上用嚴?格的制度?規范，公?司員工以?不斷發展?建設為己?任，銳意?改革，不?斷創新，?規范運作?，取得了?很大成績?。新的一?年即將到?來，保險?市場的競?爭將更加?激烈，公?司要想繼?續保持較?好的發展?態勢，必?須進一步?解放思想?，更新觀?念，突破?自我，逐?漸加大市?場營銷力?度。新的?一年我將?以飽滿的?激情、以?百倍的信?心，迎接?未來的挑?戰，使本?職工作再?上新臺階?。我相信?，在上級?公司的正?確領導下?，在全體?員工的共?同努力下?，上下一?心，艱苦?奮斗，同?舟共濟，?全力拼搏?，我們公?司一定能?夠創造出?更加輝煌?的業績！?保險公?司年度工?作總結標?準范本（?二）_?___年?來，保險?____?公司在省?市公司正?確領導下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業務?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?千萬元大?關。今年?，我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達的全年?營銷任務?，各項工?作健康順?利發展。?下面結合?我的具體?分管工作?，談談這?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關于公司?發展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務實求?效，勇爭?一流，帶?領各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發展、?真誠服務?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉變?觀念、改?革創新，?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經營，?經過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發展態勢?，為保險?公司的持?續發展，?做出了應?有的貢獻?。全方?面加強學?習，努力?提高自身?業務素質?水平和管?理水平。?作為一名?領導干部?，肩負著?上級領導?和全體員?工賦予的?重要職責?與使命，?公司的經?營方針政?策需要我?去___?_實施。?因此，我?十分本資?料權屬文?秘資源網?嚴禁復制?剽竊注重?保險理論?的學習和?管理能力?的培養。?注意用科?學的方法?指導自己?的工作，?規范自己?的言行，?樹立強烈?的責任感?和事業心?，不斷提?高自己的?業務能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業務人?員隊伍的?整體素質?水平。一?年來，我?一直把培?養展業人?員的業務?素質作為?團隊建設?的一項重?要內容來?抓，并和?經理室一?起實施有?針對性的?培訓計劃?，加強領?導班子和?員工隊伍?建設。?二、業務?管理“?沒有規矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩步發?展，必須?制定規范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產生效益?。我分管?的是業務?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業務管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務，?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據各個?險種特點?、客戶特?點，部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現的?目標。在?目標確定?之后，我?本著“事?事落實，?事事督導?”的方針?，通過加?強過程的?管理和監?控，來確?保各部室?目標計劃?的順利完?成。2?、作為分?管業務的?經理我十?分注重各?個展業部?室的團隊?建設。一?直注重部?室經理和?部室成員?的思想和?業務素質?教育。一?年來，我?多次組織?形勢動員?會、業務?研討會，?開展業務?培訓活動?，組織大?家學知識?、找經驗?，提高職?工全面素?質。培訓?重點放在?學習保險?理論、展?業技巧的?知識上，?并且強調?對團隊精?神的培育?。學習促?進了各個?團隊自身?素質的不?斷提高，?為公司的?持續、穩?定發展打?下扎實的?基礎。?3、幫助?經理室全?面推進薪?酬制度創?新，不斷?夯實公司?基礎管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標，全?面推進企?業薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進能出?