銀行儲蓄員個人工作總結銀行儲蓄員個人工作總結

第一篇：201*銀行儲蓄員個人工作總結

畢業后我并不是在銀行工作，而是一家不大的公司，結果我剛進去公司不幾個月，公司就由于財政問題倒閉了，那時的我是很失落。不過在我重新振作以后，我就開頭了找新工作的歷程。

經過我不懈的努力，我最終通過了銀行的層層筆試和面試，才能夠成為一名銀行的儲蓄員，我非常珍惜這來之不易的工作，我在心中暗想，我肯定會努力的。我會把我的工作做好的。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素養得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續本著仆人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的進展敬獻自己的一份微薄之力。我工作口號是："向客戶供應更優質的服務、把優質服務工作落到實處!'

歲末將至，感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和熬煉的機會，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將201*年全年的工作進行總結：

我始終堅持"工作第一'的原則，仔細執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以"創新服務，長久服務'的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為儲戶供應規范化和優質的服務。在銅元局分理處注意對員工素養培育的今日，我刻苦鉆研業務技能，在嫻熟把握了原業務流程的基礎上，仔細主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務。全年來，我辦理業務快速、精確?????，業務量始終處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬最好的:免費公文站.元，組織他行存款八十余萬元。從xx年至今始終擔當業務主管，在儲蓄所人手嚴峻不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著高度的工作責任心和用戶至上的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得"最佳主管'榮譽稱號、兩次在分行評為"最佳核算質量'獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得，與分理處、儲蓄所領導的培育和廣闊同事的關懷是分不開的。為了適應新變化，在把握現代化辦公設備與業務技能的同時，我還留意努力提高自身素養，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

為了實現"用戶滿足第一'，我除保證每天提前做好班前預備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是"站立式服務'，且做到"來有迎聲，走有送聲'。此外，我還急躁細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

這么些年下來，我最終知道了我工作的要點，我可以很快的工作，也能夠高質量的完成我的工作了。雖然我知道我還是存在的一些不足之處，但是我相信，只要我不斷的改正我的缺點，我就會在銀行儲蓄員這個工作上越做越好!

新的一年立刻就要迎來了，我會用最好的精神面貌迎接這一年，我知道在新的一年必定會是一個完善的一年，我會努力工作，在生活中擁有屬于自己的一片天空!

其次篇：銀行儲蓄員年終個人總結

銀行儲蓄員年終個人總結

201*年的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多，我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是工行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx支行是一個業務繁忙的網點，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作，一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志。同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業務素養提高。

我有渴望學習新學問的熱忱，在每一次行里進展新業務的時候。只要需要有人參與培訓，我都是頭一個站出來。由于會樂觀的利用好每一次學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了支行領導交給我的每一項工作。也受到了同志們的好評。

我所在的xx支行是市級巾幗文明崗。就象同志們說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們支行狀況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點沖突，假如有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格打算了我特別適合在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作閱歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對工作而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以巾幗文明崗的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。xx支行位于市中心，有著密集的人口。在支行四周還有好幾個大型的購物中心。文化層次各不相同，我們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進步。征取更好的工作成果。

第三篇：銀行儲蓄員年終個人總結

20xx年xxx的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作狀況。

隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中仔細仔細再仔細，嚴格根據行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，201*年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關心其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關心其他人，就要使自己的業務素養提高。

我有渴望學習新學問的熱忱，(本文權屬文秘之音全部，更多文章請登陸.查看)作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格打算了我特別適合在儲蓄做，由于我的脾氣特別好，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度，我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿足而歸。

xxx位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提示自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里常常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當為他(本文權屬文秘之音全部，更多文章請登陸.)持崗位制約，在辦理的572筆聯行往來賬業務中，未出任何差錯。日均業務筆數均在100筆以上。工作中,堅持"五無'"六相符'，做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務，同時在工作中學習了很多的學問，也熬煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步。

在出納代班時，仔細履行出納的工作任務，整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換。保管現金和有價單證的平安保衛工作。做好現金管理工作，嚴格庫房管理，確保庫款的平安。并做好出納人員交接工作。在工作之余，做好存款組織工作。

在一年的工作里，雖在本職工作上有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。需要連續學習更多的業務學問和生活常識，擴大自己的學問面，更好的充實自己。新一年的工作里，我將連續努力。做到"干一行、愛一行'，全心全意為人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

回顧一年的工作，自己感到仍有不