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文檔簡介

公關能力測試下面設計了各種環境中的對話，你選擇更接近哪種情況的回答?每種回答都標有不同的分值，做完后將總分值與結果對照，可以預知你的公關能力。

1.在公共汽車上，由于人多互相擁擠，有人對你說：“不要擠!”對此，你作何反應?

A.“人多，沒辦法!請你向前靠些好了!”

B.“對不起!”

C.“真是的，我也不想擠!”7.在家中，媽媽說：“成績還是這樣差，是怎么回事!”你答：

A.“是媽媽的孩子唄，沒辦法!”

B.“對不起，我已做了努力。”C.“下次會讓你高興的?！?/p>

評分：

得分

題號ABC1132212333214132512361327123

說明：

0～3分：公關能力很不理想。在公共場合，常常帶有強烈的攻擊性，碰到不順心的事就立即發怒。極少具有公關的意識，不適合有關的群體性工作。

4～12分：具有很強的公關意識和公關能力，具有社交能力和協調性。遇事能夠仔細考慮他人情緒和周周環境。即使討厭的事情，如有必要，也能夠控制住自己的感情去適應環境。具有承擔責任的勇氣，需要防止的是：過于冷靜，以致淡漠處世，喪失個性，失去自我發展的機會。

13～21分：社交能力較差，并對自己的好惡不太外露。但在行動上給人以惟我獨尊的印象，不太考慮別人的情緒，不善于理解別

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