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文檔簡介

成立成立“微博矩陣”微博大數據發出危機預報實施危機預控微博中公共危害的控制與應對一、建立公共危機微博預警系統檢測、評估和預報三個子系統。公共危機微博預警系統公共危機檢測系統公共危機評估系統公共危機預報系統設關收設設立注集計立“藍網評危問V民估機政媒的指分留體評標析言和論師板意見領袖(一)公共危機檢測系統;3.設立“問政留言板”起高度重視，這類矛盾若是處理不好，久而久之就會引發危機。4.收集網民的評論(二)危機評估系統微博危機分析師(三)危機預報系統政府的危機分級制[2]，將微博中的公共危機分為四級：特別嚴重(紅色Ⅰ級)、嚴重(橙色Ⅱ級)、較重(黃色Ⅲ級)、一般(藍色Ⅳ級)。頁分，由京華時報認證記者@是懷若谷首次發出，根據人民網輿情監測室提出的微博媒介熱度微博媒介熱度1000特別嚴重度015萬嚴重0[1]人民網輿情監測室．如何應對網絡輿情？——網絡輿情分析師手冊[M]．新華出版社．2012年2月第二、建立公共危機微博傳播機制(一)建立微博新聞發布會制度讓政府貽誤和錯失處理危機的最佳時刻。因此在危機信息傳播以秒計的微博時(二)培養自己的意見領袖意見領袖是微博輿論的主導者，對公共危機的發展走向起著非常重要的作機的化解有著事半功倍的效果。(三)成立政府內部微博圈子三、三方聯盟設置議程大眾媒體對某一社會熱點的選擇性報道，會直接引發公眾對這一事件的關“媒體對某一事件的強調越多，公眾對該事件的關注程度就會越高”[2]。適當控制適當控制意見領袖監督客觀性評論事實真相采訪大眾媒體事實性報道政府部門社會公眾民意反饋事實真相監督四、合理疏導網民情緒上海奧美集團總裁兼奧美公關中國區董事總經理張曼華(DebbyCheung)說

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