，能夠充?分激發員?工積極性?和創造性?的用人機?制。三?、部室負?責工作?除了業務?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業務主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業務主要?是___?_公司的?。根據_?___公?司車隊的?特點，在?原有車輛?保險的基?礎上，我?在全市首?先開辦了?針對營本?資料權屬?文秘資源?網嚴禁復?制剽竊業?性貨車的?貨運險。?貨運險的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費收入，?真可謂一?舉兩得。?經過不懈?努力，我?部全年完?成保費收?入___?_元，其?中車險保?費___?_元，非?車險業務?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業務較多?，有時難?免忙中出?錯。例如?有時服務?不及時，?統計數據?出現偏差?等。有時?工作有急?躁情緒，?有時工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進度和?質量;處?理一些工?作關系時?還不能得?心應手。?總之，?一年來，?我嚴于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認識，?行動上用?嚴格的制?度規范，?在我的帶?領下，公?司員工以?不斷發展?建設為己?任，以“?誠信為先?，穩健經?營，價值?為上，服?務社會”?為經營宗?旨，銳意?改革，不?斷創新，?規范運作?，取得了?很大成績?。新的?一年即將?到來，保?險市場的?競爭將更?加激烈，?公司要想?繼續保持?較好的發?展態勢，?必須進一?步解放思?想，更新?觀念，突?破自我，?逐漸加大?市場營銷?力度。新?的一年我?將以飽滿?的激情、?以百倍的?信心，迎?接未來的?挑戰，使?本職工作?再上新臺?階。我相?信，在上?級公司的?正確領導?下，在全?體員工的?共同努力?下，上下?一心，艱?苦奮斗，?同舟共濟?，全力拼?搏，我們?公司一定?能夠創造?出更加輝?煌的業績?!保險?公司年度?工作總結?標準范本?（三）?____?年，是我?加入-保?險公司的?第四年。?在這一年?中，在各?級領導的?悉心教導?下，在同?事的熱情?幫助下，?我較好地?完成了全?年的各項?工作任務?，在工作?和思想方?面取得長?足的進步?，政治覺?悟和業務?素質得到?較好地提?升。現將?全年工作?總結如下?：一、?工作思想?方面積?極___?_公司關?于發展的?一系列重?要指示，?與時俱進?，勤奮工?作，積極?認真參加?公司組織?的各項學?習，并且?細心領會?，轉化為?自己的思?想武器。?作為一名?內勤人員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質水?平，高標?準的要求?自己，加?強自己的?專業知識?和技能。?同時做到?遵紀守法?，愛崗敬?業，具有?強烈的責?任感和事?業心。?二、業務?方面我?主要負責?柜面單證?的打印和?整理歸檔?工作，每?到值班周?早晨8：?____?分上班先?打掃辦公?區衛生，?月初把所?要申領的?有價和無?價單證數?量發郵件?向公司財?務人員申?報，公司?單證管理?人員每月?規定__?__號和?____?號為我們?的領單日?，每次只?能申領半?個月的用?單量。我?在申領時?都要根據?近期的客?戶出單數?估算出下?半個月的?一個數量?來申領，?盡量做到?不斷單。?每次單證?寄到，先?把它們以?____?份為一個?單位用橡?皮筋捆好?，蓋上公?司的保單?專門章，?做好標注?。其實打?一張車險?很簡單，?也不是一?項比較復?雜的技術?活，一共?就五樣東?西，發票?、交強險?保單、標?志、商業?險保單、?保卡，打?完附上一?份商業險?條款裝進?保險封袋?給予投保?人就可以?了，但是?需要足夠?的細心和?耐心，客?戶多的時?候還要認?真仔細檢?查，防止?裝錯單，?減少不必?要的麻煩?。剩下?的事情就?是整理打?過的單子?，少投保?單的補投?保單，少?告知書補?打告知書?，如果有?證件不足?的先將其?剔除，待?業務員補?齊資料后?以___?_份為一?單位錄入?歸檔清單?表格進行?系統內歸?檔處理，?歸檔好的?客戶資料?裝入牛皮?紙檔案盒?(4套為?一盒)標?注好盒號?和歸檔號?放入檔案?柜進行保?存。每天?的工作就?是打單、?打單、再?打單，理?單、理單?、再理單?。我的工?作內容雖?然枯燥無?味，但是?我深知我?的工作是?公司業務?環節中的?重要一環?，必須要?認真工作?，全力以?赴。這幾?年保險市?場競爭非?常激烈，?我們坐前?臺的就應?在售前服?務方面做?到盡可能?的讓客戶?滿意。?三、工作?中做的好?的方面?1、立足?全局與整?體，從宏?觀層面切?入問題的?思考，較?好處理整?體與局部?、大我與?小我的關?系，遇事?